书城励志树立优良的个性
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第28章 与其生气发怒,不如保持冷静

一个人愈是在意自己没有办法的事,他就会愈生气,愈觉得事情无法控制。

生气发怒所表示的是:你觉得自己没办法控制情况,不管情况是关于一个人迟到了、某件机器出现故障了或者碰上交通阻塞。愤怒的起因是由于你将注意力集中在你不能控制的事情上。一个人愈是在意自己没有办法的事,他就会愈生气,愈觉得事情无法控制。

一位总裁因为下级未能准备好给董事会的报告而暴跳如雷,这种情绪使他无法冷静下来思考补救方法。否则他可以让对方确定究竟报告要迟交多久,他可以向与会的人解释情形,或许另外再决定个会议时间;他也可以拟出另一个变通的计划,将还在研究的计划做个摘要的介绍。

解决愤怒的包围,关键就是让你的思维由控制不了的事物转移到可以控制的方面。当你碰到机器故障或同事迟到时,你犯不着大发脾气,浪费自己的精力;相反地,你可以采取办得到的行动,让自己保持颠峰型的冷静,在这种状态下,你才能发挥控制力,使你付出的精力收到建设性的效果,而不是徒然消耗元气,于事无补。

有些在你意料之外的事发生了,这是难免的。设想一下,遇到交通阻塞,所有车辆全都动弹不得。而你正要准备去参加一个很重要的会议,你心里明白,就算这回到得了会场,也绝对迟到了。气得你捶胸顿足,可是一点办法也没有。

后来,等你的头脑清醒一点时,你自问:“我能够把这种交通情况怎么样呢?”

你的反应是:“没办法!这是我没办法控制的。”领悟到这个事实后,你会发现自己竟很不可思议地舒一口气,整个人放松了,仿佛肩头上突然卸下了千斤重担。你的确没有一点办法让公路恢复畅行无阻。

“好吧!”你对自己说,“那么在这场混乱里,我能做什么呢!”

你决定把自己的展示说明预先演练一下,同时花些时间推想可能出席会议的人和他们要提出的讨论事项。

等你把这些都想得差不多了,你顺便浏览四周的人们。结果,当你抵达会场时,心情愉快,而且比以往准备得更充分。当别人对你的迟到显出不满时,也由于你的心情,很快就化解平息了。

由此可见,即使碰到意外情况,表面上看,似乎超出你的控制范围,但是总会有一些你可以办得到的事情帮你保持平静、理智的颠峰型情境。