书城养生公务员心理健康与科学调适
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第16章 公务员心理问题的调适(5)

其次,挫折增强你的意志力。现在机关里年轻的公务员,从进小学到读大学,直到工作的选择,大都由父母去承受压力,因而他们对各种困难体验都;深,相对缺乏忍耐力,没有坚强的意志,一旦遇到挫折就有被击垮的可能。实际上,生活中许多轻度挫折,是意志力的“运动场”当你大汗淋漓地跑完全程,克服了生活的挫折,就会获得愉快的体验。心理学家把轻度的挫折比作“精神补品”,因为每战胜一次挫折,都强化了自身的力量,为下一次应付挫折提供了“精神力量”;同时,挫折也有负面效应。在日常生活中,每个川抒挫折的反应并不相同。一方面这决定于对挫折的感情理解。如一个朋友批评了你,你可能会听从,甚至非常感激他。但如果把这位朋友的批评曲解,认为有损你的尊严,那你的反应也许就太不一样了。另一方面,感情上的失落比物质上的失落,反应激烈。当你追求的目标代表着爱、名誉、地位、尊严时,一旦目标丧失,就会产生不良的心理影响,这是一种负面效应。人在遭遇挫折时,往往会感到缺乏安全感,使人难以安下心来,工作和生活都会受到影响。

三、挫折心理的调适

人生的道路并不平坦,随时都可能遇到挫折和不幸,给人带来心理上的压力和痛苦。县然我们不能避免所有的挫折和不幸,但我们却有办法去对付挫折,疏导压力。

1.暗示法

生活中你是否注意过这样的情景:当你在冬天的早晨出门上班时,如果你思想上认为天气特别的冷,可能你身体的感觉就会更冷一些;反之,如果你认为自己的身体特别的棒,抗寒冷的能力非常强,根本就不怕严寒,也许你真的就感觉不到冷了。这些都是我们在生活中常见的现象。从心理学角度来看,是因为你受到了自己心理的暗示,不知不觉就产生了与之相应的身体反应与心情。暗示法是一种在现代心理治疗、心理训练中广泛运用的调节身心机能的方法。它的特点在于自己通过言语或想象,使自己的身心机能发生变化,其方法简单,并且容易达到自助的效果。暗示现象在日常生活中随处可见。比如,中国古代成语中所描述的“望梅止渴”、“草木皆兵”、“杯弓蛇影”等,都是暗示作用的生动写照。有过这样一个实验:化学教师在一个大教室里上课,声称要给学生做一次气味传播速度和嗅觉灵敏程度的测试。老师在讲台上打开瓶子把彩色的其实毫无臭味的溶液倒了几滴棉花上,并做出极厌恶的样子离开了“恶臭”的讲台。很快,许多学生都嗅到了难闻的气味,最后,连远离讲台的最后一排学生也有人嗅到了,而最靠近讲台的前排学生,有的竞因为嗅到剧烈的臭味而离开了座位。

曾有这样的案例就很能说明心理暗示方面的问题:美国加州理工学院的一位名叫培姬的高材生,平素聪明,开朗活泼,谈锋甚健。可在一次紧张的考试之后,整天昏昏沉沉,连思考最简单的问题也感到困难,睡眠越来越差。她一—分烦恼,骂自己是笨蛋,断定自己是脑子坏了,产生了厌世的情绪。于是她来到了贝克教授主持的“心理门诊部”求治。贝克教授断定她是因挫折而引起抑郁症,便开了一张奇特的处方,要求她对照各种条目“每日三省吾身”。

(1)肯定一切或否定一切,把事物看成非黑即白,总是对自己失去信心。

(2)不必要的类推。由于有过一次不顺心的经历,就认为会祸不单行。

(3)戴上有色眼镜,只看到事物的消极部分,这样就会很快断定任何事情都是消极的。

(4)不自觉的自卑心理,常常有一个抑郁的假设,在支配你的思想。

(5)夸大和缩小。用放大镜看待自己的缺点,同时又缩小了对自己力量的估计。

(6)情绪推理。比如常常感到好像做了什么坏事似的,把自己的情绪当作自己做错事的证据。

(7)无所适从。这种思想的例子就是“我应当做这个”,或者“我必须做那个”。你干一件事时所感到的内疚之情,远远超过干这件事的动机。

(8)不准确的自我评价。有些人在碰到挫折时,也许会想“这是运气差”而不是认为我犯了一个错误。这种开脱是荒谬的,说明一个人不能准确地评价他所干的事情。

贝克教授向她建议,当心情不舒畅或难以自制时,首先要记录一下自己的消极思想,在纸上就消灭它,别让它在自己的头脑中作怪。培姬在看了处方后发现,贝克教授列举的种种“心病”特征,仿佛都与自己有关。她按照贝克教授的叮嘱,每天坚持对照,挫折心情果然渐趋消失。暗示疗法的主要原理,就在于重新建立自尊,它使你有信心,把自己当成一个值得尊敬的朋友。

2.呼吸调节法

呼吸调节法是指通过调整呼吸来使身体得到松弛,进而缓解精神紧张。如深呼吸练习操,其程序如下:

(1)选择一个舒适的坐姿,闭上双眼,注意自己是用嘴进行呼吸;还是用鼻子进行呼吸,另外,还要注意呼吸的频率。

(2)注意身体的肌肉群,尽量放松。

(3)用鼻子吸气,用嘴吐气,连续做几次平静的深呼吸。

(4)深吸一口气(可默数四下)、憋气(数四下)缓慢地用嘴吐气(默数八下)。自然呼吸几次后,继续做深呼吸。如此反复进行十次。手掌置于腹部,自己能感到它的运动,将嘴收缩成“O”型,快吸气,短促喘气,进行十余次。

3.良好的情绪培养法

培养乐观豁达的良好情绪,有助于消除受挫情绪,提高自信心,对抗精神压力。措施有:

(1)改变生活情趣,对周围事物感兴趣并具有积极的探求心理,培养多样化兴趣。我曾看到过这样一篇报道:一位女跳伞运动员从14500英尺的高空跳伞时,由于打不开降落伞,以每小时80英里的速度从空中直落地面。更糟糕的是,她竟然落在了一个火蚁堆上。她的右半身几乎摔碎了,连补牙的填充物都被摔了出来。在医生赶到之前,有毒的火蚁疯狂地啃噬着她。在医院里,她整整昏迷了两个星期,每个被毒蚁咬过的伤口都肿了起来,她115磅的身体看上去足有300磅。医生一度认为她难以救活了。没想到,她后来竟奇迹般地苏醒过来。医生检查后说,正是由于毒蚁的叮咬,刺激了她的心脏,使其保持跳动,才让她的生制导到了挽救。

(2).不要老是担心自己的健康和疾病,不要过分自我注意,自我暗示自己有什么不适和疾病。在人生路上,谁都难免会遭遇各种各样的不幸。面对不幸的突然降临,有些人一味地惊惶、诅咒、埋怨、沉沦。其实,我们不必过早地认定不幸。有时候,不幸是幸运的垫脚石,不幸和幸运相依相生。在一定时空里发生的不幸,进入另一种时空,也许会魔术般地变成幸运。

有时候,不幸和幸运就像一枚硬币的两面,很容易翻转过来。那位女跳伞运动员遇难后被火蚁叮咬,使得她伤痕累累,全身发肿。正是这种损害,在危急关头竟奇迹般地挽救了她的生命。更多的时候,不幸是幸运的磨刀石,它让你经受打击和磨橱,变得成熟和坚强,把你人生搏杀的刀刃磨得锋利元比,足以对付通往幸运之路上的荆棘和羁绊,得以抵达幸运的终点。

是的,不幸是个相对数。只要保持一份冷静,保持一点耐心,保持一种挑战不幸的勇气,那么不幸就可能被改写。只要你不要过早地认定不幸,种种奇迹都南可能发生。

(3)培养积极向上的人生态度,树立远大的人生观。在人生和事业中遭遇了失败,在一个地方跌倒之后,不少人往往会做出这种选择:迅速从跌倒处走开,换一个领域、环境从头再来。其实,跌倒的地方也有风景,我们可以不必急于走开。美国人约瑟夫·霍希哈在第一次世界大战即将结束时,用低廉的价格买下雷卡瓦那钢铁公司股票,由于战争迅速结束,雷卡瓦那钢铁公司的股票暴跌,他也赔得只剩下4000美元了。本想做一次聪明的投机生意,不料聪明反被聪明误,约瑟夫·霍希哈趋于破产的边缘。但他并没有放弃股票生意,而是分析失败的原因,寻找新的机遇。1924年的一天,他很偶然地发现,未列证券交易所买卖的某些股票,实际上是有很大利润可图的,而这些股票并不被某些金融大亨们所看重。买卖这种股票虽然周期略长,但风险却极小。于是,他立即开始做起未列入证券交易所买卖的股票生意来。经过一年的努力,他终于开办了自己的证券公司——霍希哈证券公司。到1928年,约瑟夫·霍希哈已成为了一个成功的股票经纪人,他的公司每年利润都能达到20万美元左右。在当时美国的金融界拥有了令人羡慕的一方领土,并由此最终成为世界金融领域的骄子。约瑟夫·霍希哈的成功,就得益于他没有急急忙忙从跌倒的地方走开,而是想方设法扭转败局。他改变了一下发展方向,改做未列入证券交易所买卖的股票生意,很快赢得了成功。在这个世界上,从来没有绝对的失败,有时只需稍微调整一下思路,转变一下视角,失败就有可能向成功转化。失败和成功之间并非相隔遥远,有时也许只有半步的距离。只要我们从跌倒的地方向前跨出那正确的半步,成功就可以得到。李维·施特劳斯发明牛仔裤的经历也充分说明了这一点。

(4)热爱自己的学习和自己的工作,以学习和工作为自己的第一生活乐趣。19世纪50年代,美国西部刮起了一股淘金热。李维·施特劳斯随着淘金者来到旧金山,开办了一家专门针对淘金工人销售日用百货的小商店。一天,他看见很多淘金者用帆布搭帐篷、马车篷,就乘船购置了一大批帆布运回淘金工地出售。不想过去了很长时间,帆布却吁院如有人问津。李维·施特劳斯面对失败十分苦恼,但他并不甘心轻易放弃,他一边继续推销帆布,一边积极思考对策。有一天,一位淘金工人告诉他,他们现在已不再需要帆布搭帐篷,却需要大量的裤子,因为矿工们穿的都是棉布裤子,很不耐磨。李维·施特劳斯顿觉眼前一亮:帆布傲的帐篷卖销路不好,做成既结实又耐磨的裤子卖,说不定会大受欢迎呢!他领着那个淘金工人来到裁缝店,用帆布为他做了一条样式很别致的工装裤。这位工人穿上帆布工装裤十分高兴,逢人就讲这条“李维氏裤子”。消息传开后,人们纷纷前来询问,李维·施特劳斯当机立断,把剩余的帆布全部做成工装裤,结果很快就被抢购一空。由此,牛仔裤诞生了,并很快凤靡起来,给李维·施特劳斯带来了巨大的财富。约瑟夫·霍希哈和李维·施特劳斯的故事启示我们:失败了、跌倒了,不要轻易认输,更不要急于走开。只要保持头脑的冷静,勇于打脚思维的定式,打破习惯的桎梏,积极想办法,说不定很快就能在失败的周围找出成功的钥匙,在跌倒的地方寻到美丽的风景。和远离失败后再重新起步争取成功相比,赢得这种成功显然要容易一些,所付出的代价也要小一些。即使经过反复努力,还是在失败中发现不了成功的机遇,再考虑另砌炉灶也不迟。有些人之所以难以成功,是因为他们一遇失败就马上完全放弃;而有些人之所以屡获成功,是因为他们相信跌倒的地方也有风景。

(5)广交朋友、热情待人,遇到烦恼和心理矛盾时,主动找知心朋友谈心请求帮助,以及时得到安慰和心理支持。

(6)不要怨天尤人,牢骚满腹。要学会以自己的智慧来处理复杂的问题。德国著名诗人歌德经常在公园里散步。一次他来到一条小道路上,遇到了一位曾经指责他的作品的评论家。两个人都要通过,越走越近。“我是从来不给愚蠢的人让路的。”评论家先开口傲慢地说。“我正好相反!”歌德笑笑,便让在路旁。

(7)遇事当机立断,不要为小事左顾右盼,要珍惜美好时光。

(8)在学习、工作和生活中,人际关系要处理好,不要钩心斗角,要同舟共济。

(9)不要过分计较个人得失,宽宏大量,乐于助人。

(10)遇到痛苦和积怨,不要抑制自责,闷在心中,要善于转移和分散注意力,必要时可大哭一场,发泄内心积聚的悲伤。这样,有助于情绪稳定。

七节自负心理与调适

一、什么是自负心理

《辞海》中“自负”的条目下是简单明了的四个字:自恃,自许。自负就是自己过高地估计自己,自以为了不起。人的自我意识主要包括三个方面,自我认知,自我意志,自我情感体验。人评价自己,要靠自我认知。有的人过高地评价自己,就表现为自负;有的人过低地评价自己,就表现为自卑。有自负心理的人让人感觉很牛,实质是无知的表现。无知有两种表现,一是盲从,二是狂妄。自负有时表现为狂妄。俗话说:“自知者明”,“人贵有自知之明”。

一个夏夜,一只苍蝇被拍得落荒而逃,躲藏在一个屋角。这时,一只蚊子悠闲地从书房中晃了出来,落在这只蝇子旁边。“我说,兄弟,做什么这么气喘吁吁的啊?”“你没见到,那人拿着把苍蝇拍,刚才差点我就完蛋了,幸亏我跑得快啊。”苍蝇长长地呼了口气。

刚飞来的蚊子不屑地瞄了他一眼,说:“哼!我们为什么要怕他们人类呢?”“哎?”苍蝇很吃惊地说,“难道你不怕他们?”这只蚊子摆摆前爪:“以前是害怕,不过现在我可不怕了。”

“怎么回事?”“你过来,我带你看一样好东西。”说完,蚊子就连拉带拽地将苍蝇带到了书房。

他们落在桌子上一本打开的书上。这是一本哲学书。

蚊子指着打开的书说:“看看吧,上面是怎么写的:一只蚊子在大洋的另一边扇动翅膀,可能会引起美国气候的改变。看到没有,可以引起美国气候的改变。以前我不知道自己有这个能力,没想到我是这么的厉害。现在我还怕什么人类!我只要站得远一点儿,轻轻地扇一下我的翅膀,哈哈,他们就会被吹到九霄云外……”“可是,可是,你以前吹走过人吗?”苍蝇打断他的话。“那是因为我以前不知道,也没有试过,不自信。现在我很有自信,让我们去找个人下手,我要打败人类,我们蚊子要统治世界。哈哈……”蚊子狂笑着。

这时,一只壁虎出现了,然而苍蝇看到了,它飞起来,叫蚊子:“快逃跑啊,有壁虎!”蚊子很傲慢地看了壁虎一眼,“哼!我要打败人类,一只小小壁虎能拿我怎么样?正好拿你做试验,看我不把你扇到世界的尽头去!”蚊子不但不飞走,反而扇动着翅膀非常自信地向壁虎飞去。壁虎张开嘴,舌头一弹,蚊子不见了。苍蝇叹了口气,飞走了。风轻轻地吹进书房,哲学书翻到了下一页……

这是一则笑话,它告诉人们自视过高的蚊子,终于因自负而付出了惨重的代价,原以为自己很渺小的蚊子,竟然在看了一本哲学书后断送了自己的性命,这不能不说是蚊子的咎由自取。想想,若是蚊子不是对哲学书断章取义的话,若是蚊子能够听得进苍蝇的劝阻,那么,至少它不会如此轻易地提前结束活着的旅程。

这则寓言所要表述的意义,想必大家都很清楚,用不着笔者再多言。可是,关于这则寓言所引申的社会现象,我们不得不给予重视了。生活中类似的现象很多。家庭中由于父母对孩子的过分娇宠,就容易让孩子在内心滋生出“相当了不起”之类的自负心态。最终,孩子在成长的途中就会遭遇很多挫折和困难。