第七篇第三十二章2 细节决定成败
人生一世，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。可是，生活中偏偏有不少人总是忽略这些轻微的细节，结果往往栽在这些不起眼的小事上，陈小姐因为忽视细节致使屡屡败走大公司的事例可以充分说明这一点。
3年前，陈小姐毕业于西安交通大学交通运输专业，到东北某大型国有集团找到一份工作。2年后，来到上海。不久就进了一家合资物流公司，在仓储部门任仓储调度。
2004年5月合同到期，已升迁到仓储主管的陈小姐离开了公司。踌躇满志的她把目光瞄准了500强外资大公司。
8月下旬，陈小姐接到了东芝一家分公司的通知面试的电话，让她第二天上午10点过去面试，也是巧事，韩国三星公司也通知她在这天下午2点30分参加面试，一天应聘两家大企业，她真是忙得有点晕头转向。此外，她还有点担心，万一他们用日语、韩语面试怎么办？她可从来没学过这些。
在等待面试时，陈小姐发现公司员工都说上海话，此时，她的心稍轻松了一些，毕竟上海话她能听懂一些。
但是一踏进小会议室时，陈小姐马上意识到了对面经理的眼神里有一丝失望——她的穿着太随意，只穿了一件旧的休闲T恤，头上的汗还没有擦干净。
自我介绍完后，经理问：“你的数据库编程水平怎么样？”陈小姐很奇怪：“我是做物流或做仓储的工作，会操作就可以了，干吗要会数据库编程呢？”于是她如实回答：“数据库编程我不太懂行。”面试中，经理问了很多令人不愉快的问题，话里语间处处流露着不信任，似乎在审问一个囚犯。这使得陈小姐很气愤，于是没等经理说完陈小姐就主动提出退出了面试。
怀着几分气愤的心情，下午她提前10分钟赶到了韩国三星的分公司。前台小姐很客气地将她领进一间会议室。她想这次应该有点戏了吧。会议室里坐着3个人：人力资源部经理、运作部经理和一位会说汉语但带着明显的口音的，应该是韩国人。三人看起来都很友好和善。
她向他们微笑了一下，便用流利的英语作自我介绍。她的表述很快得到了他们的首肯。接着，韩国人用汉语问了一些问题：“来上海几年了？”“工作情况怎么样啊？”她都认真地做了回答。
可能是因为这段时间她不断地投简历，不断地参加面试，事前的准备有点松懈了。接到三星的面试通知后，她竟然想不起应聘的是哪个职位。她当然不能问面试官，便婉转地问：“我应聘的职位有什么具体要求？”谁知，这些老江湖很快明白了陈小姐的心思。运作部经理当即问：“你难道连这个职位的要求都不知道吗？”陈小姐慌忙辩解说：“不是的，我是想了解清楚以后，便于将来迅速开展工作。”他很快微微地笑了一下：“那是，那是！”接着，他又问了有关海关报关方面的问题。因为陈小姐的专业经历不大对口，她的回答不太理想。她居然边回答边做手势，可能是动作大了点，说着说着，他们突然大笑起来。陈小姐尴尬地看着他们，这次面试就在他们的欢笑和陈小姐的尴尬中收场了。
心情低落的陈小姐回到家里没精打采地打开电脑查信息。不查不知道，一查吓一跳：原来昨天她应聘三星公司的是物流专员！此时，她不觉感到有点羞愧了
仔细地分析陈小姐屡屡失败的原因，不难看出她忽略了面试中许多细微的小事：比如说对应聘的职位了解得不太透彻，而且衣着打扮也不太合体，没有充分重视第一印象的作用，而且面试中手舞足蹈，给人一种不注重的感觉……正是这些细节问题，使得陈小姐屡次求职失败。
由此可见，细节决定了你的成败。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作就会缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做好，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。