书城小说法兰克福的中国酷爸
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第6章

米勒从柏林风尘仆仆地回来,就发现三辆车一顺溜地停在花园街56号前面,其中一辆黑色玛莎拉蒂已经超越了56号的界限,有小半个车身都停到自家的门口,让他进不了车库。

米勒鸣了一声车喇叭,接着又鸣了一声,终于,从56号的后花园小门出来一人,他歉意笑着向米勒解释说他是房产中介的工作人员,带着新房东以及设计师来看房子,按照新房东的要求,设计师要全面整修花园,因为新房东时间很有限,刚才一看有位子就停了车,想着很快就走的,所以就不好意思占了邻居的位子……

啥,这么漂亮的花园要推倒重来?

没等老米勒回过神来,从花园里走出一个男子,黑发,黄皮肤,肌肉健壮,体形健美,衣着搭配得体,牛仔裤很合身,带着名牌Logo的有弹性的T恤包裹着发达胸肌,还蛮有些性感……看不出年龄,轻熟男吧。他冲车子里的米勒笑笑,然后潇洒地用车钥匙遥控了车门,进入玛莎拉蒂,发动车子,把车开往另一处空地。

米勒一时有点走神:新邻居不是阿拉伯土豪,是日本新贵?这么年轻?

待米勒把车停到车库里,再出来想与新邻居聊聊天时,发现三人已经进了花园。

不是那么亲切的第一次见面——米勒感觉那衣着时髦的亚洲人,与自己有些距离。若是德国人,肯定是不会这样的。德国人是世界上最亲切的人!

当米勒到二楼自己的房间里换掉西装衬衣,并端了一杯汽水站在露台上看邻家时,发现三人已经办好事情出门,那个手里拿着一个大文件夹以及一个苹果电脑的年轻人,估计就是设计师了。米勒看到两人对着新房东使劲握手告别,笑脸相送,亚洲新贵也不客气,在俩德国人的目送中,发动马达,玛莎拉蒂一声轰响,走了。

好拽啊!

米勒叹口气,他想好友老布了——老布开奔驰,一辆开到了20多万公里依旧没出任何状况的老派绅士奔驰。

这次去柏林总部开会,可以说是米勒所经历过的最有特色也最奇葩的一次会议。

会议主题:我们要挣什么人的钱?

真是难为了柏林的同事们,把收集客户资料的活儿做到了极致:在他们做的PPT文件里,没有文字,全是图片和录像,那是从商场公开的监控录像里截下来的画面——全是第一手信息。

一位衣着体面神态雅致的德国老太太在Villeroy&Boch的高档瓷器专柜前晃悠,录像显示她晃悠了快一个小时,与导购员的询问和聊天也好长一段时间了,然后,她未买走一只碟子,优雅地走了。

在另一层的箱包专柜,一群亚洲人闹哄哄地围挤在一起试箱包,这里是著名的箱包品牌Rimova,喧闹声让周围的顾客侧目,五分钟之内,人群中有人拎起了一个,接着所有人各拎走一个或者两个箱包,然后收银处就排起了一群买箱包的人。一个Rimova箱包,平均500欧元,不到10分钟时间里,收银处进账1万欧元。

类似的画面,在PPT文件里不断显示。

“你们见识谁是我们的真正客户了吗?”会议主持人、集团总公司的市场总监吉姆意味深长地问。

米勒有些恍然大悟,是的,在法兰克福的商场里,确实也有这样一批来自亚洲的有钱游客。

“他们钱多,人不傻,唯恐不花钱,因为花钱是挣钱,因为这些东西在中国贵多了。像这个箱包,在中国是一万元人民币,两倍以上的价格!”吉姆精心总结。

但是,PPT文件里显然不想只说到这些有钱人,在每一个繁荣交易的背后,都有一个与购买者神情不完全一样的、貌似局外人但又是圈中人的背影。

“看见这些人了吗?他们是真正的操盘手,有钱游客是风筝,而他们就是牵着风挣线的人,他们牵着风筝到哪儿,哪儿的收银处就爆盘。”

“他们是什么人?”各地经理热切地询问。

“中、国、导、游。”吉姆一字一顿。

接下的时间,在吉姆的隆重邀请下,“雍德乐”的柏林总经理琰斯成了商场销售的成功榜样,他向来自各地的商场总经理教授其登向销售皇帝高峰的秘诀。

三年前,琰斯做了一件极其聪慧的事情,与中国一家名叫“爱海”的旅游咨询公关公司合作,据说那个公关公司手头拥有一个与2000名华人导游合作的平台。

说句实在话,三年前琰斯没把那个中国公关公司放在眼里,因为Google上关于“爱海”的信息极其有限,不过那天真是不知出于什么理由,就那么顺手做了个合作协议。合作很简单:互相让利,商场给公关公司利益空间,公关公司鼓励中国导游带领中国游客前往商场。琰斯想,森林里有大老虎也有小野兔,海洋里有大白鲸也有小虾米,那么在与这么巨大的“雍德乐”合作的长串名单里,有个把小虾米小野兔的存在对于大环境来说,无害处,相反,还能环保。

于是,这家“爱海”中国旅游咨询公关公司成了琰斯手头的一支小股票。

但让人意外的是,短短三年时间,中国这家公关公司带来的利益增长远超过其他的合作者,小股票成了最大的黑马。每季度看报表,烦心事不少,但是这匹小黑马总是能让琰斯心花怒放。

“这绝对是个机遇!而我被这个机遇砸中了头!我感觉自己又到了一个新的黄金时代,这个新黄金时代就在中国这些富有的游客的欢乐花钱之中。我们要揽住更多的机会!我们要设法让他们更加毫不犹豫地买单!他们比俄罗斯人更加豪放,他们比阿拉伯人更爱面子,他们比日本人出手更迅速!他们必须是我们的客户!”琰斯,本来是那么稳重的德国人,可是今天他像演说家一样地激情澎湃。

米勒看着同事琰斯,有点目瞪口呆。

但米勒还是明白了。柏林会议是一个动员大会,市场总监吉姆是积极推动者,“雍德乐”要用柏林商场的案例,来向全德国铺开这种合作模式。法兰克福商场,就是被大老板点名要立即开始的下一家合作店。