但是几年后，病残儿童护理医院却拔地而起，成为加利福尼亚人的骄傲。这座医院花费的资金也不是600万美元，而是这个数字的3倍多，总共耗资2000多万美元，这不得不让人惊叹，因为罗伯特先生几乎创造了一个奇迹。
完成这样一个近似不可能完成的工作，罗伯特先生是那么做到的呢？
原来他的诀窍就是化整为零，各个击破。
在得知建造医院需要如此一笔庞大的资金后，罗伯特先生并没有灰心丧气，他开始制定募捐计划。
首先，罗伯特先生在一张纸上写下自己的目标--600万美元，然后在这个目标下面列举了如下几条实现计划的方法：
（1）找一笔600万美元的捐款
（2）找6笔100万美元的捐款
（3）找15笔40万美元的捐款
……
（8）找600笔1万美元的捐款
（9）通过卖出医院的冠名权获得一部分资金
经过罗伯特先生2年时间的努力，依靠这种化整为零的办法，最终筹集到了足够的资金，实现了自己的理想。
就这个事情而言，乍一看的确是令人望而生畏，似乎这个目标根本无法实现，但是化整为零以后，看起来就截然不同了。比如说，向任何一个人募捐600万美元都不是一件容易的事情，但是向人募捐10000美元却是可以办到的。
把这600万美元分成若干等分，向这个人募集10000美元，向那个人募集5000美元，各个击破，逐一完成，经过长时间的努力，目标终能实现。
做任何事请都是这样，有些目标看似无法完成，有些事情看起来非常困难，但只要把它们细化，逐个解决，最终你将会发现，事情根本不是想象中的那样难。
1984年，在东京举行的国际马拉松比赛中，一位名不见经传的日本选手超越了众多长跑好手，轻松夺魁。人们在惊叹之余，也很好奇，想知道这位选手有什么诀窍。可是当记者问他为什么能够轻松夺冠时，这位选手语出惊人：“依靠智慧。”众人以为他故弄玄虚，因为谁都知道，在马拉松比赛中，最关键的是体力和耐力，根本和智力没有太大关系。
然而在不久后又一次马拉松比赛中，该名运动员再次成为第一。当有人询问他的成功诀窍时，答案依旧是“依靠智慧”，人们不禁半信半疑，但是怎么也想不明白马拉松夺冠跟智慧有什么关系。
直到几年后，人们在他写的一本自传中才找到了真正的原因。原来该名选手在每次参加比赛之前，都会乘车把比赛的线路仔细察看一遍，并把沿途比较醒目的标志做上记号。例如，第一个标志是银行；第二个标志是一棵大树；第三个标志是一座桥梁......这样一直到赛程的终点。比赛开始后，他就奋力跑向自己的第一个目标，然后是第二个、第三个……就这样，数十千米的路程在细化成为几十段很短的距离之后，被他逐一完成。
也许人们还不大明白把整个路程划分成多个部分逐一完成有什么作用，那么就再来看一个心理学家所做的试验。
有三个人，分别让他们背负重物去10千米之外的一个地方，代价是30美元，那个时候一个人一天的工资也不过20美元。
第一个人既不知道那个地方在哪儿，也不知道要走多长时间，只告诉跟着向导往前走就可以了。结果刚走了不到3千米，这个人就开始不耐烦了，觉得很累，并不断询问还有多远，走到一半的时候这个人开始后悔，在快要走完全程的时候他选择了放弃，因为他觉得不划算。
第二个人知道地方在哪儿，也知道路程有多远，但是因为路径不熟悉，也没有给出路面的标志，所以只能凭借自己的经验估计行程和距离。这个人在走到一半的时候询问还有多少路程，在走完2/3路程的时候开始变得焦躁，感觉疲惫，不过最终他还是走完了全程。
第三个人知道去哪儿，也知道到那里有多远，而且他对道路很熟悉。这个人很轻松地走完了全程。
同样的一段路程，三个人的身体状况也差不多，可是为什么一个人没有走完，还有一个在路上显得很烦躁，感觉很累，只有一个人轻松愉快地完成整个试验，原因何在？
心理学家最后得出结论：如果人们不知道自己的目标，往往会被未知的困难吓倒，如果知道了自己的目标，尽管看似很难完成，但是如将目标划分为一个个比较容易实现的步骤，并逐个完成，那么最终将会轻松达到自己的目的。
公关办事一点通：
在办事过程中，往往会遇到一些障碍，这些障碍看起来很难逾越。但是如果把这障碍划分成一个个小问题，再把那些小问题逐一解决，各个击破，那么你将会惊喜地发现，事情已经解决了。
7.钓鱼舍饵，失小争大
象棋玩家都懂得舍车保帅的道理，会办事的人，也深谙此道，在利弊取舍间，他们敢于吃眼前亏，放弃蝇头小利以获得更大的利益。不善于此道的人，小利舍不得，大利争不到，最终是拣了芝麻丢了西瓜。
在办事的时候，想要获得更大的利润，把事情办成功，往往需要放弃一些小利，这就像钓鱼的时候必须给鱼钩放上鱼饵的道理是一样的。
美国西部城市得克萨斯州有一位年轻人，名叫艾伦，是做通信销售的。刚开始的时候，他的销售成绩并不理想，为了扩大销售，艾伦曾经想了很多办法，还做过大量的广告，但是这一切并没有起到预期的效果。这让艾伦非常苦恼，后来他想到了一个主意。
由于艾伦的货物基本上都是家庭用品，所以他在一家影响很大的妇女杂志上刊载了“1美元商品”的广告，广告上罗列了大量的商品，这些商品的供货商都是有名的厂商，信誉度非常好。此外，艾伦在广告上罗列的商品有1/3价格高出1美元，有2/3的商品刚好是1美元，这一点对于那些家庭主妇们来说具有非常大的吸引力。
广告一刊登出来，订货单就如雪片一般纷纷而至。如此一来，艾伦的销售额大增。当然，收到的汇款越多，也意味着他亏损得越多，毕竟他的商品有1/3超出了成本价。但这只是艾伦的初步目标，因为他的最终目地是要以小额的亏损来赢取顾客的信任，一个商人拥有了良好的信誉，顾客才会相信他，才愿意购买他的其他商品，这样一来自然就能弥补先前的亏损，赢得利润。
于是艾伦在寄送商品的同时，还会给顾客寄去一张货物名称以及价格的说明书，说明书上的货物价格都在3美元到100美元之间，这才是艾伦真正希望顾客购买的商品，而他前面的一美元商品只不过是敲门砖，是鱼饵。
事实证明，艾伦的办法是成功的，他的生意越做越红火，一年之后，他自己成立了一家通信销售公司。三年以后，他的公司规模已经很大了，有50多名员工。再过了几年，艾伦公司的年销售额已经高达5000万美元，而这个时候的艾伦还仅仅是一个29岁的小伙子。
当看到树木的时候，不要忽略了大片的森林，如果害怕失去眼前的利益，最终可能什么都办不好。就如钓鱼，只有不计较一时的得失，不看重眼前的损失，才会钓得上自己想要的鱼。
有些事，表面看来能获得暂时的利益，但从长远来看，却是“因小失大”，做事灵活的人决不会被眼前的利益所迷惑，而会着眼于长远利益，从长远考虑。他们为了自己长远的目的，经常会舍弃一些眼前的利益，却往往会因此获得巨大的成功。
美国食品加工业巨头--美国亨利食品加工工业公司的总经理亨利·霍金士就是这样一个做事灵活的人。
在很长一段时间里，为了让食品保持新鲜，大量的食品加工公司在食品中使用了有保鲜作用的添加剂。但是偶然中亨利·霍金士从中发现：在那些生产食品的配方中，起保鲜作用的添加剂有毒，这种毒的毒性并不大，而且非常隐蔽，但长期食用会对身体有害；另一方面，如果食品中不用添加剂，又会影响食品的新鲜度，给进行食品加工的厂家带来巨大的压力。
亨利·霍金士面临着两难的选择：如果隐瞒，那很好办，只要什么都不说就完了，可是这样做有违自己的良知；如果把真相公之于众，则会影响到自己的食品加工厂的生意，而且还要面临着同行们的指责，很可能落入千夫所指的境地，使得公司破产倒闭，但这同时也是一个打造自己公司信誉的绝佳机会，一旦事实得到证明将会赢得所有民众的认可。
经过再三考虑，亨利·霍金士决定走后一条路。虽然这么做将会面对各种各样难以预料的后果，但他还是毅然向社会宣布：防腐剂有毒，长期食用会对身体有害。
消息一经公布马上就激起了千层巨浪，霍金士虽有预料，但是也没有想到后果会如此严重：不仅自己的食品加工厂销售额锐减，而且所有从事食品加工的厂商们都联合起来向他施压，指责他的行为。在这种产品销量锐减、又面临外界抵制的情况下，亨利的公司一度到了破产倒闭的边缘。
在内外交困中苦苦挣扎了4年以后，亨利·霍金士的公司已经危在旦夕，但让他欣慰的是他的行为开始获得了民众的认可，人们称赞他是一个富有良知的商人，他的名字家喻户晓。也就在这时候，亨利的命运有了转机，政府站出来支持他。
在政府的支持下，加之亨利公司在这次食品添加剂事件中的突出表现，这让亨利公司从一个不起眼的小品牌一跃而成为食品加工业的金字招牌，亨利公司的产品也成了人们购买食品时的第一选择。在这种情况下，亨利公司在很短时间里便恢复了元气，而且规模扩大了几倍，一举登上了美国食品加工业霸主的宝座。
公关办事一点通：
艾伦和亨利的成功有很大的相似之处，那就是先牺牲了一些小利，获得最后的成功。这就如同钓鱼，如果想成功钓到大鱼，舍得投放鱼饵是前提条件，只有舍小利才可能争大利。
8.投其所好，攻其软肋
要想把事情办好，寻找对方的软肋，找到对方的弱点，投其所好是一个很好的办法。
某大型跨国集团的老总博基耶夫是一位非常著名的商人，他对机电行业有很多革新创造，并一手创建了自己的公司，获取了巨额财富。
发财致富以后，博基耶夫将大量的钱财捐献给了慈善事业，曾经在一个城市捐钱修建了一所音乐学校和一座漂亮的大剧院。
尽管博基耶夫乐善好施，但是他的工作确实很忙，这给了那些希望跟他做生意的商人们带来了很大的麻烦，因为博基耶夫给他们洽谈的时间通常都不超过5分钟，这一点时间根本不足以说服博基耶夫接受他们的方案。
西伯利亚一家制造桌椅板凳的公司很想将他们公司的产品推荐给刚竣工的音乐学校和大剧院，但是这样的事情最好能跟博基耶夫本人商谈。
不过博基耶夫的一位助理提醒艾米说：“博基耶夫先生工作太忙，正常来说他只有5分钟的时间接见你。”
当艾米走进博基耶夫的办公室时，先打量了一眼办公室，看见博基耶夫正在办公桌上埋头工作，心中有了主意。
专心致志工作的博基耶夫这个时候才发现艾米，先跟他打了一声招呼，然后询问他有什么事情。
艾米并没有直接告诉博基耶夫，他来的目的是想让博基耶夫答应那个学校和剧院使用他们公司的产品。他在做完自我介绍之后，没有谈及生意，而是用充满羡慕的口气说道：“博基耶夫先生，我刚一走进您的办公室，就被惊呆了。您知道我是一个普通的小商人，从来没有见过这么漂亮的办公室。假如我能够拥有这样一间办公室，我一定很乐意在这里工作。”
很显然，艾米的话引起了博基耶夫极大的兴趣，他欣然说道：“你的话提醒了我。这间办公室确实布置得非常漂亮，当初刚装饰好的时候，我也非常喜欢。但是现在，因为事情太多，根本无暇顾及它，就算是整天坐在这里，也没有功夫去看它一眼。”
艾米走到博基耶夫的办公桌前，摸着光滑的桌面，问博基耶夫：“这是英国橡木制作的吗？据我所知，一般人用的都是意大利橡木。”
博基耶夫肯定了艾米的眼光，说道：“你说的很对，这是从英国运来的。我有一个朋友懂得木料的好坏，这是他亲自为我挑选的。”
就这样，两个人逐项评论房间的装修配置、装饰工艺，聊得非常投机。接下来还谈到了工作、生活、经商等等，时间也远远不止5分钟。最后艾米不仅得到了自己想要的合同，而且跟博基耶夫成为了好朋友。
在公关办事的时候，有一点是非常重要的，那就是投其所好。很显然，艾米之所以能够得到那份合同，并和博基耶夫成为好朋友，关键就在于他能找到博基耶夫的软肋，并重点进攻这一点。
一个人的弱点在哪里？那就是喜好。在公关办事的时候如果能够很好的利用对方的喜好，那么你获得成功的可能性就大增，看看赵先生的故事你可能就清楚了。
赵先生是一位推销员，推销的是天然绿色食品。有一次，他到一个住户的家中，跟对方讲起了绿色食品。虽然他把这种食品的优点和特长说得淋漓尽致，然而屋里的女主人似乎并不感兴趣。见此情形，赵先生只好识趣地准备告辞，然而还没走到门口，赵先生不经意间发现了对方的阳台上放着几盆花，其中有一盆紫色的花看起来非常漂亮。赵先生平素对花草也颇有研究，但是却不知道这盆花是什么。
于是赵先生便好奇地指着那盆花问对方：“如此漂亮的花，我在别的地方从来没有见过，它是什么花啊？”
那位女主人有些自豪地回答说：“这种植物确实很罕见。有一位朋友知道我爱花，特地从国外带回来给我的，听那位朋友说这种花草叫什么里亚，是兰花的一种。因为这个名字很拗口，而且这花带紫色，有一种优雅的风情，所以我一般都叫它紫兰。”
“好漂亮！我想它一定不便宜吧？”赵先生赞叹了一声，又好奇地问道。
“还可以吧！那朋友说国外买的时候也就100多美元。”女主人回答。
“那就是1000元左右了！好栽养吗？”赵先生逐渐把话题转向了盆栽。
“不是很容易，需要精心呵护，照顾不周很快就死了。”看着那盆漂亮的兰花，女主人的语气里有着几分自豪。
于是两个人围绕着盆栽谈论了起来，在女主人滔滔不绝的话语中，赵先生也不时说上一两句中肯的话，倒也颇合对方的心意。
后来赵先生逐渐把话题转到食品污染上来，这引起来了那位女主人的共鸣，大肆批评了当前那人们滥用农药，导致很多东西吃起来都不健康。
赵先生见是火候了，就诚恳劝说对方试试自己所推销的这种产品。结果女主人爽快地答应了，并邀请他有时间再来这里做客，一起探讨盆栽的知识。
赵先生之所以能够在推销即将失败的时候力挽狂澜，让女主人买下了自己的产品，最关键的原因就是他找准了女主人的喜好，并对症下药，果然一举奏效。
公关办事一点通：
在办事的时候不妨多从一些细节出发，察看对方的弱点和软肋，并投其所好，那么你将更有机会获得自己想要的东西，达到预期的目的。
9.巧妙包装，突破陈旧老套
陈旧老套的东西跟不上形势的发展，但是如果巧妙包装一番，也会给人以耳目一新的感觉。