书城管理互联网商业思维
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第36章 互联网时代的新平台新玩法(4)

电影票房只是未来盈利的冰山一角,盒子世界更希望通过对“昆塔”这个动漫品牌完善的管理,从衍生品链条上获得长远的回报。2013年4月底,销售衍生产品的昆塔天猫旗舰店已经正式上线。

(第九节)大逆有道的“慢”鱼法则

移动电商企业正在创造传奇,最多的莫过于高达百分之几甚至百分之一千的增长率。这种草莽期野蛮生长不加控制的做法,在创始人刘萧葳看来,可能让企业死得更快。为了跑赢创业马拉松,移淘摒弃了盲目引进大量外部品牌、烧钱购买流量等做法,通过创立自有品牌,掌控优质流量的渠道,实现稳步快跑。

高速发展的互联网时代,让很多公司创下火箭般的成长速度—高达百分之几百甚至百分之一千的增长率,这样的传奇不断照进现实。成立于2010年3月的移淘商城,作为移动电商领域迅速崛起的公司,3年中营业收入创下了从3000万到5个亿的增长,增长率曾一度高达500%。

但移淘创始人刘萧葳却不希望移淘成为“火箭冠军”,在他看来,早期的野蛮生长造就了移动电商的“火箭速度”,但其来得快,可能死得更快。“作为CEO,我要做的是不能让公司过快增长,一夜之间剧烈膨胀。”刘萧葳接受《经理人》采访时表示,他更希望移淘做一条“慢”鱼,这种“慢”,是一种稳扎稳打,进而稳步快跑的能力。

以自有品牌快速起步

在近几年兴起的移动电子商务浪潮中,移淘不是第一个弄潮儿。捷足先登者早已留下一串串足迹。比如说,2006年,张小玮创立买卖宝,它是国内最早涉足移动电子商务的专业平台,致力于为农民、农民工及三四线城市居民提供平等的购物机会。2009年,张宇创立爱购网,同样服务于三四线城市居民。

2010年成立的移淘,很清楚自身的市场实力和挑战。为了避开与京东、淘宝的正面竞争,一些专业做移动电商的公司势必选择到京东、淘宝的后方去—广阔的三四线城市和农村市场,面向一二线城市白领以外的消费人群。移淘也不例外。

“在市场和目标客群定位与对手几乎相同的情况下,在对手们正在耕耘的市场里,你如何快速起步,并占领一定的市场份额呢?”刘萧葳先是深入研究了三四线城市和农村市场草根人群,结果发现,他们对传统电商品牌认知不高,这就给移淘留下了创立品牌的空间。因此,移淘为了获得较快的起步和较好的基础,将切入点定为“经营自有品牌”,以期与对手形成差异化的竞争力。

创立伊始,经营自主品牌便成为移淘的最重要的市场战略之一。移淘自有品牌RZ主要定位于服装、箱包和鞋子。因为这样不仅可以充分利用广州完善的服饰生产加工产业链,而且能够掌控商品质量、成本、定价和利润。

刘萧葳表示,想要经营好自主品牌,就需要一个专业的团队来运营。移淘的团队中有善于经营服饰供应链的专业人才,移淘的设计师会定期收集国际大牌的新款和市场热销的爆款,同时,团队要去市场调查了解各项成本数据,最终选定合适的工厂由它们来代工生产。

目前,移淘的自主品牌所占比例不到50%,但在同类商品中,其创造的利润却非常可观。刘萧葳对《经理人》表示,未来移淘的自有品牌能够占到全部销售额的一半以上,创造更多利润。同时也会开放品牌入驻,不过仍然是以自主品牌为主打。

把控优质流量的渠道

像移淘这样的移动电商,它的形式分两种,一是以手机客户端应用(App)的形式出现在用户手机桌面;二是以手机网页版形式,出现在移动网络上。这两种形式所获取的流量截然不同。由于App较难被搜索到,为此其获取的流量较为有限;而网页版很容易搜索到,可以获取的流量很大。这决定了像移淘这样的移动电商,会选择以移动网络为主要路径获取流量。这就不可避免地掉进互联网公司“到处购买广告位,烧钱买流量”的营销模式。

对于处于创业期的移淘而言,流量至关重要。但是刘萧葳并不认同“烧钱买流量”的做法。他介绍说,移淘流量的50%来自移动网络,约20%来自客户端终端,约20%的流量通过线下品牌宣传进行转化。移淘不需要像其他移动电商花费重金购买广告位的秘诀在于:它拥有自己的广告公司—赢点传媒。

赢点传媒是刘萧葳在2007年创办的手机媒体广告公司,主要业务是提供包括爆款手机广告服务在内的无线网络信息服务。凭借在移动互联网经营多年积累的经验,刘萧葳对渠道具有很强的把控能力。获益于此,移淘可以获取大量优质流量。

同时,在客户端方面,刘萧葳介绍,移淘与联想、天语等国产手机厂商、方案商合作,通过在手机终端内置移淘App客户端来推广独立App,基本上手机出厂的时候就装上了。对于国产手机厂商的选择,刘萧葳解释道,由于移淘面向的客户群体,多使用国产手机,因此移淘App也要内置到这些国产品牌的手机中去。

通过对流量渠道的有力把控,移淘的交易量不断增加。截至目前,移淘商城注册会员数已达到500万,日订单处理量超过4000单,日均用户数超过280万,网站日均PV超过700万次。在2012年,移淘拿到了东方富海的投资和达晨的B轮融资。

配送网络稳健发展

尽管以自主品牌切入是个明智的市场策略,但是与之并举的是需要一个稳健的物流体系,以支撑整个电商系统。

时至今日,物流配送依旧是整个移动电商面临的巨大挑战,这种挑战甚至高于京东、淘宝这样的传统互联网电商。其原因无外乎两者面向的主要用户群不同。

京东、淘宝等B2C综合平台,以一、二线城市白领人群为主,这些城市的物流配送相对完善;而移淘主要面向三、四线城市居民和农村人群,这些城市的交通状况较差,物流配送往往无法全面覆盖。面向这些地区人群的移动电商,受制于物流配送状况,往往面临物流成本高企、用户体验受影响的风险。因此,找对物流合作商,至关重要。而网点遍布全国各个乡镇的EMS无疑是最佳合作伙伴。

创立之初,移淘就与中国邮政EMS和宅急送结成联盟,并全面支持货到付款。“与EMS合作,可以解决部分偏远地区的配送问题。”刘萧葳表示。从2010年至今,移淘借助EMS和宅急送的网点覆盖,将送货网络扩展到全国大部分城市。2012年,移淘的月发货近7000万元,2013年持续增长。在此背景下,移淘将建立区域分仓,以期节约物流成本,提升资金周转率。

(第十节)平台扩张需要野心

LiveStore并不是一个简单的卖票软件,它与大麦、中票在线等传统票务网站的区别主要有两点:LiveStore涉及的票务市场并不是传统的标准化票务市场;LiveStore更强调社交属性,而非媒体属性。

随着移动互联网大潮的到来,有越来越多的创业者涌入这个行业。与前几年创业者的盲目相比,纵观近一年的移动互联网创业项目,我们不难发现,创业者已经越发成熟了,对于整个无线行业的认知也越来越深了。几年前那种所有人扎堆做游戏的现象已不复见了。

前不久,移动互联网创业大军中加入了新的一员,郭涵,前百度产品市场总监,现任东方来福科技有限公司CEO。他发现了一门移动互联网的新生意,这门生意有三个关键词,分别涉及了中国三大互联网公司:站在百度的肩膀上,做活动领域的淘宝,挖腾讯的墙脚。

站在百度肩膀上的创业

从某种程度来说,郭涵的创业与他的老东家百度有着不可隔断的联系。LiveStore公司一共有30人,郭涵自己不必说,是伴随着百度贴吧一路成长的互联网老炮,LiveStore公司的CTO也是百度出身,运营负责人吴玺名还是百度出身。LiveStore就是一家站在百度肩膀上的创业公司。