一、说话的声音:透视人心的韵律
“闻其声,知其人。”在说话过程中,人的内心感受直接影响声音,而另一方面,声音大小、韵律、语速、语气等也是内心活动的一种外在表现。
《礼记·乐记》中谈到人的内心与声音的关系时说:“凡音之起,由人心生也。人心之动,物使之然也。感于物而动,故形于声。声相应,故生变。”对于一种事物由感而生,必然表现在声音上。人的声音随内心世界变化而变化,我们因此可以通过“声”和“音”来识人。
语速传递着人的心理
人是最高级的动物,人和动物相区别的主要特征之一就是人有自己的语言。语言是一套音义结合的复杂系统,是一个特别的装置。人在说话时,不是动物的怒吼,不是一种本能的释放,而是思想交流的工具,同时也是心理、感情和态度的流露,其中,语速的快慢、缓急直接体现出说话人的心理状态。
一个人说话的语速可以反映出他的心理健康的程度。一个心理健康、感情丰富的人在不同的环境下会表现出不同的语速。譬如说,面对一篇富有战斗力的激情散文时,会加快语速,借以抒发一种战斗的激情;而面对一篇优美抒情的散文时,又会用一种悠扬、舒缓的语气来表达心里的那种美感。在平时的生活、工作中,每个人也都有自己特定的说话方式、语言速度,有的人天生属于慢性子,说话慢慢吞吞,不急不慢,任凭再急的事情,他也照样雷打不动地用他那种独有的语速来叙述给别人听;有的人天生就是个急性子,说话就像打机关枪,一阵儿紧似一阵儿,容不得旁人有插嘴的机会。大多数人介于二者中间,说话的时候语速属于中速。这些是每个人长期以来形成的性格特征,客观固有的,而且长期存在。通常而言,说话语速较慢的人比较憨厚老实,性格内向,可能会有点木讷;而说话飞快的人,比较精明,热情外向,偏向于张扬的性格。
在现实工作中,我们可以更微妙地领略语速中透露出的各种人的丰富的心理变化。我们可以根据一个人说话时的语速快慢,判断出他当时的心理状态。如果一个平时伶牙俐齿、口若悬河的人,当他面对某个人时,却突然变得吞吞吐吐、反应迟钝。这时候一定是他有些事情瞒着对方,或者做错了什么事情,心虚、底气不足。有些时候,也有一些特例,例如,一位男士暗恋着一个女孩,他在别人面前都能够谈笑自如、幽默风趣,保持着平常的语速。可是,一旦面对着那个他喜欢的女生,他马上变得不知所措,不知道要说什么,说起话来也仿佛嘴里有什么东西,含含糊糊,一点都不连贯流畅。这样的信号就给我们以暗示:他喜欢她。
我们经常看到的这样的情况,一位平常说话慢慢悠悠、不着不急的人,面对一些人对他说出不利的话的时候,如果他用快于平常的语速大声地进行反驳,那么很可能这些话都是对他的无端诽谤;如果他支支吾吾、吞吞吐吐,半天说不出话来,那么很可能这些指责就是事实,他自己心虚、中气不足。当一个平时说话语速很快的人,或者说话语速一般的人,突然放慢了语速,就一定是在强调着什么东西,想吸引他人的注意。
辩论赛的时候,每个辩手都保持着尽可能快的语速,尽可能快速且流畅地表达自己的观点。如果能够在语速上胜对手一筹,不仅可以杀杀对方的锐气,也是增加信心的砝码。然而,当有些人在面对别人伶俐的口舌、独到的见解、逼人的语势的时候,或沉默不语,或支吾其词,一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子,很可能使这个人产生了卑怯心理,对自己没有信心,又或者被对方说中了要害,一时难以反驳。出现此类窘境,不仅有碍自身能力的发挥,也增长了对方的气焰。
语速可以很微妙地反映出一个人说话时的心理状况,留意他的语速变化,你就留意到了对方的内心变化。
从声调探知人心的深度
“声音”给对方留下最深的第一印象。有些人的声音轻缓柔和;有些人的声音带有沉重威严感。人们往往根据声音所获得的印象去识人。
声音的确会表现性格、人品,有时也是预测个人前途的线索。从脸部表情、动作、言词而无法掌握心态时,往往可从声调去揣摩对方的喜怒哀乐情绪变化。
1高亢尖锐的声音
发出这种声音的女性情绪起伏不定,对人的好恶感也非常明显。这种人一旦执著于某一件事时,往往顾不得其他。不过,一般情况之下也会因一点小事而伤感情或勃然大怒。这种人会轻易说出与过去完全矛盾的话,且并不引以为戒。
声音高亢者一般较神经质,对环境有强烈的反应,如房间变更或换张床则睡不着觉。富有创意与幻想力,美感极佳而不服输,讨厌向人低头,说起话来滔滔不绝,常向他人灌输己见。面对这种人不要给予反驳,表现谦虚的态度即可使其深感满足。
男性中发出高亢尖锐声音者,个性狂热,容易兴奋也容易疲倦。这种人对女性会一见钟情或贸然地表白自己的心意,往往会使对方大吃一惊。
高亢声音的男性从年轻时代开始即擅长发挥个性而掌握成功之运,这也是其特征之一。
2温和沉稳的声音
音质柔和声调低的女性多属于内向性格,她们随时顾及周围的情况而控制自己的感情,同时也渴望表达自己的观念,因而应尽量让其抒发感情。
这种人富有同情心,不会坐视受困者于不顾,属于慢条斯理型。一天中,上午往往有气无力,下午变得活泼也是其特征。
男性带有温和沉着声音者乍看上去显得老实,其实有其顽固的一面,他们往往固执己见绝不妥协,不会讨好别人,也绝不受别人意见影响。
作为会谈的对象,这种人刚开始难以交往,但他们却是忠实牢靠的人。
3沙哑声
女性发出沙哑声往往较具个性,即使外表显得柔弱也具有强烈的性格。虽然她们对待任何人都亲切有礼,却难以暴露自己的真心,令人有难以捉摸之感。她们虽然可能与同性间意见不合,甚至受人排挤,却容易获得异性的欢迎。她们对服装的品味很高,也往往具有音乐、绘画的才能。面对这种类型的人,必须注意不要强迫灌输自己的观念。
男性带有沙哑声者,往往是耐力十足又富有行动力的人,即使一般人裹足不前的事,他也会卯足劲往前冲。他们缺点是容易自以为是,而对一些看似不重要的事掉以轻心。
具有这种声质者,会凭着个人的力量拓展势力,在公司团体里率先领头引导他人,越失败越会燃起斗志,全力以赴。这种声质者中屡见成功的有政治家、文学家、评论家。
4粗而沉的声音
发出沉重的、有如自腹腔而发出声音的人,不论男女都具有乐善好施、喜爱当领导者的性格。喜好四处活动而不愿静候家中,随着年纪的增长,体型可能也会变得肥胖。
女性有这种声音者在同性中间人缘较好,容易受到别人的信赖,成为大家讨教主意的对象,这种人是最好相处的。
有这种声音的男性通常会开拓政治家或实业家的生涯,不过,其感情脆弱又富强烈正义感,争吵或毅然决然的举止会使其日后懊悔不已。这种人还容易比较干脆地购买高价商品。
这种类型的人不论男女均交友广泛,能和各种类型的人往来。
5娇滴滴而黏腻的声音
女性发出带点鼻音而黏腻的声音,通常是非常渴望受到众大喜爱的人,这种人往往心浮气躁。有时由于过多希望引起别人好感反而招人厌恶。
如果是单亲家庭的孩子,则表明内心期待着年长者温柔的对待。
男性若发出这样的声音,多半是独生子或在百般呵护下长大的孩子。这种人独处时感到特别寂寞,碰到必须自己判定事物时会感到迷惘而不知所措。他们对待女性非常含蓄,绝不会主动发起攻势。若是一对一地和女性谈话时,会特别紧张,因此这种人在别人眼中显得优柔寡断。
透过说话的韵律见人心
在言谈中,除了音感和音调之外,语言本身的韵律也是重要的因素。
充满自信的人,谈话的韵律定为肯定语气;缺乏自信的人或性格软弱的人,讲话的韵律则犹豫不决。其中,也会有人在讲一半话之后说:“不要告诉别人……”此种情况多半是秘密谈论他人闲话或缺点,但是,内心却又希望传遍天下的情形。
话题冗长、相当时间才能告一段落的情况,也说明谈论者心中必潜藏着唯恐被打断话题的不安。唯有这种人,才会以盛气凌人的方式谈个不休。至于希望尽快结束话题交谈的人,也有害怕受到反驳的心理,所以试图给予对方没有结果的错觉。
另外,经常滔滔不绝谈个不止的人,一方面目中无人,另一方面喜欢表现自己。并且,这种类型的人,一般性格外向。
一个成功的政治家和企业家,在掌握言谈的韵律方面,都有独到之处。这种细节性的处理方式,使他赢得了社会或下属的认可与尊重。
说话比较缓慢的人,大都性格沉稳,他处事做人是通常所说的慢性子。从言谈的韵律上可以了解一个人的性格特征。
在一个公司中,李扬、柳衡同在一个办公室工作,李扬说话做事都很缓慢;而他的同事柳衡则是个风风火火的人,办事果断,做人颇为自信。由于性格上的差异,两人经常为一些小事而意见不合。有一天,柳衡看到李扬买了一双新鞋,认为款式不错,他很想买一双穿,就问李扬:“你这双鞋多少钱?”李扬慢慢地举起右脚缓缓地对柳衡说:“这只900元。”柳衡素来性情急躁气量又小,听到这里,便大发脾气,“你怎么告诉我这种鞋子要用1 800元?”正想继续责骂,这时,李扬又慢慢地抬起左脚说:“这只也900元。”柳衡怒气才稍解。
声音大小探测人心
声音的大小和个人的性格有着紧密的联系,喜欢大声怒吼的人通常支配欲强,此类人喜欢单方面贯彻自己的意志,喜欢以自我为本位。
可以说,用大嗓门喋喋不休地讲话的人,是外向性格的人。似乎为了使对方听懂他的话,所以说话的声调甚为明快,这表示“他希望别人充分理解他”的思想,这也是比任何人都重视人际关系、擅长社交的外向型之人的特性。尤其是他的想法被对方所接受,达到情投意合的境地时,他的声音就会变得更大,而且声调里会充满了自信。那些能够断然下定论的人,通常都是外向型人当中支配欲最强烈的人,这种人说话时,往往会强迫别人接受他的想法。因为他能够把自己的想法率直地吐露出来,所以这类人可以称之为正直的人。不过美中不足的是,他很容易成为本位主义者。话虽然如此,但是作为当事人,他还一直认为自己是在为对方设想呢。
与说话声音大的人不同的是:声音小者,多半是性格极为内向的人,他们往往在说话时压抑自己的感情,话不说到一定的份上,他们一般不会把内心的想法和盘托出。这种人尽管好滔滔不绝,却多半是徒劳无功,说出来的话没有什么影响力。
二、说话的方式:道出人的个性
一个知名的人类行为学家曾说:“人有两种表情,一种是脸上所显现的表情,另一种是从说话方式传递给对方的信息。”所以语言是人类的第二种表情。
要想了解一个人的个性,最直接的方式莫过于由对方的口中道出自己的个性如何。可惜的是,一般人有时也未必真正了解自己,但别人却可以其谈话方式判断其人。每个人都有其特定的谈话方式,有的人谈吐幽默,妙语联珠;有的人却颠三倒四,废话连篇,等等,总之,谈话方式不同,反映人们的性格也不同。