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对于一个网站来说,如果服务器不够,导致用户浏览网站时不顺畅,甚至出现网页崩溃的话,那对于这个网站就是崩溃性的打击了。
“脸书(Facebook)”的软件和数据运行于共享设备的服务器,位于帕罗奥多以南十二英里左右的圣克拉拉。马克-扎克伯格他们不得不经常开车过去拆装更多的服务器,而且给它们拉线——用最低廉的成本获得最丰富的资源,他们一般会叫上一群朋友去帮忙干这些活。
为了避免出现网站崩溃的可能——特别是Friednser式的崩溃阴影,每次数据库升级或者服务器排列重新布局时,马克-扎克伯格就尽量以十倍于“脸书”当时用户的数量来安排布局,这种确信无疑的乐观后来被证实极有远见。
马克-扎克伯格很清楚地知道,对这样的交流服务而言,性能表现就是关键。假如向用户传送新页面的速度开始减缓,那就是致命的一击,这就是成为下一个Friendster的开始。而此前“脸书”就因为服务器的问题,已经出现少数让人震惊的宕机和减速。马克-扎克伯格与达斯汀-莫斯科维茨在软件中插入了一个计时器,这样就能特意在每个页面显示出服务器打开页面耗费的时间。假如团队成员提出可能降低速度的特色功能,马克-扎克伯格就会和他们讨论研究,因为每毫秒都很重要。
团队开始有意识控制网站发展的速度,因为他们现在没有足够的资本进行扩张,“脸书”的扩张显得很有条理:在一个学校推行网站,观察到用户人数稳定增加,然后进入平稳发展。由于每添加一所学校流量就会激增,所以假如系统运转不正常、容量达到最大值,或者系统不适应新的服务器,他们两人就会等到一切好转之后再向下一个学校推进。
这对于新成立又融资不足的网络公司,这是一笔难得的财富,它使网站能在一群毫无经验的年轻人的经营下有条不紊地发展。尽管如此,“脸书”的发展还是遭遇到了不可避免的瓶颈。
肖恩-帕克与刚刚聘请的律师在试图厘清公司的合法性。之前埃德华多-萨瓦林成立的有限责任公司并非一个完全意义上的正式结构,还缺少管理文件界定公司运营方式。公司没有合同、正式员工和工资表。虽然“脸书”不久就会需要外界投资,但必须让它成为一家真正的公司以后才能得到外部资金。
埃德华多-萨瓦林从这个时候,就开始妨碍融资的进程。
肖恩-帕克在着手于投资者商谈注资事宜之前,埃德华多-萨瓦林参与了电话会议,随后他就写了一封邮件给马克-扎克伯格。埃德华多-萨瓦林认为注资之后会造成公司管理的混乱,所以他希望能够得到一份合同,保证自己拥有管理权。
在这一点上,肖恩-帕克和埃德华多-萨瓦林爆发了激烈的争吵。
肖恩-帕克对马克-扎克伯格施压时表示,“这太幼稚了。他根本不了解在这个领域产品设计和技术的重要性。相信吗,他觉得生意就是只需要请一群工程师,让他们在设计室小心处理产品设计、用户接口设计、技术和代码这些重要事项。”对于一家网络公司、尤其是刚成立不久的公司而言,打造、编写和设计产品就是生意。在推进和运营的策略上最微小的失误就意味着再也不会有广告投放。
不论埃德华多-萨瓦林是否了解成立一家网络公司的核心机制,他都对在帕罗奥多的这个团队感到失望。他已经为公司投入了自己的资金,是他争取到了与大公司的合作机会并且为公司拉到了为数不少广告。整个暑假他都在纽约奋斗,而他的同伴却无动于衷,至少对经营收入毫无兴趣,“只知道编码编码编码……”
当埃德华多-萨瓦林把广告商提出特殊待遇的要求转告马克-扎克伯格或者团队其他人时,他经常会碰壁。他甚至曾经尝试求助过埃文-贝尔,不过当时埃文-贝尔没日没夜地在跑宣传行程,根本没有时间理会这些,更何况埃文-贝尔自己本身就是对广告不太在意的。这一次次的挫折让埃德华多-萨瓦林很失望,马克-扎克伯格似乎满意于得到仅仅足够负担支出并且保持网站运转的收入,这与他希望通过“脸书”实现高收益的想法相悖。
埃德华多-萨瓦林在“脸书”的工作举步维艰,因为广告商是要求反响和回馈的。假如有疑问或者问题,他们希望立刻得到自己可以获得的收益。这样一来,埃德华多-萨瓦林比马克-扎克伯格和其他团队伙伴们更难以安排个人时间。他的工作不像那些在帕罗奥多“享福”的团队一样固定,他需要与客户沟通交流。这并不容易,而且他还有自己的实习工作。
埃德华多-萨瓦林就表示,“脸书”只是他的一项投资而已,他打算毕业后上商学院,所以不管公司未来发展如何,他都会优先考虑学业。而此时,马克-扎克伯格已经在考虑缀学,将自己所有精力投注在“脸书”之上了。这又成为两个人的另一个矛盾。
在过去两周,因为两人分歧加剧,马克-扎克伯格与埃德华多-萨瓦林之间的通话虽然耗时很久,却很少会得出明确的结论。
在帕罗奥多的团队们认为,埃德华多-萨瓦林如此咄咄逼人是因为他那位白手起家的百万富翁父亲作风强硬,一直从旁怂恿。“他父亲告诉他要动真格的,”肖恩-帕克曾经和埃文-贝尔在电话里抱怨过,“但他不是个能逞强的人。在急于作决定时,萨瓦林经常是要么说‘我必须和我父亲谈谈’,要么说‘我不能现在回答你’。”这可以理解为商人的谨慎,但也可以理解为与年轻人、与互联网行业朝气的不相符。
埃德华多-萨瓦林认为其他团队在帕罗奥多享福,同样的,马克-扎克伯格等人也认为埃德华多-萨瓦林在纽约享福,因为整个团队都在为了让网站更加完善整晚不眠不休,而埃德华多-萨瓦林“只是需要在空调房里和别人聊天、喝咖啡”。这种分歧就导致了,埃德华多-萨瓦林被隔离在了帕罗奥多团队之外,他对管理权的需求自然就得不到满足。
在这个时候,肖恩-帕克在特拉华州提交了成立“脸书”公司的申请文件——包括几乎所有硅谷的新公司在内,大多数美国公司都在特拉华州逐渐公司,因为那里的立法有利于商业发展。
因为之前肖恩-帕克经历过两次被公司赶出门的窘境,所以他在重组公司的之后,将公司最重要的资产“脸书”定义为公司所有。在成立有限责任公司时,埃德华多-萨瓦林没有充分界定公司的管理范畴。作为创造者,马克-扎克伯格个人拥有大部分软件和设计的专利权,其他的小部分则为达斯汀-莫斯科维茨所有。从法律上讲,这样的公司是很少有的。
埃德华多-萨瓦林掌管着银行账户,但网站服务所依存的服务器和知识产权都由马克-扎克伯格等人管理,而埃文-贝尔又是公司最大的投资者,这对于一家公司的管理层来说,是十分复杂的。
这一次,肖恩-帕克就说服了马克-扎克伯格等人,将他们在那家公司的股份和关键性的知识产权让与了在特拉华州成立的公司。这也就意味着,埃德华多-萨瓦林之前成立的公司成为了空壳!
这直接导致了马克-扎克伯格与埃德华多-萨瓦林矛盾的爆发!虽然马克-扎克伯格在新成立的公司依旧保留了埃德华多-萨瓦林的股份,但是在重大决策过程中,马克-扎克伯格已经开始无视埃德华多-萨瓦林了。
按照新公司的章程规定,马克-扎克伯格拥有公司百分之五十一的股份,成为公司唯一的董事,埃文-贝尔占有百分之二十四的股份,而埃德华多-萨瓦林的股份则有百分之十,达斯汀-莫斯科维茨和比尔-奥尔森两个人加起来的股份则达到了百分之八,肖恩-帕克则拿到了属于他的百分之四股份。当然,考虑到没有谁对公司的忠诚是理所当然的,所以肖恩-帕克、达斯汀-莫斯科维茨、比尔-奥尔森等人在公司就职一年以后,他们的持股额就会翻倍。如果再加上员工将得到公司的股票期权、投资者也会购入“脸书”的股票,这样一来,埃德华多-萨瓦林的股份就会被大幅度稀释,
由于埃德华多-萨瓦林根本不知道公司重组,也不清楚关于重组计划的其他多方面情况,于是,一怒之下,埃德华多-萨瓦林冻结了公司的银行账户,使公司无法用这个账户付款,并且放话说在管理业务的要求未达到满足以前,账户里的钱全部都不能使用。
冻结账户的时刻,正逢网站很快需要大量采购新服务器的关头,马克-扎克伯格愤怒之余,也不得不求助埃文-贝尔:即使他明知道埃文-贝尔正在地球的另一边“度假”。
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