书城励志妙用人际巧办事
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第32章 让你的关系网永葆青春(2)

卡特是美国石油大王洛克菲勒的好友,也是帮助他创建标准石油公司的伙伴之一。有一次,洛克菲勒与卡特合资经商,因卡特投资失误而惨遭失败,损失巨大,为此卡特心中十分内疚。有一天,卡特走在路上,看到洛克菲勒与其他两位先生走在他后面,他觉得没脸回头,假装没有看见他们,一直低头往前走。这时,洛克菲勒从后面叫住了他,并走上前去拍了拍他的肩膀,微笑着说:“我们刚才正在谈有关你的事情……”卡特脸一红,以为洛克菲勒要批评他,于是内疚地说:“太对不起了,那实在是一次极大的损失,我们损失了……”想不到洛克菲勒却若无其事地回答道:“啊,我的朋友,我们能做到那样已经难能可贵了。这全靠你处理得当,使我们保存了剩余的60%,这完全出乎我的意料,谢谢你!”

洛克菲勒没有因为卡特没把事情办好而去埋怨他,相反他还找出一堆赞美和感谢的理由来安慰卡特,这真是出乎卡特的意料。此后,卡特更加努力做事,不仅为洛克菲勒挽回了损失,而且还为公司赚了不少钱。

事情没办好,也要感谢为你办事的人,这无疑会给办事的人以信心和鼓励,使得两人的感情更为融洽,也为对方下一次为你办事预留了感情的资本。

如果别人为你办事历尽周折,因为种种原因没有帮你把事情办成,而你却连一句“谢谢”和鼓励的话都没有,那么,你就不要期望对方以后再帮你做任何事情了。

与人交往保持适度弹性

距离让友谊长青--在距离中发现美

古人云:“君子之交淡如水。”西方哲人说:“距离产生美。”无论是中国传统上的观点,还是西方现代思想,都向我们说明了这样的一个道理:人与人之间应该保持适当的距离。

每天形影不离的人不一定是最亲密的朋友,就像我们每天都与同事在一起工作一样,我们与同事之间并非亲密无间,相反那种只有一两周才联系一次的朋友才会与我们无话不谈。两个再要好的朋友,如果天天都泡在一起,那种感情也会在朝夕相处中磨灭,最终变得麻木不仁。如果双方能够在交往中保持适当的距离,则更容易贴近彼此的心灵,产生友情的共鸣。

朋友之间相互的吸引力不管有多大,他们毕竟是两个不同的个体,有着不同的利益。他们因所处的环境不同,所受的教育不同,其人生观、价值观也必然存在着一定的差异。因此,两个人接触的面越广,产生的分歧也越大。正如一对热恋中的男女一样,在他们的恋爱时期,双方花前月下、如胶似漆,但是恋爱时期一旦结束,二人即步入婚姻的殿堂,这时随着锅碗瓢盆、油盐酱醋的交融,两个人的距离逐步缩减为零,而彼此的差异和缺点也就越来越明显地凸现出来。这时双方从尊重对方到容忍对方再到挑剔对方,难免会在相互的碰撞中伤及情感。因此,朋友之间也只有适度地保持距离,才能够增进双方的感情。

人与人之间的差异是必然存在的,交往的次数愈是频繁,这种差异就愈是明显,而这种差异从一定程度上会引起双方的分歧。

小张和小王同在一家合资公司做销售,她们两人是好朋友,经常形影不离。由于公司的纪律很严格,上班时间她们并没有机会说话。

下班回到家,小张的第一个任务就是给小王打电话,一聊起来就没完没了。星期天,小张总有理由把小王叫出来,陪她去购物、逛街、上公园,小王每次也都勉强同意。小张每次都兴高采烈,她拉着小王一玩儿就是一整天。

小王是个有上进心的姑娘,她想在事业上有所发展,就偷偷地使用业余时间学习电脑。星期天,小王刚背起包要出门,小张打来电话要她陪自己去裁缝铺做衣服,小王解释了大半天,小张才同意小王去电脑班。可是等小王赶到培训班,已经迟到了十多分钟。小王为此很不高兴。

等到第二个星期天,小张说有人给她介绍了个男朋友,非逼着小王一起去看看,帮着参谋参谋。小王说:“不行,我得去培训班学电脑。”小张怕小王偷偷溜走,一大早就赶到小王家死缠硬磨,小王没有去成培训班,心中更加恼火。最后小王向小张郑重声明:以后星期天要学习,不再参加小张的各种活动。

可是小张一如既往,满不在乎,她认为好朋友就应该天天在一起。有时星期天她照样来找小王,小王为此躲到亲戚家去住。这下小张可不高兴了,她认为小王是有意疏远她。她对小王的父母说:“我很伤心,我把她当做我生活中最重要的朋友,可她竟然这样对我。”

小王的父母劝她说:“孩子,每个人都有自己的事情,你这样每周都缠着小王与你在一起,使她失去了自己的生活空间,她自然会感到厌倦。所以维持你们亲密关系的最好办法是保持一定的距离,往来有节,互不干涉。”

听了小王父母的话,小张来找小王的次数减少了,可是她惊奇地发现,她们的友谊反而更加深厚了。

通过这个例子我们可以看出,人与人之间应当保持适当的距离。如果朋友之间过于亲密无间反倒容易产生矛盾,这样反而会不利于双方之间的友谊。

与人交往应保持适当的距离

哲人叔本华曾经讲过一个豪猪的故事:一群豪猪在寒冷的冬天相互靠近,为的是通过彼此的体温取暖以避免被冻死,可是很快它们就被彼此身上的硬刺刺痛,不得不相互分开,当取暖的需要使它们再次靠近时,又重复了前一次的痛苦,以至于它们在这两种痛苦之间转来转去,直至它们发现一种适当的距离使它们能够保持互相取暖而又不被刺伤时为止。

这种现象被叔本华称之为“豪猪哲学”。根据这种哲学原理,人与人之间也应有一定的距离。人与人之间的这种距离可以分为两种:一种是“身体距离”即“私人空间”,另一种是“心理距离”即“自我保护意识”。

所谓“私人空间”,是环绕在人体四周的一个抽象空间范围,我们用眼睛无法看清它的界限,但它确确实实存在,而且不容他人侵犯。无论是在拥挤的公共汽车上还是在人碰人的电梯内,你都会在意他人与自己的距离。当别人过于接近你时,你会下意识地向旁边靠一靠,从而逃避这种接近的不快感;但是挤满了人就无法改变,于是就只能以漠然的表情来排遣心中的不快。

有关资料介绍:私人空间的形状与大小可使用所谓接近(或被接近)实验的方法来确定。研究人员在广场中心位置安排一个人站着,然后让被测试者一步步地接近目标人物,这时就会发现,“过分接近对方而引起不快”的位置。这一位置就是“私人空间”的界线。实验表明:当被测试者与目标人物认识时,“私人空间”要比不认识的小,而异性之间的空间却要比同性之间的大。尤其是女性被测试者去接近男性目标人物时,私人空间扩张到最大。

这种距离感在现实生活中也很容易看到。比如,在车站、公园供人休息的长凳上,通常坐两端的人多,一旦两端位置都有人占据,几乎很少有人会主动坐在中间的位置上。仔细观察我们还可以发现:最多能坐4个人的一排长凳,先来的人坐在凳子的正中,后来的人会坐在长凳的一边,这时坐在正中的那个人则会挪到长凳的另一端。于是,原本可以坐4人的长凳,两个人就“坐满”了。

而一个人的“心理距离”主要表现为:他们不喜欢与陌生人接触,不喜欢与陌生人说话,也不愿意把自己心中的秘密告诉给朋友们。比如,一般情况下,除非万不得已,人们是不会主动与陌生人说话的;当陌生人主动与他们搭讪时,他们也会提高警惕,只是被动地、简短地回答问话;即使他们所认识的人,只要不是知心朋友,一般也很少向对方说出自己的心里话。再退一步讲,即使是面对知心朋友,他们也会保留一部分“私密空间”,如果朋友试图从他这里获得更多的消息,那将会遭到拒绝。这就是人们的“心理距离”,也是人们正常的自我保护意识。

了解了以上的内容对于我们求人办事有什么帮助呢?最重要的一点就是要与人保持适当的距离。无论是与自己的朋友、同学、亲戚、同事以及其他的关系都需要保持一定的距离,这样才能使关系网保持适度的弹性。另外,即使是别人帮助了你,你只要适当地向别人表示感谢就可以了。别人帮了你一点小忙,你就把对方奉为救命恩人,整天追在人家屁股后面报恩,那也是不可取的。与人的距离太远,别人帮不上你的忙;与人的距离太近,也会让人产生厌烦。总之,与人交往要把握适当的距离,这样既能相互帮助,又不至于伤害感情。

小莉大学毕业后去了一家小公司做文秘。公司一共十几个人,低头不见抬头见。小莉勤奋好学,工作很努力,见到谁都是“老师、老师”地不离口,她与周围同事的关系也都处理得非常好,后来她还与公司王大姐聊得火热。

这王大姐人虽热情,但是非太多,没有她不知道的事儿。因为这个,她和公司里的张大姐就像仇人。小莉看在眼里,也没多想,王大姐跟她唠叨张大姐的种种不好,小莉也附和着。上班的时候,王大姐也常常来找小莉聊天,小莉也不避讳,旁若无人地与王大姐陪聊。张大姐把此事看在眼里,总有一种异样的感觉,渐渐疏远了小莉。

有一天,老板让分管资料的王大姐分给每人一本画册,王大姐就叫小莉来帮忙。张大姐此时有事要出去,就跟王大姐商量能否先发给自己一本,王大姐不予理睬,张大姐转过来就和小莉说,小莉也没有表态。

张大姐十分气愤,没拿画册转头就走。可是话又说回来,这张大姐又和老板关系不错,所以公司里的人都不敢卷进张、王的是非之中。可是小莉当初并不知情,她似乎陷入了一个尴尬的境地。

张大姐因为画册的事情,渐渐地与小莉形同路人。小莉反省了一下自己,觉得自己没有必要因为王大姐而和张大姐闹那么僵,所以小莉开始有意疏远王大姐。小莉本以为这样能缓和与张大姐的关系,可是她却发现自己在公司里越来越受孤立,张大姐和王大姐的关系依旧,但她们都对小莉不怎么样。而公司里的其他同事也渐渐疏远了小莉,王大姐呢,从外地出差带来的特产,让这个尝、那个尝,唯独没叫小莉。在这种环境里小莉觉得很孤独,自己每天上班都在熬日子,后来她不得不离开了那家公司。

在这个例子中,小莉就是因为没有把握好与人交往的距离,与王大姐走得太近,从而导致她离开了公司。

有一位心理学教授有这样一个比喻,他说,大多数年轻人都喜欢驾车,他们的反应快,对自己驾车的技术很有信心,在拥挤的车道或高速公路上都能很熟练地驾驶。但出交通事故的也往往是这些年轻人,虽然事故的发生有多种原因,但他们因看不清与对方车道的距离而产生的摩擦事故最多。

年轻人富有热情和激情,喜欢与人交往,但是经验不足,常常按照自己的意愿行事,不注意人与人交往的距离,因而与别人产生摩擦的情况也比较常见。

所以,在人际关系中,与他人保持距离是很重要的,要依据对方的利害关系、上下级关系等等来调整彼此的距离。