书城管理趣味红楼管理学:王熙凤是最好的CEO
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第5章 独特魅力:最强的竞争力来自个人品牌(1)

在这个竞争日益激烈的现代社会中任何一个人要想在职场中击败竞争对手,得到上司的赏识和同事的支持,先决条件就是拥有独特的个人魅力,因为独特的个人魅力是一个人在职场中的品牌。对于任何一个企业家来说,个人魅力是自身企业文化的一种独特展现。不但是自己在社会中的标签,更是企业的品牌文化之一。王熙凤作为荣国府的CEO,无时无刻不在注意着自身的魅力及形象,因为她知道自己的个人魅力就是荣国府这家超大型家族企业的缩影,其独特魅力是对整个荣国府的管理层的素质的体现。更代表了荣国府企业品牌的魅力,所以王熙凤对个人魅力的提升极为重视。可以说王熙凤在任何场合和任何人面前都保持着自己的独特魅力,而正是这种对个人魅力的注重才使得荣国府焕发出了新的活力,从而大大地增强了荣国府的企业竞争力,使得荣国府的发展迈上了一个新台阶。

1.名贵的出身:彰显凤姐的独特魅力

王熙凤是副董事长王夫人的内侄女,这只是她名贵身份的一个注脚,却不能完全阐释其身份的名贵。真正彰显凤姐名贵身份的是其气质,她是荣国府中最独一无二且具有名贵气质的CEO。王熙凤的身份之所以能配得上独一无二主要有两方面的原因,第一,王熙凤在荣国府中的排场就显得与众不同——“只见一群媳妇丫环儿围拥着一个人从后房门进来,这个人的打扮与众姑娘不同,彩绣辉煌,恍若神妃仙子:头上戴着金丝八宝攒珠髻,绾着朝阳五凤挂珠钗;项上戴着赤金盘螭璎珞圈;裙边系着豆绿宫绦,双衡比目玫瑰佩;身上穿着缕金百蝶穿花大红洋缎窄袄,外罩五彩刻丝石青银鼠褂;下着翡翠撒花洋绉裙。一双丹凤三角眼,两弯柳叶吊梢眉。身量苗条,体格风骚。粉面含春威不露,丹唇未起笑先闻”;第二,王熙凤自幼在金陵名门中浸润出了一身独一无二的贵族气质。在荣国府中很多人都出身名门,唯一能够在气质上配得上独一无二的除了王熙凤不外乎三人,即林黛玉、贾宝玉与史湘云。但是在最高管理层中有独一无二的贵族气质的只有一个,那就是王熙凤。王熙凤所出生的金陵王家是当时社会的四大家族之一,即“东海缺少白玉床,龙王来请金陵王。丰年好大雪,珍珠如土金如铁”。可见王熙凤的成长环境是不能仅用优越来形容的,出嫁前的王熙凤在金玉珍玩堆积的金陵王家过的应该是锦衣玉食的贵族生活。而正是在这种贵族生活环境中造就了她执着追求权力与金钱的性格,并在荣国府中成长为独一无二且有独特魅力的CEO。

在荣国府这个关系复杂的超大型家族企业中,王熙凤虽然是一位有着独特魅力的CEO,但这种气质魅力并不能确保她的CEO宝座不受动摇。真正保证其稳坐宝座的是对自己独特气质和魅力的展现,或者说王熙凤让自己的独特气质和魅力成为巩固自己CEO宝座的工具。可以说,王熙凤的独特气质和魅力使其成为这个超大型企业的品牌。她是最适合荣国府CEO宝座的人选,也是最能体现荣国府企业魅力的人选。

精明的王熙凤自然对于自己的独特气质与魅力有着比较深刻的认识,即我拥有一个伟大CEO所必须具备的一切魅力。不论是学识还是外貌,也不论是气场还是智慧,我都比任何一个人要强。只要我的独特气质和魅力时刻胜过别人一筹就会稳稳坐定荣国府CEO的宝座,这是我最大的优势。认识清楚自己优势的王熙凤自然更懂得让优势发挥最大化就是取得事业成功的保证,而正是这种将自身优势发挥最大化的职场理念使其成为荣国府有史以来最好的CEO。王熙凤将自身独特的气质发挥到最大化以步入事业的巅峰总共有以下四招。

第一招:君临天下的气场会让自身拥有一种王者的气质,王者气质是成为一个企业管理者的内在因素之一。出生在四大家族之一的金陵王家的王熙凤自然是从小就见惯了那些诸侯王爷之类的人物,这些人物身上都有着一种王者气质,而这种王者气质正是统治阶级所必备的气质。对金钱与权力有着超出常人的欲望的王熙凤自然是明白王者气质对自己的重要性,所以在她一出场的时候就有着王者气场——“未见其人先闻其声,虽她未出场,但已亮相了。这些人个个皆敛声屏气,恭肃严整如此,这来者系谁,这样放诞无礼……”王熙凤一出来,连坐在董事长贾母身边的一干人都不敢做声了。足见王熙凤那君临天下的王者气质有多浓,而正是这种王者气质让别人都对王熙凤有一种畏惧心理——让被管理者对自己产生畏惧感是一个优秀管理者所必备的成功因子。可以说王熙凤的王者气质也是董事长贾母让王熙凤当上荣国府CEO的重要因素,因为她们身上都拥有着相同的让每一个人都服服帖帖的气质。

第二招:丰富的管理学识是一个企业的管理者所必须具备的基本素质。

能成为荣国府这家大型企业CEO的人必须有深厚的管理学识,而出身金陵王家的王熙凤虽不能像林黛玉那样诗词歌赋样样皆通,但她却有林黛玉等荣国府大小姐们所没有的管理学识。要在荣国府拿到最高的工作报酬、享受到最好的福利莫过于成为企业中的最高层管理者。所以在进入荣国府后聪明的王熙凤一直和董事长贾母保持着最近的距离,通过细致的观察及贾母的言传身教,本来就在娘家装了一肚子管理学识的王熙凤更加干练。同时王熙凤对管理学识的运用与实践也更加灵活,而这也是董事长贾母放心让她接替王夫人直接出任荣国府CEO的原因,而比王熙凤资格更老的王夫人却被贾母安了个副董事长的虚头衔晾在了一边。

第三招:企业管理者的外在形象有助于提升管理者的个人魅力与企业魅力。

“恍若神妃仙子”的王熙凤美貌自不必说,而且其独特的气质和魅力并不是仅凭着那一双丹凤眼与柳叶吊梢眉来展示的。成长于贵族家庭中的王熙凤自小见过的董事长、总经理和CEO等比吃过的米都多,因而十分明白个人外在形象对于提升企业形象与企业魅力的重要性,所以王熙凤的打扮总是非常职业。当其他大小姐们穿着都很随意的时候,她经常是上身小袄,下身长裙,一副《武林外传》中同福客栈CEO佟湘玉一样的“职业装”。无可否认,王熙凤对自己外在形象的塑造,让本就魅力十足的她焕发出了更加耀眼的光芒,不但在荣国府中得到了上上下下的认可,更得到了社会的认可——“凤姐是个脂粉堆里的英雄,连那些束带顶冠的男子也不能过”。

第四招:独到的管理智慧体现自身知性美,知性魅力是其取得成功走向辉煌巅峰的奠基石。

不论是西方的比尔·盖茨还是东方的李嘉诚,如果一个杰出的企业管理者没有独到的管理智慧,那么肯定不能取得辉煌成就。荣国府的CEO王熙凤是一个拥有独到管理智慧的优秀管理者,其管理智慧是以封建家长制为主要模式的管理方式的体现。而这种管理模式既符合当时时代发展的要求,又与自己企业的发展模式相吻合。可以说,正是这种独到的管理智慧让王熙凤的身上既体现出了睿智的一面,又让她成为荣国府中最有知性美的女人。如果让王熙凤穿越时空进入现代企业,独到的管理智慧加上现代职业装的凤姐绝对是当今世界最有知性美的女高管。

管理心经:员工的个人魅力是企业魅力的凝聚

王熙凤是荣国府中最有魅力的员工,而荣国府成为那个时代最有魅力的家族企业却不是因为她,而是因为府里有一群非常有个人魅力的员工。毫无疑问,企业魅力的凝聚就是员工个人魅力的凝聚。在现代企业管理学中如何让企业员工释放出更多有利于企业魅力提升的凝聚力的个人魅力已经成为了一个重要的课题,同时如何提升员工的个人魅力以提升企业魅力已经成为当代管理者必须考虑的问题。

在现代管理学中,管理者提升员工个人魅力需做好以下三个方面的工作。

第一个方面,一个人的魅力大小主要是其思想的体现。企业管理者在提升员工个人魅力的时候一定要注意提升其思想素质,因为只有思想积极健康向上的员工才能为企业的发展带来在社会竞争中产生积极作用的魅力。

第二个方面,一定要着眼于发展企业文化魅力的大目标。一个企业魅力的大小是该企业的企业文化优劣的体现,所以企业管理者一定要在提升员工个人魅力的时候用先进的企业文化影响员工,只有在这种情况下提升出的员工个人魅力才能与企业文化发展脚步相一致,不会对企业魅力的提升产生反作用。

第三个方面,一定要顺应时代潮流。普通人个人魅力的展现并不需要像艺术家一样以特立独行的方式去展现,企业管理者在提升员工个人魅力的时候一定要顺应当前社会的潮流。既不能过于前卫,也不能太过保守,在合理的范围内提升员工的个人魅力才能让企业的魅力被社会中的绝大多数人所认可和欣赏。

2.CEO品质:树立自己的管理权威

在荣国府这家超大型家族企业中最大的假象是什么?答案是董事长贾母被认为是荣国府近千号人中最有权的人,实际上她根本就不是荣国府最有权的人。既然董事长贾母这个每日被荣国府上上下下簇拥着的最高领导不是荣国府最有权的人,那么谁又是真正最有权的人呢?就是王熙凤。CEO王熙凤是荣国府最具有权的人,这是荣国府最大的管理真相。而王熙凤之所以能够成为荣国府中最有权的人其实非常简单,一句俗语说得好,不怕官,就怕管。她凭仗“管”的实权超越资格老且人脉广的董事长贾母,成为荣国府最有权的人。

在现代企业中有一个最常见的情况是一个工作积极性不足的员工可能会害怕天天考评自己工作业绩的车间主任,但是对于企业老总可能觉得没什么可怕的。原因就是在那些能够踹掉自己饭碗的人中车间主任是距离他最近的,而企业老总却可能是那个最远的人。同样在荣国府这家超大型家族企业中,能够让所有员工最先感受到压力的肯定是CEO王熙凤,而非董事长贾母。因其高高在上而不管具体事,是让员工们最感受不到压力的那个人。当然对于王熙凤来说,作为一个CEO一定要有权。但是权力并不是很容易就能够拥有的,因为权力就是一个企业管理者保证企业在良好的管理下正常运行的推动力,那么王熙凤如何在人才济济的荣国府中树立自己的权威呢?王熙凤在荣国府中建立自己的权威分为以下三招。

第一招:管理者在员工中树立权威的前提是具有让员工都自叹不如的能力。

如果管理者没有让员工自叹不如的能力,则不可能当好领导,拥有很大权威且初入荣国府的王熙凤跟董事长贾母接触之后就明白了这个道理。很明显,董事长贾母之所以能够管理好荣国府这家超大型家族企业,一个很大的原因就是因其有荣国府的男人们所没有的管理能力。试想一下,如果让满脑子都是保守思想的贾政管理荣国府,那么这家当时超大型家族企业能不能适应社会环境的变化发展壮大还真是个疑问。对于精明的王熙凤来说,既然能力决定命运,那就努力提高能力吧。王熙凤提高能力的方式与众不同,因为她提高的只是随机应变与察言观色的能力。只有在董事长贾母面前做到随机应变并做好每一件事情才能让最高领导刮目相看,因此这两种能力是拥有荣国府CEO头衔的人所必须具备的能力。为此,王熙凤下了狠功夫。比如荣国府举办了一个诗社兴趣小组,很多人都去参加,就连董事长贾母面前的红人贾宝玉也成为该兴趣小组的成员。精明的王熙凤知道讨好贾宝玉就是在董事长贾母面前卖乖,所以在诗社缺乏活动经费的时候兴趣小组组长李纨邀请被大家誉为铁面无私的王熙凤做“监社御史”。王熙凤自然知道李纨是来要银子的,但是为了讨好贾宝玉,她还没等李纨开口就爽快地答应做“监社御史”,并甩手扔过来几百两银子。王熙凤的这一做法不但讨得了贾宝玉的欢心,更是解决了诗社的经费问题。让员工们对她很感激,其随机应变的能力由此可见一斑;另外,为了在贾母面前多表现自己,王熙凤更是不放过任何一个讨好贾母的机会。比如她在宝钗生日上跟着宝钗为贾母点的那折《刘二当衣》就是看到贾母看完一折《西游记》之后“面露喜悦之色”才点的。而这一折《刘二当衣》又恰好点在了贾母的心坎上,贾母对于点《刘二当衣》的王熙凤是赞美有加。就这样能够随机应变又善于察言观色的王熙凤不断受到贾母的器重,而其在员工中的威信也逐渐增长,就连自认为最会随机应变与察言观色的薛宝钗也自叹不如。

第二招:管理者在员工中树立权威一定要懂得权威来自信任而非猜疑。

除了随机应变与察言观色之外,自小就生长在高层管理人士家庭的王熙凤更是懂得一个重要的道理。即表面上信任,背后猜疑员工的管理者不可能成为员工眼中的权威者,所以王熙凤对大多数员工选择了信任。信任大多数员工工作热情的王熙凤果然收到了不错的回报,荣国府的业绩在其手中有了更进一步的发展。在业绩取得发展的同时大多数员工认为CEO王熙凤就是最适合荣国府这家大家族企业的管理者,是荣国府里管理层中的权威。比如荣国府中的刺儿头员工贾琏,仗着董事长是我奶奶和CEO是我媳妇的背景经常磨洋工不好好工作,明知丈夫贾琏是个刺儿头员工的王熙凤依然选择信任丈夫。当然这种信任只是一种假象,表面上在严厉管教贾琏的同时,一开始并没有掏空他的“小金库”。这在别人眼里看来就是CEO铁面无私的同时也会信任员工,决不放弃员工。很多选择相信王熙凤的员工就是被这种假象给忽悠了,天真地认为她就是荣国府中最值得信任和最有威信力的CEO。并且在王熙凤的“假信任”中逐渐开始服从其管理,开始努力工作。

第三招:管理者在员工中树立权威的基础是以德服人,自身成为企业的一面旗帜,才能让自己拥有的旗帜指到哪里所有员工就打到哪里的权威。