人物介绍：约翰·D·洛克菲勒（1839—1937），美国的石油大王，洛克菲勒财团的创始人。
根据《福布斯》杂志的评估，如果约翰·D·洛克菲勒（1839—1937）还健在的话，那么，他的个人资产将达到3053亿美元，排名世界第一，要比尔·盖茨530亿美元的个人资产高出将近六倍。
洛克菲勒是美国第一个十亿富翁，是全球首富，同时是美国历史上十五大富豪排行榜榜首，公认的人类近代史首富。而他一手打造的商业帝国——洛克菲勒财团，至今仍位居全美十大财团之首。
约翰·D·洛克菲勒出生在美国东北部一个贫困的小村庄，父亲威廉·艾弗里·洛克菲勒是一个乡村的无照医师，靠走街串巷给人看病的微薄收入支撑着一个有着五个子女的家庭艰难度日。洛克菲勒，是五个子女中最大的一个。
然而，就是这样一个出身寒微的无名小卒，却最终成为了家喻户晓的石油大王，成就了美国一代财富传奇。这不是偶然，而成就此必然结果的，正是他超凡的经营理念。洛克菲勒虽然不在了，然而，他留给家族后代的除了难以计数的物质财富外，更宝贵的，是他的成功之道。
时至今日，约翰·D·洛克菲勒仍旧是美国年轻人心中的成功领袖和财富榜样。而沉默寡言、神秘莫测、一生都在各种不同角色和层层神话的掩饰下度过的洛克菲勒，并没有为他的成功哲学著书立传。他不想每个人都有可能成为他家族的强劲对手。然而，这个“自私”的秘密还是被后人破解：他的财富密码，竟然都隐藏在他给后代家人的书信中。一时间，洛克菲勒的家书成为人们趋之若鹜的追逐对象，同时，成为了人们心目中的成功宝典，被认为是通往财富的捷径。
功成名就的约翰·D·洛克菲勒给儿子约翰写了很多家书，对于要成功或者已经成功想要更大成功的人来说，这些家书，每一封都是一个锦囊。它几乎涵盖了在通往成功的道路上，你可能遇到或者已经遇到以及将要遇到的所有问题和困惑，提出了行之有效的解决方法。
这些家书同样也能够对望子成龙的父母们起到很好的引航作用，父母们从洛克菲勒的家书中可以看到他对于孩子的教导和希望，找到如何把孩子一步步教育成一位优秀的人才的方法。
你比自己想象的还要伟大
家书原文
亲爱的约翰：
今天是难忘的一天，芝加哥大学的学生让我享受到了别人给予的热烈和爱戴的美妙感受。且把他们这种行为看作是一种对于我建立学校的回报，但是还是让我感觉喜出望外。
其实我最初的想法只不过是想为那些青年人做点什么，希望在我力所能及的帮助之下，能够让他们更好地传承最优秀的文化和建设自己美好的未来。在我投资创立这所大学之前，并没有想过在那里接受圣人般的礼遇。现在我发现，我的目的已经达到，并且我认为这是我一生中最明智的投资之举。
芝加哥大学的学生都对未来有着无限美好的向往，都有着希望成就一番事业的决心。其中有些学生曾对我说，说我是他们的榜样，希望我可以提供给他们一些建议。我答应了他们的请求，并诚恳地告诉他们：成功和一个人的身高、学历、背景等是有关系，但关系都不是太大，一个人能否成功主要看他们的思想和远见。一个人的思想大小决定着他的成就。因此，一个人能否成功主要看他们是否能够看重自己，是否能够克服自卑这个缺点。其实，很多人都比他们自己想象中的要更加伟大，所以，做人一定要将自己的思想扩大到自己真实的程度，绝对不能够看轻自己。
此时雷鸣般的掌声响起，我有些渐入佳境，于是继续说：几千年以来，无数的哲学家利用他们的智慧以及箴言给予我们忠告，告诉我们要认识自己，认清自己。但是大多数人都会用消极的方式去理解这忠告。这表现在只认识自己的消极面，自我了解的错误、缺点、过失等等。当然，了解这些负面的自己固然是一件好事，因为我们可以通过反省谋求改进。可是，如果仅仅认识到这些消极的层面话，无疑也增加了自己的自卑感，使自己陷入混乱。人的思想本身便有着调节控制其各种行为的能力，如果我们自认为比别人差一截，那么很多时候我们做事情的结果往往真的比别人差一截，不管其实际能力高低。
在心理作用的影响之下，有的人自卑感重，感觉自己比不上别人，这种情况之下往往会出现“真”的比不上别人的各种行为，也是没有自信的一种表现。那些自认为“不是很重要的人”，往往到最后真的会成为“无关紧要的人”。
反之，那些相信自己有能力承受重大责任的人，往往在其心理的影响之下，会更加的努力、冷静，并且最终真的能够成为一个“重要的人”。所以，承认自己的能力真的非常重要，只有自己得到自己这种真诚的肯定，别人才会肯定你。
你的思维将会决定你采取的行动，而你采取的行动方式会决定别人对你的看法，这是非常简单的逻辑关系，所以如同你人生的成功计划一样，想要获得别人的尊重其实也没有那么困难。首先你要尊重自己，其次你要知道自己值得别人尊重的地方到底在哪里，这样别人对你的敬意才会由衷而生。
试问：人们会不会尊重一个整天游手好闲的流浪汉？我想答案应该是否定的。因为这些流浪汉压根不懂得自我尊重，那些强烈的自卑心理，只能够让他们自暴自弃，甚至不愿意利用自己的体力去赢取别人的尊重，而这种自我看清的行为便导致了他们的自甘堕落。
所以，一个人的思想观念是人格的核心。你们自己认为是什么样的人，你们就真的会成为什么样的人。
请仔细回想：你们周围的人当中，有没有一些人有想成为重要人物的强烈愿望？无论他的地位、权利是默默无闻还是声名显赫，是文明还是野蛮，是年轻还是年老，无论这个人是你的同学、老师、邻居、朋友或者你自己，全部都有成为重要人物的愿望。当然，这愿望也是人类中最直接的一种目标。
可是大多数人的这个愿望都变成了一种无法实现的美梦，这是什么原因呢？其实在我看来，原因非常简单，就是态度决定了结果。一个人的态度决定了思想和精神的方向，而这方向决定了我们付诸的行动和选择。所以态度具有两面性，他可以成为你梦想的助推器，也可以成为你梦想的绊脚石。
我们就像在水上行舟，虽然不能够左右风向，但是我们可以调整风帆，也就是选择我们的态度。如果我们选择了自己是一个重要的人的积极态度，那么那些消极的因素“我的无能、确定、一文不值等等”的想法便会消失殆尽，取而代之的便是活跃的思维方式，激情四射的状态，以及信心的增强和能力的提升改变。“我能够！我可以！”这样的心态和想法便会占据你的内心，让你面对一切困难。
小伙子们！如果你们中间有一些自卑打算自暴自弃、自欺欺人的“普通人”，我奉劝你们就此停止这愚蠢的想法。要记住：任何时候，我们首先想到和勾选出来的便是自己的优点，也就是我们的资产，无论任何时候都不要自我贬低。在自我询问“我有哪些优点？”的时候绝对不能太客气。
你们要时刻提醒自己，要专注于自己的长处，我比自己想象的要好。要对自己的未来充满期待，把眼光放长远，不要自己把自己局限于现状。要随时自我提问：“那些重要的人物是否会这么做呢？”能够做到这些的话，那么恭喜你，你离成为一个伟大的人物也就不远了。
小伙子们！成功的道路只是一条单行线，这条路上铺满了黄金。而我们需要的，只是拿出乐观积极的态度，这常常被哲学家们命名为“希望”。然而，我认为两者还是有差别的，乐观是一种信念，拥有这种信念的人即使在恶劣的环境之中，也会从中找到突破口，最终达到成功，伴随着的也是乐多苦少的生活方式。
亲爱的约翰，我的即兴演讲虽然只有短短的十几分钟，可是中途八次掌声响起，而这些掌声也给我的思路造成了一定的影响，导致一个重要的观点我没有及时捕捉到，不过最后我想起来了，那便是提高思考能力，这将直接影响行为的水准，能够有更加优秀的发挥。不过我还是非常高兴，因为我的舌头竟然有这么强大的魅力。
爱你的父亲
1897.7.19
家书延伸
没有沙子便没有珍珠，给你一个选择，想做沙子还是珍珠？
相信很多人会说，沙子那么普通，无处不在，随处可见，又是那么卑微；而珍珠比较稀有珍贵，又是那么光鲜、那么高贵，当然选择做珍珠了。世人皆想做珍珠，却很少有人能够真正成为珍珠。
这是因为，沙子变成珍珠要经过很多磨炼，想要从沙子蜕变为珍珠，就要有能在“珠母”分泌物中忍受黑暗的毅力，承受孤独和痛苦的坚强，3年，5年，甚至更长的时间……
每颗珍珠的前身其实就是一粒小小的沙子，但这并不意味着每一粒沙子都能成为夺目的珍珠，想要成为珍珠完全取决于沙子的内心选择。同样，每一个人都有成功的潜力，关键是你内心是否做好了付出的准备、是否能够勇敢地挑战自己。
当一些人被问及最近过得怎样时，他们的回答几乎都是千篇一律：“马马虎虎，混口饭吃”“能怎样啊，还是小职员一个……”为什么答案总是这么一致？就是因为他们的惰性心理，安于现状不想去迎接新的挑战。
了解了这些后，你要想从“沙子”变成“珍珠”，拥有卓尔不群、鹤立鸡群的资本，就要强化自己的心灵力量，对自己提出超出一般人的期许，不断地挑战自我以迎接随之而来的痛苦、磨难、艰辛等，并且毫无怨言。
没有人生来就拥有一切，也没有人不能够拥有一切。那些对成功怀有强烈的雄心、拥有使自己变得更好的渴望并勇于不断挑战自己的人，才能够激发内在蕴藏的能力，从而比他人更容易获得成功。
老子说：“知人者智，自知者明；胜人者有力，自胜者强。”聪明人了解别人，但了解自己的人才是拥有大智慧的人；战胜别人其实不是最强大的，真正强大的人是那些能够战胜自己的人。
家书点睛
强大你的“向心力”，不断挑战自己，相信你一定会从“沙子”变成“珍珠”。即使变不成“珍珠”，你的生活也将不再灰暗，因为每天都有挑战、每天都有期待，这样的生活又怎能不是有活力、有希望的呢？
自我尊重，才会赢得世界的尊重
家书原文
亲爱的约翰：
你与摩根先生谈判时的出色表现完全出乎我和你母亲的意料。真没想到你竟然有勇气同他对抗。众所周知，他一向以盛气凌人著称，而且被称为华尔街最大的钱袋子。然而，你却能够以得体的言辞沉稳地应对，并且能够对对手进行良好的控制，这些都让我们以你为豪。
你在信中告诉我说，摩根先生对你颇为粗鲁，有失礼节，是想故意侮辱你，我想你是对的。事实上，他这是想报复我，让你代替我来受辱。他这次想与我结盟，完全是为了避免我对他所构成的威胁。我相信他与我合作是迫不得已，因为我和他是跑在两条路上的马车。他那副趾高气扬的样子让我感到恶心，我想我肯定也有让他不舒服的地方。不过，摩根的确是一位商界奇才，他很清楚我根本没有将华尔街放在眼里，更不怕他对我的威胁，所以，他要想实现统治美国钢铁行业的野心，就必须和我进行合作，否则他所面临的将是一场极其残酷的商业竞争。
摩根先生是善于思考和勤于行动的人，他知道傲慢和偏见对他前进道路的阻碍。因此为了实现目标必须将其去除。所以，尽管摩根先生不想和我打交道，但他还是问我，是否愿意在标准石油公司的总裁办公室会见他。
在谈判中，能坚持到最后一刻的人一定会受益，所以我告诉摩根：“我已经退休了，如果你不介意，我很乐意在家中恭候你的到来。”他真的来了，对他来说，这显然有些屈尊。然而，令他怎么都想象不到的是，当他提出那个具体问题时，我竟然会对他说：“摩根先生，对此我很抱歉，我已经退休了。但是如果你愿意，我想我的儿子约翰会很乐意同你谈这笔生意。”傻瓜都看得出来，我是在公然侮辱他。但他克制住了自己然后让我转告你，他希望你能到他的办公室去谈。
报复他人，就是在攻击自己。摩根先生似乎不知道这一道理，结果，为了发泄心头怒火，他反而被你控制住了。但是无论如何，尽管摩根先生对于我对他的公然侮辱耿耿于怀，但他始终没有忘记自己想要达成的目标，对此我很是欣赏。
这是一个浮华的社会，每个人都以自我为中心，尊严对每个人来说都是至关重要的！谁都不愿意受到别人的侮辱。我不知道别人在被侮辱时是怎样的心态。但是，我可以明确地告诉你我的儿子，就算领袖也避免不了别人的诟病和攻击。这样的情况下，我们该怎么面对呢？是针锋相对、恶语相向，还是采取宽容的态度？
或许你还记得，我一直珍藏着一张多人合影，那都是我的中学同学。但是，那里面并没有我，只有那些出生在富裕家庭的孩子。几十年过去了，我依然珍藏着这张合影，更珍藏了拍摄这张合影时的情景。
那是一个美好的下午，老师告诉我们，有一位摄影师要来拍我们上课的照片。我很少照相。对一个穷人家的孩子来说，照相是件很奢侈的事情。当摄影师出现时，我就一直在幻想自己要被摄入镜头的情景——要微笑，尽量自然，要让自己帅帅的……我甚至开始幻想着回家之后如何来把这一喜讯告诉母亲：“妈妈，我照相了！是摄影师拍的，棒极了！”
我的眼睛一直兴奋地注视着正在取景的摄影师，希望他可以早点把我装进那个相机里。但是，我失望了。那个摄影师好像是一位唯美主义者，只见他站直了身体，用手指着我对老师说：“你能让那个学生离开他的座位吗？他那身衣服实在太寒酸了。”我还是个必须听命于老师的弱小学生，根本没有反抗的力量，因此，为了不影响那些穿戴漂亮整齐的富家子弟们照相，我只能默默地站起来离开。
那一瞬间，我感到羞愧难耐。但我没有发怒，也没有自怨自艾，更没有抱怨自己的出身。其实父母对我已经尽心尽力了，否则我也不能在学校里接受教育。看着那位摄影师为富家子弟拍摄的场面，我紧握着拳头向自己郑重发誓：总有一天，我会成为世界上最富有的人！等我富裕了，我会请世界上最著名的画家为我画像，让摄影师照相又算得了什么！
感谢上帝，如今我已美梦成真！在我眼里，侮辱不再是贬低，也不再是剥掉我尊严的利刃；侮辱已经转化为一股强大的动力，激励我去追求一切美好的东西。如果说那个摄影师把一个穷孩子激励成了世界上最富有的人，似乎一点都不过分。
之于比人，我们每个人都是平等的。人生中，谁都有被赞美被夸赞的时候，同样，谁也都有被攻击和侮辱的时候。在被肯定和被诟病之间，我们是不能左右别人的思想和言论的。我们能做的，是从自身出发。我们为什么被赞美？可能是因为我们自身的某种品质得到了大多数人的认可。而被攻击的时候，我们要想的是可能是我们自身的某种品质还不够完美！在被侮辱时，我们不要看别人其中的恶意，而是要反省自己，把自身的某种不足通过努力进行完善，那么，自己自然会得到提升。如此看来，侮辱并非坏事，只要我们坦然面对，它就会变成我们的动力，从而使我们更加趋于完美！
任何侮辱对我们的尊严都具一定的杀伤力。但是，你要明白，尊严不是上天赐予的，也不是他人给予的。尊严来自于我们每个人自身，是由我们自己所缔造的。尊严是我们内心精神的凝结，是我们每个人独一无二的财富。
儿子，你和你自己的关系，才是所有关系的开始。当你相信自己，并与自己和谐一致时，你就是自己最忠实的伴侣。也只有如此，你才能做到宠辱不惊。
爱你的父亲
1901.2.27
家书延伸
每个人的生命都像是一次旅行。旅途中会遇见很多人，会发生很多事，会有各种各样的磕磕碰碰，也会受伤，也会愈合。谁都要经历痛苦，谁都要面临生命的不完美。
旅途中我们会遇到很多人，有不经意给你伤害的，也有借你肩膀的，但人来人往，谁也不知道下一个路口谁会离开，谁会同行。这段旅程，只有自己一直同行，一刻也不离开。最有力度的爱永远是自己的那一份。
也只有拥有一颗爱自己的心，才有了一份自信的美丽，这份美丽将散发在你经过的每一个角落，感染遇见你的每一个人。也许你不曾发现，那些对你微笑的人，其实是因为感受到了你发自内心的微笑。那便是爱的潜能。
如果，你可以坚持每天对自己微笑，每天和自己对话，做自己的朋友。
倘若，你爱自己，坚定地相信自己，能够做到坚毅勇敢。
你一定能成为世界上最幸福的人。
家书点睛
一个无法爱自己的人，他的人生必定黯淡又苦闷。如果别人无法在这个人的心灵找到光明的入口，又怎么会花尽心思去点亮一盏永远不可能发光的灯？一个无法爱自己的人注定要感受周而复始的孤独，更不可能明白如何去爱别人。
命运的好坏，不是取决于是否含着金钥匙
家书原文
亲爱的约翰：
我不能永远陪伴着你，做你永远的船长，虽然是一个美好的向往。你为此有所担忧，也许是还没有准备好独自前行。上帝恩赐给我们的一切，我们要善加利用。摆在你面前的是人生的五味大餐，至于如何享用，完全取决于你自己。你的生活的起点，就是我所熟悉和置身其中的商业界，所以我只能告诉你，这里充满了无数的超越和挑战，你将慢慢体会到其中的奥妙，并且独自迎接你不曾迎接过的人生的洗礼。
你早日取得更大的成就，甚至超越我，这是我最乐于见到的。我不希望在管理企业上来说你只是模仿我，我希望你能创造更大的奇迹。我当时留你在身边的初衷，是不想让你输在起跑线上，让你不用经历那个艰辛摸爬滚打的最初阶段，给予你更多的腾飞机会，当时这并不是什么值得炫耀的事情。父母站在高山又怎么能让孩子活在山涧呢？虽然在某种程度上来说，父母的位置决定了后代的起点，但是并不代表也决定最后的终点。美国就是倡导人人平等，这种平等关乎于法律和权利，但是并不关关乎于经济和文化。所以，我能给予你的优势也仅仅在于起跑的这一步，今后的路途还很长，很遥远，需要靠你自己的努力。你要记住：成败与否取决于努力程度，和家庭出身毫无关系。
我就是贫困家境出身，连上学用的书本都没有钱自己买，还是得到一位好心邻居的捐助。我最初的工作也只是个簿记员，每个月只有20美元的薪水。而如今我拥有数不清的20美元，我依靠自己的努力，亲手为自己打造了一个石油王国。也许很多人认为这是侥幸，或者是当成传奇故事来看，但这其中的经历，只有我自己明白。这是上苍对我坚持不懈、艰苦付出的回报。这是我艰辛历程的酬劳。
孩子，虽然很多人抱怨上苍的不公平，但是坐看结果，也许起初看来不公平，机会不均等，但是结果却是公平的。白手起家的富商比比皆是，挥霍破产的富家子弟也为数不少。虽然他们不是同一个起跑线，但是结局却是自己一手造就的。麻省曾经做过一项数字统计，这个结果尤其惊人。17位富家子弟里，以富翁身份离世的竟然为零。
我记得很久以前，费城的一间酒吧里流传着一个这样让人心痛的故事。某位客人谈论起一位百万富翁，告诉别人这位富翁是白手起家的。而在旁边的一位先生却嗤之以鼻：“没错，白手起家。”他不无嘲讽地说道：“他是成功地把他自己继承的两千万，变成了一百万。”这个故事很值得我们深思。这些富家子弟之中，注定有部分会被淘汰，甚至穷困潦倒致死。这是一个令人心痛的现象。
家族的光辉与历史的荣耀，并不能保证子孙后代的衣食无忧。毋庸置疑，那是早期的优势，但不能决定最终的成功，这对富家子弟而言是一种沉重的悲哀。我曾不止一次地思考这个问题。后来我发现，富家子弟起初占有优势，却少有机会主动去学习生存所必需的技能。反而，那些出身低贱的人，却因迫切需要改善现状，而更加积极地施展才华，并且更加努力地去争取和珍惜机会。我还发现，富家子弟缺乏普通人那种自我拯救的野心，所以就只能祈求上帝的眷顾了。
所以，这就是为什么在你和姐姐们年幼时候，我刻意地教育你们节俭和勤奋，并且不让你们知道我的财富，希望你们能够理解我的一片苦心。因为我深知：没有什么比金钱让一个人堕落得更快。金钱腐蚀人心的程度是你们所不能够想象的，它会剥夺你们的快乐，让人变得骄横跋扈。我绝不会用我的财富去毁灭我心爱的孩子。那些勤奋的人是快乐的，懂得给予别人、造福他人的人是快乐的。那些如寄生虫一般只懂得索取的人，是体会不到人生最大的意义和幸福的。
很多人羡慕富有的生活，可是忘记了快乐的生活才是更加难能可贵的。高贵快乐的生活，只是一种生活方式，并不代表富有的生活方式就能够拥有快乐。而是来源于高贵的精神，这种高贵的精神叫作自立。依靠自己的双手，去创造自己美好的生活，这种精神是非常难能可贵的，你可以看看那些备受瞩目、风采奕奕地生活的人。
亲爱的孩子，你的一切都紧紧牵动着我的心。不过，我对你拥有的高贵品质也充满信心，因为这比我留给你的任何财富都要可贵，这种品质可以让你自己创造自己人生的辉煌，享受锦绣前程的美好，并且创造奇迹。你要一直这样告诫自己：起点并不决定结果。很多因素决定了最终的成就，其中包括你需要加以培养的能力、态度、性格、经验、勇气、智慧等等……美好的人生在向你招手，你要知道成功是每个人都有权利去追寻的，不过它只是给那些有准备的人敞开大门，机会也同样如此。我能感受到你身上洋溢着的热情，以及对成功的渴望，希望你在今后的路上慢慢修行，加以磨练，不断地登上新的巅峰。
孩子，拥有着优势却不懂得利用的人是废物，自身的才华不能充分发挥更是没有价值，展开双翼在你人生的天空翱翔吧，上帝会祝福你的！
爱你的父亲
1897.6.20
家书延伸
在远古时期，地球上就生存着许多动物。后因环境巨变，森林被草地取代，于是许多在丛林里生活的猿开始了陆地生活，它们除了要艰难地寻找食物，还得不时地受到狮子、老虎等大型动物的威胁，生活得十分艰难。
在这么艰难的情况下，一些猿是怎样渐渐开始变聪明的？它们又是怎样开始学着使用工具进行劳动的呢？
南怀瑾先生给了我们答案：猿经过一代代的演变，那些侥幸活下来的聪明的猿，经过对外界事物的求知，为了生存不得不借助生产工具，逐渐随着时间的推移就变成了现在的人。
这些聪明的猿变成人得以持久生存以后，又经过一代代的努力，取得了万物的统治地位。于是他们开始告诉自己的子孙，自己是万物的灵长，在自然界中是最尊贵的，我们可以随意取物，主宰世界。却早已忘了——这个世界上，人与人之间、人与动物之间、人与自然万物之间原本都是平等的。
圣人先哲们十分推崇“天物平等，天人合一”的思想。老子在《道德经》中提到：“道大，天大，地大，人亦大，域中有四大，而人居其一焉。”而庄子的《齐物论》中也写道：“天地与我并生，万物与我为一。”所谓“道生一，一生二，二生三，三生万物。”既然我们都是天地万物中的一种，那就不该有什么尊卑贵贱之分。
家书点睛
几千年传承下来的种种是非、尊卑的观念，已经让我们变得有点儿骄傲、自大、功利、自以为是。就在人与人之间相处越来越难、人与自然之间开始失衡的今天，我们是否应该看看几千年前哲人的智慧，并从中汲取一些经验呢？
男人的肩膀，承担着满满的责任
家书原文
亲爱的约翰：
你还记得安德鲁·卡内基先生吗？那个自以为是的人，他来拜访我还非常严肃地向我讨教了一个问题。你对他的举动感到惊讶吗？但那个不甘示弱的铁匠，确实是这么做的。那是两天前，我们在基奎特。谈话氛围很轻松，我的态度也笑容可掬，他那磐石一样的自尊，终于逐渐融化。他问我：
“约翰，我听说你手下有一群很能干的人。当然，我并不认为他们才能超群。但有一点，我很不解，那就是他们似乎无坚不摧，总能将对手轻松击败。我想知道的是，你对他们施了什么魔法，难道是金钱的魔力？”
于是我对他说：“金钱的魔力只是一小部分，最大的魔力在于责任。也就是说勇于承担责任比金钱更能够让人们值得信靠。我领导的是一个有责任感的企业，在我本身责任感的带动下，任何人都应该考虑自己的责任是什么，如何才能把工作完成得更加出色，但是绝对不会空口白话地承诺责任和义务，这是最值得重视的。”在我以为我们的谈话就此结束的时候，显然好奇心促使卡内基先生想要了解更多，他迫切地询问我具体的做法。
我第一次在卡内基脸上看到了那难能可贵的谦逊的表情，所以促使我要向他讲解清楚，同时孩子，我觉得你也应该以此谈话作为参考。一个事业如果想要永存下去，那么领导人的方式首先要以责任感为先，不管是出于什么缘由，都不能借以任何方式和事件给下属责难。否则最终你会失去部下的信任，同时也失去了在下属内心之中的立足之地。没有部下的信赖和支持，那么再好的领导人也只能在深陷泥潭之中时不断挣扎，从而迷失原来的方向，让自己更加消极，也就好似一个失了民心的君王，无论王冠多么的耀眼，却无法通过王冠掌控一切。
即使再好的将军，也难以保障每次战争的胜利，谁都会遭遇失败挫折，谁都会面临困境。所以，出现问题的时候，我们首要做的就是考虑如何让损失最小化，而第一时间做出最有效的补救措施，短时间内让形势得到逆转，切忌不能妄自责难，这只能是自寻死路。一旦问题产生，我们不能先放过自己，而是先要反问，我的责任是什么，我的职责在哪里。继而，顺着问题的所在之处冷静思考、准确判断，以自身为出发点，才能够重新拾回更多的信任，得到更多的尊重。
责难是摧毁领导力的头号利器。这个世界上也不存在什么常胜将军，每个人都会遭遇挫折和失败。所以，当问题出现时，我不会感到愤恨不满，我只会思考如何才能让形势变得好些？采取什么行动可以补救或修复我们的失误？我的做法只有一个：选择朝更高生产力和满意度的方向前进。当然，出了问题，我不会轻易放过自己。当厄运降临时，我会先停下来问自己：“我的职责是什么？”回到出发点，凭借对自身的充分认识和准确评估，可以避免很多无意义的行为。事实上，只有将焦点对准自己，才能重新收回拱手让人的王冠。
我所表述的分析职责，绝不等同于自责或者自我发难。自身职责的分析其实相当于一种自我反省和冷静判断的过程。绝不是发泄愤恨不满的途径。当我们冷静分析过后，问题的所在之处并不是别人如何去做，而是我本身先要如何去做的时候，这其实不但不会让我们消极，反而是我们一个强大自身的机会。只有自身的强大，才会让外界对你的影响因素降到最低，这反而是一件好事。
领导者就是要在危机之中找寻到正确的出路，不是一味地去计较别人错在了哪里，要将每一个困难看成是一次自我了解和反省的机会。
我并没有一颗救世主的心，更不会把自己看成一个救世主。我在冷静分析透彻问题的症结所在之后，先判断自己要在哪一部分负责，而下属又应该在哪一部分负责。从而找到方向，带领下属一起做出准备的补救措施。如果个人英雄主义感存在的话，那么我们会把自己逼入死胡同，让自己陷入危机。领导还有一部分责任便是要让一部分下属认识到并且肩负起他们应该肩负的那一部分责任。如果有部下对自己的工作毫无责任感可言，那么就是对自己的切身利益都漠不关心，那这个部下就不应该在我的企业工作。因为，对自己工作都不能够负起责任的员工能力再好也不会去积极出色地完成工作。
我不会将部下的责任全部包揽在自己身上，这不是一个明智的做法。对部下委以重任，并且给予足够的信任，这才是明智的做法。因为责任感会激发一个人的行动力，并且能够让他们的能力迅速提升，这无疑是对员工最好的帮助。
我虽然不会因为犯错而过于惩罚下属，但是也不会允许没有责任感的下属存在。所以，我的部下都了解，在公司里没有责难一说，但同时也不存在借口这种事情。
靠示范作用来营造负责的氛围在我这里是不存在的。
“彻底奉行”是我们的信念。支持、鼓励和尊重是我们的箴言，这必将备受颂扬。只会找借口推卸责任而不积极应对困境，这种行径在标准石油公司是不允许存在的。我们很少犯错误，因为我的大门随时为下属敞开，他们可以提出高见，也可以发发牢骚。当然，这都需要用一个负责任的方式。这样我们会彼此信任，因为任何事情我们都可以在阳光下讨论。
卡内基先生是个优秀的老学生，他没有再浪费我的时间。在我结束这个话题时，他说：“在抱怨声中，再优秀的员工也会变成乌合之众！”他真的是很聪明。
小约翰，我想说，所有的人遇到事情的第一反应就是推卸责任，这在心理学上来说是一种防御心理，所以推卸责任的现象比比皆是。所以，我告诉你一个避之有效的方法，那就是——倾听。一个优秀的领导者永远懂得如何去鼓励部下让他们去陈述更多的想法与观点，甚至毫无保留地发表自己的建议与意见。要抱着诚恳的态度谦虚地聆听，给他们以信赖感。因为交谈当中倾听者的权威永远会驾驭在陈述者之上。
虽然你可能会感觉难以置信。但是你试想一下，完全不同的两种倾听态度，一种是满脸敌意凌驾于人的姿态，另一种是全神贯注谦逊聆听的姿态，哪一种在你陈述的时候你会比较放松呢？在你完全放松倾听的时候，你会得到很多很宝贵的信息，你也会更加有利地思考这些语言背后所隐藏的含义。这可能会帮助你更好、更清晰全面地去了解一件事情的经过和来龙去脉。同时，陈述者本身也会感到你对他们的观点和言语是非常重视的，这给了他们本身极大的尊重，所以你的意见他们也会愿意去倾听。
真正的倾听是不会有任何防御性的或者先入为主的态度的。因为即使你不喜欢，也不是立刻作出回应。你需要学会专注，而不是想当然地脱口衔接，让交谈变得毫无意义。甚至于能够发展成互相责难。
一直以来，我们在塑造生活的同时也塑造着自己，并且会持续下去。我们终将为自己的选择负责。就如“目的”决定你的方向，拒绝责难将为你开创一条通往成功的康庄大道。
爱你的父亲
1910.7.24
家书延伸
为什么责任永远比能力更关键？区别就在于“主动”。具有高度责任心的员工绝不会被动地等待别人告诉你应该做什么，而是主动去了解自己应该做什么、还能做什么，怎样精益求精，做到更好，并且尽最大努力去完成它们。
然而，在一些片面追求短期商业利益的企业中，高管们总是片面地强调员工的能力，因为能力强的员工能够为他的公司带来直接效益。而责任心太过于强调人的主观能动性，是老板们最难捉摸、最难控制的。于是，大部分的人力资源考官在招聘新职员时，最先问的问题肯定是“你有什么能力”“你能胜任什么工作”“你有什么特长”之类关于能力方面的问题，而注重长远规划和公司凝聚力的面试官们则更关心“你认同我们公司的规章制度吗”“你喜欢我们公司的文化氛围吗”“你能让团队尽快地认同你吗”等关于职责和义务的问题。
最优秀的人才总是希望能进入最优秀的企业。而每一个优秀的企业都在解释、创造、奉行着自己的企业价值观和企业文化，这里面的核心理念，就是培养员工的责任心。
这个世界上没有什么工作是做不好的，只有那些不负责任的人才会做不好工作。无论职位高低，每一个员工都对企业负有责任。那些能赢得别人信任的人，往往是那些责任心极强的人。对一个优秀的员工来说，勇于承担责任，努力工作，会在工作中发现更多的快乐和幸福。对企业老板而言，这样的员工正是可以真正放心的员工。
在职场上，不论大事小事，都是自己的事，而不是老板的事。所以，你必须在工作中付出无人能及的努力，也就是说你必须时时刻刻都保持着责任心，不让自己有任何懈怠。当你需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大机会时，责任心就起了大作用，责任心会促使你迅速果断地担负起责任，不仅能制订出未来目标，还能找出实现这个目标的有效方法和途径。
对于员工而言，工作做不好的原因就是没有责任心，没有责任心会阻碍他们的潜力发挥出来。当今社会充满挑战，想要让自己脱颖而出，就一定要付出超出常人的努力，不能有一点懈怠，并勇于在工作中承担责任。
家书点睛
在公司里，你承担的责任越多，就越该感到自豪，因为这证明了你的价值和地位，如果你想证明自己的能力，就必须做到勇于承担责任。对于公司和企业来说，能够承担起责任、勇于担当的人，才是真正出色的、有价值的员工。
每个人都是自己命运的设计师
家书原文
亲爱的约翰：
注定成为举世瞩目的王者的人，都有非同寻常的才能，像是老麦考密克先生。他的脑袋能制造运气，明白怎样把收割机变成收割金钱财富的镰刀。
我认识的老麦考密克，永远是一个野心勃勃的商业奇才。全美国的农民都是被他的收割机解放的，这让他收割了大量的财富。连法国人都盛赞他为“对世界最有贡献的人”。这个由普通农具商成长起来的商界奇才曾说过一句深奧的话，他说：“运气是设计的残余物质。”
虽然这句话乍一听起来很让人感到费解。不过仔细品味，却是大有哲理。在我看来，运气是我们精心设计策划的意外产物或者是结果。也就是说我们自己创造运气，运气是计划之中产生的福音。聪明的老麦考密克悟出了这其中的真谛，于是好运气便接连而来。他的收割机能畅销全国在我看来也是理所当然的事情。因为他懂得了去策划运气。很少有人不相信运气，不过能够懂得和理解运气真正的含义的人却少之又少。
在平凡人眼中，运气是某些人天生的。只要看到别人获得升职的机会，又或是在商海中捞了一桶金……他们都会酸溜溜地说：这个人运气真好。这种人总与成功失之交臂，因为他们不懂：每个人都是自己命运的设计师和建筑师。
没有人是守株待兔就能够赚取成功的，天上掉馅饼的事情我也从来不渴求。当然，我也不否认运气的确很关键。不过我相信好的计划是可以对运气产生影响，甚至可以左右运气的。我曾经有过一次这样的经历，施行了一次“化敌为友”的计划。
在计划开始之前，炼油商们都自私自利、各自为战，这样的结果就是造成恶性竞争，最后带给石油业巨大的灾难。这种竞争最大的受益者是消费者，但油价的下跌对炼油商来说却是灭顶之灾。在那时，大部分的炼油商都是亏本经营，都处在破产的边缘。我很清楚，现在的这个时候正是我大展宏图的时候，我只要能够驯服这个行业，就能够将所有的炼油业务都收入到我的麾下。而驯服的方法就是让大家理性行事。我把它视为一种责任，然而却很难实施，因为这需要将所有炼油业务置于我麾下。
孩子，想要成为一个优秀的捕猎者，首先要具备一颗善于思考、谨慎行事的心。要敏锐地捕捉到那些隐藏在暗处的隐患，抓住那些稍纵即逝的机遇。有时候，商场也如同在下棋，你要在你对手的一步一步棋中，长远地看到他要达到的目的，预测各种能够威胁你的地位的情况。当时我把整个形势和自己的力量深入分析研究了一遍，最后决定把我发动石油业争霸战的第一站放在大本营克利夫兰。先从那里的二十几个竞争对手开始，逐步征服之后再一步一步开辟，直到征服所有的对手。
那时，我就像战场上的指挥官。在战场上运筹帷幄。想要行之有效地攻击一个目标，首先得明白使用什么武器。我统一石油帝国的武器那就是钱。我要购买产值过剩的炼油厂需要大量资金，但我手头的资金远远不够，于是，我有了组建股份公司的想法，来拉拢行业外的投资人。于是，标准石油公司应运而生，只用了一年，资本便增加了三倍半，钱有了，下一步就是动手时机。
富有远见的商人总能做到绝处逢生。在征服之旅开始之前，石油业一片混乱，并且日渐衰落。克利夫兰90%的炼油商已经快被日益剧烈的竞争压垮，如果不将产业出售，他们只有死路一条。这正是动手的最佳时机。
在这个时候收购似乎有些不太道德，但这与良知没有任何关系。生存就是一场战争，而战争的目的就是胜利，让自身利益最大化。出于战略上的考虑，我选择的第一个征服目标并不是那些不堪一击的小公司，而是最强劲的对手——克拉克·佩恩公司。这家公司在克利夫兰极富名望，并且克拉克也曾试图吞并我们的产业。
我总是抢在敌人动手之前下手。我的策略就是主动约见克拉克·佩恩公司的最大股东，也是我中学时代的老朋友——奧利弗·佩恩先生。我告诉他，石油业混乱低迷的时代该终结了。为保护无数家庭赖以生存的基础，我要建立一个庞大的石油帝国，并欢迎他加入。我的计划打动了佩恩，他最后同意以40万元的价格出售公司。
尽管我知道克拉克·佩恩公司不值这个价钱，但我没有拒绝。吃掉克拉克·佩恩公司就意味着我将成为全球最大的炼油商，将为迅速把克利夫兰的炼油商整合在一起扫清障碍。这一招果然奏效。在之后的两个月，就有22家竞争对手归到了我的麾下，这使我成为了最大的贏家，同时还给了我势不可挡的斗志。此后的3年里，我连续征服了费城、匹兹堡、巴尔的摩的炼油商们，成了全美炼油业的唯一主人。
现在回过头来考虑，如果当时我只是坐等在那里感叹时运，或许被吞噬掉的就是我了，所以我成功地计划并且施行了自己的运气。
我最反感那些随波逐流、妄想不劳而获的人。虽然是一切都有可能发生，但是坐等好运、墨守成规、不懂得寻找突破的人，想要成功也是难于登天。全身而退并不代表成功，只是暂时没有失败被推到谷底的一种表象。
小约翰，要记住：好运不断是需要你精心策划的。在构思计划之前：首先要明确你的目标，也就是你的大方向、期望值，然后再一步一步加以细化；其次，要非常清楚自己身边可以支配的资源，把这些资源整合加以合理利用。这两个基本条件互相辅助，其顺序可以随意调整。然后等待好运的降临。
亲爱的约翰，要记住：策划好运就等于在策划人生。坐等好运砸头的几率是愚蠢的人们的做法，同时概率也非常的低。所以在期待好运之前，试试策划和引导。那样你会打开人生好运连连的大门。
爱你的父亲
1900.1.20
家书延伸
成功者的道路有着惊人的相似之处，失败者的道路却是各有各的不同。成功者首先会相信自己是成功者，相信自己是命运的主人。这不仅仅是一种自信，更是一种积极的自我心理暗示，所以，当困难来临的时候，他们会勇敢地站出来，承担起自己应当承担的责任。正是成功者的这种人格魅力，才可驱散失败，吸引成功。
成功者往往都很自信，这种自信会不断吸引同类的积极情绪，使成功的到来成为水到渠成的事情。我们刚说出的一些话，转眼间往往就会忘记了，但是成功者却不然，他们有信念作为先行，指引自己，向着成功的方向不断进发。
如果我们想要取得成功，就要为随时都有可能到来的失败做好准备，只有保持危机意识，我们才能成功，没有忧患意识的人，不是一个真正的成功者。坚定的信念是成功的基石，这样的基石可以把成功牢牢地绑在你的身上，不断感染着自己，带领自己走向成功。
成功者之所以能得到自己想要的东西，是因为他们并不是把事情硬组合在一起，更不是盲目控制自己的心灵力量，而是靠非凡的自信，才取得最后的成功的。《易经·系辞上》说：“方以类聚，物以群分。”对于具有积极意义的相同的事物，由于我们大多数人都没有去努力追求，没有揣摩成功究竟离我们有多远，所以，成功离自己越来越远了。
我们常常把成功者的成功归结于运气，但是现实真的就是如此吗？显然不是！那是因为成功者的坚持突破了瓶颈，让成功走到了他们的身边。相比之下，失败者则不然，他们因小失大，总是把自己不费吹灰之力得到的东西当做宝贝，然后盲目地庆幸自己已经成功了。然而，客观现实与主观幻想南辕北辙，失败者的这种成功只是一种假象而已。
家书点睛
我们想要成功，就要在失败和挫折中绝地反击。想要成功的人要懂得给自己这样的自我暗示：成功不是一朝一夕的努力，而是数十年如一日的坚持，梦想有多大，你的能力就有多大，只有充满这样的信心，你的梦想才会变成现实。