有一位叫海棠的女孩，虽然没有出众的容貌和迷人的身材，但为人性情开朗、正直、幽默，许多人一旦和她交往几次，就被她的幽默所吸引，不知不觉地感受到她的魅力。有一次，海棠参加同学生日聚会，和同学们回忆着大学时代的美好生活。
不料主人在招呼客人时，一不小心将一盆水打翻，全洒在了海棠的身上，把她那身新衣服都泼湿了。主人不知所措，显得十分尴尬。海棠淡然地说："一般正常情况是聚会结束才能换衣服，阿姨，您成全了我，呵呵。"一句话使满屋的人都笑了起来，难堪的气氛也一扫而光，大家对海棠都投来赞许的眼光。
在社交中，不妨抛掉古板、单调、乏味的一本正经的感觉，不时穿插一些朋友们意想不到的、貌似荒谬而实则极有意义的幽默，是获得他人好感的重要方法。因为善于幽默的人平易近人，比较容易和他人相处，有利于建立持久牢固的人际关系。
女人的幽默不同于男人，它更多地来自于女人对生活的独特体验与理解，是一种点点滴滴中的智慧的释放。幽默的女人喜欢生活，懂得用自己的方式化解怨愤，用微笑放松自己，懂得用智慧增添自己的魅力，使交往更顺利，更自然，更融洽。
拥挤的公交车上，司机一个急刹车，男孩不小心踩了女人一脚，男孩惶惶然，赶紧说："对不起，对不起！"女人却风趣地说："不，是我的脚放错了地方。"
这样幽默味十足的女人，可以化解许多人际间的不和谐的情境，用智慧赢得周围人的尊敬。即便是错在自己，也能以幽默的语言缓和矛盾，使人怒气难生，让微笑变成两人间最短的距离。
女人又想出去买几件衣服，男人生气地说："你不是都有我了，还买那么多衣服打扮给谁看？"女人抛来一个妩媚的眼神，说："就是因为有了你，才不能给你丢面子嘛。是吧？"男人心头暗喜，高兴地为女人奉上银行卡。
所以，女人的幽默不但是一种至高的智慧，还具有一种无形的穿透力，甚至比千言万语还来得有力。
一位青年男子在一家饭馆里吃饭。他点了一大桌丰盛的饭菜，等吃完了饭，他才对女经理说："对不起，钱夹放在家里了，我现在不能付饭钱。"女经理不慌不忙地说："那好吧！我相信你。为了使我记住此事，必须把你的名字写在门口的黑板上，同时记上你欠账的数目。"男士表示不满："那不是每个人都看到我的名字了吗？"女经理微笑着说："不必担心，我们会用你的皮大衣把你的名字盖住的。"
这位男青年只好拿出钱来，如数付清了欠款。女经理的幽默避免了事情的僵化，成功维护了饭馆的权益，也给员工和上司留下了自信、聪慧的好印象。
幽默是一座沟通心灵的桥梁。幽默的女人最有人情味，与幽默的女人相处，每个人都会感到快乐。
幽默是智慧的表现，是一种达观坚强的人生境界，是一种超越机智的处世态度。社交当中善于幽默的女人，往往可以交到更多的朋友，有幽默感的女人以睿智的眼光看待世事，并将这有趣可笑之处巧妙地传达出来，使听者粲然而笑。
幽默的女人高雅美丽，易赢得他人的尊敬。因为真正的幽默是需要知识和阅历来做铺垫，只有成熟而智慧的女人才能掌握其真谛。
掌握委婉说服的沟通艺术
在言谈中，有的女人驾驭语言的功力很强，会灵活自如地运用多种表达方式。有些话非直言不讳不行，但生活中并非处处都要"直"，有时候为了不伤害他人的自尊，含蓄委婉的语言表达效果会更佳。
委婉实际上可以说是一种修辞手法，即在讲话时不直陈本意，而是用委婉之词加以烘托或暗示。因为给人留了回旋的余地，因而就更有吸引力、说服力和感染力。女人通常都会善用委婉的方式来说服别人。
有一次居里夫人过生日，丈夫彼埃尔用一年的积蓄买了一件名贵的大衣作为生日礼物送给爱妻。当她看到丈夫手中的大衣时，爱怨焦急，她既感激丈夫对自己的爱，又要说不该买这样的礼物，因为当时她的试验项目正缺一大笔钱。
她于是委婉地对丈夫说道："亲爱的，谢谢你！这件大衣确实是谁见了都会喜爱的，但是我要说，幸福是来自内在的。比如说，你送我一束鲜花祝贺生日，对我们来说就好得多。只要我们永远一起生活、奋斗，这比你送我任何贵重礼物都要珍贵。"这一席话使丈夫认识到花那么多钱买礼物缺欠妥当。
委婉是一种既温和婉转又能清晰地表达思想的谈话艺术，具有"言在此而意在彼"的神奇效果，能够诱导对方去领会你的话，去寻找那言外之意。从心理学的角度来看，委婉含蓄的话无论是提出自己的看法还是向对方劝说，都能比较适应对方心理上的自尊感，使对方容易赞同、接受你的说法。
林女士做公交车售票员十多年了，颇受乘客与单位领导的好评，因为无论遇到什么情况，她从来都没有发过火，她的声调永远是柔和的，嗓音永远是优美的，最重要的是她的语气是婉转的，让人听着就舒服。
一天傍晚，正逢下班高峰期，公交车上拥挤不堪，而这时又上来一位抱小孩的妇女。林女士像往常一样对乘客喊道："哪位同志给这位抱小孩的女同志让个座？谢谢了。"也许是太拥挤了，她连喊两次，仍无人响应。
林女士就站起来，用期待的目光看了看靠在窗口处的几位青年乘客，提高嗓音说："抱小孩的女同志，请您往里走，靠窗口坐的几位小伙子都想给您让座儿，可您得先过去。"
话音刚落，呼啦一声，几位小伙子都不约而同地站了起来让座。这位女同志坐下之后，只顾喘气定神，忘记对让座的小伙子道谢，小青年面有冷色。
林女士看在眼里，心里顿时明白，她忙中偷闲，逗着小孩说："小朋友，叔叔给你让个座儿，你还不谢谢叔叔。"一语提醒了那位妇女，连忙拉着孩子说："快，谢谢叔叔。"那位小青年听到小孩道谢，忙笑着说："不客气，不客气。"
要想轻松说服别人，就要理解人们的合理需要，爱护人的自尊心，只有这样才能把话说到别人心坎里去。如果不能根据交际对象的心理，选择恰当的语言形式，话一出口先挫伤他人的自尊心，必然引起对方的不快，甚至争吵。
女人在使用委婉语时，也必须注意避免晦涩艰深，谈话的目的是要让人听懂，如果一味追求奇巧，会使他人很难听明白，甚至容易造成误解，必然影响表达效果。要做到语言含蓄需善于洞悉谈话的场合和目的，还要练就随机应变的本领，这样才会使你的语言得心应口，富有新意。
会说也要会倾听，做个好听众
倾听的女人是迷人的。她温柔的注视，赞同的频频点头，始终保持微笑的表情，会让每一个倾诉者为之赞美和欣赏。聪明的女人不但是一朵鲜艳的花，更重要的是一朵解语花。
学会聆听，做一个合格的聆听者，不仅是一种与人交往中的文明礼貌行为，也是表达对他人的欣赏和帮助他人建立自信心的重要方式，同时也将有助于自己获取信赖，赢得友谊。一个会倾听的女人，在他人面前会迅速魅力倍增。
如果你希望成为一个善于与人沟通的高手，那你就得先做一个会倾听的人。
倾听别人说话是与人有效沟通的第一个技巧。要想做一个让人信赖的人，这是个最简单的方法。最成功的处世高手，通常也是最佳的倾听者。倾听可以使说话者感到被尊重。专心地听别人讲话，是你所能给予对方的最大赞美。不管对象是谁，上司、下属、亲人或者朋友，倾听都有同样的功效。
一天半夜里，朱女士突然接到了一位很久都不曾联系过的好友的电话。
"怎么办？"电话中，好友的声音紧张而焦虑。身为独生女的她从小与表妹一起长大，两人关系亲密无间，突然听说表妹因急病住院，病因不明，伤心至极。朱女士知道好友一定很受打击，然而那时她却手足无措地不知如何安慰她，只是听好友在电话中诉说……
两天后，朋友来电话了：表妹的病情已完全得到控制。最后她对朱女士说："谢谢你在我最需要支持的时候听我发泄，听我哭……"朱女士茫然地笑了，那时她只是一时嘴拙不知如何回答而已，无意中，朱女士竟扮演了一个倾听者的角色。因此，学会倾听，意味着你与对方的心灵距离更近了一步。
那么，如何才能学会倾听呢？这就要求处于人际交往中的女性要熟练掌握倾听的技巧。
1.倾听时要有良好的精神状态
良好的精神状态是倾听质量的重要前提，如果沟通的一方萎靡不振，是不会取得良好的倾听效果的，它只能使沟通质量大打折扣。良好的精神状态要求倾听者集中精力，随时提醒自己交谈到底要解决什么问题。听话时应保持与谈话者的眼神接触，但对时间长短应适当把握。如果没有语言上的呼应，只是长时间盯着对方，那会使双方都感到局促不安。
2.使用开放性动作和开放式态度
开放性动作是一种信息传递方式，代表着接受、容纳、兴趣与信任；开放式态度是一种积极的态度，意味着控制自身的偏见和情绪，克服思维定势，作好准备积极适应对方的思路，去理解对方的话，并给予及时的回应。
热诚地倾听与口头敷衍有很大区别，它是一种积极的态度，传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。
3.及时用动作和表情给予呼应
倾听时，可以使用各种对方能理解的动作与表情，表示自己的理解，传达自己的感情以及对于谈话的兴趣。如微笑、皱眉、迷惑不解等表情，给对方提供相关的反馈信息，以利于其及时调整。
当别人在说话时，眼神飘忽不定是最糟糕的事情，要常常地点点头给予肯定。适当时刻可以补充几句话，表明你对对方谈话内容的理解，最简单的方法是重述并强调。
4.适时适度的提问
适时适度地提出问题是一种倾听的方法，它能够给对方以鼓励，有助于双方的相互沟通。
倾听是我们对别人最好的一种恭维。优雅的女人要会倾听，善于倾听，才会处处受到欢迎。
温言软语打动天下男人心
许多男人都是被女人打败的，但女人很少是依靠力量，至少99%以上依靠的还是以柔克刚的智慧，而温言软语便是这种以柔克刚的有力法宝，更是以退为进的一种战术。
一天，正忙着写程序的小于接到老婆的电话。因为他的手机扬声器开着，办公室里的每个同事都可以清清楚楚地听到他和妻子的对话。
小于十分不耐烦地说："什么事情？我正在工作！"电话那边娇滴滴地回答说："你中午回家买菜哦，我想吃青椒炒鱿鱼了。"
小于一回头，见大家都盯着他，便故意耍些大丈夫威风："中午我不回家了！朋友约我出去喝酒！"
电话那头的声音依然是娇滴滴、软绵绵的："你不回家啊，那我一个人怎么吃饭啊？"小于这才犹豫了一下，说："好吧，我还是回去给你做饭吧。"
一屋子的女人都瞪圆了眼睛，七嘴八舌地议论小于的老婆有福气。小于说："就是有福气。我天天在家给她洗衣服、做饭……"
倘若厉声厉气，想必故事里的小于肯定不会屈服。正是女人那几句温言软语，拨动了男人心底那根柔软的弦，所以才赢得老公人前人后效力。正像一位诗人所说的，"女性向男性"进攻"，温柔常常是最有效的常规武器"。
能攫取男人心的都是细语柔声、甜言蜜语的声音，最受男人欢迎的女人的声音是温顺、轻柔的声音。聪明女人会在悦耳的声音中注入温柔的力量，让声音形成迷人的风景。这样的声音是最有力的，它能够熔化男人的钢筋铁骨。
男人纵然是钢筋铁骨，听到了女人的柔声细语，也许仅仅只是一声低唤，一阵呢喃……就会心甘情愿地醉倒在女人温柔的声音里，不愿醒来。
在舞台和电影里，低沉的女声只有两种：一种是农妇，声音粗犷而沙哑；一种是美女蛇，声音甜蜜而沙哑。二十世纪四五十年代，银幕上的玛丽·黛德丽与劳伦·巴考尔的低沉沙哑、果断又婉转的语调，让男人们爱恨交加、魂不守舍，一时成为女士们争相模仿的对象。
对男人来说，温柔是酒，只饮一滴，就可回味一生。作为女人，不要在男人面前显示你的强势，甚至大声地斥责他。说话的声音轻一点，柔一点，他自会乖乖成为你的俘虏。
不幸的是，有许多女人并不知道温柔是女性特有的力量，也不知道温柔是一种可以克刚的武器，她们害怕失去自己在男人心目中的地位，为了维护这种地位，她们常常抛弃温柔，对男人颐指气使，动辄大声呵斥，女性的优雅尽失。
唯有女人温柔的细语才是维护婚姻最有力的武器，就像一只纤纤细手，只是轻轻一扶，再强悍的男人也会被征服的。