书城心理别人不说,你一定要懂的沟通心理学
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第1章 前言

同样没背景、没后台,工作能力差不多,可为什么升职的偏偏是他不是我?

长相一般,能力一般,处处不如我,可为什么大家更喜欢他?

不够风趣,不够幽默,往人群里一丢都找不着,可凭什么他能混得好人缘?

……

你是否对某些人有过这样的质疑呢?是否因某些人的收获而感到愤愤不平——明明处处不如你,却偏偏处处遇“贵人”,处处比你好?那么,或许你该好好审视一下,是不是自己太不在乎人情世故了?

一提到“人情世故”四个字,不少初入社会的年轻人都会产生一丝反感,似乎所谓的“人情世故”就是拍马屁、捧臭脚的代名词,好像说一个人通人情、懂世故就意味着这个人老奸巨猾,并迅速脑补出一个“汉奸”的形象。

实际上,会这么想的人,正是那些完全不理解何谓“人情世故”的人,他们把情商低当成率真,把不会说话当成真性情,把得罪人当成耿直……

所谓“人情”,即是指人与人之间相处时的性情、感情;而所谓“世故”,则是指为人处世的经验。有人说:“人情大于天。”在与人相处的时候,无论我们心中对对方抱有的感情是什么样的,都不可能真的把心“剖开”让别人看,只能通过具体的行动、言语来传达内心的感情。而在传达的过程中,是否能让对方真切地理解我们所要传达的东西,就在于我们是否能把握对方的性情、特点,并以此为依据投其所好,让对方获得好心情,这样才能与人建立良好的关系。这个过程实际上就是我们所说的“人情世故”。

《红楼梦》中有这样一副对联:“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”意思就是说,把人情世故这些东西都弄懂,本身就是一门学问,掌握一套应付世事的本领,才能游刃有余。在生活中,但凡有人的地方,就有约定俗成的规则,只有学懂并遵循这些规则,才能活得如鱼得水。这是现实生活的学问,也是人情世故的学问。

人情世故不是洪水猛兽,相反,它是助你获得成功,让你拥有好人缘的必备条件。你希望别人喜欢你,那么你首先得让自己成为一个招人喜欢的人。而想要成为招人喜欢的人,那就得通人情、懂世故。试想一下,如果一个人总是标榜“真性情”,说话不留情面,做事不为别人考虑,你会愿意和这样的人交往吗?

在这个社会里生存,你必须要懂得如何与别人交往,明白话该怎么说,懂得事该怎么做,这不是虚伪,这是一种通透。正如一本书里所写的:“人情世故不是简单地圆滑处世,不是假意地虚伪逢迎,不是单纯地屈服于现实,而是真正懂得生活的意义,安详地走完自己的人生。”

生活便是如此,没有任何人是世界的中心,也没有任何人天生就该被别人环绕,你想要让别人赏识你,就得让别人喜欢你、接纳你;你想在社会上立足,就得遵循社会的规则和做事方法。

人情世故,是人一辈子都要不断学习的课程,即便别人不说,你也一定要懂。