你知道他在撒谎吗
在求人与被求者面对面时，被求者有时为了拒绝你，可能编个谎话来搪塞。当然，当时你并不知道他在说谎，除非谎言当场被揭穿。然而这种情况很少见，大多数人是在事后才知道。而在当时你是毫无防备的，也许说谎者惯于此道，让人信以为真，但是总有一些动作或手势显现出他（她）刚才说了谎话，只是你没有留意观察而已。
话又说回来，不能单凭某种手势来判定谎言，但这是说谎者无心之中习惯性表现出来的。
1．掩嘴
这是一种明显的孩子气的动作，用拇指触在面颊上，将手遮住嘴的部位称作掩嘴。也许说谎着大脑潜意识中使他想忍住那些骗人的话，而导致了掩嘴这一动作。也有人假装咳嗽来掩饰其捂嘴的动作。如果一个同你谈话的人常伴有掩嘴的手势，说明他也许正在说谎话。可当你讲话时，听者掩着嘴，说明也许听者觉察到你在说谎话。
2．揉眼睛
说谎者为了防止别人看出其虚假的表情，常用这种手势掩饰自己。说谎时，男人一般用力揉眼睛。如果说了大谎，他讲话时经常会向别外看，通常会向地板上看，女人说谎时通常轻揉眼睛稍下的部位。
3．挠脖子
说谎者讲话时常用写字的那只手的食指挠耳垂下方部位。有趣的是这种手势通常要挠上五次左右。
4．摸鼻子
这种手势是老练、乔装的形式。摸鼻子手势包括在鼻子下方轻揉几下，或者很快地揉一下，甚至摸鼻子也摸得特别快，几乎不容易察觉到。有一种关于摸鼻子手势产生的解释是：当相反的想法进入脑子时，潜意识就会指令手去掩嘴。然而在掩嘴的最后时刻，为了使动作不明显表现出来，手又不知不觉地离开面部，快速摸鼻子就这样形成了。
5．搓耳朵
这种手势常暗示着听者没有听出谎言。搓耳朵的变化形式还包括拉耳朵，这种手势是小孩子双手掩耳动作在成人动作中的一种重现。搓耳的说谎者还会用手拉耳垂或将整个耳朵朝前弯曲在耳孔上，后一种手势也是听者厌烦了的标志。
在错综复杂的人际关系中，这几种小动作虽不是判定谎言的直接依据，但是起码能给你一种参考。
给骗子留一手
报上报道的职业骗子，使用巧妙的手段把商品骗走，所采用的方法就是退三进一的心理战术。
首先，骗子在与你作交易时，为了获取信任，会主动提出大家喜爱的结算方式，现金支付。在随后的几次买卖中，都不例外地使用现金支付。因为这些交易规模不大，使用现金支付并不困难，所以这是行骗过程一种最获利的投资。
在很长一段时间内，骗子一手交钱，一手交货购买商品，这样就在你心中树立了正派率直的商人形象。骗子在这时仍不动手，而是慢慢增加商品数量，加大货款数额，随后向你建议，一半用现金，一半用支票。基于过去的可靠形象，拒绝对方的这一建议不太容易。支票付款的前几次完全不是空头，银行会很快把货款转入你的账户。随着时间的推移，双方买卖金也从100万元增到1亿元。骗子见收回投资的时机成熟了，于是，他一下子采购3亿元的商品，并借口说：“现金多了支付不方便，我们用支票完成这笔交易吧！”凭着过去的经验，你会认为对方诚实可靠，因而接受了这一次的“支票”。
当你发觉支票是假的而想追查时，骗子早已逃之天天。仅仅因为过分轻信自己的经验，3亿元的商品损失了。
职业骗子之所以行骗成功，是因为他们善于长期作战，更善于伪装本来的企图的。首先，与对方建立小的信赖关系，以换取更深的信赖，再在背后刺你一刀。这种情况下，你很难防范对方狡猾行骗。
几次小订约都严格执行，对方心理上就会产生错觉，误认为大笔的订约同样值得信赖。
对他人的信任要有一定的范围，当对方超出原有范围时，要引起足够的警惕，切不可轻信。
人们要防止受骗，必须有高度的警惕性，注意发现一些异常现象，从而提出疑问，再进一步对疑问进行考察，进而可弄清事情的真象。某公司的几名职工，因警惕性高，善于发现疑点，从而给公司挽回了7万元损失。
一日，两个自称是某“采购供应站”的人来到某市公司业务科，要购买公司的电视机、洗衣机、自行车等价值七十多万元的货物，并答应货送到后付款50％，余款10天内付清。于是，公司即与来人签订了合同。
按照合同规定，公司派4人往供应站送货，在卸货时，公司的一员工发现，不少人在这个“供应站”出出进进，个个脸带怒气。他便找人打听，原来这些人都是来要账的。经进一步了解，这才知道，“采购供应站”是个负债累累的个体单位，长期占用外单位货款，拆东墙补西墙，已有不少单位受骗。为此，公司送货员立即停止卸货，并揭穿了骗局，将货物全部拉回。
在人际交往中，要认识一个人，通常离不开观察，要认清一个人是不是行骗，往往也要借助于观察。通常所说的“察颜观色”，就是要通过观察来识人的。
要防止受骗，就要善于观察，这种观察不仅取决于你的肉眼，也不仅取决于你是否懂得观察的原则和方法，而且取决于你是否具有高度的防骗意识。请看下面观察事例：
一天，某工厂接待了一批参观访问的外国客人，客人来到了工厂实验室。在参观中，有位客人对一位漂亮的女实验员手中的工具发生了兴趣，看得格外仔细。其实，女实验员手中的工具并无特殊之处，“是什么引起他的兴趣呢？”精明的实验室主任悄悄地观察着。
只见那位外国客人扭动了一下身体，他的领带夹松动了，领带在胸前飘动了一下，领带末端“不小心”沾到了桌上的一盘溶液中，他飞快把领带夹好。他的领带帮助他得到了盘中溶液的样品。
这位外国客人继续参观，当他心满意足地走出实验室时，一位女服务员彬彬有礼地来到他面前：“先生，您的领带弄脏了，请换上这一条。”外国客人无可奈何地换下了领带。
请看，这位外国客人，想窃取工厂的资料，采取了欺骗盗窃的手段，他以看实验员手中的工具为名，借机行窃。所幸的是，实验室主任有高度的防窃意识，善于进行观察。外国客人以为神不知鬼不觉，就能轻而易举地将实验溶液窃走，哪知，却被我方识破！
骗子骗人，既要伪装一些假象，又往往携带一些伪造的证件。如果不善于发现问题，就会被其迷惑。一个具有一定防骗能力的人，就是在旁人认为毫无疑问的细小的破绽中善于发现其中的可疑之点。如果要提高自己的防骗能力，就要养成勤于思考的习惯，善于发现问题和提出问题，以疑问为起点，进而识破骗子的骗局。
有一个骗子，他以所谓中国教育新闻社常务副总编、共和国最年轻的副教授的身份，到安徽合肥行骗，他为安徽医科大学几百名学生作了讲演。之后，《合肥晚报》收到报道此教授在医大报告的急稿。该晚报记者部副主任将稿反复推敲几遍，几个问题跳入脑际：国家公布的最年轻的副教授在中国科大，26岁，怎么忽然钻出一个22岁的副教授？全国通讯社只有两家，新华社和中新社，何时冒出一个“中国教育新闻社”？
次日上班后，记者部的同志再次对这位“名人”进行了一番议论分析，越发觉得可疑，决定立刻去会会这位名人，以探虚实。
“中国教育新闻社什么时候成立的，好像没听说过？！”晚报记者问。
“正在报批。中央×××领导同志非常重视。”
“您在社内主要负责哪方面工作？”
“我主要负责一版。”
通讯社主要是发通稿，只分部门，不分版面，一个常识性的错误！他们把这些情况及时通报了公安机关。合肥市公安局同北京有关部门联系，查明此“名人”是个有前科的骗子。
我们要认识人，观察人，要防止受骗，就要有高度的警惕性，要运用你的思维能力，随时注意观察。恩格斯说：“鹰比人看得远得多。但是人的眼睛识别东西却远胜于鹰。”这正是因为人在观察中能运用思维，能够留意审视、战胜错觉、鉴别真伪，具有透过现象识别其本质的能力。
那么，怎么做到仔细观察呢？
方法之一是揭示矛盾，骗人者本来是以假乱真，以任意编造的谎言，使被骗者信以为真。然而，谎言却难以掩盖事实真象，不免会漏出破绽。出现自相矛盾，则是常见的漏洞之一。如果稍加留意，即可识破其骗局。
一天，海关检查员从一名“英国水手”的皮箱里，发现一瓶可疑的牙痛粉，经鉴定是超级毒品，公安部门即审讯这名“水手”，下面是他们的对话：
“你知道是毒品吗？”
“这不是我的，是一位华侨乘客托我带的。”
“他在什么时间，什么地方交给你的？”
“前天晚上，我正在甲板上升国旗，忽然发现旗挂倒了，正在重新挂，这位乘客交给我的……”
“你升的是哪国国旗？”
“我们是英国商船，当然升英国国旗。”
审讯人员闻听，发现其中矛盾，即把这贩毒走私犯扣留了。
这里，审讯人员为什么扣留这个走私犯？原来审讯人员从这“英国水手”的供词中发现其中有两处矛盾：一是轮船上是早晨时间升旗，晚上时间降旗。而这“水手”却说晚上时间升旗。二是英国的米字旗无所谓正倒，而这“水手”却说旗挂倒了。审讯人员正是识破了“水手”供词与事实之间的矛盾，所以才扣留了这一“水手”。
这里所说的揭示矛盾法，与揭示逻辑矛盾并不完全相同。逻辑矛盾是指从某自身中引起的矛盾，这里所运用的是根据已知判断为真，从而推知对方与之相矛盾判断为假。这种揭示矛盾的方法，实际上是利用逻辑中的对当关系，由已知某判断为真，揭示与该判断相矛盾的判断为假。这种揭示矛盾的方法，在人际交往中是经常运用的。
方法之二是让时间说话。
与人交往，尤其是经济方面的来往，不宜急于求成，以防受骗。而要历经一定的时间，在一定时间内要不断观察、反复思考，三思而行。三思，不仅包含多思，而且包含一定时间的思考。时间会改变人的认识，时间会淡化人的感情，时间会使人头脑冷静。要防止受骗，就要通过时间推移来作出判断，决定取舍。
一次，郑某到百货商店，想买一件呢子大衣。花一百多元钱买件衣服，必须慎之又慎。整整一个上午，转遍了几家大商场，还未拿定主意买哪件合适。在一个商店的二楼上，一个二十多岁的小伙子凑过来，低声说：
“同志，想买大衣吗？”
“是啊，还没有选好。”
“我这里有件大衣，你看合适吗？我是毛纺厂的，每人发了一件大衣，这是发票。我可以赔点钱。”
郑某拿过大衣看了看，穿着倒合适，又听说可以省几十元钱，心中有些犹豫。这时，旁边一个售货员模样的人趴在柜台上，手拿算盘，帮着算账的样子，说：“买这件大衣比在商店可便宜几十元钱。”郑某看售货员都说便宜，便下决心买下这件大衣。
买卖刚要成交，郑某心想，不要着急，大衣料子的质量究竟如何呢？自己又不懂，需要再考虑，最好能找人鉴别一下。于是他想了一个办法：试一试卖大衣人的反应。他说：“我有一个朋友在楼上卖布，咱们一起请他鉴别一下质量如何？”卖大衣的人执意不去，坚持让郑某先付钱再说。郑某便知其中有假。双方正在坚持不下，忽听到旁边有个人喊了一声“腈纶的”。郑某再回头看那卖大衣的和那装作售货员帮着算账的一起下了楼。郑某这时方知险些上当。
客观事物是不断发展变化的，骗子尽管伪装，也会随着时间的推移不断暴露其真象。同时，人们对事物的认识，也是由感性到理性，逐步深化的过程。处理任何问题，在没有弄清事情真象之前，不能轻易作出结论，更不能轻率作出决定。
学会说“不”
不字谁都会说，但怎样说才能既不伤害对方，又不使自己为难，却不是每个人都能做得到的。
对于别人的请求，出于理智的考虑本应拒绝，可“不”字又难出口。有的人拒绝方式生硬，结果使多年的朋友彼此疏远了；有的人明明无法办到也不忍拒绝别人，勉为其难，无形中增加了自己的压力和心理负担，费了半天劲儿，事情也没办成。真是吃力不讨好，还在无形中损害了自己的声誉和形象。可见，拒绝他人实在是交际中不容忽视的一个内容。
你之所以不好意思拒绝他人的请求，可能是基于以下的原因：
（1）接纳请求比拒绝更为容易。
（2）担心拒绝请求之后将触怒请求者或导致请求者的报复。
（3）想做一位广受爱戴的好人。
（4）不了解拒绝他人请托的重要性。
（5）不知如何拒绝他人的请求。
无可置疑地拒绝请求将可能引起场面的尴尬，并可能触怒请求者。当我们具备了拒绝的技巧，将可在相当大的程度内避免或消除以上的顾忌。至于“担心拒绝请求之后将导致请求者报复”一事如有可能发生，则表示受托者与请求者的人际关系已经破裂，其根本的挽救方法在于改善彼此关系。
倘若你为了想做广受爱戴的好人而有求必应，则各色各类的请求将四面八方地源源而来。一旦你办不妥受托的事项，将不仅所企求的爱戴化为乌有，而且你将丧失请求者的尊敬。