书城励志曾仕强说人性的弱点
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第4章 向错走,弱点即是缺点

人性的优点=合理(求生存+自私+求快乐)

人性的缺点=不合理(求生存+自私+求快乐)

优点或缺点,关键在于合理或不合理。而合理不合理取决于策略的运用。

策略正确,所有人性的弱点都成为优点;策略不正确,所有人性的弱点也都变成缺点。

选择正确的策略,再合理地加以运用,可以确保人性弱点呈现阳性反应,形成人性的优点。可惜一般人所采取的策略,几乎都是不正确的,以致人性的弱点经常呈现阴性反应,形成缺点。

从前,有一位国王,有一天做了一个梦。醒来以后,他闷闷不乐,命令臣子找人来解梦,想知道这个梦究竟是什么意思。臣子不敢怠慢,立刻传某甲前来为国王解梦。

某甲诚惶诚恐,专心听国王叙述梦境。听完之后,满面忧愁地说:“大王,不好了!大王的一些好朋友,一个接着一个都将离大王而去,先行往生了!”

国王听罢,愈想愈悲哀。眼见自己的好朋友即将死亡,心里当然非常难受。于是,下令将某甲斩首示众。让大家引以为戒:解梦应该特别小心,不能让做梦的人产生负面的心理感受。

臣子们为了讨国王欢心,又把某乙找来,要他为国王解梦。某乙看到某甲的悲惨下场,自然格外谨慎。他听完国王叙述梦境之后,竟然满脸笑容地说:“恭喜大王,贺喜大王!大王是比您所有的好朋友都长寿的人。在这里谨祝大王寿比南山,福如东海!”

国王大喜,下令给予某乙丰厚的奖赏。

其实,某甲和某乙的解答基本上完全一样。两人都在利用国王求生存的弱点,只是所使用的策略不一样。某甲用的是负向策略,某乙所用的却是正向策略。前者呈现阴性反应,后者呈现阳性反应。

国王拥有生杀大权,甲乙应该都心中有数。某甲和某乙都是实话实说,谁也不敢存心欺骗国王。但是因为两人所走的方向不同,所以结果也不一样。

基于前面的分析,我们可以得出结论:人性的弱点如果表现得合理,便成为优点。如公式l:

人性的优点=合理(求生存+自私+求快乐)

若是表现得不合理,那就成为缺点。如公式2:

人性的缺点=不合理(求生存+自私+求快乐)

人性的弱点,怎样才能变成优点,避免成为缺点呢?这要看各人所采取的策略。策略正确,弱点变成优点;策略错误,弱点便成为缺点。

先来看错误的策略。依据我们长期观察的结果,发现大部分人,都由于下面所述的错误,使人性的弱点无可奈何地成为缺点,因而苦恼不堪、悔恨不休。

有钱时想自己,无钱时想别人

一般人最常见的错误策略是在有钱的时候,只想到个人或者自己小家庭的生存、自私和快乐,忽略了家族、朋友以及其他人的生存、自私和快乐。等到没有钱的时候,才想起原来个人和自己的小家庭以外还有许多人,于是要求分享他们的生存、自私和快乐,因而引起他人的反感。

贫穷或富有,本来是相当个人的事,与他人无关。问题是一般人富有时,常常只想自己不顾别人。一旦陷入贫穷,马上想起别人应该帮助自己而不反省自己,这才使得人性的弱点完全暴露为缺点。

有钱时不知孝顺父母、照顾弟妹、帮助朋友,只知道个人享受,带着小家庭去度假旅游,还要到处吹嘘,吃了些什么好东西,到哪些好地方玩了,看到什么新奇的事物、奇妙的景色。等到没有钱的时候,才想起父母、弟妹和朋友,以“如今自顾不暇”来自我安慰。接着就要向大家求助,希望能够分享一些别人的好处,结果当然是“大家都和我一样无情”,于是觉得有一些得意:“幸好我当初自己享受了一些,否则岂不吃亏!”

富有时看不起穷亲戚,认为穷亲戚比敌人更可怕。敌人来了还可以逃跑或者和他打;穷亲戚来了逃不掉。偏偏穷的时候,又会想起富有的亲戚,认为朋友尚且有通财之谊,何况是亲戚?若是亲戚都不能互相帮忙,那算什么亲戚?还要亲戚干吗?

有钱的时候,亲朋好友给他送礼,要见到名贵的礼物才开口笑,否则就嗤之以鼻。没有钱时反而想尽办法向亲朋好友送礼,希望他们笑纳。贫富之间在自己的态度上表现出很大的差异,当然也会引起他人相应的互动,可惜自己不容易觉察,总认为自己没有改变,而是别人有所变化。

得意时爱炫耀,失意时穷诉苦

得意扬扬时,到处炫耀,唯恐人家不知道他有多么得意,而且用衣着、用品、食物、车辆考究,随从众多,以及大声说话、语气不断夸大、手势和姿态都十分坚定果决来凸显自己的得意程度。

比如,有人移民美国,遇到别人问他为什么移民,他立即回答“怕在国内被绑架、被勒索”,害得对方到处打听这是哪一号的大人物。到餐馆吃饭,寄存衣物时,不忘大声交代“我这件大衣是百分之百高级材料制成的,不要搞错了”。看见人家的古董,必定会说“我家里也有一个,好像比你们的大”。听见人家谈论巴黎,马上说自己去过五六次,然后说:“你们有没有去听歌剧呀!那可是世界第一流的,不听太可惜。我们全家都去的,好贵哦!”

自己当然可以享受,但是那么得意做什么?

有朝一日,轮到自己失意时,又到处诉苦,而且愈说愈悲伤,希望引起他人的同情。这时候,人家会听得进去吗?尤其是你得意时炫耀过的人,人家对你的吹嘘和夸张印象依然深刻,此刻所激发的反应,无非是“活该”!

得失原是自家事,炫耀只能引起别人反感,诉苦只会惹人厌恶,因为别人的人性弱点并不能接受这种刺激。

位尊时耻闻过,位卑时善讨好

地位尊贵时,最喜欢听好话。凡属歌功颂德的,一律照单全收。最讨厌人家批评过失,闻过非但不喜,简直就是觉得羞耻。觉得凡公开或背后议论、指摘自己者,都不算友好。

告诉别人“人非圣贤,孰能无过”,因为别人都不是圣贤,当然不可能无过。至于自己,我这么高又这么贵,列为圣贤也当之无愧,怎么还能有过错呢?

耻闻过,闻过即怒,怒就要报复,要给人家一点儿颜色看。老虎不发威,居然把我当病猫看待,这是位尊时的心态。一副不可一世的样子,给自己印上零缺点的标签:我什么都有,就是没有过失。

位卑的时候,想到位尊的人耻闻过,于是善于讨好,精于拍马奉迎来歌功颂德,觉得这正好攻其弱点。凡事必请示,认为上级的意见一定正确。所有成果,都归功于上级的英明领导。报喜不报忧,以免自讨苦吃。

尊卑不过是角色的扮演,有些人却把它看成身份的不同。认为位尊就不能有过,其实位尊更应该特别谨慎,力求无过,结果,竟然变成别人不能指责自己的过失。位卑应该配合,做到合理的服从,如今演变成位尊者说的话对的固然要听,不对的也必须服从,难怪人性的弱点,统统变成缺点了。

势强时欺侮人,势弱时很隐忍

形势对自己有利,自己成为强势者时,仗势欺侮人,给人家难堪,显得自己有恃无恐。觉得我就这样,你愿意接受就接受,不愿意接受就算了。不过你要想清楚后果,不要敬酒不吃吃罚酒,那样更不好看!

自己要生存,必须造势、仗势,这原本无可厚非。问题是造成强势,有势可仗时,往往就要扩大自己的生存欲望,将自己的快乐建筑在别人的痛苦上面,形成对别人生存的威胁,引起他人的抗拒和反扑,对自己反而不利。

形势会转移,一旦转为弱势,这才想起自己曾经欺侮过别人,因而特别能忍耐,到处忍气吞声。

大丈夫能屈能伸,是指应该忍耐的时候必须忍耐,应该挺身而出承担重责大任时当仁不让,并不是有势可乘就仗势扩张自己的势力,等到失势时又委曲求全尽力压制自己。

势强时别人心理上有让步的准备,趁势欺侮他人,不致遭遇太大的阻力,因此没有欺侮人的感觉。这时候被欺侮的人由于心理上有充分准备,也不觉得承受了多大的压力。但是时势改变,感觉也会跟着起变化。想起当初欺侮人或者想起当初被欺侮,是很不同的感受。往往曾经轻度欺侮人,却遭到重大的报复,就是由于感觉的变化,被欺负的人愈想愈生气,认为如此报复才属于合理而不吃亏。

体健时不爱惜,体衰时依赖人

身体健康的时候,多半不知爱惜,任意摧毁自己的健康而不觉得可惜。仗着年轻力壮,刚跑完一千米,就猛喝凉水,还要把剩下的凉水浇在头上,以求一时舒服。白天忙碌整日,晚上还要参加应酬,饮酒无度。明知上台容易下台难,还要邀约朋友,通宵打麻将。为了参加比赛,在家猛练,结果弄得手腕受伤仍不停止。

总是觉得不必担心,自己身体好,撑得住,没问题。别的本钱没有,身体粗壮健康就是本钱。每天只睡一个小时,看起来还是这么娇嫩可爱!

人人都有正当理由来摧残自己的健康,这别人阻止不了。甚至有人还认为,反正有一天会衰老,现在趁着年轻,身体不用白不用。

到了失去健康时,反而有借口了,说不是我不做某件事,是身体承受不了。想当年身体健壮时,这些事情算什么?现在我身体不好,你的身体比我好,所以应该由你来做。不但你自己分内工作要做,连我那一份也要做。我不靠你靠谁?谁叫你身体比我好,又是我的亲朋好友?

但是,先天性残疾或者体弱的情况有所不同,对这样的人大家理应帮助。但是好好的身体不知爱惜,到弄坏了身体之后就要依赖别人,恐怕别人心中有数,也不愿意用心理会。

年轻时显聪明,年老时逞固执

年轻人最喜欢让人觉得自己很聪明,也希望被人家称赞聪明。好像耳聪目明,应该是属于年轻人的专利,因此个个认为非我莫属。

不但聪明,还要显露出来聪明,让大家都知道。时时刻刻抓住机会,要表现自己的不同凡响。

“你看,我一眼就能够看穿他的诡计。”意思是我够聪明吧!

“从小父母、老师都说我聪明,其实我并不觉得有什么,不过是脑筋快一点儿而已。” 反应敏捷、考虑深入、眼光独到,都是年轻人引以为自豪的特点,目的在于表现自己聪明过人。

到年纪大的时候,经验自然比较丰富。这时候“我走过的桥,比你走过的路还要多”的念头随时随地会自动浮出来。不但固执己见,而且到处逞能,表示自己的见解十分有道理。

“这种事情,我看过很多,自己也亲身体验过,只有一条路走,没有别的办法。”

“老先生,您又何必固执呢!”

“我固执?我从来不固执,如果没有经验,我根本不会发表意见。我是帮助你们,我不是固执。”

其实,聪明人不固执,固执的人经常不聪明。年轻时显聪明,年老时逞固执,原本是在强调自己的生存功能,证明自己的生存能力,不料却适得其反,成为求生存的障碍。

前进时得罪人,后退时不救人

必须向前迈进时,觉得顾不了那么多了,得罪人就得罪人了,以后再想办法补救。不得不前进时,或者前进得相当顺利时,似乎都认为应该前进得愈快愈好,在急速中难免会得罪他人,因而在心里会产生一种错觉,好像得罪人是应该的。

工作过程中得罪人,工作结束后所得罪的人会仍然牢牢记住这件事。一件工作得罪一个人,十件下来已经得罪了十个人,对自己将来的工作会产生很大的阻力,常常使自己动弹不得,觉得有力气却使不出来。

换言之,这种人做人与做事不但无法兼顾,而且有互相冲突的可能。前进时往往以事为重,认为工作比较要紧,以致把人摆在次要地位,强调对事不对人,把做事看得比做人更重要。等到工作完成,事情已成过去,这才发觉事情已经做完,而做人仍在进行,虽然有心尽力挽回、补救,好像已经十分困难。

后退的时候,也就是不顺利时,多半顾自己都已经很费力,哪里还会去救别人?结果怎么也想不到事态平静时,当初应救未救的人就会来找麻烦,而且任凭如何解释都无济于事。有时候应救未救的人,偏偏会“不是冤家不聚头”地成为自己的伙伴或上司,那就更让人头疼,因为你不理他,他也会来理你,似乎想逃都逃不掉。

进退是人生常态,如果进会得罪人,退因救不了人而获罪于人,岂不是进退两难?一般人面临这种情况,仍旧采取前进时得罪人,后退时不救人的策略,结果咎由自取,对自己的人性弱点构成很大的威胁。

为主时立威严,附从时爱逢迎

同一时间,为求彼此配合以完成工作,常常要分出主从。哪怕是民主社会,大家平等,也总有人为主,有人扮演随从、依附的角色,才能够分工合作,彼此协调。如果各人都自视为主,不随从、附和他人,恐怕沟通、合作都有困难,使工作的进展非常不利。

为主的时候,一般人会觉得既然自己是主,应该有主事者、主持人的样子,为求统一步调,令众人有所遵循,常常自己拿定主意,形成决策,并且显得十分威严,以增强个人的统驭力量。

立威严可以满足自己怕死、贪生以及顾自己的生存欲望,却对他人的求生存带来很大的压力。在无可奈何的情况下,其他人可能相当配合,表现出十分乐意的样子;但是当情况改变,为主者的威严遭受挑战的时候,发觉大家的炮口一夜之间全部朝向自己,平日笑嘻嘻的面孔全都变成冷漠而带有愤怒的,那就很难应对了。

随属、随从他人的时候,一般人为求生存,以保护自私的行为,获取赏识和信任,常常设法搜集情报,打听上司的嗜好,以逢迎的讨好方式来满足上司贪利、贪名、贪图享乐的人性弱点。尽管自己不喜欢别人拍马屁、打小报告,但是轮到自己有机会表现时,也会以大家都如此,自己又何必坚持为借口,来支持这种行为。并且认为,风气如此,怎么能够怪我呢?

立威严和爱逢迎经常是配合出现的主从态度,彼此都应该检讨自己而不能责怪对方,偏偏我们的思考方式只会选择这种短期似乎有利,长期必然不利的策略。

施舍时很小气,受益时易忘记

当我们施舍给别人的时候,一方面觉得很快乐,一方面也认为略施小惠,对方应该很满意才对,因而常常把小的施舍看成很大,将短暂的施舍看成长远的,而又以少为多,令人觉得斤斤计较,十分小气。给人家一点点儿好处,就要折磨人家老半天。让人家占一点儿小便宜,就想当作天大的人情,希望对方永远记着。

这种人永远记着自己给什么人哪些好处,回想起来觉得自己给的好处效果更大,影响更深,自己的回忆也格外甜美。

“那年要不是我及时拉他一把,他做梦也不敢想象会有今天的成就!”

“紧要关头,就差这一把劲儿,你看,他一下子爬起来,整个人都改变了。”

反过来,接受了人家的好处,不但容易淡忘,而且将大看成小,把多记成少,觉得一切都无关紧要,自己只是不好意思不接受对方的好意而已。

“实在不过是那么一点点儿帮助,但是人家的好意,不接受好像看不起人家一样,所以至少要给他一些面子。”

“你以为他在帮助我?他是在帮助自己。我表现得好,他也有功劳,当然会帮我啰。”

把人家的施舍忘掉,自己才会没有人情包袱,才会生存得更轻松一些。同时会觉得,这样做使施舍的人有福了,因为他不希望人家记住或回报,所以才有福。我记住他的施舍,或者回报他,岂不是让他难过,好像他有心获得别人的报答,动机根本不纯正嘛?

施受之间,常常会产生很多变化。一般人施舍时小气,受益时轻易忘记,这种情况下,人性的弱点怎么不成为缺点呢?

有理时不饶人,错误时常辩解

人难免在有理时被误解,这时候“得理不饶人”就成为金科玉律。好像此时不乘胜追击,更待何时?

当场理直气壮,过后还要有意无意地提起,不断重复,只要抓住机会,必定重温那一段旧梦,使对方难堪。

“记得那一次吗?你说了半天,结果还是错的,你还敢说?”

“想想三年前,你自己错了还不承认,搞得天翻地覆,最后呢?道理要人站过去,并不是人把道理拉过来。”

一旦有错误,一般人都不愿意立即承认,而喜欢找理由辩解,替自己找台阶下。这种说辞很多,比如:“我这样做,看起来好像不对。其实我的做法是用反面的方法来激起他正面的反应。如果不是这样,他永远不知道会产生这种错误。现在好了,他有了经验,知道这样做的后果,相信以后不会再如此了。”“面对这样有修养的人,我能够说些什么呢?怎么说都显得自己没有修养。既然如此,我两害相权取其轻,选择比较小的错误,来暗示他有所改善。”

反正怎么说,做错都是有理由的。不但理由正当,而且确有必要,只是你不是我,不了解我的处境和苦衷。有理时不饶人,错误时又爱辩解,人性的弱点这时几乎全都成了缺点。

任何人要选择错误的策略时,都能够提出许多自圆其说的理由,来支持自己的抉择。他们会说:

现在人心变坏,根本不知道什么叫感恩,有时候连感谢都谈不上。有钱的时候和别人分享,没有钱的时候说不定别人老早就逃避得远远的,谁会想起当年有福同享的情况,还不是大难来时各自飞?

人生不如意事十之八九。好不容易有一些得意的事情,如果不抓住机会炫耀一番,那不是对自己太苛刻了吗?至于别人的感受,管那么多做什么?反正他有什么值得炫耀的,也会照秀不误,又不是只有我这样,只要自己快乐,有什么不可以?

地位尊贵时,当然不能认错。想想看,一位首长级人物如果常常承认错误,他的部属会看得起他吗?职位低的人认认错大家都会原谅他,职位高的人最好不要认错,干部那么多,随便找一个人来顶罪,不是很简单吗?要不然,要那么多干部干什么呢?

形势是会转移的,所谓三十年河东,三十年河西,风水轮流转嘛!形势有利的时候,如果不趁势给人家点儿颜色看,人家哪里会觉得我们的势力强,俗语说:老虎不发威,当我是病猫。可见有威要发,有势要用,大家才会看重我们,不敢随便提出意见。

人有生便有死,身体这部机器,用久了自然会磨伤受损,老了就没有用了。如果不趁着年轻体力好的时候多找一些刺激,多玩一些,将来年纪大了,照样会体力衰退,还不是不用白不用,不玩白不玩?体力是留不住的,就好像多余的营养照样要排泄掉一样,不用反而浪费。

年轻人没有什么社会地位,也谈不上什么声望,如果不找机会显露自己聪明过人,怎么能够引人注目?年纪大的人经验丰富,任何事情听一个开头,马上就可以推测出结果,甚至推测的结果百分之百准确,这不是固执,而是定见,多少年才修养得来的,相当不容易。

这是一个样样都要竞争的时代,任何人要向前迈进,都免不了要赢过一些人,因此也就要得罪一些人,这是无可奈何的事,根本避免不了。一旦倒霉了,自己都顾不了,哪里还能够救助别人?这时候救助别人,不但是不自量力,有时候还会激怒被救助的人,好像把对方看得比自己更倒霉,对方当然很不高兴。

当主人的时候,如果没有威严,大家就会没大没小,甚至爬到主人的头上胡作非为。古人不是说要恩威并济吗?只讲求施恩,完全没有威严,会显得太软弱。做附从的不逢迎主人,根本得不到主人的信任,一辈子在外围打不进核心,就算有本事,也施展不出来。

施舍是不得已的事,为什么被施舍的人自己不努力,要我们来救济,不是说“天助自助者”吗?连老天爷都不帮助那些不帮助自己的人,我们还需要施舍给他们吗?接受别人的帮忙,便谨记在心,心理上不是要承受很大的压力?常说要施舍慎勿念,他不念,我牢牢记住,有必要吗?大家都忘掉,彼此都轻松一些不是更好?

人与人之间就凭一个理字,所以中国人常说“有理走遍天下,无理寸步难行”。有理的人自然气壮,得理时当然不能饶人,不然永远是非不明。错误的时候,自己心里明白就好了,为什么要坦白承认,弄得好像自己没理一样?口头上完全可以找一些理由搪塞,替自己辩解一下,至少可以证明自己不是存心这样做的。

这样看来,似乎选择这些策略也都相当有道理,只是如果这样做了,所有的人性的弱点都演变成了缺点,对自己不利,或者是短期内好像对自己有利,长期看来还是对自己不利的。