书城励志说话是门技术活:与上级沟通的9种技巧
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第1章 前言

人在职场,难免会和上级打交道,很多人的感受都是“伴君如伴虎”,上级永远是不可琢磨的,自己永远猜不透其意图。于是乎,战战兢兢,缩手缩脚,如履薄冰。其实,并非“老虎的屁股摸不得”,而在于你怎样去“摸”。只要掌握了一定的说话方式和语言技巧,在同上级沟通时,懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到上级心坎里,与上级的相处便会变得轻松自如。

当今社会,一个人的能力表现在很多方面,会说话就是一种能力。但是很多人却不知道怎样和上级说话,以致遭遇种种困难。有些人工作努力却得不到重用,有些人出色地完成任务,却与评优、加薪、升职无缘,有些人对上级尽心尽力,却总是得不到上级的一句赞赏……由此可见,一个人是否得到上级的器重,除了个人的工作能力之外,还受很多因素影响,其中,是否能恰到好处地与上级说话也是一个非常关键的因素。

在职场中,会说话的人往往容易赢得上级的好感和重视。话说得好听,说得到位,上级便易于接受你提出的条件和要求。否则即便是一件简单的事情,也很容易办砸。的确如此,会干活更要会说话。作为下属要时刻保持主动与上级沟通的意识,上级工作往往比较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与上级沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与上级保持有效的沟通,方能获得上级器重而得到更多的机会和空间。

与上级进行有效沟通,保持良好上下级关系,不是人格扭曲,不是狡诈诡谲,不是欺上瞒下,不是阿谀奉承,也不是人际交往异化流俗,而是为人处世的一门学问。一个会说话的人不但在职场中受欢迎,在其他任何地方都是非常受欢迎的。

说话是一个人智慧和学识的反映,它也是一种可以随身携带并且永不过期的能力。在职场中,那些明事理、会说话的人总能得到上级的青睐并且为自己赢得许多机遇;而那些笨嘴拙舌的人则总是得不到上级的重视而且业绩平平。所以,要想获得上级的青睐和赏识就必须做一个会说话的人。

说话人人都会,但话是否说得动听,有效果,能否通过说话的过程给他人留下一个良好的印象,并不是每个人的专长。特别是在与上级进行语言沟通的过程中,懂得说话的艺术及技巧特别重要。所以说,与上级交流是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧。你只有认真听,仔细想,反复推敲,才能掌握好适宜的说话技巧。

本书通过大量生动的案例和深入浅出的论述,让身在职场的你领略到和上级说话的重要性,并掌握和上级说话的技巧,让你在职场中立于不败之地。