人际交往对于人生来说至关重要,有句话说得好:“30岁前靠自己,30岁后靠交际。”要想在竞争激烈的社会中,单枪匹马地奋斗太辛苦,同时也不现实。聪明的人要懂得依托广泛的人际交往,更省事省力地实现自己的梦想,让自己感受到更多的幸福和快乐。
也许有些人觉得自己现在还年轻,但这正是我们积蓄人脉的大好时机,当我们为自己建立起了一个强有力的社交网络,我们就会越来越感觉到它的重要价值,这些我们精心维护的关系能够帮助我们成就很多事情,可以说,越早开始营建我们的人脉网络,我们就能越早走向成功。
每个人都需要社交,从心理上来说,人所具有的社会属性决定了人与人之间的相互依赖性。每个人都需要与他人交往,并通过交往建立和维系一定的人际关系。当人们因缺乏社会交往而感到孤独时,就会产生想要获取社交的需要,并通过与他人的接触和交流满足这样的需要。
当很多年轻的女孩子刚刚走出大学准备进入职场的时候,朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她可谓是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才,但当时的她并不明白自己的真正职责。她每天都是在忙碌中度过的,“比如说我们要把中国文化介绍给外国客人,圣诞节的时候举办餐会,举办各种新闻发布会”,她的工作跨度很大,从举办各类宴会到媒体联络,从企业关系维护到政府关系。但是几年风风雨雨的历练使朱艳艳对当初自己的角色、对今后的目标不再懵懂。她变得成熟了,变得自信了,变得善于交际了,她拥有一张无所不包的关系网。
朱艳艳拥有一大帮记者、编辑朋友,娱乐、经济、体育记者面面俱到,办宴会、展会,她的人脉资源可以一直从主持人、明星延伸到诸如食物安排之类的所有流程,还有政府部门上上下下的工作人员,朱艳艳也都混了个脸熟。人生中的第一份工作,为朱艳艳打开了一扇通向成功的门,也为她积累了第一桶“金”——人脉的无形资产。
不过真正体会到人脉资源的价值,还是由于一件小事。“当时有一个朋友在策划一个记者招待会,发布新闻,但是他自己和媒体不熟悉,就找我帮忙联系相关的记者。”朱艳艳说,这是她第一次强烈地感受到市场对于公关服务的需求,有需求就有市场,这令她萌发了创业的念头。
公司逐渐步入正轨之后,被朱艳艳称为“转折点”的客户是美国的家用电器巨头“惠而浦”。“外国公司对公共关系是非常重视的,而且也有请公关公司服务的习惯。当时惠而浦进入中国市场没几年,几乎是一年换一家公关公司,但一直没有找到一家满意的公司。”1997年底,眼看着上一家公关公司的合约即将到期,朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引见了她。
对这次早已期待的见面,朱艳艳做了充分的准备。短短的十几分钟内,她妙语连珠的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板当即拍板:“OK,就用你们吧!”
之后就一发不可收拾了。联合利华旗下的诸多品牌,比如力士、多芬、奥妙,还有其他世界500强公司如三菱电机、通用磨坊等,都成为朱艳艳的客户。而且最令她骄傲的是,这些客户的“忠诚度”极高,至少到现在还没有放弃和她的合作。而随着经验的丰富,他们的业务也从原来简单的媒体联系,发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人等。
中国百富榜上30位左右的企业家最看重的十大财富品质中,“机遇”排在第二位;而在MBA学员眼中,“机遇”则是十大财富品质的首选。现在流行说“机遇”的潜台词是“关系”,对于它的理解就是人脉关系越好,机遇相对就越多。
当今社会幸福的人不能只满足于窝在家里做一个相夫教子的家庭主妇或者是普通的上班族,而要有更高的追求,那就是,从现在开始,编织一张属于自己的“网”。要知道30岁前,我们可以靠自己努力打拼,而打拼的过程,其实就是人际网的编织过程。而30岁后,我们就可以靠着这张“网”开始去收获自己人生的“猎物”了。