如果实际管理人员比最佳人数多2倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍；如果实际管理人员比最佳人员多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍。
苛希纳定律是西方管理学中一条著名的定律，它告诉我们：在管理上，并不是人多就好，有时管理人员越多，工作效率反而越差。只有找到最合适的人数，管理才能收到最好的效果。苛希纳定律虽是针对管理层人员而言的，但它同样适用于对公司一般人员的管理。在一个公司中，只有每个部门都真正达到了人员的最佳数量，才能最大限度地减少无用的工作时间，降低工作成本，从而达到企业的利益最大化。沃尔玛前总裁山姆·沃尔顿为我们提供了一个很好的案例。
作为全球最大零售企业之一沃尔玛公司的掌舵者，山姆·沃尔顿有句名言：“没有人希望裁掉自己的员工，但作为企业高层管理者，却需要经常考虑这个问题。否则，就会影响企业的发展前景。”他深知，企业机构庞杂、人员设置不合理等现象，会使企业官僚之风盛行，人浮于事，从而导致企业工作效率低下。为避免这些情况在自己的企业内发生，沃尔顿想方设法要用最少的人做最多的事，极力减少成本，追求效益最大化。
从经营自己的第一家零售店开始，沃尔顿就很注重控制公司的管理费用。在当时，大多数企业都会花费销售额的5%来维持企业的经营管理。但沃尔顿则不这样做，他力图做到用公司销售额的2%来维持公司经营！这种做法贯穿了沃尔玛发展的始终。在沃尔顿的带领下，沃尔玛的员工经常都是起早贪黑地干，工作卖力尽责。结果，沃尔玛用的员工比竞争对手少，但所做的事却比竞争对手多，企业的生产效率当然就比对手要高。这样，在沃尔玛全体员工的苦干下，公司很快从只拥有一家零售店，发展到了现在的拥有全球2000多家连锁店。公司大了，管理成本也提高了，但沃尔顿却一直不改变过去的做法——将管理成本维持在销售额的2%左右，用最少的人干最多的事！
沃尔顿认为，精简的机构和人员是企业良好运作的根本。与大多数企业不同，沃尔玛在遇到麻烦时，不是采取增加机构和人员的办法来解决问题。相反，而是追本溯源，解聘失职人员和精简相关机构。沃尔顿认为，只有这样才能避免机构重叠，人员臃肿。
在沃尔顿看来，精简机构和人员与反对官僚作风密切相关。他非常痛恨企业的管理人员为了显示自己地位的重要，而在自己周围安排许多工作人员。他认为，工作人员的惟一职责，就是为顾客服务，而不是为管理者服务。凡是一切与为顾客服务无关的工作人员，都是多余的，都应该裁撤。他说：只有从小处着想，努力经营，公司才能发展壮大！沃尔玛能有今天的成功，自始至终地坚持低成本运作这一点功不可没。
另外在小学低年级的算术入门书中，人们经常会遇到这样一道应用题：“两个人挖一条水沟要用2天时间；如果4个人合作，要用多少时间？”小学生的回答一般都是“1天”。而实际挖沟的过程中，答案就不一定了。有可能“1天完成”，也可能要“4天完成”，甚至还可能“永远也完不成”。事实胜于雄辩。为验证苛希纳定律，法国工程师林格曼曾做过一次拉绳实验。他把被试者分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力。测量和比较的结果是，二人组的拉力只是这两个人单独拉绳时拉力总和的95%；三人组的拉力是这三人单独拉力总和的85%；而八人组的拉力则降到这八个人单独拉力总和的49%。
所以，在实际工作中，解决人少事多的矛盾，就要求我们改变一下有任务就想添人、有工作就要编制的习惯做法，通过明确的目标责任制，盘活人力资源，向现有人员要效率、要效益，避免“韩信将兵多多亦善”的倾向，通过建立健全完善的工作责任制和激励机制，确保每个人都尽全力“拉绳”，最大限度地降低工作成本，提高工作效率。责任与权利越具体，人的才能发挥就越充分；耍滑偷懒的人越少，用真劲的人发展空间就越大。