不懂得拒绝应该拒绝的事情，会影响自己在他人心目中的形象，让对方误以为自己是那种言而无信或者乐于吹嘘的人。仅仅这样，可能只会淡化你们的关系，而不会破坏它，如果因为你的不懂拒绝而耽误了重要的大事，那没有人会轻易放过你，你们的关系将会遭遇最为严重的危机，甚至当即破裂。
性格内向虽然是让我们怯于拒绝的重要原因，但是绝对不能让它成为自己人际关系网的破坏者。对于内向的人来说，鼓起勇气去和别人交往，已经是很不容易的事情了，怎么能因为不懂得拒绝而让自己的心血化为乌有？改善人际交往中的消极态度
性格内向的人在与人交往的时候，多处于被动地位：对方问一句，他回答一句；对方招呼一回，他回应一回，很少积极主动地发表自己的意见，表达自己的主张，甚至只要不违背自己的根本原则，他都不会拒绝对方。
其实，这种态度与行为对人际关系的改善极为不利。所以，对于性格内向的人来说，应该在自己性格允许的范围内，尽可能主动一些。
一个丰富多彩、充满活力的人际关系是每个人正常生活工作的需要，也是个人事业成功的基础。事实上，很多人的这个需要都没有得到满足，尤其是那些性格内向、怯于与人交往的人。他们总是慨叹这个世界过于冷漠，缺少真爱，于是这种强烈的孤独感时常环绕着他们。
其实，他们之所以会陷入这种困境，完全是因为他们消极、被动的交往方式，他们总是希望他人能主动与自己接触，然后自己被动地回应。就这样，虽然这个世界熙来攘往地热闹非凡，可是他们的心灵却仍然处于与世隔绝般的孤独、寂寞之中。
你应该知道，不会有人无缘无故地对我们感兴趣，也不会有人无缘无故地积极与我们保持联系，并且积极维持这段关系。当他的热情只能换来你若有若无的感应时，对方也会“知趣”地降低对你的兴趣。所以，性格内向的人我们必须积极改善自己与人交往的态度，让自己变得主动、热情。
难亲近的人，更值得信任
有的人总是喜欢板着面孔，或者给人一种难以亲近的感觉，令人敬而远之。但是这类人往往都比较优秀。对于这种人，即便是你有满腔的热忱与期望结识对方，性格比较内向的人往往会因为搞不清楚对方的心理而怯于与他交流。
其实，他们表面上看起来神情冷漠，其实在绝大多数情况下，这是因为他们也是天生害羞、性格内向，绝对不是那种充满恶意、拒人于千里之外的人，甚至比起那些刚见面就和你套交情的人更容易建立起纯真的友谊，一旦你们的关系确定，就不容易被破坏、发生意外。
这种人虽然生性内向，但是和我们一样，也渴望被人接纳，只是因为自己的性格与才华，不能把自己表现得更加平易近人罢了。
如果你总是怀着“为什么人家总是远远地躲开我呢？”“他为什么看不见我对他的微笑呢？”这种疑问，进而放弃自己与他交往的打算，那你有可能失去一位相当可靠的朋友。所以，你应该试着鼓起勇气，去与那些看起来最令人敬畏的对象接触、交往。对方必定会因为你的热情而出乎你意料地欢迎你。
因此，如果你想发展自己的人际关系的话，与其为自己生性害羞感到惭愧，自卑地认为自己不会有良好的人际关系，不如勇敢地承认——我就是性格内向、爱害羞，但是我却有想法、有“胆量”地发展自己的人际关系。如果能有这种认识，那么内向、害羞、不擅长交际的性格也不会成为你发展、维护人际关系的障碍。
性格内向不是一个人的缺点，也不能算是人际交往的弱点，但是事实上，它却可以阻挡你人际关系发展的步伐。这种性格我们无法改变，但是我们却可以改变我们与人交往的策略，扬长避短，尽量让自己更有想法、有胆量。那时，我们的人际关系即便是不是很广，但是却会有很高的质量。
绝交不会给你什么好处
当你的朋友把你惹生气时，作为他的朋友，你不是宽容地接纳，也不是委婉地批评，竟然是绝交，这是一件多么不可思议的事。
朋友之间很难避免矛盾的存在，有时候矛盾导致争吵，其实这是很正常的现象。可是有些不冷静的人，一生气就扬言要与朋友绝交。生气过后想一想，这才感到有点儿后悔，尤其是后来当你需要得到这位朋友的某些帮助时，这种懊悔的感觉就更加强烈。不要轻易谈绝交，动不动就与朋友绝交——如果你经常这样做的话，那么我们要告诉你，这是一种多么愚蠢的做法！真心的朋友是难求的，知音更难寻觅，正如一句话所说：相交满天下，知心能几人？说到这里，我们先来看看这个小典故：
在中国古代，有一个品格十分高尚的诗人，他有一个与他形影不离的好朋友，每天一起读书、写字、作诗，闲暇时还一起去郊外游玩，情谊很深。
这天诗人与一个朋友正坐在朋友家门外读书，有个坐着车子的显贵人物从门口经过。诗人继续读书，就好像没有看到这一幕；他的朋友却放下书本，走出去观望。诗人当时就起立转身，临走时扔下这么一句话：“今后你不再是我的朋友。”
其实，这个诗人的朋友的做法固然有欠缺之处，但就因此而导致对方提出绝交，实在有些可怜和委屈。典故中的诗人品质固然高尚，不追求富贵，可就因为朋友这一小小的举动，就把多年的友谊彻底抛弃，这样的做法值得吗？想来，这位诗人在今后的读书写作生涯中，一定深切地思念过这位朋友吧。
每个人都有自己的身心特点，人与人相处时，谁也不能保证他人在一切方面都能与我们志同道合，完全合乎我们的心意。当你的朋友惹你生气时，你不是宽容地接纳，也不是委婉地批评，竟然是绝交，这是一件多么不可思议的事！
朋友是用来珍惜的
阿景是一名外国语学院的学生，学习成绩优异，可就是有一点不好，那就是不善解人意。不善于理解别人的阿景很少有真心的朋友，但是也正因为少的原因，所以阿景很珍惜他们的友情。
阿景最好的朋友阿朱最近谈起了恋爱，男朋友是德语系的高材生。大家都知道，谈恋爱是最费时间的事情，本来阿朱和她男友的学业都很忙，所以就只能抓紧时间在课后一起玩了。
刚开始时，由于阿景和阿朱关系要好，又没有男友，所以阿朱他们俩就经常带上阿景一起吃饭、逛街。可谈恋爱毕竟是两个人的事儿，所以没过多久，他们俩去玩时就不太愿意带着阿景了。
阿景感觉到了这一点，心里大感不快，本来每天和阿朱生活得好好的：一起上课，下课一起去食堂吃饭，晚上一起上自习，每个周六还一起去看场电影。这下可好，自从阿朱有了男朋友，就抛下我一个人不管了！阿景越想越气愤，心里暗暗做了一个决定。
到了晚自习时间了，阿朱还没回来，阿景的心情更差了，自己一个人也看不进去书，索性就干坐在椅子上等起来。等到晚自习都快结束时，阿朱才走进教室。
一眼就看见等着自己的阿景，阿朱高兴得跑过去，连阿景难看的脸色都没有注意到。只见阿朱把一个袋子递到阿景眼前，说：“你不是最喜欢吃爆米花吗？给你带回来啦！快吃吧，还热着呢！”
阿景看都没看，手一挥，袋子翻了，香喷喷的爆米花撒了一地。阿朱惊愕地看着阿景，不明白发生了什么事情。阿景大声说：“你知道我等了你多久吗？你在外面玩得开心，有没有想过我在这里的心情？”
阿朱半张着口，说不出话。阿景看着阿朱的样子，终于把自己心里已经想好的决定说了出来：“阿朱，你做一个选择吧，你是选择友谊，还是，你的爱情？”
阿朱终于明白阿景为什么会这样了：“阿景，你怎么了？这让我怎么选择？”
阿景冷笑道：“好吧，你一定会选择你的爱情吧？我也不让你为难了，我们今后绝交！”说完就走了，留下傻愣愣的阿朱。阿朱伤心极了，她站在那里，看着满地的爆米花，爆米花虽然都撒在了地上，却还散发着香味，可是阿朱却好像没有闻到。
这个故事中的阿景，是一个不善于理解别人的女孩儿，她只看到自己的苦闷，却不为她的朋友着想，不从她朋友的角度替她考虑。最后竟然以一句绝交就失去了这么好的朋友，真是她人生中失败的一笔。
朋友是我们人生不可缺少的财富，当我们开心时，有朋友陪着我们一起开心，当我们难过时，有朋友在身旁安慰，当我们遇到困难时，最先帮助我们的通常都是我们可爱善良的朋友。可是，当我们与朋友吵架时，这些仿佛都抛到脑后了似的，一点也想不起来，唯一想说的就是两个字：绝交。现在想想，这是多么可笑，像个不懂事的孩子。
朋友是用来珍惜的，请珍惜你的朋友，要知道，在现代一切都飞速前进的社会，多个朋友多条路，所以绝交不会给你带来什么好处。
不要得罪人
不要看不起任何人，尤其是那些不起眼的人，因为他的背后极有可能有堵坚实的城墙，可以保护他继续活下去。
这个世界上谁最重要？我们常常可以排列出一个顺序来。其实，你永远都不可能做到准确。当你罗列了你生命中最重要的人，而轻视了身边的小人物时，很可能，你的身边就会布满了陷阱。
有三名实习生到一家机关学习，办公室有位表情木讷的阿姨，是临时人员，她的打字速度很慢，而且经常出错。其中两位大学生经常嘲笑她。有时，两人会聚在一起发泄一些莫名其妙的情绪。而另一位来自农村，他做事总是默默的，不参与他们的任何讨论。
三个月后，有人告诉他们，那位阿姨是某局局长的夫人，那3位大学生就愣在那里。后来，那位来自农村的大学生分配到了这家机关，然后又成了某局局长的女婿，再后来，他就成了县里最年轻的局长。
所以，不要戴有色眼镜看人，以貌取人除了暴露你的浅薄和无知，有时还会给你带来尴尬的、不可收拾的被动局面。职场尤其如此。
每个人都不是孤立存在的，他们都有自己的关系网，是自己关系网中的主导力量，并且这个关系网会随着他的变化而变化。
不能否认，每个人所处的环境、地位不同，他的关系就不同，相应的，人际关系的整体实力会有所不同。但是，尽管如此，每个人的关系网力量不容小觑。
众口铄金，众志成城，这都可以看做关系网的力量——可以让你身败名裂，也可以让你成为新的明星。如果你与某个人建立关系，就意味着你可以与他关系网中的人建立关系。彼德·伯恩斯坦说过：不要看不起任何人，尤其是那些不起眼的人，因为他的背后极有可能有堵坚实的城墙，可以保护他继续活下去。
每个人都会有自己的关系网
要走向人群，与人建立和谐的人际关系，首先需要对社交行为有一个比较健全的态度。作为现代人，应该充分认识到社会交往与人际交往在现代社会生活中的地位，认识到它在自我内在人格力量中发挥的作用。所以，现代人不仅要读万卷书，行万里路，还要交“八方友”，经营好自己的关系网络。
赵亮是一家公司的技术人员，毕业于名牌学校，专业技术、外语都很优秀，也颇得总经理赏识。但是，在公司里还有一个老头，其貌不扬，同样也能时常受到总经理的赞许与夸奖。这老头不过是个勤杂工，帮助大家送资料、倒杯水、订快餐，做些琐碎的杂事。
赵亮非常奇怪，人家公司里做这些事情的都是年纪轻轻的小姑娘，为什么自己公司里的却是个老头呢？没人知道为什么，但是大家却都不约而同地和总经理一样礼貌地对待老头。
然而，赵亮却不这样，他觉得大家没必要为了一个勤杂工而“卑躬屈膝”的，有时候不高兴了就大呼小叫地对待老头。对此，公司里也没有人出面指责过他。
一天，老头因为动作慢，又被赵亮斥责了几句，正好被路过的总经理看见了。总经理走过来，问：“发生什么事情了？”
赵亮振振有词地说：“这老头做事情太啰唆，总是慢半拍。你早就应该把他撤了，不能再让他影响公司形象了。”
总经理看了看赵亮，面无表情地回答：“虽然你工作能力很强，对公司非常重要，但是我还是想——把你撤了。”
原来老头是总经理的父亲。因为退休后不想当闲人，就想让儿子帮忙找个工作。作为总经理的儿子，怎么可能会让父亲去受苦？于是就不同意。可是老父亲竟然自己出去找。
做儿子的终于明白了父亲的决心，于是就让父亲来自己的公司上班，父亲却要求儿子不要透露他们之间的关系，以免影响彼此的工作。
其实，不管在公司还是在社会上，任何人都是属于某个团体的，这是作为具有群居生活习性的人的基本生存基础之一。所以，你不能孤立地去看待某个人，觉得他势力单薄，自己可以为所欲为。
得罪一人就等于得罪一百人
不要去做那种对于人际关系的作用缺乏自觉的人，不要因为自己的处理不当造成别人的困扰时，也自大地表示满不在乎，即便是你已经下定决心，永远不再和得罪对象有任何瓜葛。
虽然我们都说：“自己的人生自己把握”，可这只是一个美好的愿望。你的父母、妻儿、朋友、老师、同学、同事、上司、合作伙伴、竞争对手等，还有许多看不见的双手在左右着我们的人生。你以为自己工作努力，出了成绩，就应该加薪、提升？不是，如果同事说你坏话，老板看你不顺眼，这一切都泡汤了，你只能选择要么继续傻干，要么走人。
人生有许多事情，都不是我们所能控制的。所以，我们应该努力去争取那些背后的手，让他们帮助我们、支持我们。可是，能让他们这样做的前提就是，与他们关系良好。