书城管理做生意从做朋友开始
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第31章 “义”与“益”不分家,朋友归朋友生意归生意(2)

“这是我一生当中最值得纪念的日子,因为这是我第一次有幸能和这家公司的员工代表见面,还有公司行政人员。我可以告诉你们,我很高兴站在这里,有生之年都不会忘记这次聚会。假如这次聚会提早两个星期举行,那么,对你们来说,我只是个陌生人,我也只认得少数几张面孔。由于上个星期以来,我有机会拜访整个南区矿场的营地,私下和大部分代表交谈过,我还拜访了你们的家庭,与你们的家人见了面,大家谈得很开心,让我懂得了许多道理。因而今天我站在这里,不算是陌生人,可以说是朋友了。基于这分互助的友谊,我很高兴有这个机会和大家讨论我们的共同利益。由于这个会议是由资方和劳工代表所组成的,承蒙你们的好意,我得以坐在这里。虽然我并非股东或劳工,但我深感与你们关系密切。从某种意义上说,我也代表了资方和劳工。”

多么出色而感人的演说,这可能是化敌为友的最恰当的表现形式之一,假如小洛克菲勒采用的是另一种强硬的态度,与矿工们争得面红耳赤,用不堪入耳的话骂他们,或用话暗示错在他们,用各种理由证明矿工的不是,那会是什么样的结果呢?可想而知,只会招来更多的怨恨和暴行。

6.必要的契约不可少

在现今社会,要想把生意做大,单打独斗是很难成功的,你要有可靠的合伙人。一个不能联手经营的企业,永远只能是个“小虾米”,终有一天会被“大鱼”吃掉。但是,“一年合伙、两年红火、三年散伙”这一国内民营企业走不出的怪圈,却又让许多人谈起合伙就变色。

“真没想到,都是很好的哥们,他居然这样做,而且我们之间什么协议都没有签,对他个人也没有什么法律约束”,程则辉懊恼地对律师说,程则辉是一家民营企业的董事长兼总经理。企业的另一个发起人田力是专利技术持有人,不想在合作了4年之后,企业步入正轨、业绩也开始提升时,却提出要带着技术另立门户。程则辉当然十分气愤,但也无可奈何,在没有任何法律和协议保证的情况下,企业的运转濒临瘫痪。而田力却也有自己的道理,企业运营了4年资产已经有了很大提升,可是既没分过红,也没有股权上的说法,现在有了更大的企业请他带着技术去合作,条件更优厚,他当然选择离开。

类似这样合合分分的事情似乎天天都在上演。一项调查显示,中关村每天新诞生20家企业,但同时又有至少两家企业歇业或散伙。亲朋好友合开一家企业,创业时能志同道合,但稍有起色便闹分家,甚至对簿公堂。相对于大企业来说,中小企业的合伙人“分手”事件更多,对企业的影响也更大。

据国外一家研究机构对100家成长最快的小企业所做的调查,发现其中有一半的创业团队无法在企业发展的前5年中顺利存活,而在另一家机构所研究的12个创业团队的个案中发现,只有两家在创立后的5年后创业团队还保持创立初期的完整。

合伙是一种契约,契约也就是合同,它规定了订立契约或合同的人相互之间的义务和权利。比如,彼此之间出资的比例,利润的分配方法,不同的合伙人应该承担的债务份额,各自在企业中的地位等。这样,根据契约人的结成关系,合伙人也可以分成好几种形式:普通合伙人,名义合伙人,有限合伙人,秘密合伙人,匿名合伙人,不参加管理的合伙人等。所以合伙不是别的,就是几个人或几个组织和企业联合起来做生意,不管他们采取什么样的形式,也不管他们把自己的企业登记成什么样的法律名称。

综观那些事业上成功的人,他们在处理与朋友的合作上不外乎对以上所说的内容进行了有效执行而已。只要你铭记在心,并加以应用,就会发现与朋友合作是一件很简单、很愉快的事。

当你与朋友竞争的时候

生意场上变化莫测,今天的朋友,明天就可能是你的竞争对手。既然与朋友的竞争难以避免,那就更要求你要处理好其中的利益关系。

与朋友竞争,要有正确的心态。面对强于自己的,不要惊慌失措;面对弱于自己的,也不要张狂自负。如果与朋友在意见上有分歧,则完全可以讨论,但不要争吵,应该学会用无可辩驳的事实和从容镇定的声音表达自己的观点。

商场如战场,一旦相互竞争,即便是朋友,关系也不会如同往日。在这种时刻,朋友之间的相处如同博弈,面对各种可能面临的境况,必须事先想好对策,才能做到有备无患,从容自如。

比如,当你挖空心思想出一个好主意,使你的生意得到很大发展时,却有朋友一声招呼也不打,照搬照抄你的方法,并抢走了很多原本属于你的客户。面对这种情况,你该怎么办?总不能整天气急败坏吧。下面几种方法或许对你有所帮助。

1.用短信澄清事实

当然,短信不能有任何坏的影响,短信内容一定不能让对方产生不快。短信的主要目的是要委婉地提醒一下对方,自己当初的想法,是怎样演变到今天这个令人欣喜的样子。在短信中适当的地方,你可以写上有关的日期、标题,可以引用任何现存的书面证据。

在短信的最后要建议进行一次面对面的讨论,这是很重要的,这能让你有机会再次含蓄地强调一下你的真正意思:这主意是你想出来的。

如果真的有人把你的功劳忘记了,想把功劳归属于自己,那么这个方法倒能为你争回功劳起一定作用。

2.夸赞抢你功劳的人,然后重申主意是自己的

说这番话的时候,要再一次对朋友的独一无二的才能和见解大加赞赏。这种方法对女性商人来说特别重要。很多研究者发现,女性商人喜欢从“我们”的角度,而不是“我”的角度来做事,所以她们的想法和首创就常常会被男性商人所挪用。如果着眼于事情的积极一面,你的朋友也是想方设法要做好生意,而且他对生意也有独到的看法,也许会有助于你解决这个可能很棘手的问题。

当你觉得这个方法比较适合你应用时,你就应早点行动,如果等你的朋友把你的想法散布开时再行动,困难就大得多了。

3.退出争夺战

初看起来,这似乎不是一种方法,或者不能算是一种很好的方法。但对某些人来讲,这或许是最好的。你应该问一问你自己:哪个更重要,是把自己的想法付诸实施?还是独自拥有想出这个点子的名誉?

这是一个复杂的问题,这意味着你要作出一些牺牲。在作出决定时,应该考虑一下,要打这场“官司”得花费多少精力。在某些情况下,比如,你正要接手一笔大生意,要付出大量的时间和精力;或者除了“原则问题”之外其他并无妨碍,而要证明所有权只能使你疲惫不堪。在这些情况下退出争夺战显然是明智之举,是上上之策。

与朋友竞争对你来说是一件无奈的事,你选择全力对抗就有可能失去朋友,你选择顾全友谊就会失去发展机会。所以,在“利”与“义”的选择上,一定要慎重。

当朋友有求于你的时候

无论是在生活中还是在事业上,你都难免碰到朋友有求于自己的时候,是置之不理还是热情帮忙?不帮朋友面子上挂不住,帮了又可能有损自己的某些利益,两难的选择中常常透着无奈。

人们总是可以敏感地觉察到自己的苦处,却对别人的苦处缺乏了解。他们不了解别人的需要,更不会花工夫去了解。有的甚至知道了也假装不知道,大概是因为没有切身之苦、切肤之痛吧!