书城励志职工爱岗敬业教育手册
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第19章 培养自信激励的精神(1)

1.自信是职业的基本要求

自信表明了一种对自我能力、优势的认可与肯定,自信可以使一个人认为自己有能力冒风险,接受各种挑战和工作任务,提出要求并尊重承诺。自信是一个人无论面对挑战还是各种挫折时,对完成一项任务或采用某种有效手段完成任务所表现出来的信念。自信的人通常对自己的各种判断和结论信心十足,尽管他人可以给予自己建议、引导和帮助,但是一旦到了下结论的时候,却必须是自己出面,而且不容置疑。他们敢于承担失败的责任,敢于就工作中的问题向上级与顾客提出质疑,他们是职业中的佼佼者,值得每一个员工效法和学习。

2.自信是最佳的工作动力

自信心对一个人的成长有着相当重要的作用,它可以支持强者闯过难关,帮助弱者赢得成功。在一个人的整个职业生涯中,要对工作充满信心,保持热情与精力,这样才会有所成就。

小托马斯·沃森说过:“对任何一个企业而言,若要生存并获得成功的自豪感,必须有一套健全的原则,可供全体员工遵循,但最重要的是,大家要对此原则充满自信。”

自信心对一个人的成长有着相当重要的作用。作为一名精明的主管,你要想有效地调动自己的下属,就要让他们在能够产生自我激励、自我评估与自信心的气氛中工作。而作为一个员工,需要对工作充满信心、保持热情与精力,这样才会有所成就。

许多员工在刚刚进入一家企业时,都在极力地表现自己,努力做好自己手头的工作,想以此换取上司的信任,从而求得工作的稳定。但是,他们往往过分专注于工作,而忽视了对企业文化、价值理念,包括员工行为准则的理解与认同。这样所造成的结果是,尽管他们工作很努力,无可挑剔,却始终与企业风格不相为融。

作为一个有生命力,并为员工带来希望的企业,都具有一个强大而核心的企业理念,这一点在美孚石油、强生、沃尔玛等跨国企业已经得到了印证。这个理念可以是一句话,一个动作,甚至是一种习惯。这在外人看来,可以是微不足道的一些事情,比起企业的发展战略、营销宣传、产品的创新,这些远不受他人的关注。但是,对理念的坚持,并始终不渝的奉行,才是一个企业得以长存发展的真正动力所在。

山姆·沃尔顿,这个名字在美国几乎家喻户晓。在50年的时间里,他把一间小杂货店打造成了商业帝国。在山姆·沃尔顿身上,我们发现了坚持信念带来的无穷力量。每一位走进沃尔玛零售帝国的员工,要做的第一件事就是,牢记并贯彻执行《员工手册》所列出的各项原则制度,并在工作之中坚信这些行为准则会令自己受益终生。

在工作中,坚守个人的行为准则,对其充满信心,并奉行不渝地坚持到底,这是一名优秀员工所必须具备的基本品质。

3.自信是成功的阶梯

敬业的员工一心向着的都是工作目标,并向着这个目标不断奋斗。当然,在通往目标的过程中,肯定会有许多困难和挫折。所以,这些员工为了实现工作目标,都必须充满成功的信心。也只有充满成功的信心,才会坚持地干下去,直到最后胜利。

自信表明了对自我能力、优势的认可与肯定,自信可以使员工认为自己有能力冒风险,接受各种挑战和工作任务,提出要求并尊重承诺。

自信是敬业的员工无论面对挑战还是各种挫折时,对完成一项任务或采用某种有效手段完成任务时所表现出来的必胜信念。

只要不放弃自信,它就能支撑和保证你一心坚持下去。你对所做工作有成功的信心,你就能坚持不懈地干下去;如果你自己的心里都没有成功的可能性,也就不会去坚持。

所以,一个员工对工作不能尽心尽力的最大问题往往是缺乏信心,主要包括“告诉自己做不到”,“怀疑自己无法获得成功”,“担心自己会失败”“觉得自己没有目标和安全感”,等等。

一个人的成就,决不会超过他自信所能达到的高度。记住并运用这个规律,即使平凡人,也能做出惊人的事业来。

4.怎样培养工作的自信心

不自信源于对自己不满意

对自己不满不一定是件坏事,但如果这种不满影响了你的工作和生活,影响了你的形象和精神,那你就要注意了,它会成为了你不自信的根源。产生不自信的原因很多,无外乎客观因素和主观感受两个方面。

客观因素主要包括:自身条件的限制,比如学历、身高、容貌、家庭背景、职业环境对你的认同等等,这可能在一定程度上影响你对自我的判断,从而影响你的精神面貌、工作能力,最终的结果是影响了上司对你的看法、与同事的关系以及你个人的升迁之路。

主观感受是指对发生在我们身上的事情的判断和我们对自身的评价,当然主要包括对工作能力、公关交往、外形气质方面的评价,这种评价来源于旁人对你的评价,以及你拿自己与他人作比较。

对自己的不自信往往源于多年来的“积怨”,甚至是“童年阴影”,要将不自信转化成自信,并非一朝一夕的事,但只要立刻有所行动,积极地从工作和生活中的小事开始培养,定会有所改进,一点一滴地培养起自己的自信来。对此,我们可以通过下面的几项准备来做出一些改变,取得一些成效。

对自己有一个正确的评估

把自己“硬件”’摆一摆,诸如学历、工作年头、取得的业绩乃至身高、体重、着装、皱纹拿出来评判一番,看看是否有其中的某项让你信心尽失。

和同事最好能多沟通交流,看他们对你的评价是否与你想的一样,或许你会有意想不到的发现。看到你在办公室有那么多的闪光点,你是否有点自信了呢?

给自己一个自信的新形象

从形象入手,无论你有多大的年纪,自信的人都是美丽的!

穿比实际年龄小五岁的服装,换一个时髦的发型,走路步伐加大十五厘米,加快速度,说话声音大二十分贝,在走廊与旁人热情地打招呼……这是建立自信新形象的开始,上司一定会喜欢,同事也会对你刮目相看,于是,你在别人心中有了新的形象和定位。

提升你的工作能力

没有天生的拿破仑,真正的工作能力才是你自信自强的基石。

既然你选择了目前

的工作,就要深入了解本职工作需要何种人才,自己欠缺的能力到底是哪些。可以诚恳地与上司交谈,取得共识。如果你需要补充电脑、英语方面的知识,那就去上补习班;如果你优柔寡断,那就加强心理素质方面的锻炼;如果你是广告营销人员,可天性拘谨,那么你需要参加各种沙龙活动。最简单有效的方法,就是观察身边优秀的同事、朋友,从他们身上你可以找出自己同他人的差距。

职场上,自信会给我们真正的力量,是促进我们发展的推动力,相信不甘于现状的有志青年,都会迈出自信的步伐,迎接更美好的前途。

一旦在工作中树立起使命感,你就会主动地为自己出点儿难题,每天都有难题处理,你自然就会活得充实。坚持不懈下去,你就能发现自己每天都在进步,每天都会感到快乐。

5.如何提高工作的自信心

对于任何一个人来说,自信是最重要的东西,它是人们从事任何事业最可靠的资本。自信能帮助人排除各种障碍、克服种种困难,能使你的核心竞争力更有魅力。

自信是一种需要积淀和培养的品质,当你成功地做完一件事情时,你的信心就会增强一点,成功的喜悦会使你渴求更大、更辉煌的成功。

比如你克服自己的惰性,跑了2000米;比如你解决了一个难解的二元一次方程,或者你把上司交给你的任务完成得很漂亮,这都是一些成功的事情。虽然它们微不足道,但如果我们能在小事上经常成功,就会充满成就感,对自己逐渐树立起坚定的信心来。

在充满竞争的职场里,只有你自己才能鼓起自己的信心,激励你更好地迎接每一次挑战。那么如何树立自信心理呢?

战胜胆怯退缩胆怯退缩的人往往是缺乏自信心理的人,对自己是否有能力表现或对做某些事情表示怀疑,结果可能会由于心理紧张、拘谨使原来可以做好的事情弄糟了。

比如,有些刚刚毕业的大学生可能有过面试怯场的经历。

本来平时表现不错,但是一遇到比较重大的面试就紧张起来,脑子里一片空白,结果发挥失常,这就是缺乏自信心理的集中表现,性格胆怯退缩的人往往就会出现这种情况;而那些自信心理强、胆大的性格外向的人,可能越是大场面的面试发挥就越好,这是因为后者自信心理比较强,而且不像胆小内向心理的人那样瞻前顾后,想得那么多,大脑的兴奋点都集中在如何面试上了,所以比较容易发挥水平,甚至超水平发挥。

那么,胆小退缩心理的人在做一些事情之前就应该为自己打气,相信自己起码有能力发挥自己的水平,然后只要自己去努力就可以了,正所谓谋事在人,成事在天,抱着这种所谓的平常心去面对一些挑战,一定会取得出色的效果。

提前做好充分的准备自信的心理不是凭空产生的。如果你要参加一个面试,但是你一点都没准备,那么再胆大自信心理的人也不敢认为自己能顺利通过,更何况是一个本来就不自信的胆小退缩的人呢?

心理就更没底、更会紧张了。

又如,当你要在许多人的场合做一个讲座,但是你却没有认真准备,那你在上去之前肯定会对自己是否能够讲好产生怀疑。

所以我们在每做一件事情之前,都应该做好充分的准备,这样就会为自己树立自信心理打下基础,为自己取得成功提供可能性。

总结失败教训在职场中,失败对于胆小退缩的人来说经常是一个沉重的打击。每当遇到失败的时候,胆小退缩的人往往垂头丧气、耿耿于怀,这是因为他们总是把失败归结于主观自身的内部原因,即认为自己能力不够,或者认为自己不聪明。这种归因肯定就会使他们对自己的能力产生怀疑,对自己的自信心理无疑是一个打击。那么在以后遇到类似的任务或者更具挑战性的任务时,这些胆怯退缩的人就会选择逃避、放弃,因为他们曾经失败过,而且失败的原因是认为自己不行,没有能力胜任,这样就会形成一个恶性循环,使胆小退缩的人更退缩,更缺乏自信心理,更没有勇气去尝试新的任务。

因此,一个人在失败后及时总结教训,找到原因是很重要的,它直接影响到一个人对自己的认识,影响到自己对待其他事情的态度,从而可能会对自己处理一些事情的能力产生不良的影响。

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