书城励志给思维一对翅膀
1458500000099

第99章 不是每一只打火机都叫Zippo

文/方益松

时光倒溯到70年前,一个夏夜,虫儿呢喃,凉风习习。在美国宾夕法尼亚州的布拉福的乡村俱乐部里,乔治·勃雷斯代习惯性地掏出雪茄,一摸口袋,却忘了带打火机。一个朋友递来一只老式且笨重的澳大利亚打火机。这种打火机在大街小巷的商店里比比皆是,而且顶多只值一美元。看到乔治·勃雷斯代狐疑的神情,朋友说,你可不要小看它,这玩意儿管用。

后来,乔治·勃雷斯代看到许多司机也在使用这种号称管用的老式打火机,不由心生灵感,既然这么多人喜欢这种打火机,自己何不在这小小的打火机上做做文章?于是,乔治·勃雷斯代买断了这种打火机在美国的代理权。

1932年,乔治·勃雷斯代创立了Zippo公司。乔治逐步改进了打火机笨拙的外形,并开始生产自己的打火机。次年,第一只Zippo打火机问世。其后不久,Zippo获得了美国专利。

在Zippo成功问世后,乔治不断地改进它的外观及性能。乔治看到出租车司机在炎炎夏日开着车窗,为了点烟,不得不靠边停车。于是,乔治就依照它的原始结构,重新设计Zippo的防风功能,由22个零件经108道工序精制而成,使得Zippo可以在任何恶劣的天气下都可以一点就着。

当你点燃手中的Zippo时,它就会一直燃烧下去。这不仅仅是一句广告语,更是Zippo公司的郑重承诺。乔治严格控制每一只打火机的质量,每一批次都经过百次抽检试打,稍有瑕疵,就回炉重造。不仅如此,Zippo还不论购买时间,实行终生免费维修,无法修复者,公司将提供全新的替代产品。也正因为此,Zippo逐渐打开了美国市场。

其后不久,第二次世界大战爆发。乔治敏锐地意识到,倘若能将Zippo打入军队,不仅可以增加销路,还将是一个无形的广告。

从此,乔治不停出入有军人出没的各种社交场合,把Zippo免费派发给军中的中高级将领试用。时任国防部长的艾森豪威尔将军用后也赞不绝口。由于Zippo打火机具有一打就着及优良的防风性,由此,Zippo渐渐打开了军需市场,并成为美国众多打火机产品中的佼佼者。

“二战”期间,随着无数的美国军人带着Zippo辗转世界各地参战,所到之处,无不留下了Zippo咔嚓的声音。Zippo可以用来照明求救,温暖冻僵的双手,敲打墙上的钉子,击碎坚硬的玻璃。几个美国大兵甚至靠Zippo打火机和一个空的钢盔做了一顿热饭。在一次激战中,美军中士安东尼被子弹恰好击中了上衣口袋的Zippo打火机,机身严重凹陷,但安东尼却毫发无损。

Zippo后来逐渐发展成为全钢制造,手工打磨,虽然价格不菲,但凭借美国军需品过硬的质量和良好的口碑,Zippo逐步走入世界上每一个国家和地区,并创造了全球每天生产65000只打火机而不滞销的奇迹。如今,那一只只带有全球唯一编号的Zippo打火机,早已成为每一个成功男士身份和地位的象征。

在乔治·勃雷斯代的办公室里有这样一幅标语:我们的每一只打火机都叫Zippo。这不仅是Zippo公司70年来坚定不移的信念和追求,也是Zippo产品质量精益求精的真实写照。

不是每一只打火机生产出来就叫作Zippo。事实上,Zippo公司每年回收和销毁的打火机数量远远超过正品。但事无巨细,只有真正做好每一只打火机,这才是成功之所在。