书城管理重在执行
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第33章 排除万难——确保执行的畅通(3)

令人奇怪的是,克拉马取得的百万巨款并不是因为他知识渊博,据当地媒体评论说,成就克拉马的不是他的学问,而是他的心理素质和进取心。因为在获得50万奖金之后,每一道题都相当简单,只需略加思考,便能轻松答出。

那么多人与巨奖失之交臂,都是因为自己“见好就收”,没有成就百万富翁的进取心。

由此可见,进取心是争取财富的原动力,动力越大,其行动就越有力;行动越有力,实现财富梦想的几率就越大,这些都是成正比的。要获得财富,你就必须要让你自己的进取心变得非常强烈,只有拥有强烈的进取心才能使你奋进。

美国着名学者奥里森·马登曾说过:“进取心激发了人们抗争命运的力量,他是完成崇高使命和创造伟大成就的动力,激励着人们向自己的目标前进。进取心最终会成为一种伟大的激励力量,会使我们的人生更加崇高。”拥有进取心的人能够不安于现状,不甘心落后,积极进取,最终打开成功之门。有人研究了美国最成功的500个人的生平,还结识了这些人当中的许多人,他发现这些人的成功故事中都有一个不可缺少的元素,这就是强烈的进取心。这些人即使屡遭失败但仍旧十分努力。在他看来,只有能克服不可思议的障碍及巨大的失望的人,才能获得巨大的成功。

进取心是一种不断要求上进、立志有所作为的心理状态。在工作中,有进取心的人,往往有理想、有志气,积极肯干,不怕困难。

推销之神原一平1936年时的销售业绩,在公司中已经是名列第一了,但他并没有因此而满足,仍然保持着强烈的进取心,他构想了一个大胆而又破格的销售计划,想找保险公司的董事长串田万藏,要一份介绍日本大企业高层次人员的“推荐函”,大幅度、高层次地推销保险业务。因为串田先生不仅是明治保险公司的董事长,还是三菱银行的总裁、三菱总公司的理事长,是整个三菱财团名副其实的最高首脑。原一平想通过他经手的保险业务,不但可以打入三菱的所有组织,而且还能打入与三菱相关的最具代表性的全部大企业中。

但原一平并不知道保险公司早有被严格遵守的约定:凡是从三菱来明治工作的高级人员,绝对不介绍保险客户,当然这也包括董事长串田。

为了能实现这一突破性的构想,原一平坐立不安,他咬紧牙关,发誓要实现自己的销售计划。他非常有信心地推开了公司主管销售业务的常务董事阿部先生的门,请求他代向串田董事长要一份“推荐函”。阿部听完原一平的计划后,默默地瞪着原一平不说话,过了很久,阿部才缓缓地说出了公司的约定,回绝了原一平的请求。原一平却不肯打退堂鼓,问道:“常务董事,能不能我自己去找董事长,当面提出请求?”阿部的眼睛瞪得更大了,更长时间的沉默之后,说了5个字:“姑且一试吧。”说完,就挤出一副难以言状的笑容,把原一平打发出门了。

过了几天,原一平终于接到了约见通知,兴奋不已的他来到三菱财团总部,层层关卡,漫长的等待,把原一平的兴奋劲耗去大半。他疲乏地倒在沙发里,迷迷糊糊地睡着了。不知过了多长时间,原一平的肩头被戳了几下,他愕然醒来,狼狈不堪地面对着董事长。串田大喝一声:“找我有什么事?”原一平还没有清醒过来,当即就被吓得差点说不出话来,想了一会儿才结结巴巴地讲了自己的销售计划,刚说出:“我想请您介绍……”串田就截断他的话:“什么?你以为我会介绍保险这玩意儿?”

原一平在来这前,就想到过自己的请求会被拒绝,还准备了一套辩驳的话,但万万没有料到串田会轻蔑地把保险业务说成“这玩意儿”。他被激怒了,大声吼道:“你这混账的家伙。”接着又向前跨了一步,串田连忙后退一步。“你刚才说保险这玩意儿,对不对?公司不是一向教育我们说‘保险是正当事’吗?你还是公司的董事长吗?我这就回公司去,向全体同事传播你说的话。”原一平说完转身就走了。

一个无名的小职员竟敢顶撞、痛斥高高在上的董事长,使串田十分生气,但对小职员话中“等着瞧”的潜台词,又不得不认真地去思索。

原一平走出三菱大厦后,心里非常不平静,他为自己的计划被拒绝又是气恼又是失望,当他无可奈何地回到保险公司,向阿部说了事情的经过,刚要提出辞职,电话铃响了,是串田打来的,他告诉阿部,原一平刚才对他的恶语相加,他十分生气,但原一平走后他再三深思。串田接着说:“保险公司以前的约定确实有偏差,原一平的计划是正确的,我们也是保险公司的高级职员,理应为公司贡献一份力量帮助扩展业务。我们还是参加保险吧。”

放下电话,串田马上召开临时董事会。会上决定,凡三菱的有关企业必须把全部退休金投入明治公司,作为保险金。”原一平的顶撞痛斥,不仅赢得了董事长的敬服,还获得了董事长日后充满善意的全面支援,他慢慢地实现了自己的宏伟计划:3年内创下了全日本第一的推销记录;43岁后,15年里一直保持着全国推销冠军,连续17年推销额达百万美元。

正是由于原一平有着积极进取的精神,他才能取得巨大的成绩。一个人只有具备进取心,才能不安于现状和已经取得的成绩,不断朝着新的目标前进。只要我们有了进取心,就可以充分挖掘自己的潜能,实现人生的价值,充分享受人生的甘美。

激发你的工作潜能

在很久以前,一切的人都有神力。可是人们滥用他们的神力,所以造物主决定剥夺人类所拥有的神力,并把它藏在一个不容易被发掘的地方。那么,究竟要将这个神力潜藏在什么地方呢?

造物主将众神召唤到一起讨论这个问题,众神建议说:把神力潜藏在陆地上的某处。造物主摇头否决了这项提议,他说:“不,这太好找了。一定会有人挖遍整个陆地找到它的。”

“不如把它藏到海底深处。”众神又说。

但是被造物主再次否决了。“不,因为人们迟早也会搜遍海底的每一个角落。”

他说。

众神实在不能找出一个能够避开人类的地方。

造物主想了想说:“那我们就把神力潜藏在每个人的内心深处吧,因为那是他们唯一想不到去寻找的地方。”

可见,每个人内心深处都藏着巨大的潜能,如同一座蕴藏丰富的金矿,等待着我们去开发。

执行力较强的员工对公司的贡献往往超过公司对他们的期望,他们能引发自身的潜能,是公司竞争力的重要源泉!把自己当工作的主人,认为这是在为自己工作,你就会对工作充满激情,工作起来浑身是劲,没有克服不了的困难和障碍。这种积极的心态,会激发你无限的潜能,使你的聪明才智发挥到极致。

1924年11月,在美国霍桑工厂,以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组试图通过改善工作条件与环境等外在因素,找到提高劳动生产率的途径。他们选定了继电器车间的6名女工作为观察对象。在7个阶段的试验中,主持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素,希望能发现这些因素和生产率的关系。但是很遗憾,不管外在因素怎么改变,试验组的生产效率一直在上升。

实际上,当这6个女工被抽出来成为一个工作组时,她们已经意识到了自己是一个特殊的群体,是这些专家一直关心的对象。这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作,以证明自己是优秀的,是值得关注的。另一方面,这种特殊的位置使得6个女工之间团结得特别紧密,谁都不愿意因为自己而让这个集体受到拖累,她们之间甚至形成了某种默契。正是这种个人微妙的心理和团结奋进的精神,促使着她们的效率不断提升,产量上升再上升!

可见,每个人都有无穷的潜力和激情,你认为自己是什么样的人,你就能成为什么样的人。强烈而积极的心理暗示,可以激发人的工作热情,引发无限潜能。

玛丽是美国圣保罗市的缝纫机推销员,每月平均保持销售15台的记录,这一记录一直使她备感骄傲。

有一天,玛丽在鱼市上向一位中年人推销,却遭到呵斥,并警告说如果她再不离去,就要把水泼到她身上。玛丽并未介意,还想继续同他讲话,但做梦也想不到的是,那位中年人竟然真把整桶的水毫不客气地泼向了她,使她当众成了一个落汤鸡。受到这种羞辱,她不禁泪珠滚滚。“我何必要接受这种耻辱?即使我不做缝纫机的推销工作,丈夫的收入也足够养活一家人。在外抛头露面,还碰到这种惹人笑话的事……我……再也不干推销员了!”

玛丽下定了决心。但是,她回家之后就冷静了下来,她觉得自己不能在这种耻辱的面前退却,一股不服输的念头油然而生。经过数天的思考,她终于得出一个结论:“目前,我在公司一直是推销冠军,也许,这个工作就是我的天职,很可能是上帝有意的安排。如果我就此停止推销工作,这一生必定死都要受这次失败和耻辱感的缠绕,永远不得安宁。好吧,我绝不为这次事件而气馁,我要一直维持冠军宝座到4个孩子大学毕业。”此后,玛丽以鱼市上的失败为新的起点,创造了连续15年推销成绩第一的佳绩。在美国的任何行业,至今还没有一个推销员,改写这一在自己的公司守住15年冠军宝座的记录。正是因为玛丽激发了自己的能力,不向失败低头,才赢得了属于自己的荣誉。

任何成功者都不是天生的,成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。每一个人的内部都有相当大的潜能。爱迪生曾经说:“如果我们做出所有我们能做的事情,我们毫无疑问地会使我们自己大吃一惊。”在工作中,激发人的潜能就是为了使我们的能力和聪明才智充分的发挥出来,为我们的生活和工作打下坚实的基础,使我们在人生的道路上不断的超越自我,挑战自我,充分体现自我的人生价值,创造美好的人生!

克服困难成为强者

在工作中,我们不可能一切都是一帆风顺的,总会遇到这样或那样的问题和困难,对此,我们首先应该保持一种淡定、从容的心态,这样在遇到困难突然降临时,就不会感到措手不及、自乱阵脚。

当我们刚刚走出校门参加工作或刚调换到一个新岗位时,自己首先应该摆正心态,既要有足够的信心去面对新的挑战,又要做好面对困难的心理准备。即便在工作中遇到了挫折,也不能使自己被困难所吓倒,而要把挫折当作历练自己的机会。如果你认为自己仍屹立不倒,那你就会真的屹立不倒;如果你想赢,但又认为自己没有实力,那你一定不会赢;如果你认为自己会失败,那你必败无疑;如果你自惭形秽,那你就不会成为一个强者。

卡洛斯在一家很大的跨国公司任职,年轻有为的他30岁时就已经做到了部门经理助理的职位。忽然有一天,总经理叫他到办公室,宣布将他调到国外的分公司去任职,而且在这次调令发布前毫无迹象可寻。

公司总经理还半真半假地对他说:“如果不是因为你能力出众,公司是不会派你到下边分公司任职的,希望你能够充分施展自己的才华,帮助分公司提高一下工作效率,多为总公司创造效益。”卡洛斯听了这些话一时没有反应,因为他十分了解国外那个分公司的情况,那个国家经济落后,分公司刚成立不久,管理混乱,目前一直在亏损,仅凭自己一己之力很难保证会使局面改观。卡洛斯心想:“公司为什么会选中我呢?自己的工作刚刚有了一点起色就被调离,是因为自己在工作中出现了失误,还是有人背后捣鬼?况且这一去就是3年,自己的家庭是否还能保持原状……”

很快,卡洛斯就从不安中清醒过来。他知道目前总经理的决定是不可能改变的,与其退缩就意味着自己放弃了这份工作,不如勇敢面对这个现实吧。自己毕竟有了几年在总公司的工作经验,现在也正是考验自己能否独当一面的机会。想到这里,他从容地接受了这个任命。

到了分公司后,一切果然如卡洛斯所料,那里人浮于事,效率低下,员工大都抱着混日子的态度,心想,这个分公司说不定哪天就会撤销了。到任后的卡洛斯利用在总公司学到的管理经验,向分公司的员工传达了一个信息,那就是:这个分公司是总公司非常重视的一个部门,是绝对不会撤销的,而且总公司为此制订了长期的发展计划和奖励制度。这样一来,分公司的军心得到了稳定,员工们都把心思转到了积极工作上来,不到两年时间,公司就扭转了亏损的局面。

3年的任期很快满了,卡洛斯由于出色的工作得到了总经理的肯定,调回到总公司后很快就成了公司历史上最年轻的副总经理。

检验一个员工的工作能力最好是在他处于困境的时候,看一看他是否经得起困难的磨炼,困难能否唤起他更多的勇气,能否使他发挥出更大的潜力。一个把困难看作垫脚石的员工,将会从困难中体会到快乐和幸福;而一个把困难看作绊脚石的人,只会从困难中体会到悲哀和失败。

困难是一个人提高工作能力和丰富工作经验的最好机会。从困难中,你可以学到通常情况下难以接触到的东西,让自己逐渐变得成熟而勇敢,对工作的处理更得心应手。假如学会了在困境中的奋斗,顺境中的事情对你来说都将算不了什么,因为需要的技能和意志在困难中已经得到了磨炼和提高。

总之,要做一个优秀的员工,就必须向那些能够战胜自己命运的人学习,培养自己顽强的意志,拥有坚韧不屈的性格,只有这样,才能高效执行工作任务,赢得事业的成功。