交谈是社交活动中必不可少的内容，更是一门艺术。俗话说：“一句话说得人笑，一句话说得人跳。”关键就看你能不能把话说得巧妙。
我们平时说话，既要注意谈话时的态度、措辞，顾及周围的环境、场合，更要讲究所谈的内容。不要小看说话在人际交往中的作用，有时候一句美言足以让你招来好人缘，也足以让你在“人际江湖”中游刃有余，成为人际交往的高手。
培养自己的语言表达能力，让自己养成一种良好表达的习惯，人生也会变得更加精彩。
不要再说那些伤感情的话了
真正伤害人心的不是刀子，而是比刀子更厉害的东西——语言。说话时不注意给人留面子，不仅会伤人至深，也会给你带来不利的影响。
俗话说：“病从口入，祸从口出。”不懂得节制自己，就是最恶劣的语言习惯之一。“一言可以兴邦，一言也可以乱邦。”不良的语言习惯，爱乱说话，就会为以后的与人相处埋下隐患。
这里有一个小故事，相信你看了之后会受到一些感触。一个樵夫救了一只小熊，因此母熊对他感激不尽。有一天，母熊安排丰盛的晚餐款待了他。翌日早晨，樵夫对母熊说：“你款待得很好，但我唯一不满意的就是你身上的那股臭味。”母熊虽怏怏不乐，但嘴上却说：“作为补偿，你用斧头砍我的头吧。”樵夫照它的话做了。
若干年后，樵夫又遇到了母熊，问它头上的伤好了没有。母熊说：“那次头上的伤痛了一阵子，伤口愈合后，我就忘了。不过，那次你说的话，我一辈子也忘不了。”
可见，语言的伤害是多么深，它已经远远超过了对肉体的伤害，它刺伤的是心、是灵魂。
当你率性而为，向别人发过脾气之后，你的言语就像墙上的钉孔一样，会在别人的心中留下疤痕。这时候无论你说多少次对不起，那个伤疤都永远无法消失。
说话不是说给自己听的，而是说给别人听的。既然如此，你为什么就不能考虑一下别人听了这些话会有什么样的感受呢？一句话可能会令你升官进爵，但也有可能会为你惹来杀身之祸。如果不能融会贯通说话的学
问，那最好还是少言为妙。
鲁迅先生曾经在他的一篇杂文里讲过这样一个故事：古代有个财主晚年得子，大宴宾朋。参加宴请的客人都对这个财主说：“孩子必有大出息，定会升官发财。”虽然财主知道这些都是恭维的话，但他听了却非常高兴。谁知，这时有一个人却说了一句实话：“这孩子将来必会死。”于是，这个人遭到了大家的一顿痛打。
的确，每个人都是要死的，但是孩子刚生下就有人说这么不吉利的话，怎能不叫人生气呢？
说话之前，一定要想一想，哪些话该出口，哪些话不该出口。很多人都尝过被人语言伤害的滋味，你可能当时会因此气得嘴唇发颤、脸色苍白、想出拳击倒眼前那人，但最后你还是把怒火强自压制下来，总算没有做出过激的举动，只是你心中含恨，无法忘怀那被羞辱的一刻。
我们平时所遇到的事情或大或小，或间接或直接，其中涉及原则的事本没有多少，在一些无关痛痒的小事上犯不上与人斤斤计较。比如，单位里某个同事就美国的好坏谈了一种观点，尽管他的观点过于偏颇，你也没有必要情绪激昂地去与之辩出个对错来。否则，因为一两句话伤了感情，实在没什么必要。
有时候，有些话虽然是实话，但是也不能随便就说出口，在说话之前要考虑一下自己将要说出的话会带来什么样的影响，一定要三思而后言。有人习惯于一吐口舌之快，却忽视了他人的感受，有时一句侮辱性的语言完全可能把深厚的友谊葬送。所以，即使有些话可能是非说不可，但也要选择一种比较委婉的语气，用人们听起来比较顺耳的话说出来，不然那你最好还是“三缄其口”，以免造成更多的麻烦。
人人都有自己的说话方式，并且已经形成了一种习惯，但那是好习惯还是坏习惯，还要因说出来的话是否受人欢迎来评定。日常生活中，人们经常根据自己的好恶习惯来讲话，不管别人是否爱听，只为自己一吐为快，口若悬河地说起来没完没了。殊不知，你所说出来的话并不是人们感兴趣的。
语言的“巧”在于它的“恰到好处”。也就是说一定要摸准对方的心理，一言击准对方神经线最敏感的地方，使对方迅速作出有利于你自己的反映。说话之前先想一想所要说的话，在肚子里打个腹稿，想好之后再慢慢地说出来，如果你不懂得尊重场合中的忌讳，最终你会成为别人忌讳的对象。
古代有一位国王，一天晚上做了一个梦，梦见自己满嘴的牙都掉了。于是，他就找了两位解梦的人。
国王问他们：“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢？”
第一个解梦的人就说：“皇上，梦的意思是，在你所有的亲属都死去以后，你才能死，一个都不剩。”皇上一听，龙颜大怒，杖打了他一百大棍。
第二个解梦人说：“至高无上的皇上，梦的意思是，您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀！”皇上听了很高兴，便拿出了一百枚金币，赏给了第二位解梦的人。
同样的事情、同样的内容，为什么一个会挨打；另一个却受到嘉奖呢？因为挨打的人不会说话，得赏的人会说话而已。
在明朝时，有一次，解缙与朱元璋在金水河钓鱼，整整一个上午都一无所获。朱元璋十分懊丧，便命解缙写诗记之。没钓到鱼已是够扫兴了，这诗怎么写？但解缙也不愧为才子，稍加思索后便立刻信口念道：“数尽纶丝入水中，金钩抛去永无踪，凡鱼不敢朝天子，万岁君王只钩龙。”朱元璋一听，便龙颜大悦。
一个能把话说到点子上的人，是不会忽略说话方式这一重要内容的。所以，他在与人相处的过程中，会时刻注意自己的说话方式。否则，就会引起人心中不快，甚至引发矛盾，激发敌意。
说话前一定要看清人家的脸色，把握好对方的所思所想、所喜所忌。这样，无论发生什么事，你才可以从容地应对。如果说话不懂得迎合别人的心理，那你无论做什么都会遇到阻力。当然，迎合对方的心理说话，并不是要你讲假话，讲违心的话，只是让你在不违背原则的基础上，尽量少得罪人。一个人如果能养成这样的说话习惯，那么在社会上也就会更吃得开了。
养成锻炼口才的习惯，做一个真正善于沟通的人。虽然不见得能使你把每一句话都说得字字珠玑、句句放光，但如果你能说出令对方想听到的话，说不定你的命运就会由此而改变。
幽默的言辞是智慧的表现
幽默，是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现，它是人类另类智慧、另类思维的高级精神活动的产物。所以，一个充满幽默的人，必定会拥有乐观豁然、谈笑风生的性格，时时笑对人生。
幽默究竟是什么？幽默就是欢笑、娱乐，能使人得到快感，就是荒诞、滑稽、诙谐的语言表现出的一种智慧。
幽默能使人发笑，这种笑就是启人心智的笑。它的优点就在于用微妙的常识性的语言，化解复杂性的严肃。幽默就是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现，是一种能抓住可笑或诙谐想象的能力。
第二次世界大战期间，英国首相丘吉尔来到华盛顿会见当时的美国总统罗斯福，要求美国与他们共同抗击德国***，并给予英国物资上的援助。丘吉尔受到热情接待，被安排在白宫居住。
一天早晨，丘吉尔正躺在浴盆里，抽着他那特大号的雪茄烟。忽然门开了，进来的正是罗斯福。丘吉尔大腹便便，肚皮露出水面……这两个首脑人物此刻相见，不免有些尴尬。而丘吉尔灵机一动，把烟头一扔，说：“总统先生，我这个英国首相在您面前，可真是开诚布公，一点隐瞒也没有啊。”说完后，两个人哈哈大笑起来。随后，双方的会谈获得了成功。在这里，我们不能说丘吉尔的幽默对会谈的成功起到了巨大的作用。
但是，他那句“一点隐瞒也没有”的话语，不仅缓解了当时的尴尬气氛，而且也包含着真心求助、绝对信任对方的意义。对此，罗斯福又怎能感受不到呢？
风趣幽默的语言就是化解人与人之间隔阂的桥梁。如果说交流是小草，那么幽默的语言就是和煦的春风，它可以让小草更加茁壮；如果说交流是黑夜，那么幽默的语言就是夜幕中明亮的繁星，它可以让天空显得更加明朗；如果说交流是风帆，那么幽默的语言就是风，它可以将人与人之间的小船传送到恬静的港湾。
面对人生道路上的种种尴尬和无奈，幽默就是摆脱这种困境的最好方式。幽默的语言可以使我们内心的紧张和重压释放出来化作轻轻的一笑。幽默的语言就如同润滑剂，可以有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的各种困境。
在交际场合，幽默的语言极利于迅速打开交际的局面，那些谈吐幽默的人也因此往往会获得成功，而没有幽默感的人则往往会失败。
美国第16任总统林肯长相丑陋，但他从不忌讳这一点。相反，他常常诙谐地拿自己的长相开玩笑。在竞选总统时，他的对手攻击他两面三刀，搞阴谋诡计。林肯听了指着自己的脸说：“让公众来评判吧。如果我还有另一张脸的话，我会用现在这一张吗？”
还有一次，一个反对林肯的议员走到林肯跟前挖苦地问：“听说总统您是一位成功的自我设计者？”
“不错，先生。”林肯点点头说，“不过我不明白，一个成功的设计者，怎么会把自己设计成这副模样？”
林肯就是用这种幽默的方法，多次成功地化解了可能出现的尴尬和难堪场面。
在交际场合中，人人都应该是活泼开朗的，都应该学会用幽默来武装自己，这不仅有利于促进人与人之间的交往，同时也增加了个人的魅力和风度，还会使你在针锋相对的斗争中以轻松的心情战胜对手。
在我们的生活中，幽默无处不在。
有一次，一位年轻貌美的女子，正独自坐在酒吧的一角。这时，一位男青年向她走过来，很有礼貌地问她：“小姐，对不起，我能为您买一杯饮料吗？”
谁知这位小姐竟用眼睛瞪着男青年，突然大声地喊道：“怎么，要到汽车旅馆吗？”
“不，不！您误会了！我只是问一下，我能不能为您买一份饮料。”男青年忙解释说。
“您说今晚就去吗？”这位女子又高叫起来。
这位青年男子被她搞得非常尴尬，红着脸退回到了自己的座位上去。很多人都在冷眼看着他。
过了一会儿，这位女子走到他的身边，很歉意地认真地说道：“对不起，我使您难堪了！”她说，“我是学心理学的，正在研究人对意外情况的反应。”
这时，这位男青年也用两眼直直地望着她，突然大声喊道：“什么？您要100美元？”
这虽然是一则经过编辑的幽默小品。但是，那位男青年的“意外反应”却是那位研究“人对意外情况反应”的未来女心理学家所始料不及，也是她没有研究出来的。
幽默作为一种美学形式，带给人们更多的是欢笑与激情。自从人类懂得了运用幽默，生活中便增添了无数的希望和活力，从而使人摆脱了过多的无谓的烦恼，活跃了人们的生活。它有时使人哈哈一笑，有时使人啼笑皆非，但是，在苦乐过后，回味到某种寓意时，却能给人以许多的启发。
幽默能够引发喜悦，给人们带来欢乐，时时的运用幽默，不仅可以增进人与人的感情，而且还可以提炼自己的人格和素养，从而使生活充满了情趣，使许多看来令人痛苦烦恼的事也会变得轻松自如，生命变得趣味盎然。
在这个竞争越来越激烈的社会，幽默感对于我们来说，显得越来越重要。幽默是一种奇妙的语言艺术，你可用它来活跃谈话气氛，消除紧张；在尴尬中自找台阶，保住面子；在公共场合获得人情味。学会幽默，不仅能为严肃凝滞的气氛带来活力，更显示了你的高度智慧、自信与适应环境能力。培养自己的幽默感，就是在培养自己的处世、生存和创造的能力，当你具有了幽默感，你也就变成了一个具有影响力和感染力的人。
幽默是一种境界，是一种酸甜苦辣咸混合的味道，更是一种咀嚼人生后的机智。一般具有这种幽默感的人，都有一种出类拔萃的人格，能自在地感受到自己的力量，独自应付任何困苦的窘境，在风雨人生路上跨过一个个障碍。
虽然不同的人对幽默的理解不同，但如果一个人学会了运用幽默的力量，那么，他也必然会成为交际界的高手，自己的人生也会变得更加异彩纷呈。
少一点儿抱怨，多一点赞美
赞美永远是不过时的交往艺术。只要你学会从别人身上寻找优点并给以赞美，你将会得到意外的收获。
有一家人，一天晚饭后，母亲和女儿正一起洗碗和盘子，父亲和儿子正在客厅里看电视。
突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。
儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”
“你怎么知道？”
“她没有骂人。”
我们总习惯以不同的标准来看人看己，所以往往是责人以严，待己以宽。
在生活中，许多人总喜欢以自我为中心，把别人的意见当做耳旁风，甚至为了维护面子，说出激烈的话语来诋毁对方。殊不知，这是严重地不尊重他人的表现，既不利己也不利人。
抱怨别人，对人对己都没有好处，过分地抱怨只会伤害两人之间的友谊和关系。在这个世界上，每个人都喜好赞扬而厌恶批评，这是人类的天性。责备他人只会让人耿耿于怀。正所谓：“要采蜂蜜，就别踢翻蜂巢。”在人际交往中，凡是弱点、缺点、污点，一切不如别人之处都有可能成为忌讳之物，千万不要去踏入这个“雷区”。
心理学家研究发现，人性都有一个共同的弱点，即每一个人都喜欢别人的赞美。一句恰当的赞美就犹如银盘上放的一个金苹果，使人陶醉。
在人与人的交往中，适当地赞美对方，总能创造出一种热情友好、积极肯定的气氛。正如西方一句谚语所说的：“赞美好比空气，人人不能缺少。”在这个世界上，人人需要赞美，人人喜欢赞美，每个人都有被重视、被赞美的欲望，对他人真诚地赞美正如沙漠中的甘泉一样让人的心灵受到滋润。
有个理发师带了个徒弟。徒弟学艺3个月后，这天正式上岗，他给第一位顾客理完发，顾客照镜子说：“头发留的太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长，使你显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”
顾客听罢，高兴而去。徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短。”徒弟无语。师傅笑着解释：“头发短使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。徒弟给第三位顾客理完发，顾客一边交钱一边笑道：“花时间挺长的。”徒弟无语。师傅笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要，您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生？”顾客听罢，大笑而去。徒弟给第四位顾客理完发，顾客一边付款一边笑道：“动作挺利索，20分钟就解决问题。”徒弟不知所措，沉默不语。师傅笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间和金钱，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。晚上打烊。徒弟怯怯地问师傅：“您为什么处处替我说话？反过来，我没一次做对过。”