文/徐立新
日本电产在上个世纪70年代初的创立之际,还只是一个很小的三流企业,资金和实力都很弱。刚开始他们想招聘一些日本知名大学的毕业生,但对方根本就不愿意来。于是,日本电产的董事长,也就是后来“马达帝国”的创建者永守重信,决定改变招聘对象——只招收那些三流大学、工作不好找的毕业生,结果一下子来了200名应聘者。
接下来,两轮淘汰录用考试都由永守重信亲自主持,第一轮是让应聘者给客户打电话,介绍自己和公司的业务。永守重信想从中选出那些打电话时,既不紧张、怯懦,大声且自信满满,同时又能准确地表达自己的意思,还能顾及到对方感受的人。
结果,有一半人被淘汰出局。
第一轮考试结束后,已经是午餐时间,永守重信让没有出局的人,统一吃公司事先订好的盒饭,但当这100名应聘者打开饭盒后,他们发现,盒饭的质量很差——半生半熟、硬得无法下咽的米,菜也同样是诸如酱黄豆、炒咸鱼等极其难嚼的东西。
有人开始皱眉,有人开始抱怨,有的只草草吃了几口。
午餐结束后,当有应聘者问下午何时开始第二轮考试时,永守重信说:“考试已经结束了,刚才吃盒饭就是。”应聘者们都愣住了,他们从没听说居然有公司通过吃盒饭的办法来录用人,觉得永守重信是在耍他们。
然而,永守重信却是这样解释的:“我们这轮考试的题目就叫‘谁能高效快速地吃饭’。之前,我已经在全公司里模拟了一次,吃完这碗盒饭,平均需要十分钟,因此我把合格线定为十分钟。结果有33人在十分钟内吃完了,最快的只用了三分钟,而最慢的则用了45分钟,另外还有14人嫌饭菜不好,根本没吃完。”
永守重信接着说道:“那些没吃完和吃得慢的人,太关注外部条件,喜欢拖延时间,表示他们不仅没有自信心,而且不会主动接受和适应环境。这样的人很难在工作中积极、热情。而在十分钟能吃完饭的那33人,一般做事果断,不抱怨环境,他们动作迅速,不瞻前顾后,办事效率也就会很高,同时,吃得快还表示他们消化功能良好,通过‘快速吃饭’选拔出来的这些人,不管是他们的基本素质,还是身体素质都是较出色的。”
永守重信的回答让应聘者们恍然大悟。
后来的事实证明了永守重信的这种选人方法是正确的——日本电产历届员工中,做得最出色、最成功的都是那些吃饭吃得很快的人。正是靠着这些“吃饭很快”的三流人才,用了30多年的努力,永守重信才将日本电产成功打造成一家如今在全球拥有140家分公司、销售额达680多亿人民币的世界第一强的马达企业,成为宝马、丰田、IBM、3M、苹果的不二马达供应商。
“创造卓越,速度占50%,努力占30%,能力占15%,学历只占3%,公司的知名度也只占2%。”至今,这句话依然是日本电产以及永守重信本人遵守的信条。