文/古保祥
这是一场艰苦卓绝的谈判,我应朋友之约参与其中,深谙了与外国人谈判的艰难程度。
朋友经营的公司需要一笔投资,另一位好友是中介人,外商是美国人,轻蔑的神态让我厌恶,在谈判过程中,他不停地要这要那,有些喧宾夺主的味道,他甚至埋怨这儿的食品不够好吃,不是正宗的中国口味,或者偶尔与旁边的女秘书轻微调情,好像我们突然间成了台下的观众,而他们正在表演着自己亲手导演的一场戏剧。
我与朋友私下里协商,受这份儿洋罪,算了吧,再找其他机会吧,瞧他那股子牛劲。
朋友也义愤填膺,但中介人朋友却劝慰道:机会难得呀,我们得改变谈判方式,不能一味地跟随,得主动出击,提出我们的合作方式,虽然美国人做事情呆板,但只要我们提出的方法合适有理,相信他们也可以接受的。
朋友举手称赞,破罐破摔吧,不是鱼死,就是网破,大不了谈不成,破釜沉舟,釜底抽薪吧。
朋友像机关枪一样提出了我方的观点,老外连连摆手,并且随意性很强地提出休会,认为这样的谈判不会有任何结果。
朋友拍案而起,再次重述了我方的观点,愤怒之情溢于言表,双眼瞪得像葫芦似的,与老外针锋相对起来,我此时十分钦佩朋友竟然有这样的魄力与勇气,他唇剑舌枪地将他的困难与难处和盘托出,并且将我方的优势也讲述得淋漓尽致。
老外仍然正襟危坐着,不管你如何解释,他就是不同意这样的出资方式,双方对峙着,朋友拂袖而去,让我和中介人大跌眼镜,这样的离开,显然充满了不尊重。
朋友在休息间内大骂老外不是人,说算了吧,我们马上离开。
正在纠结期间,却有人敲门,门开了,却是那个女秘书,她用一口流利的中文告诉朋友:史密斯先生给您送来一捧鲜花,并且提议谈判三日后再进行。
老外在搞什么鬼?生意都做不成了,送什么鲜花,中介人却一拍大腿说道:
这是老外对你提出的善意劝解,他是在用这捧鲜花压制你的愤怒,为何他提出延迟谈判,他不想看到你的愤怒,因为在愤怒的状态下,谈判不会有任何结果。
朋友顿悟,马上觉得自己今天的表现的确十分失礼。第二天一早,我代替朋友送了鲜花给史密斯先生,史密斯十分高兴地接受了鲜花,他让我转告朋友:鲜花是世界上最美丽的调和剂,我们已经成为朋友了。
朋友顺利地得到了史密斯的投资,成立了合资公司,如今生意做得顺风顺水。
一捧鲜花,圆了场,平了怒,息了怨,促成了一桩生意,鲜花的功劳的确厥功至伟,更应该称颂的其实是送花的人,他懂得沟通,懂得恰到好处地拿捏住对方的心情,一触即发的战争将要爆发时,鲜花代替了枪炮,鲜花成了使者,两个手捧鲜花的人站在一起,没有人相信他们会是敌手。