书城管理销售的艺术
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第6章 设定目标,成为专业的销售人员

俗话说,“凡事预则立,不预则废”。虽然没有设定目标的销售人员有时也会有所收获,但那不是真正的成功。制定目标可帮助您获得真正的成功,并且,由于您的成功是通过努力工作而获得的,它便具有了真正的价值和意义。您会极力保护您的劳动成果并使其增长,您非但不会挥霍浪费,反而会把它建立在更加坚实的基础上。有人可能没有经过制定目标这一程序而取得了某种程度上的成功,但是,不制定目标,就不能充分发挥其自身潜能。特别是对一个销售人员而言,如果没有目标,就会变得无精打采、烦躁不安。没有明确的目标,就不知何时该庆祝胜利,就会摔跤、绊倒、失足而倒下,就会失去工作重点。由此可以看出设定目标是多么的重要。

一、设定有效的目标每个人都曾有过梦想,有些人能使梦想成真,但有些人的梦想成了幻想,或者,不再存有梦想。主要的原因是什么呢?原因在于,他能不能定出正确的目标。如果您希望您的愿望能够实现,那么就将您的愿望拆分成一个个具体的、可行的、可以测量或评估的、需要超越的目标。目标要怎么定,才明确呢?目标要怎么定,才能完成呢?建议您可以从6“W”、2“H”的角度去思考。

1. 6“W”

第一个是“What”,是指您要达成什么目标,一定要数量化。例如,每星期慢跑三次,每次20分钟。有了数量化的目标,才能知道您目标达成了多少,哪些地方还要加把劲。

第二个是“When”,是指您要什么时候完成目标。例如,三个月后心脏每分钟跳动的次数要降到80~70次之间。

第三是“Where”,是指达成目标要利用的各个场所地点。

第四是“Who”,是指促成目标实现的有关人物。

第五是“Why”,是让您能够更明确地确认为什么您要这样做,确认这样做的理由是正确的。

第六是“Which”,是让您能够在思考上保持更多的弹性,让您能有不同的选择方案。

2. 2“H”

第一个H是“How”,是指选择、选用什么方法进行,如何去做。

第二个H是“How much”。“How much”是指要花多少预算、费用、时间等。

如果您能够从6“W”、2“H”的角度去思考如何成为专业销售人员,相信必定能够逐步实现您的目标。

二、确定实现目标的步骤另外,您需要记住的是为自己建立目标实现的三个主要目标。这三个目标是长期目标、中期目标、短期目标。

1.长期目标您设定的长期目标应该是明确的。换句话说,20年中我希望住在一所大房子里,并且经济独立。您也可以说,20年后我希望住在海边的一所大房子里,拥有200亩占地面积,以及在银行中有可以供我随心所欲花费的10亿人民币存款。

您的长期目标也许不是这个样子,但您需要这样具体的目标。

2.中期目标当您设定完长期目标时,将它分为两半,设定一下10年期的中期目标。10年目标相比20年目标,其实现的可能性又有所增加。接着将10年目标再分成两半,直到您得到了1年期的短期目标时,再将他们划分成月、周甚至天。您的中期目标会是您最大的和可能是最不现实的目标,那么您就能进行最快的调整。

3.短期目标短期目标是您应该最为关注的目标。

短期目标的设定不要超过90天,这样能取得更好的效果。超过90天的短期目标不足以产生直接相关的应变意识。另外应该做的是:建立短期目标后立即开始行动来实现它。就是说要坚定不移,不要在意识中否定它,不要等明天、下个星期,而是立即行动。

比如,如果其中一个目标是买辆汽车,那么开始行动,按计划在90天内买到它。它会给您带来动力,而且这个动力会很快让您的下一个目标加速完成。

设定短期目标可以比较容易来检验您的决心。如果设定了目标之后,要达到这个目标感觉压力过大,那么您就不能肯定是否能实现它。如果您有信心,您的计划就会激励您为实现目标而采取积极行动。

三、致力于实现您的目标工作越努力,成功的滋味就越甜蜜。任何时候都不要去想成功之路是曲折的。如果目标的实现没有花费多少工夫,原因是制定的目标没有达到足够挑战的高度。如果目标定得不够高,就可能会使您踌躇不前,虽然可以满足意识的目标实现,但这种层次的目标是没有太大帮助的。

任何事情都不能分散您对目标的注意力。今天坚持不懈的人,明天定会有所收获。对我们来说,放弃应得的报酬或推迟令现在满意的好事都是不自然的;在今天追求短期利益的社会里,长期的回报几乎没有听说过。不要设定那些只会带给您一时满足的目标。如果设定的目标较低,那您的所得也会较低。

下定决心,满怀热情,您将不会安于现状或半途而废。您的决心使您保持清醒的认识,直到自己渴望什么以及如何实现它。如果您的设想不十分清楚,就应该把目标的细节记下来。这样当您的注意力不集中时可依靠目标提示您。更多的提示会增强自己投入目标的力量,实现目标的决心就越大。决心越大,实现的目标也就越多。

即使目标很小,也要非常认真地对待您所有的目标。养成计划生活的习惯必然有所回报和值得庆贺。您最终也会得到出人意料的结果。

如果希望改变您的生活,就必须要改变它,否则生活还会依旧。因此设定一些目标,将您的动力发动起来,使您的生活进入转变之中。您所要做的就是尽力而为,就能改变您原来的生活,拥有您渴望的新生活或您希望的任何事。