“温州人的许多生意经是其他人无从学起的,这主要是因为温州人相互之间的信任感很强,紧密相连的人脉孕育了许多商机。”
——庄吉服饰公司董事长陈敏
生意好做还是难做,很多时候都取决于人脉关系的好坏。一个优秀的浙商往往也是一个出色的社交家,他们拥有各层次、各行业的人脉资源,凭借这一大优势,他们往往最先获知重要信息,把握最好的机遇,获得他人的照顾,一路绿灯,在生意场上得心应手。
1.编织好你的“老乡网”
都说“老乡见老乡,两眼泪汪汪”,每个在异地的人,如果碰见了自己的老乡都会感到格外亲切,求人办事也会因为这层关系而变得容易很多。因此,生意人一定不要忘了自己的老乡资源,到什么时候都要和自己的老乡处好关系。
浙江商人就非常注重老乡这层关系,出门在外的浙江人都非常愿意组织同乡聚会,好相互有个照应,而“浙江村”、“温州街”、“义乌小商品城”等,都是老乡互相支持的表现。正是这种老乡关系,让浙江商人走到哪里都有一种归属感,走到哪里都有人帮助,他们的经商活动才能够顺利地进行。
温州有名的印刷设备经销商李方源,当决定移师南京的时候,很是发愁自己在一个人生地不熟的地方如何开展业务,最后,是老乡关系帮了他。
去南京之前,他摸清了一大批在南京经商的温州人的下落,然后挨门逐户地拜托他们帮自己承揽一点业务,一下子就拉开了一张有几百户的“老乡网”。
然后,他利用全国公私企业工作会议在温州召开的机会,在会场上结识了不少南京商客,尤其是与本行业有关的客户。最后,他开始在南京招兵买马。
但是在推销产品过程中,李方源又遇到了麻烦。因为多年前“温州货”质量不好的负面影响在南京人的心目中有很深的烙印,他的产品无法一下子让南京人接受。虽心急万分,但是李方源还是让自己静下心来耐心等待机会的到来。
一次,在全国印刷材料展销会上,他请许多“老乡专家”介绍他的产品,并给企业免费试用。通过这一招,国内的企业都知道了他的产品质量,在产品质优的声誉下,产品的推荐就容易多了。现在,李方源的公司已经不再上门推销了,他们的产品在南京有了良好的声誉,客户都会直接找上门来,公司也开始赢利了。
从最开始开拓市场到赢利的这个过程,所花的时间还不到一年,这让很多人感到有点不可思议。其实正是这种拓展人脉的能力使每一个浙江商人无论走到哪里,都能够很快在当地扎根、发芽直至开花、结果。
庄吉服饰公司董事长陈敏说:“温州人的许多生意经是其他人无从学起的,这主要是因为温州人相互之间的信任感很强,紧密相连的人脉孕育了许多商机。”这一句话,就点破了浙江商人在经商上的奥秘所在。
庄吉服饰目前遍布全国,其实就是利用在外经商的浙江人的资源发展起来的,目前除了在浙江本地自建的3个专卖店以外,庄吉没有为其他200多个外地专卖店的营建掏过一分钱,但却从近年的专卖店加盟费中取得了500多万元的收益。如果要自己建立这样一个经营体系,一间专卖店至少要投入50万元,200家就需投入1亿元,这是庄吉集团绝对承受不起的。
全国各地的浙江商人为庄吉品牌的推广提供了无私的帮助。只要做好广告,打响品牌,制定好操作性较强的区域代理制,就会有浙江老乡主动上门要求承揽某一地区的代理权,并主动斥资建立专卖店。他们门路熟,很容易打开市场,无须生产企业自己去操心。大部分的浙江服装企业都在这样操作,风险小收益好,这就是有浙江特色的服装推销之路。“当然,我们也不会亏待了同乡。产品毛利的50%都由代理商赚取,这其实是他们愿意卖浙江服装的动力,而对于我们这些服装生产企业而言,就需要不断地提高产品的附加值,这就是浙江服装业塑造品牌的内驱力。”
浙江人有浓厚的老乡情节,所以他们出门在外无论干什么都会“抱团”,浙商商会、温州商会、宁波商会,从这些商会就可以看出浙江商人是多么善于利用”老乡网”,只要有浙江商人的地方,必然会组建商会来联络老乡之间的情感和关系,目的就是在出现困难的时候,能够互相帮助。这正是浙江商人能够迅速在全国各地、甚至世界各地发展的原因。星星之火,可以燎原,这个火种就是老乡关系,老乡是一种天然的人脉。作为商人,千万不要小看这种人际关系,在你最无助的时候,往往这种关系就能把你救出深渊。
2.同媒体搞好关系
一般经商的人都很少与新闻界打交道,但如果你的生意做大了,或作出了突出贡献,那么,就一定有媒体记者来采访你。经商者如果忽视了电视、广播和报纸在未来事件和公众形象中的影响作用,那无疑是错失了将生意做强做大的最好机遇。
媒体是无孔不入的,也是深入人心的香氛,关键看你怎么运用。浙商懂得处理好与媒体的关系,借助媒体的传播力量打开市场,提升知名度。
纳爱斯集团就是借助媒体获得效益的楷模。在央视2009年黄金资源广告招标会上,纳爱斯集团以总价3.05亿元卫冕2009年央视黄金剧场全年冠名权,再次跻身央视“标王”,成为金融海啸的“冬天”里燃起的又一把火。纳爱斯已经是第三次赢得央视电视剧特约剧场的竞标。
回想2005年宝洁突然发飙,登上了央视新“标王”宝座。
庄启传也由此确认,宝洁在新的一年内也决不会善罢甘休,想一统中国市场的野心,必然大大加剧,其咄咄逼人的态势,预示着中国洗涤用品市场将有一场更为惨烈的争斗。在此后的2005年至2007年,3届央视的“标王”一直为宝洁蝉联,中标价分别为3.9亿元、4.2亿元和5亿元。
直到2006年,纳爱斯把积累的大把资金砸向了央视。纳爱斯在当年的央视广告招标会上,成功中标2007年下半年的电视剧特约剧场。2007年,纳爱斯又耗资2.29亿元拿下央视2008年全年的电视剧特约剧场冠名权。
中国日化行业的竞争进入白热化状态,最大的两家竞争对手,就是纳爱斯与宝洁。激烈的竞争必然会导致商业模式的裂变。庄启传深知广告是赢得市场竞争主动权的锐利武器,由此决定纳爱斯的应对之法是依靠媒体壮大声势,以赢得消费者的倾心。事实证明,此举是明智的。
每天,我们打开电视,翻开报纸、杂志,走向街头,马路四周的路牌、灯箱……形形色色,有声有色的广告铺天盖地,不管你愿不愿看愿不愿听,都会不知不觉地看到、听到……这就是强烈的市场经济,对每一个人的一种阻挡不住的威力。不管想没想过,喜欢不喜欢,理解不理解,每个人都看过广告;不管愿不愿意,舍不舍得,要闯入市场,进入竞争角色,就必须做广告。而做广告就是运用媒体最好也是最常见的方式。
市场经济阻挡不了广告的威力,市场竞争需要广告的润滑。浙商深知广告的强大声势,于是他们学会运用“广告”这个锐利的武器,去赢得市场竞争的主动权。
酒好也怕巷子深,好货也要勤吆喝。广告会改变“家有千金艳若仙,养在深闺人不识”的客观现象。把媒体的作用运用到家,是浙商经商成功的一大法宝。
3.经济离不开政治,同政府搞好关系
同政府关系僵化甚至恶化的企业,是难以发展的,弄不好,还会亏损,甚至破产倒闭。在现代化的社会中,经营者的生产经营活动决非是自行其事的孤军奋战,更不是不负责任的为所欲为。
既然不可避免地要与政府打交道,商人自然需要清楚政府组织结构和主管部门的设置以及功能,以便提高办事效率。同时,还要设法使主管企业的政府官员和办事人员对本企业的情况有全面的了解,并主动与他们建立起私人交情,以便日后能及时准确地得到政府方面的有关信息。
因此,有经验的商家总是热情而主动地参加政府和主管部门组织的有关活动,虚心听取领导对企业各项工作的意见和建议。在有些情况下,也可以当场反映本企业的成绩和存在的困难及要求。一般来说,由政府提倡的有利于社会的公益事业和活动,商家应作为社会的一员积极参加。这样做,一方面可以加深政府对商家的信赖和赞许;另一方面,可以提高商家的声誉和知名度。
“与政府修好,是本公司最大的公关。”这是100多年前奔驰公司的创始人卡尔·本茨对属下说的话。浙商也认为,政治与企业的关系太密切了。
正泰从最初发展到今天,在南存辉看来,政策是一大重点。改革开放的政策,就是天时,就是企业最大的政治。可以说政治是正泰发展的方向。可见,要在商场上站稳脚跟,抓住市场机遇,就需要把握好与政界人物的关系。
与政界人物保持良好的关系,可以及时从他们那里了解到相关的政策,这对于指导自己的商业活动是十分有利的。
据说,温州的大大小小企业都有专人负责和政府的各个分管部门打交道。这些人会隔一段时间就到相关的政府部门去坐一坐,和办事人员聊聊天,了解一下最新资讯。还有,就是捐助政府的公益事业,帮助官员树立政府形象。
“我不会指望这样就能让政府违反原则替我办事,”一位温州企业的高层说,”但有时候,他们把我当作朋友的话,就能提供给我很多信息。”而信息正是企业抓住机遇的关系因素,在信息社会,信息就是机遇,信息就是资源,信息就是财富。
当然,与政界人物交往一定要把握好度,不可过于疏远,也不可过于亲近。浙商们在政治方面态度谨慎,与地方政府保持有距离的融洽关系。他们不过激,也不过火,宁可委曲求全,也不争一时之长短。
政治与经济密不可分,但是,作为一个纯粹的商人,切不可使自己圈入政治的圈子里。因为,政界与商界毕竟是不一样的。如果一边经商,一边想着踏入政界,这不仅是政策所不允许的,也是很难把认真做好的一件事。许多人认为“商而优则仕”,实际上,你的志向在经商创业,你就必须把自己定位于一个纯粹的商人,踏踏实实做好商人的本职工作,为自己的商业之路铺好地毯。一个商人想把生意做大,必须在政商之间建立良好的互利关系,为其洞悉时局,把握机遇创造条件。
几十年来,鲁冠球先后获得了中国几乎所有与企业家有关的荣誉几十种。
鲁冠球的政治生活十分稳健,分寸拿捏得非常到位,既不疏远政府,又能获得政府资源。比如在政企关系上,过去老讲“政企分开”,结果与乡政府的关系都搞不好。万向要征块地、办点事都很麻烦。鲁冠球意识到,现在强调政企分开还不现实,还做不到。现在,政府很支持万向的发展,企业有什么事找当地政府,他们总是热情相助,说:“万向无小事。”
一位著名的记者指出,鲁冠球是一个政治参与热情十分高昂的企业家,是中国政治色彩最浓重的企业家之一。他与政治始终保持着一种若即若离的关系。他的社会观察一直是以乡镇企业为圆心、以中国改革的现实阶段为半径、以自身的企业实践为基础而展开的,他提出的诸多观点在不同的改革阶段产生了不同的社会效应,却基本上与他所经营企业的具体利益无关。鲁冠球是成功的,因此成为各方均乐于接受的企业家代表人物。
政治和经济的关系很是密切的,搞好政商关系对于每一个商人来说都是十分重要的。政治作为经济的向导,在很大程度上影响着经济发展的趋势和走向,浙商善于从政治中探索经商策略。他们的做法,也是政经不分家的最好写照。
4.先予后取,做大自己的名声