书城现实CEO成长记
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第58章 全面了解

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前日的一场虚惊让王强觉得好的身体非常重要,于是开始坚持每天开始晨练了。从此以后的一二十年里,但凡没有特别的安排,他都会早早地起来,然后进行锻炼。不下雨就出去慢跑,下雨就在家里做一些器械运动。

向波听闻王强上了医院后,直呼大意,抱怨自己没有掌握好王强的行程,没有及时去接他。

这天上午,向波来向王强汇报和请示工作。一见面,他就说:“老板,让您受累了。”

王强笑着说:“不怪你,都是我咎由自取的。”

“您可得千万注意身体,健康的身体才是革命的本钱啊。”向波说。话虽有点腻,但向波真是发自肺腑的关心和问候。

“你提醒得对,我已经开始锻炼了。”王强说。

“上个月我已经跟庄晓芸一起,对之前形成的管理制度进行了一次认真地调整和修改,将不切实际的部分都删掉了,同时增补了一些条款,应该能适用一个阶段了。”向波汇报说。

“嗯,这些事只管去做,我对你和庄晓芸的工作能力和工作实绩都很认可。”王强说道。

“我今天是来向您请示今后一段时期的重要工作的,请您给予指示。”向波认真地说。说完,他掏出了一个笔记本。

“不急不急,我们先聊得开放些,再收拢吧。这样,更有利于把一些重点方向的工作概括进来。”王强说道。随后又说:“你先谈谈去年的工作感受又或者是你在实际工作中形成的一些感受看法,好吗?不要拘泥于形式,想到哪说到哪。”

向波快速搜索着大脑中的一些记忆片段,并仔细地从中捕捉有价值的内容。过了好一会儿,他才开口道:“公司到目前为止,算是基本组建和达成了正常运营所需的体系以及秩序。而在此过程中,大的问题都得到了解决,但仍有一些小问题值得思考和关注。”

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“哦,说说看。”王强一听,马上来了兴趣。

“我最大的感受是公司的发展速度很快,就像一列高速运行的列车。这是个很好的局面,但同时也有不利因素。”向波边说边注视着王强的眼睛。

他继续说:“好的话我就不说了,我只说问题。正是由于像列车一样,公司也需要在预定的方向或轨道上行驶,否则它也时刻存在脱轨或倾覆的危险。而我们当下的工作实务,就像火车司机和修道工,边开车边铺路。至于前方是否有障碍或是否行驶在通往目的的直线上,并不得而知。这是我的第一个看法。”

王强听完向波的描述,觉得他有如此见识难能可贵。其实向波所谈及的,正是先前在战略规划管理学科中的重要课题。

王强并没有表露出他的诧异,而是笑着问:“那该如何改变这种边铺路边赶路的局面呢?”

向波回答说:“具体的方法可能很复杂。但以前我在国营厂经常听他们说的三年计划、五年计划,应该更适合我们。毕竟国营企业的执行能力比我们差太远去了。国家不也是正在提九五计划吗?应该就是这个意思吧。”

“嗬,你的管理理论水平和认识还真算可以的。还有吗?”王强笑呵呵地说。

“第二个看法也是基于刚才的高速列车的比方,我还是认为公司就是那火车,而各岗位的员工就像驱动这列火车的各个环节的机器或人工。火车越要开得快开得稳,就越需要员工们更高的技能素质以及业务能力,这样才能掌控好这个庞然大物。也就是说,我们员工的知识技能和业务水平提升的速度没有火车高速行驶的速度快,这种比例一旦失衡,后果可想而知。”向波说道。

“你的意思是要加强人员培训吧。”王强问道。

“是的,这事儿迫在眉睫,而且经年累月,不能放松。”向波非常认真。

王强审视着向波,觉得他的每句话都说到了自己的心坎上。他庆幸自己当初毅然决然地选择了他,同时认为向波比自己更应该去接受更高级的教育及培训。

“还有吗?”王强又问。

“还有一个,可能也不算问题,只是一种感觉。”向波说。

“说吧。”有了刚才那番铺垫,王强同样听得很认真。

“就是王爷作为公司品牌,在每一包产品上都打上了印记,很好识别。但我在想,如果是公司的员工,能不能一走出公司的大门人家就会说,这是王爷公司的人呢?当然,我的意思不是说让他们穿有名字的衣服,而是直接可以感受到,或者他们自己引以为豪的那种。”向波试探性地说道。

“你是说,从言行举止上去识别吧?”王强说。

“是啊,当然可能是我有点异想天开了。我就说这些吧。”向波笑着说。

向波说完,王强习惯性地递了支烟。

向波忙摇着手说:“我不抽烟啊,您自便。”

王强自己点了一支,缓缓说道:“我认为你说得很有想法。你谈的三个看法涉及到了公司管理的三个重大方面,那就是战略规划、人员培训和企业文化,这也是我在思考的几个重大问题。但我要对你说的是,这几个问题的解决都不在一朝一夕,必须要通过长期努力。比如说企业文化,建立起来就是一个漫长的过程。战略规划制订也是,需要做大量的前期工作。当然,员工培训这个事我们马上就可以着手。所以我的意见是,先将这些工作计划好,列出日程表,再一步步地去解决。”

“原来您早有打算。”向波会心地笑了。

“我也是通过培训才了解这些的,算是比你们先行了一步。所以,我今年要着手的第一个工作就是,设立员工培训基金。我已经让卫霞她们准备了二十万来启动这个计划,以后每年也不会低于这个水平。我请你会同庄晓芸,整理一套详细的基金使用规则,同时以年度为单位,制订员工培训计划。今年,外派培训就从公司管理层开始,内部员工的技能培训由管理人员进行,都要列入计划去。”王强说得很详细。

“好的,我非常支持,马上去找庄晓芸商量此事。”向波应声道。

向波起身的时候,王强向他竖了个大拇指,说:“你是未学先知啊。我推荐你带头进入第一批培训人员名单,但要先把刚才说的事情做完。”

向波连忙说:“那还真是求之不得啊。”

3

向波接受了王强的指示后,便马上与庄晓芸一起认真商讨起培训基金的事来。

庄晓芸说:“培训的主要目的还是在于提高员工的素质技能,而目前当午之急是要快速提升中高层管理员工的管理能力和业务水平,然后再将其在外部培训中获得的知识技能在内部与中基层员工分享。”

向波说:“你这个思路不错,也是条捷径。但培训终究是个长期的工作,所以我们要建立一个长效机制,这也是王总之所以设立基金的原因。”

庄晓芸说:“如何入手是好?”

向波想了想说:“首先还是设立制度,把它编入管理制度去;其次就是编订专门的基金管理办法,并针对高中基层员工展开;然后就是在年度工作中把这些内容有计划地囊括进去。这样应该就比较全面了。”

“还是你考虑得周详,我同意。我具体做什么?”庄晓芸问道。

“你编制度,我写办法,然后互换修改,再一起做计划,好吗?”向波说。

“好,就按你说的做。”庄晓芸也很信服向波的处事能力。

于是两人开始分头行动起来。

4

王强找来了王兴国,想跟他探讨一下工艺研发的事情。

王兴国这段时间也没闲着。他每天在实验室里配置着新口味,也对这个工作产生了越来越浓厚的兴趣。

王强说:“你之前调制的那两个备选口味我试过了,就口感而言都很不错。看来你的进步确实很大。”

“专心做一件事情,多少也会有所收获的。”王兴国有点不好意思。

“其实新产品研发是需要灵感的,就像艺术创作一样。唯独不同的是,产品要联系用户,艺术创作则更倾向于表达。你觉得是这样的吗?”王强问。

“艺术我搞不清,但我感觉口味研发更像做菜。首先你得想到那个口味,然后才是调试。”王兴国说道。

“只是你觉得研发怎样才能更贴近市场和消费者呢?”王强又问。

“这我倒还真没想过。你不是说,龙云也是全靠自己摸索吗?”王兴国回答道。

“这个问题我倒是认真考虑了一下。有个细节值得注意的是,龙云的研发室就在门面的里间是吧,单独地隔出了一小块地方。开着门能很清楚地听到外边的动静,关上门则宛如隔世。”王强提醒道。

“是啊,很多门面都是这样的啊,没什么特别之处吧。”王兴国说道。

“你觉得他为什么不在家里或别处租个小场地呢?”王强继续说。

“应该是方便高姐照应吧。”王兴国不假思索地说。

“这只是其一,应该还有个重要原因。”王强说道。

“哦,是什么啊?”王兴国倒真还没想过这个问题。

“我认为之所以在门面里,就是龙云想更接近和了解市场。你想,门面上每天都有大量形形色色的进货人员和食客吧,他们上门店来采购,不都要或多或少地聊上两句。龙云应该就是吸取这些第一手的市场信息,才能更准确地把握用户需求的。”王强很认真地说。

“嗯,这倒是有道理。我以前在门面上偶尔也会听听这些人的想法。”王兴国说道。

“所以研发还是不能与市场脱节,之前我也被龙哥的现象误导了。”王强说道。

“那之前岂不是我的方向都错了,接下去我该怎么做呢?”王兴国一惊,有点手足无措。

“我认为你应该每个月都抽时间跑下市场。现在我们的平台比龙哥的要好,面向消费者的层次更多,尤其是潜在用户,你可能获取的有效信息就更全面。只是每次下市场,你要带着不同的问题去,特别是那些你急于想向消费者求证的。”王强建议道。

“这倒是个办法。”王兴国觉得很有道理。

“你觉得目前研发面临的最大困难是什么?”王强问。

王兴国想了想,认真地说道:“应该主要还是两个方面。一个就是你刚才说的市场或消费者的意见,另一个就是一些关于食品化工的知识了。你也知道,现在各种新型的食用添加剂层出不穷,有些刚出来的都不知道怎么用,更不知道是什么味儿。”

王强笑了笑说:“你这倒是实话,我帮你考虑了。赶紧找向波,让他马上帮你联系一个这方面的培训班。好好学习,希望你能学以致用。”

“我也去上课?”王兴国一时间有点像丈二和尚摸不着头脑。

“公司出钱,只管学,回来可是要你交成果的。”王强说。

“好的。”王兴国回答得倒很干脆,随即起身走开了。

这一轮的谈话,王强花了几天时间。除了卫霞、庄晓芸和王自力,他跟几位主要管理人员都谈了个遍。当然,财务、人事和采购工作也不能落下。他觉得之后还是应该找时间跟他们谈的,尤其是原果采购工作开展以前,需要做的准备是很多的。