黄灿跟着袁力行进入总经办,袁力行让座,问了她几句对“启智义工队”感觉如何的闲篇,然后进入主题,告诉她金秋十月是本行业一年之中最繁忙也最精华的月份,不但客户拜访频繁,还有月底全球规模的香港灯饰展会,开发、挑选新产品大多集中在展会之后。
所以十一长假她可能休不全了,丹麦乐斯公司老板一行三人届时将来华考察,袁领队黄灿随行李凡兼司机。
黄灿无异议,原本自己也没有具体长假期计划,但她担心难道工厂老板和员工也全都如她没计划?万一老板们缺席老外扑空怎么办?
这可是黄灿第一次和重要客户的正式会议差旅,重要性不言而喻。
袁力行笑着拿起桌上电话递给她道:“绝不可能,不信你现在就打给各工厂老板,保管他们满口答应,竭力配合。制造业老板们都是按分厘辛苦挣出来的财富,每一个和国外客户接触的机会都代表着加深合作的可能性,只要有利可图,任何一张订单他们都不肯放过,遑论只是让他们退掉和家眷旅游的机票。”
黄灿想想确实如此,点头道:“那我立刻着手确定客户机票时间和与各工厂之间的对接,拟定一个Schedule for 6 days Conferences(6日会议行程表)给您过目。不过,鉴于我是首次与丹麦方出差,对他们的住宿饮食喜好、工作节奏还不了解,需要您指示,有了经验下次保证独立完成。”
袁力行:“那是当然,我叫你进来就是为此。丹麦公司此次将由公司创始人Mr.Jacobsen带领他的儿子Franz和市场部经理Klaus,一行三人来华,考察期四天时间在珠三角,两天在长三角,时间非常紧张。因此我们必须对考察工厂数量、候选人有所取舍。对此你有什么想法吗?”
在国外客户面前具有的供应商筛选、取舍权,正是袁力行乃至整个乘星的核心竞争力所在。
欧洲照明市场的大蛋糕体量有限,每年具有实力的采购客户订单数量专业人士掰着手指头也计算得出,每一个相关国内供应商都如饥似渴翘首以盼着和客户接触、深入会谈、达成合作意向,竞争惨烈。
而袁力行轻描淡写的一句诸如:“这家工厂产能最近过于紧张”或者:“那家公司上月刚发生一单索赔”就可能断了客户考察的念头,多次之后客户很可能已经将之排斥在选项外,供大于求的市场上,永远不乏新的更好的选择。
换句话说,袁力行之所以大可放心把日常订单交与市场部黄灿这样的小姑娘运作,正因他永远握紧杀手锏。
因此即便黄灿在头脑中迅速对供应商进行了一遍筛选,也知道此时自己再有想法也不可开口,最聪明的做法就是端正手里的笔记本,双眼饱含虔心聆听教诲的期待,等待老板指示。
果然,袁力行露出温和又满意的笑容,开始从嘴里迸出一连串早已计划好的供应商名单,黄灿一一记录,时不时针对与会人员、会议内容询问细节。
回到座位,黄灿把丹麦客户的资料情况在心里详细捋了一遍。丹麦乐斯公司是一家具有四十五年历史的老品牌照明进口商,主要客户是欧洲大型连锁店,创始人Mr.Jacobsen作为丹麦前银行家,除灯饰还涉足房地产、日用消费品等多个领域。由于年已六十,正计划逐步有计划地将家族事业转由两个儿子分别打理。
目前看来大儿子Franz即将在不久的将来正式接管灯饰业务,而袁力行也只在几年前见过Franz一面,不甚熟悉,此次也许算是他正式出道?另一位市场部经理Klaus据说是Franz发小,由Franz本人一年前力荐破格提拔,看来乐斯公司新老交接班大动作已暗暗铺陈好前奏。
黄灿思索,此行的最关键人物应该是未来新接班人Franz无疑。
她打开Excel表格开始做行程规划,与工厂一一电话详细对接。下班前这张表格已经呈交袁力行过目并修改过三次。
初看毫无头绪的工作往往在一遍又一遍的重审之后逐渐轮廓清晰,以至于加完班披星戴月步行在回家路上的黄灿,感觉对这趟差旅心里多少有了把握。