第二章 不完善的商业人格：错把野心当梦想
野心和理想都能产生力量，都能促进创业者走向成功。但是，与理想相比，野心则象一块石头压在心头，使创业者变成疯狂，使他乖戾，他将不惜一切去把他的野心变为现实。而理想如不能实现，自己则可以作精神安慰，即便是在物质上贫瘠，也能在精神富足。有野心的人有可能会成功，有理想的人则永远不存在失败。
第1节工程师+赌徒，错位的商业人格模式
创业硬伤：
只要你留心一下我们身边的成功者、企业家，翻看一下他们的传记或资料，你会发现：成功者不是因为有超凡的能力，而是因为他们有超凡的心态。漫漫人生路，谁都不会一帆风顺，都会遇到各种各样的困难与挫折，这时就要看他心商的高低。
心商是指维持心理健康，调适心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。这是由作家赵中川先生提出的，他认为心商是基础，是成功之血脉。事实的确如此。心态就是人们的内心活动，是一个思维的习惯状态，是人生情绪和意志的遥控器，它决定成功的方向和质量。
有三个清洁工在同一家公司工作，然而他们的心态却有着天壤之别。
其中有一个清洁工工作非常认真，在他所负责的区域里，从来看不到一丁点儿脏物，哪怕是一点灰尘。人们经常看到他劳作的身影，还不时听到他工作时哼唱的小曲。
“你为什么这么快乐？”有一天，老板听到了他的哼唱声问道。
“我做好清洁工作，给人们一个舒适的工作环境，当然快乐啊！”清洁工人说。
非常朴实的语言，却令老板大感惊讶，他情不自禁地说：“你已做得很好了！”
“谢谢，我的工作就是把清洁做到最好！”清洁工说。
老板再次受到触动，他决定再去看看另外两位清洁工。
老板走到第二位清洁工旁边，看到他正在默默地工作，是那种不紧不慢的节奏，你看不出他喜欢这份工作，也看不出他讨厌这份工作。
“工作还开心吗？”老板问他。
“怎么？老板你要给我换份工作吗？”清洁工很惊讶，因为老板从来没有主动和他打过招呼。
“想换工作，那就是不开心啦？”老板说。
“老板，我想做更重要的工作，现在这份工作虽然说不上不开心，但也说不上开心。”清洁工说。
这时，老板注意到清洁工刚刚拖过的地板上还有一团污迹，他心里想：这种心态，怎能做好更重要的工作呢？他口里说“我考虑一下吧”，然后离开了，到第三个清洁工负责的区域里去了。
第三个清洁工一脸痛苦地坐在一个花坛边，眼神显得无比茫然，清洁用具胡乱扔在地上。看见老板来了，他几乎是吓了一跳，赶紧拾起扫帚，假装很认真地扫起地来。
老板早就听说这个清洁工做得很差，甚至有员工在他负责的卫生区域里因踩着果皮而摔伤。
“你不开心吗？”老板走过去，问清洁工。
清洁工一听这话，以为向老板诉苦的机会来了。他马上让自己的表情显得更痛苦：“谢谢老板关心啊，我确实太不开心了，在公司里，没有人看得起我们清洁工……”
他还没说完，老板就踩上一堆稀泥了，差点摔倒，他非常生气地打断清洁工的话：“像你这样做清洁工作，谁看得起你呢？”
第二天，公司下了一份文件，成立了清洁工作组，上面提到的第一位清洁工做了组长，第三位清洁工被辞退了，一位新招来的清洁工替代了他的工作。
这是关于心商的经典故事，它告诉我们：有积极的心态，就有积极的人生。因为心态决定我们的状态，状态决定我们的行为，而行为则决定了我们最终的结果。
有这样一句话：“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。”其实心态的差距正是人与人之间命运的差距。谁在掌控我们的创业命运？不是别人，正是我们自己。
创业一点通：
心商高的人将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，遇到问题会去想解决问题的办法；而心商低的人则怪罪于机遇、环境的不公，强调外在、不可控制的因素造就了他们的人生位置，他们总是抱怨、等待与放弃！所以，每个成功的人都会有他成功的道理，而失败的人也定会有其失败的原因。但要永远记住：你的态度决定了你的人生高度。
因此，创业者要有积极、乐观、自信的心态，战略上藐视敌人，战术上重视敌人。创业也许很顺利，也许是一条艰难和充满风险的道路。但不管怎样，对于一个创业者来说，首先要自信，要相信自己的选择是正确的，相信自己能成功。自信是人生和事业成功的基础，如果你对自己的选择一点都没信心，不如干脆放弃。当然自信不是盲目的自信，而是建立在理性分析基础上的自信。