大家都知道，在微软公司，任何一个具有专业技能、有竞争力的员工都必须充分发挥自己的最大主动性，培养自动自发的工作习惯，因为微软需要的是那种能够通过积极行动为公司获得收益的卓越员工。
有着主动工作习惯的人，无论是扫地，还是编写一个高级程序，都会做得漂漂亮亮。这样的人不仅能把每一项工作做好，他还会经常对领导说：“在做事的过程中，我发现了一个更好的方法。”有着主动工作习惯的人，做什么事都会容易成功。
微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚，对于主动这一工作习惯的重要意义深有体会。1997年，他刚被招进微软时负责做Word的软件开发。当时他只有一个大概的资料，没有人告诉他应该怎么做，该使用什么工具。和美国总部交流沟通之后，他得到的答复是一切都要靠自己。
在没有硬性规定的测试程序和步骤的情况下，他根据自己对产品的理解，考虑到产品的设计和用户的使用习惯等，发现了许多新的问题。没有人命令，没有人监督，也没有人帮忙，但是他主动、不懈地努力，对自己的工作怀着极大的热情，全力以赴地寻求解决方法。最终，他设计出了最令自己满意的产品，获得了同事和领导的认同及赞赏。
优秀者和平凡者之间的差异，往往就在于是否有主动的工作习惯。养成了主动的工作习惯，就掌握了个人进取的法宝。那些以无比的热情、积极主动地对待自己工作和事业的人，总是比别人多努力、多付出，但也由此发掘出无数的机会。相反，被动、消极变成了一种习惯，只能永远等着别人给他指示、给他安排任务，而且他还推脱搪塞，因此也就推掉了展示自己才华的平台，推掉了成功。
琳达曾经自认为是一个很优秀的员工，做了自己应该做的事——记录顾客的购物款。然而有一天，当琳达和一个同事正闲聊时，经理走了过来，做了一些事情，使她彻底改变了原来的想法。
琳达讲道：“那天，经理环顾四周，然后示意我跟着他。他一句话也没有说，开始整理那些订出去的商品。然后，他又走到食品区，开始清理柜台，将购物车清空。我惊讶地看着这一切，仿佛过了很久才醒悟过来。他希望我和他一起做这些事情！我之所以惊诧万分，不是因为这是一项新任务，而是它意味着这是我本应该做的，可是，之前从来没有人告诉我要做这件事，直到现在也没有人说过。”
“这件事使我受益匪浅，”琳达接着说，“它不仅使我成为一名更优秀的雇员，还让我对每一项工作更加努力，并从中获得了很多教益。这些教益中很重要的一个就是，我要形成主动工作的习惯，我要更上一层楼，不仅仅做别人安排的事情。一旦获得了这个教益，以前我认为低俗的工作变得有趣、有意义起来。我越是积极主动地工作，学到的东西和克服的困难也就越多。后来，虽然我离开那家商店去上大学，但是这种经验对我的人生和事业的影响是深远的。我从一个旁观者变成一个具有主动工作习惯的人。”
“今天，我成为一名管理者，但是我一如既往地发现那些需要做的事情——哪怕不是我分内的事情。在各种各样的工作中，我都能发现超越他人的机会——不仅让我的雇主与众不同，也让我出人头地。”
每一个人都要相信：主动产生效益，主动带来完美。从现在开始，你就应该让主动成为一种习惯。无论从事什么工作，做什么事情，遇到什么样的困难，都不要让被动、消极的思想侵蚀你的灵魂。有着主动工作习惯的人，就是改变、创造与成功的催生者。
华勒是堪斯亚建筑工程公司的执行副总，几年之前，他是作为一名送水工被堪斯亚的一支建筑队招聘进来的。
他并不像其他送水工那样，把水桶搬进来之后就蹲在墙角抽烟晒太阳，而是给每一个工人的水壶倒满水，并在工人休息的时候缠着他们讲解关于建筑的各项工作。很快，这个好学的年轻人引起了建筑队长的注意。
两周之后，华勒当上了计时员。他依然勤恳地工作，并主动学习建筑方面的知识，最终对所有的建筑工作比如打地基、垒砖、刷泥浆等非常熟练。当建筑队的负责人不在时，工人们遇到问题总喜欢向他请教。
一次，负责人看到华勒把旧的红色法兰绒撕开包在日光灯上，以解决施工时没有足够的红灯来照明的困难，负责人决定让这个聪明好学的年轻人做自己的助理。
现在，华勒已经成为了公司的副总，但是他依然特别专注于工作，从不参加任何纷争，将时间都用在了专业知识的学习上。他也鼓励大家自动自发地学习和运用新知识，他还常常拟计划、画草图，向大家提出各种好的建议。
华勒并没有什么惊世骇俗的能力，他只是一个穷苦的孩子，但是他懂得自动自发地学习、工作，并一步步成长，被赏识、被重用。没有什么比这样的故事更能洗涤我们被享乐和功利占据的内心了。它不是发生在上个世纪，也不是距我们有六七十年，它就发生在这个充满了机遇和挑战的年代。
想让自己成长，而不是归于平庸与后退，就必须自动自发地工作，拥有积极进取、奋发向上的心。从今天起，不要吝啬，自动自发地多做一些，主动执行吧！不管是对你的客户、同事、上司或者其他人，主动地付出，用自己的行动改变自己的人生。
（第四节）尽职尽责，不打折扣
一个成功的企业管理者说：“如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机创造的财富更多。”其实，无论从事什么行业，只有尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃。任何企业都会要求员工尽最大努力地投入工作，创造效益。
卡尔在大学毕业之后进入了一家保险公司做业务代表，这是一份让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之，甚至持一种敌视的态度。因此，卡尔的工作开展起来非常困难。
办公室的其他业务员整天对自己的工作、客户抱怨不停：“这样的工作实在是烦透了，那些投保的人很可恶、很无知，整天觉得自己上当受骗了。”“如果我能找到更好的工作，我一定不会在这里多待一秒钟。”抱着这样的态度，他们工作起来自然责任心不够，每个月只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理不停地催促下，或者是在“胡萝卜加大棒”的政策下，他们才会有一点点进步，否则就只能原地踏步甚至退步。
但是，卡尔和他们的工作态度并不一样。尽管卡尔对自己目前的状况也不是很满意，薪水不高、地位较低、工作环境一般、奔波劳累，但是卡尔依然认真负责地工作，不打任何折扣。因为他知道，在工作上打折扣，就是给自己的成功打折扣。卡尔相信，尽职尽责地工作是没有错的，责任会让平凡单调的工作变得有意义，充满乐趣。
于是，卡尔自己主动去寻找客户源。他详细了解了公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择。虽然很多人都希望能够多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的敌视和反感使他们在这方面的知识非常欠缺。卡尔了解到这些情况之后，便主动在社区里办起了“保险小常识”的讲座，给大家免费讲解。
如此一来，人们对保险有了更多的了解，同时也对卡尔有了好印象。这时，卡尔再向这些人推销保险业务，大家不但没有反感，反而非常乐于接受。卡尔的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了大幅的上涨。
卡尔能够取得成功说明了一个道理：努力工作，对工作认真负责就是对自己负责。同时，这也是为什么卡尔能够获得成功，而其他人却始终碌碌无为的根本原因。当你尝试着对自己的工作尽心尽力、尽职尽责时，你就会发现，你还有很多潜能没有发挥出来，你要比往常的自己出色很多倍，而且，你还可以得到老板的肯定、上司的认可、同事的尊重，同时你更提升了自己的能力和自信心，积累了成功的资本。
其实无论你所做的是什么样的工作，只要你能够尽心尽力、尽职尽责地去执行，那你就一定能够排除万难，甚至可以把原本看来不可能完成的任务完成得相当出色，并获得无上的尊重和敬意。
桑布恩先生是一名职业演讲家，他曾接受过一位非常优秀的邮差弗雷德为他提供的服务。因此，他总是在全国各地举行的演讲与座谈会上讲到这位邮差的故事，与人们共同分享。
几乎所有人，不论他从事服务业、文化业、制造业、高科技产业还是医疗行业，对弗雷德的故事都非常喜欢。听众在对弗雷德着迷的同时，也从中受到了很大的激励和启发。
“我叫弗雷德，是这里的邮差，我来您这儿看看，向您表示欢迎，介绍一下我自己，同时也希望能对您有所了解，比如您所从事的行业。”
弗雷德中等身材，蓄着一撮小胡子，相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处，但是通过他的自我介绍，可以看出他是一位真诚、热情、负责的人。
桑布恩先生从开始收邮件以来，还从没有见过如此自我介绍的邮差，这让他倍感亲切。
当弗雷德了解到桑布恩先生是位职业演讲家时，他希望最好可以清楚桑布恩先生的日程表，以便桑布恩先生外出时自己可以暂时代为保管信件。
桑布恩先生倒觉得不用如此麻烦，只需将信放进门前的邮箱就可以了。但是，弗雷德提醒说：“窃贼会经常窥探住户的邮箱，如果发现邮箱是满的，就表明主人不在家，他们就可能为所欲为了。”
因此弗雷德提议，如果邮箱的盖子还可以盖上，他就将信放到邮箱里，他人不会看出桑布恩不在家。如果不能塞进邮箱，他就把信件搁在房门和栅门之间，这样在外面看不到。一旦房门与栅门之间也放不下了，他就将余下的信件暂时保管，等桑布恩先生回来以后再交给他。
如今，许多公司已经设立了“弗雷德奖”，专门用来鼓励那些在工作中具有像弗雷德一样尽职尽责精神的职员。弗雷德的工作态度和精神对于任何想有所成就的人来说，都是一个有益的启示。
周飞刚刚进入一家公司任职时，他认为自己的专业能力相当强，因此对待工作常常有些随意。一天，他接到一项任务——为一家着名的企业做一个广告宣传方案。
自认为才华横溢的周飞只花费了一天时间就做完了这个方案，交给了上司。上司看后感觉不满意，让他重新做。这次，他又花了两天的时间重新做好了一份，交了上去。上司看后，尽管认为不是太完美，但是还可以用，就将它呈报给了总经理。
第二天，周飞被叫到了总经理办公室。总经理问他：“这是你能做的最好的方案吗？”周飞听了一怔，没敢回答。总经理轻轻地把方案推给了他，他没有说什么，拿起自己的方案回了自己的办公室。
周飞调整了一下情绪，又重新修改了一番，交到了总经理那儿。总经理依然还是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？”周飞心里忐忑不安，还是不敢给出肯定的回答。于是，经理又让他拿回去认真斟酌，重新修改。
周飞这次回到办公室后，没有急于修改，而是绞尽脑汁、冥思苦想了整整一个星期，才将方案彻底修改完成交了上去。总经理看完后，盯着他的眼睛，仍旧问：“这是你能做的最好的方案吗？”周飞满怀信心地回答说：“是的，这个方案我认为是最好的。”总经理说：“好！我现在批准通过这个方案。”
经过这次的工作经历，周飞懂得了一个道理：只有全心全意、尽职尽责地工作，才能将工作做得尽善尽美。此后，他在工作中时刻提醒自己：要专注，要全心全意地对待工作。这也使他在之后的工作中，成为了公司的骨干。