书城管理趣味红楼管理学:王熙凤是最好的CEO
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第10章 跟对上司:一定要认清自己的老板(3)

王熙凤成为荣国府的CEO后,最不开心的人就是贾政,因为贾政之心,路人皆知,其野心就是成为荣国府的CEO。由于王熙凤的出现而没能成为CEO,所以他对于王熙凤的怨恨是可想而知的。王熙凤自然也知道这种怨恨,但是聪明的她看到了怨恨背后更深的一层。即贾政最想要的并不是CEO的职位,而是那种董事长贾母一人之下及所有员工之上的感觉。了解贾政真正想要的是什么之后,王熙凤便开始在其面前放下了CEO的架子而与贾政平起平坐,丝毫没有表现出任何上下级的关系。很明显,王熙凤的这一招非常管用,贾政得到了自己梦想的董事长一人之下及所有员工之上的那种感觉。众所周知,拥有合作关系的当事人之间都必须建立在平等公平的基础上,所以当贾政有了平等的感觉之后,与王熙凤之间建立合作关系的基础基本上形成了,这样后来二者合作,让荣国府再次雄起就是一件水到渠成的事情。

第三个方面:给你最大的发展空间,让我们之间的合作避免出现摩擦。

对于CEO王熙凤来说,能够搞定贾政这个难缠的对象并建立不错的合作关系是一件非常不容易的事。然而在搞定之后她又面临着新的难题,即日子好过天难过。换言之,王熙凤给了贾政尊重与平等,但是她依然还是掌握权力最多的那个人。对这一点,辛苦几十年的贾政难免会在某些时候心头泛起酸溜溜的感觉,并出现消极怠工的现象。这种消极怠工的情绪立刻会引起连锁反应,销量下降、货物积压,以及流动资金周转困难等。王熙凤对贾政偶尔出现的消极怠工问题非常头疼。她知道贾政之所以偶尔会出现消极怠工的情绪,就是因为多少有点眼馋自己手里的权力。王熙凤决定为其提供更多的权力和发展空间,此方一贴见效。得到了更多权力的贾政在工作中再也没有出现过消极怠工的情绪,王熙凤也不再有“日子好过天难过”的头疼事儿,双方的合作也在非常愉悦的气氛中得以继续。

管理心经:上级和下级建立良好的合作关系更有利于企业的发展

从王熙凤与贾政的合作过程可以看出在一个企业中只要领导能和员工保持良好的上下级关系,那么企业的发展一定会呈现出新的面貌。同样对于现代企业来说,处理好领导与员工的关系也是重中之重。

从现代管理学的角度讲,一个企业的领导和员工建立良好的合作关系主要有以下两个方面。

第一个方面,领导可以在工作中有特权,但不能在生活中有特权。在现代社会中平等已经成为每一个人的权力,代表一个人的尊严。当全社会都在讲求平等的时候,企业作为一个小社会更应该有平等意识。但是领导要用权力维护自身的威信力,因而要注意在工作中正当地使用自己的权力,而不侵犯员工的权力,让企业在和谐的氛围中发展。

第二个方面,让员工在自由的环境中工作。领导不是万能的,相信某些员工在某些方面会比领导做得更好。对于每一个领导来说,最重要的莫过于将每一个员工最大的潜力挖掘出来,知人善任才是领导和员工建立良好合作关系的关键。俗话说:“士为知己者死。”只有领导扮演好“伯乐”的角色,才能让“千里马”奔跑出理想的速度,并使得双方保持良好的合作关系。

5.王熙凤VS贾宝玉:您是我们未来的董事长

在荣国府这个超大型家族企业中,CEO王熙凤真正从内心深处感到忌惮的人并不是掌管着荣国府所有员工饭碗的董事长贾母,而是人事经理贾宝玉。很难想象,以王熙凤的精明圆滑竟然会对一个整日里只知道在女员工身边打情骂俏的奶油小生心存忌惮。很多人认为王熙凤对贾宝玉只有讨好没有忌惮,因为其只是董事长贾母身边的红人而已,并不是身处权力中心的人物。

王熙凤忌惮贾宝玉的理由有两个,一是贾宝玉是比贾琏更符合荣国府未来经营方向的继承人,因而董事长贾母最有可能将董事长的宝座传给他,而不是王熙凤的老公贾琏;二是贾宝玉是荣国府中最懂得韬光养晦的人,这样的人往往不能得罪,更不能不防。王熙凤最怕的不是让贾宝玉当上未来的董事长,而是当上之后将其排挤出荣国府的权力中心。王熙凤知道自己的老公贾琏没出息,愣是让荣国府里两个继承人的位子实际上变成了贾宝玉一个。再指望老公贾琏在某一天突然变好,并重回未来董事长的竞争行列中来是非常不现实的事情。她最了解自己的老公,也就根本不指望他了。既然不能指望自己的老公来保住自己的CEO之位,那么还能靠谁呢?靠人不如靠己,再说王熙凤此时也无人可靠,最大的靠山董事长贾母眼里只有心肝宝贝贾宝玉。

只能靠自己的王熙凤知道自己根本不是人事经理贾宝玉的对手,原因就是贾宝玉是荣国府有史以来最杰出的人事经理。在女员工占绝大多数的荣国府,几乎每一个女员工都是他的忠实“粉丝”。做人事经理做出明星效应来,这是贾宝玉最杰出的特质。换句话说,即便董事长贾母来个公平竞选,估计王熙凤的“短信支持率”也肯定比贾宝玉低得多。

既然王熙凤无论如何也敌不过贾宝玉,自己命中注定是其未来的下属,那么唯一能做的就是一边讨好并一边提防贾宝玉。讨好是为了不让他在将来做了董事长之后把自己排挤出荣国府的权力中心,提防是为了不让其在任何时候突然取代自己成为荣国府的CEO。

王熙凤既要讨好,更要提防贾宝玉,还要他不能察觉,这颇费了一番工夫。然而毕竟王熙凤能够成为荣国府有史以来最伟大的CEO不单单是靠裙带关系,玩弄权力的手法还是相当高明的。王熙凤让贾宝玉对自己服服贴贴的手法主要有以下三个。

第一个手法:你喜欢什么我就送你什么,坚决不让你觉得我是你的敌人。

作为大老爷们的贾宝玉生下来的时候脖子上就挂着一块通灵宝玉,而长大后其性情也如玉般温润,丝毫没有一个男子身上所应有的粗犷之气。这既是其最大的优点,也是最大的弱点。性情温润的贾宝玉很是讨荣国府的女员工们的欢喜,因其对每一个女员工都很呵护。所以上至董事长贾母,下到扫楼道的小丫环儿都觉得贾宝玉是一个处处为他人着想的好人,自然都把他当做了贴心人。在别人眼里性情温润如玉是贾宝玉的优点,而在王熙凤的眼里性情温润就是最大缺点了,与其观点相一致的还有薛宝钗。毫无疑问,王熙凤与薛宝钗都是同一类人,权力是她们眼中最具诱惑力的东西。因而在两个满脑子仕途经济思想的女人眼中,性情温润如玉的贾宝玉是一个没有魄力的领导人,命中注定不可能有一番作为。所以一心恋着贾宝玉的薛宝钗会经常提醒他要有男人的仕途经济思想,而贾宝玉对此非常反感。聪明的王熙凤看到薛宝钗成为贾宝玉所不喜欢的人主要原因,就是因为她提醒贾宝玉走“仕途”,所以王熙凤压根就不在贾宝玉面前说什么与仕途有关的话题。更为重要的是还经常送贾宝玉一些女员工喜欢的东西,比如说绸缎、胭脂和绣样等。好让贾宝玉拿着这些东西经常送给其喜欢的女员工,比如林黛玉。结果是贾宝玉越来越喜欢这个会送礼的嫂子王熙凤,涉世未深的他根本就不可能将王熙凤当做分走自己手中权力的政敌。可以说,王熙凤的这一手法是让贾宝玉服服帖帖的最重要手法。

第二个手法:突出自己的嫂子身份,什么时候我都是你必须尊敬的那个人。

王熙凤的老公贾琏注定不能成为荣国府的未来董事长,但却命中注定是贾宝玉的哥哥,而王熙凤自然也就注定是贾宝玉的嫂子。王熙凤深知贾宝玉迟早有一天会成为自己的顶头上司,但她更是一个深知社会潜规则的人。当时的荣国府这个超大型家族企业还处在一个封建礼法非常健全的年代,因而王熙凤总是在不同的场合适时地显示出自己的嫂子身份。比如在贾宝玉初见林黛玉的时候,贾宝玉便将自己从娘胎里就带着的通灵宝玉给摔在了地上。这一举动把董事长贾母给吓得不轻,而这个时候的王熙凤适时地站出来以嫂子的口吻数落了贾宝玉几句。王熙凤突出自己的嫂子身份的目的只有一个,即在这个讲究论资排辈的社会里,嫂子我就是你的长者。你贾宝玉是最高领导的红人也罢,未来坐上董事长的宝座也罢,你见了我都得恭恭敬敬作个揖并道声“嫂子”。如果说王熙凤的第一个手法用四个字来形容,叫做“投其所好”,那么第二个手法就是典型的“晓以威肃”了,这两招结合起来就叫做“恩威并用”。只不过“恩”是主要手段,“威”是辅助手段而已。

第三个手法:表面支持,背后拆台。

王熙凤清楚地知道要想让贾宝玉永远不敢将自己排挤出荣国府的权力中心,最保险的法子就是成为其最需要的那个人。一般来说,领导最需要的那个人往往就是能够替领导出面并办领导不能出面办的事情的人。那么贾宝玉有哪些事情不能出面办呢?在荣国府里没有他不能出面办理的事情。那么王熙凤又该怎么做才能成为贾宝玉最需要的那个人呢?实际上,王熙凤根本就没有想过要做贾宝玉最需要的那个人,而决定做那个贾宝玉不得不利用的人。一般来说,领导不得不利用一个人只能说明其山头中有不和谐因素和内部矛盾。王熙凤的方法有些“毒辣”,贾宝玉与林黛玉是感情甚笃的一对璧人,王熙凤表面上为他们准备婚事,背地里却把薛宝钗塞进花轿。故意用抬错花轿嫁错郎的手法拆贾宝玉的台,结果导致贾宝玉当上董事长之后山头里内乱不断,不得不依靠王熙凤。可以说王熙凤的“表面上支持,背后拆台”的计谋确实是其牢牢坐稳荣国府CEO宝座的重要权谋之一。

管理心经:职场上最大的前进动力是追逐自己的利益

在荣国府这个超大型家族企业中,不论是王熙凤还是贾宝玉,他们之所以能够有非常出色的业绩,很大程度上就是因为其“自私”。换句话说,两个人都明白员工在一个企业中要想让自己的利益最大化,那么前提必须是企业利益最大化。所以聪明的贾宝玉和王熙凤在让荣国府的利益达到最大化的时候,也使自己的利益达到了最大化。同样在现代企业中,一个员工要想有一个辉煌的职场生涯,那么让自己在职场上的利益最大化就是创造辉煌业绩最大动力。任何一个身处职场的人都知道,这往往是一件非常难的事情,因为自己利益的最大化意味着别人的利益无法达到最大化。

在现代职场的残酷竞争面前,要将自己的利益最大化一定要从以下两个不同的方面努力。

第一个方面,完成大我之时也不牺牲小我。很简单,对于任何一个身处职场的人来说,只有整个团队的利益达到最大化的时候才能保证个人利益的最大化。所以任何一个想在职场中造就一番辉煌业绩的人一定要以团体利益为重,在团体利益和个人利益之间找到一个平衡点。既不伤害团体利益,也不伤害个人利益。

第二个方面,处理好自己在工作环境中的人际关系是实现自己利益最大化的保证,良好的人际关系是一个人取得成功的关键。因而对于那些想在职场上取得一番成就的人来说,必须拥有良好的人际关系。