【原文】
经卒者,以经令分之为三分焉:左军苍旗,卒戴苍羽;右军白旗,卒戴白羽;中军黄旗,卒戴黄羽。
卒有五章:前一行苍章,次二行赤章,次三行黄章,次四行白章,次五行黑章。次以经卒,亡章者有诛。
前一五行,置章于首,次二五行,置章于项,次三五行,置章于胸,次四五行,置章于腹,次五五行,置章于腰。如此,卒无非吏,吏无非其卒。见非而不诘,见乱而不禁,其罪如之。
鼓行交斗,则前行进为犯难,后行退为辱众。逾五行而前进者有赏,逾五行而后者有诛。所以知进退先后,吏卒之功也。故曰鼓之前如雷霆,动如风雨,莫敢当其前,莫敢蹑其后。言有经也。
【注释】
经卒:指对士卒实行战斗编队。
经令:规定战斗编队的条令。三分:三部分。
亡:同“无”。
诘:盘问。原作“浩”,从鄂局本改。
前行:向前进击,与下文“后行”相反。犯难:敢冒危险,不怕牺牲。
退:原作“进”,从鄂局本改。
逾五行:指超过原来居于前面的五排士卒。
蹑:追跟在后面。
【译文】
对士卒实行战斗编队的办法,是按照编队的条令分为三部分:左军举青色旗,士兵戴青色羽毛;右军举白色旗,士兵戴白色羽毛;中军举黄色旗,士兵戴黄色羽毛。
士兵佩戴五色徽章,前一行戴青色徽章,第二行戴红色徽章,第三行戴黄色徽章,第四行戴白色徽章,第五行戴黑色徽章。按照这样的次序编队,没有戴徽章的要受处罚。
最前面的五行,徽章戴在头上;第二个五行,徽章戴在颈上;第三个五行,徽章戴在胸前;第四个五行,徽章戴在腹部;第五个五行,徽章戴在腰部。这样,士兵没有不识别自己上司的,军吏也没有不识别自己部下的。如果见到标识不同的士兵而不加盘问,见到扰乱秩序的不加禁止,那么他的罪过就同违反法令的人一样。
紧擂战鼓出兵与敌交战,向前进击就是不怕牺牲,向后退却就是给大家丢脸。超过前面的行伍冲到前头的受奖赏,后退落到后面的行伍末尾的受处罚。所以,了解队伍进退前后的情况,就知道官兵有谁立功了。这样就可以做到,擂起战鼓,部队进击就像雷霆那样威猛,行动就像暴风雨那样迅疾,敌人不敢在前面阻挡,不敢在后面尾随。这就说明部队编队有法。
【心得】
本篇主要论述了对士卒实行战斗编队的问题。尉缭指出,只有合理有效的编队,才能激发士兵的士气,奋力作战。孙子在《孙子兵书·军争篇》中指出:“故三军可夺气,将军可夺心,是故朝气锐,昼气惰,暮气归。故善用兵者、避其锐气,击其惰归,此治气者也。”这一谋略的运用,目的在于造成敌军士气低落,军心涣散,虽有一定数量,但已成乌合之众,没有战斗力。正如尉缭所云:“使敌之气失而师散,虽形全而不为之用,此道胜也。”
士气是部队战斗力的重要因素,士气高低,直接影响着战争的胜负。所以,古今中外的名将,都把挫伤敌人的锐气,激励自己部队的士气,作为用谋定策的重要内容。
春秋时期的齐鲁长勺之战中,曹刿待齐军击鼓三次,进攻受挫后再行反击,齐军士气“三鼓而竭”,鲁军则一鼓作气,大败齐军。
楚汉相争末期的垓下一役,韩信用一曲楚歌使陷于困境的楚军丧失斗志,战斗力锐减,加速了项羽的灭亡。
晋朝时,大将军刘琨戍守边防,被胡兵围困城中,危在旦夕。刘琨在万般无奈之际心生一计,他乘星月当空,旷野寂静,三次登城吹奏胡笳。深沉哀怨的思乡曲,勾起胡人怀乡盼归之情,他们凄然泪下,退兵而去。
正如拿破仑所说:一支军队的实力,四分之三是由士气构成的。运用这一谋略,包括两个方面,夺敌士气和鼓励己方士气。士气与战争性质分不开,和爱国心、民族情绪、士兵思想分不开,不管是守敌士气还是鼓舞部属士气,都要从这些基本要素入手。
在一个管理制度健全的企业中,所有的升迁都是凭借个人的努力得来的,想摧毁一个组织的士气,最好的方式就是制造‘玩手段才能获得晋升’的工作气氛,在这里提出了一个值得重视的问题,这就是企业的士气问题。
士气,是正气和元气的体现,对一个生命体,对一个组织和国家来说,都是生命之本、力量之源。一旦没有了“正气”和“元气”,也就会丧失了士气。而没有士气,离衰落和灭亡也就不远了。秦末年间,西楚霸王项羽,虽有万夫不当之勇,但有勇无谋,对部下功过不分,奖罚不明,更不会识才用人,导致他领导的军队士气低落,人才和有功之臣纷纷离他而去。虽有八千铁杆子弟跟随了他,但由于他根本不懂士气建设的重要,所以还是被刘邦用“四面楚歌”的攻势,彻底摧毁了其残部的士气,导致“霸王别姬”、乌江自刎的下场。
楚霸王的悲剧,从一定意义上说,是因士气的丧失毁灭了他,其教训,对今天的企业管理仍有警示作用。在企业建设中,能不能建设出一支有士气的团队,事关企业的兴衰成败,特别是在国内外综合力量竞争日趋激烈的今天,更是如此。加强士气建设,要做的工作很多,从根本上说,要有全新的强大的文化支撑力作保证。这种支撑力,是建立在健全的制度、公正的奖惩、人才的合理配置、先进理念的植入、核心价值观的确立等基础上的。其中,导向是关键。用什么人和不用什么人、奖励什么人和不奖励什么人等等,都涉及到导向的正确与否问题。导向不好,就很难取得实效。
这里强调了健全制度的重要,对玩手段的危害进行了分析,这是很有道理的。他说的,其实也是导向问题。在制度健全的企业,玩手段谋利的人是没有机会和市场的。因为在奖励制度、用人制度、责任制度面前,人人平等。在这样的企业里,能力和业绩是根本导向,对谁都有制约作用,谁玩手段,谁就会碰壁;谁有能力和业绩,谁就能获得奖励、获得晋升。制度保证了人才能施展才华,并能使各种会摧毁企业的士气的“手段”全部失灵。这样的企业,才能成为一流的管理、一流的产品、一流的服务、一流的企业。
很难想象若一个企业的员工士气低落,该企业将如何取得成功。企业管理者们都知道,提高员工的士气,营造一个良好的企业氛围对于企业来讲多么重要。我们发现,很多员工的素质非常好,但是他们却未能把他们的长处充分发挥出来,所以很难为企业创造更大的价值。他们身上缺乏“E”元素,什么是“E”元素呢?就是精力、兴奋、热情、努力、活力,甚至是开支。企业管理者应能够把员工身上的这些“E”元素激发出来,让员工为企业创造更多更大的价值。
如何激发员工的士气,让员工身上的“E”元素发挥出来从而为企业创造更大的价值呢?成功的企业都有其一定的方法,每个企业的具体做法也不一样,但是总结起来,这些企业一般会从以下几方面去努力:
第一、企业应有能鼓舞和激励员工的远景目标。企业的远景目标要能够召唤及驱使人向前,它能激发员工内心有意义的价值,并能鼓舞追随者。员工在一种远景目标的召唤下,会有一种积极向上的热情。员工在一种有伟大远景目标的企业中工作会引以为豪。当然,企业实现了目标,其利益应能与员工共享,使员工感到自己的命运与企业的命运息息相关,这样才能更积极地为企业创造价值。
第二、使员工了解自己工作的价值。没有什么比意识到自己所做的工作毫无价值更让人士气低落的了。所以一定要让员工了解自己的工作的价值何在,不管是处于技术岗位、管理岗位或行政后勤岗位,都有其独特的价值,企业管理者应首先让员工充分了解自己岗位的价值,使员工意识到自己是在做有意义的工作。当然员工应首先了解岗位的具体职责及性质,所以应首先对各岗位进行工作分析,让员工明确本岗位的职责,本岗位的协调关系,同时也明确本岗位应具备的能力和所需培训。明确了岗位的职责及性质后,员工也才能更加了解自己工作的价值,从而更能积极努力地去工作。
第三、给员工以一定的自由度,让员工进行自主管理。员工在一种被动执行上级指令的状态下工作很难发挥出创造性来,员工也会很快觉得工作比较刻板与乏味,从而丧失工作热情与积极性。因此上级给员工适当的授权,而不是事必躬亲或事无巨细都安排好,能够让员工感觉到自己是工作的主人,而不是被动的机器,这样才能够充分发挥员工的主观能动性,使员工对工作充满热情。
第四、鼓励创新。员工的工作模式和工作内容总是一成不变,就会感到缺乏新鲜感,从而逐渐形成惰性,即使是很简单的工作,也可能做得力不从心。所以应鼓励员工在做好本职工作的基础上不断创新,从而对原有工作进行改善。员工在一种持续改进工作的动力驱使下,会更积极努力地工作。当然这种创新不一定是彻头彻尾的创新,可以在原有工作的基础上,对部分工作的方法、内容等的创新,继承原有的合理的部分,再进行部分创新。员工在创新过程中,很可能会犯错误,但是不要太苛责,因为创新是有风险的,如果总是怕犯错误而不去尝试,则不会进步。但是错误不可以重复犯,明知是错就应该回头。
第五、建立一种相互信任、融洽沟通的氛围。企业是一个整体,企业的各个部门、各个岗位都是企业链条上不可缺少的一环,因此要想实现企业的总体目标,必须要协调各个部门、各个岗位的力量共同完成任务,因此沟通就显得尤为重要。而要进行顺利的沟通,信任是一个前提和基础。员工只有在信任的基础上才能进行充分的沟通。所以企业的管理者应该在企业内建立一种相互信任、融洽沟通的氛围。管理者应当信任员工,员工也应信任管理者。员工之间也应相互信任,在相互信任的基础上进行融洽的沟通。在沟通的过程中,员工可以了解到与自己本职工作相关的信息,从而更好地改善工作,同时也将本人在工作中遇到的对其他岗位有价值的信息反馈给其他人员,这样也有助于其他人更好地完成工作。当然也并非是毫无保留地将本人所有信息透露给其他员工,只要是对改进本人和其他人工作都有益的信息,都可以进行充分沟通。通过沟通,员工还可以更好地认识自我,了解自己的长处和弱点,促进自身的进步。通过沟通,员工能够感觉到并非自己在单兵作战,而是在一个大家庭中和很多人共同奋斗。员工能感觉到有人在关注自己,同时自己也可以帮助别人,在这样的氛围下,员工的工作干劲会更大。
第六、企业应重视人性化管理。员工不仅是工作的机器,他首先是人,有人的各种需求。企业应了解员工的需求,员工的生活,员工的兴趣、爱好,企业应能适当尊重员工的需求,如定期举办一些活动等,让员工不仅有工作上的紧张,也有身心上的放松,另外,也可以在员工生日的时候送去一些问候或小礼物。员工若感到自己在企业里被当作“人”来对待时,员工会感到在企业里工作就像在一个大家庭里,有一种暖融融的温馨,充满了人情味,也充满了情趣。在这样的环境下工作,员工的心情自然也就愉悦,工作起来也才会更有干劲。要激发员工的士气,除了以上所说的方面,还有其他一些方法,总之,不管怎样,管理者应有这种意识,要不断地去提高员工的士气,让员工身上的“E”元素充分发挥出来,让员工的潜力充分发挥出来,从而更好地为企业创造价值。
人性化管理或管理的人性化是现代企业管理的发展态势,这似乎已经成了一个不争的事实。但是,如何搞好人性化管理,如何充分发掘现代企业管理中的人性化意蕴,却需要人们进行深层的文化思考。
所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。