书城现实老年公寓日记
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第58章 2019年6月4日 失落

公寓房间的电视都是安装在墙上的,但是施工设计却没有预留有线电视机顶盒的位置,导致每个机顶盒都被掖藏在电视机的后面,根本没有固定,再加上机顶盒的质量不好,数据线经常松脱。自从安装了有线电视之后,我每天下班之前都要到王奶奶和顾老师的房间里去看看,因为就算机顶盒的数据线没有松脱,她们也有可能忘记了如何使用遥控器,所以帮她们把电视信号调出来我再下班,这样可以避免老人们晚上没有电视看。焦老师还有眼睛不好的回民张爷爷倒是简单,因为他们根本不看电视。

打完卡下班,刚到一楼大厅,正看见楚爷爷夫妇俩,在翻看公司的宣传资料,我上前打了个招呼,楚爷爷忙摆手:“赶紧走吧,快走快走,家里的老爷、少爷还等着呢!”。楚爷爷喜欢打趣,其实他劝我赶紧下班真的是一番好意。

楚爷爷不愧曾经是单位的总工,说话总是特别有条理,而且提出的建议和要求都是特别有理而且考虑周到,这两天,他就向我建议了好几件事,我都一一办到,或者反馈到院长那了:

楚爷爷先是建议给洗衣房的使用时间做一个排班表,从周一到周日,让老人们错开时间使用,避免同时使用,互相影响,想的真是太周到了,这个简单,马上办,按房间号排就可以,除了楚爷爷希望是每周一、二或五的上午,其他人都没有意见;

其二,建议在七楼冰箱处张贴每周菜谱,这是我们本来就应该做的,之前因为忙乱就没有张贴,这件事也好办;

其三,建议将每天的娱乐活动也做成周计划、月计划表,张贴出来,让大家提前有个准备,不要总是临时去敲门,通知要看电影、要做操的。负责活动策划的罗扬是新来的,好像也没有什么管理或服务方面的工作经验,这件事我还是直接反映给院长最好,让院长去安排;

其四,七楼是自理老人居住的楼层,但是因为夜晚没有人值班,而紧急呼叫器与八楼串联,导致晚上在七楼经常听见呼叫八楼,声音还特别大,非常影响休息,这个也好办,关掉了七楼应答器电源就能解决;

其五,楚奶奶的胃不好,每顿饭都要有菜粥,但是如果做了面汤,就可以不用再做菜粥。再有,像回锅肉、鱼香肉丝类的菜,最好能换成鱼虾,如果不能换,最好打碎放入粥里。

其六,有线电视通了,但是没有回放功能。我一问院长,天啊,院长说被有线电视给骗了,这个楼需要单独引线缆过来,总的工程费用好几十万,而且还要把一百多个房间都开通有线电视信号,就是没有人住也要交费,结果真花了几十万元之后,说是要开通回放功能,还要再交钱,现在等着进一步的协调,而机顶盒的质量问题也是根本没人管。

其七,纱窗的问题需要尽快解决,天气热了,苍蝇蚊子越来越多。因为没有工程主管,院长亲自协调,现在的情况是因为总部拖欠工程款,所以施工单位目前停工待料。院长决定让李唐临时从网上买些简易的纱窗先应急。

楚爷爷原籍江苏,今年八十一岁,精神矍铄,满面红光,一点也不驼背,耳朵好使、走路快,戴个眼镜一副精明老道的样子,总是笑呵呵的,看外表根本不像八十多的人,因为老伴的胃不好,为了方便照顾和长远打算,才住进了老年公寓。

告别了楚爷爷夫妇,我一出大门,就听见有人喊我,回头一看,原来销售部的吕飞,他是江西人,在这边成的家,三十多岁了还没有小孩,目前正锻炼身体,积极备孕,他是销售部招进来的最晚的一名员工,也是迄今为止唯一还没有客户入住的人。吕飞需要乘地铁回家,我要去前面找共享单车,于是就同行了几分钟。

“公司的管理还是有点乱。”吕飞说道。

“是有一点吗?”我笑着反问道。

“老袁也走了,这人员流动﹍”

“啊?袁大厨辞职了,那倒是不意外啊!”

没说上几句话,我就和吕飞分手骑单车回家了,路上还在想,袁大厨的离职其实我并不感到意外,而且相信他自己也不会有失落感,因为他也感到这个工作不太适应。反而,另外有几件事,倒让我确实感受到了失落,虽然这个失落不是我自己的。

今天一上班,保洁领班孙师傅就告诉我,老王不干了。我忙问为什么,孙师傅说是因为别的项目合同到期,所以撤下来了二十几个人,而当初给老年公寓配备保洁员时,保洁公司的董经理曾答应给年轻些的,但当时人手不够,所以就派了两位年纪大的,孙师傅今年六十二岁,而戴眼镜的回民王师傅,已经六十三岁了。

昨天我休息,所以关于王师傅的一切事情,我只是听到了几个片段。王师傅先是去找院长,问为什么不用他了。院长解释说这是保洁公司内部调整,与老年公寓无关,而且,院方从来没有说过对这几名保洁员不满意。然后王师傅又联系他们的经理,最终还是要被辞退,只得要求立刻结算工资。

好端端的,王师傅失去了工作岗位,以他这样的年纪和身体状况,也就是我和院长比较包容,否则不会同意留用这样年纪、形象和身体状况的保洁员,王师傅离开这里应该很难再找到合适的工作了。换位思考,他今天在家里不用去上班,心情应该很失落吧。

看表情,孙师傅今天也有点失落,而他的失落却与我有关。

中午吃饭时,我赶到四楼员工餐厅,看见新来的保洁员张姐和孙师傅、李师傅、刘姐坐在一起吃饭,我也凑了过去,毕竟坐在一起的时间太少了,借机会聊聊。孙师傅不知道想起什么了,表情严肃的说:“我明天又不能休息了。”

“没事,您该休息就休息,老是这样闲不住、不休息也不行,再说换换环境休息一下对身体也有好处啊。”

孙师傅失落的主要原因是:我安排他在做房间卫生的同时,顺便将公寓提供的床单、被罩、枕套等拿到洗衣房去洗了。而孙师傅认为这不是保洁员该做的工作,如果他帮忙做了,我应该感谢他。没想到我把他呛了回去:“安排你把房间里公寓提供的床单每周洗一次,是我和院长沟通过的,而且,我没有要求你八点之前,或者五点之后加班去做,如果你认为我安排的不合理,不愿意配合,可以向你们经理反映,让你们经理找我们院长去沟通,就说你不管清洗床单。”

孙师傅满心以为他所做的工作是看我的面子才帮忙的,没想到我这样公事公办的回复他,所以也是略感失落。