1.着手于一个大客户，在准备介入之前，首要的工作就是确认这个客户内容的组织结构，从组织结构中界定爆破的方向。一张组织结构图能够看出经办人和决策人、相关影响人的所有位置，全局观的思考是成功的第一步。在确认组织构架后，接下来才好实现：
采购角色；
适应性变化；
客户的覆盖；
自己的状态。
2.在采购的流程中，会出现5种角色，每个角色都或多或少地影响着结果。
3.现在我们就可以根据组织架构绘制采购地图了。
4.一个项目的实施，需要项目成员的适应性改变，组织构架中的每个角色都有其自己的认知习惯。可以把这些人分成五种不同的类别。
这几种不同的风格区分如下。
现在我们再画出变化适应性地图。
5.现在我们确认一下我们的覆盖情况，不同的状态使用不同的图标。如果对于某些有重要影响的人没有达到多层次联络的话，就表明和客户关系亟待升级。
现在我们再放入地图，查看地图的概况。
6.再把地图中的相关人员定性，看看作战过程中可能面临的挑战和优势。基本上可以分成以下五类。
7.现在可以初步勾画出作战地图的轮廓。
8.针对地图如何作战行动呢？
这里特别说明的是，一个项目的成功来自整个运作中的价值流的影响，这种影响不是在于级别和权威，而是流动在非传统之间的关联中。简单地说，有的时候可能你无法对关键人做直接的影响，因为关键人可能和你的竞争对手合作已久，这个时候事实上只有通过外围的价值流包围，使得他接受的信息和参考的资讯都导向你，当然和关键人的互动也要保持，这样在运作中，因为竞争者的价值隔离和你的价值流的饱和介入，才有实现爆破项目的可能。
最后，别忘记在实际操作过程中要学会团队思考并保持团队作战。