书城管理怎样管理有问题的员工
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第6章 自我型与性格孤僻型员工

自我型的人是具有独特魅力的一群人。他们浪漫、感性,充满幻想,创造力丰富,对周围的环境极度敏感。他们对创意及个人喜好非常顽固,绝不轻易妥协。这是一群有艺术家气质的人。

自我型的人极度忠于自我,忠实于自己的感觉,他们愿意将直觉力和创造力带到工作中来,并用他们有深度和艺术家般的感觉改善工作,能从传统的规范之外看到事情的意义。他们喜欢以新奇的方式来处理枯燥无味的工作与进展缓慢的计划。对他们来说,如果每件事都有多种的处理方式,会比单纯地做工作有意义得多。

在一般的情况下,自我型的人的表现都是内向化的。相对于外在的世界来说,他们的敏感使得他们总是愿意把思绪留停在个人的内在世界里。所以,他们洞察力很强,对身边人的感觉特别敏感,甚至是别人表情的细微变化,他们都不会忽视。

自我型的人也像艺术家一般都很有品位。他们喜欢特立独行,衣着打扮也绝不愿意入俗。他们肢体语言的关键词是“慢”,无论是行动还是语言,都与风风火火无缘。他们刻意地优雅着,语调柔和而有着分明的抑扬顿挫。他们对措辞的精心选择程度也是在九型人格中首屈一指的。所有的生活用品、饰物等,必然都是很精致的。总之,这是一群爱美的人,从语言到行动,到生活用品,无一不是美的。

自我型人格的人是一群感觉先行的人,在他们看来,感觉比结果重要,情感上得到了满足就是生存的最大乐趣。

自我型人格属于内向型的人格,他们极为情绪化,惯于从现实中逃避到自己的幻想中。而且极容易受周围环境的影响,沉溺于痛苦情绪中,因此容易变得忧郁。较于促动型人对结果的执著,自我型的人对过程的意义显然更重视。在工作中,一旦感觉不对,他们就会逃避。所以,他们的工作大多都是没有规律的。

可以这样说,自我型人格的人是一群感觉先行的人,在他们看来,感觉比结果重要,情感上得到了满足就是生存的最大乐趣。由于他们对感情的过度索取,这使得旁人往往难以满足他们的情感需要。这样,他们就常常处于情感饥渴的状态中。由于有情感的饥渴,他们就容易忧郁。而忧郁更会刺激他们对周围环境的敏感度。一旦周围人的一个眼神,一个表情稍微表现得不够友好,他们就会察觉到,引起更大的情绪上的波动。长久的失望会导致自我型人格的人更加自我,更专注于自己微妙的感觉世界,利用幻想去加强感受,以内在感受作为自我认同的基础,从而获得某种心理的平衡。

自我型的人这种状态如果没有得到有效的调节,那么就会自我封闭、自我破坏,产生无助直至无望的感觉,扮演受害者,沉沦在痛苦中。这样的结果只有一个:成为组织中孤僻型的“问题员工”。

长久的失望会导致自我型人格的人更加自我,更专注于自己微妙的感觉世界,利用幻想去加强感受,以内在感受作为自我认同的基础,从而获得某种心理的平衡。对这类人,管理者就要善于和其谈心,多加关怀,逐渐令其融入到集体中来,从而克服其孤僻敏感的性格。