书城管理30岁之前被人管,30岁之后会管人
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第8章 摆正自己的领导位置

作为一名领导者,要时刻摆正自己的位置。你的一言一行,都要符合自己的身份。因为你不再是一个单纯的员工,从你坐到这个位置上开始,你就要有意识地去培养自己的气质与形象,甚至每说一句话都要跟自己的身份相符。

冷面掌权,铁腕立威

作为一名领导来说立威并不容易,因为管理过程本身就是复杂而多变的。在一个急需建立制度的长久散漫的企业中,领导者有时甚至需要做到冷面掌权,利用极其严厉的态度来强调个人的权力。确实存在许多领导者以不恰当的言行及粗鲁的举止,去证明他们有足够的权力去侮辱那些必须听命于他们的人。但事实上,就像以前有人所说的那样,“我知道你不喜欢这种言辞,但你不能反对。事实上我正是用它来向你表示我毫不在乎你的想法。”而这种不尊重还有另外一层含义,它是一种威胁或是强制别人服从领导的方法。

冷面掌权需要恰当运用才可以建立起作为领导者个人的优越地位。但其作用是非常有限的,也有自身的缺点,它破坏了整个组织原来的宽松气氛,造成一种人人自危的局面。

领导者冷面的态度如果表现得恰到好处,则比较有用,并且往往都是以被领导者积极服从的方式而告终。

当他们要求别人的帮助时,总喜欢用这些措辞,例如,“我对这些细节一点都不懂”,或“请不要给我讲那些专门术语,我只需要知道行还是不行”。

对权力而言幽默是一种比较不可靠的工具。一般喜欢权力的人往往对自己都很认真,他们不愿意相信任何形式的幽默。此外,领导者在讲笑话的过程中,比较喜欢听别人大笑。因此,即便是他们确有幽默感,也会由于平时过度地喜欢被赞赏而降低其效果。有权力的人不管在任何情况下,都不会把笑话当成一种幽默性的消遣活动,而是把它当成一种工具,以此来控制当前的谈话。假如现在有六个人正在参加研讨会,其中某一位就会为了强调他的权力地位,说:“在我们继续进行下面的讨论之前,我忽然想起了一个可笑的故事。”然后他就开始讲,其实他这不是在逗大家乐,而是用另一种方式证明自己能打断讨论,以此来显示他的身份的特殊性。

优势毫无疑问是权力游戏的金矿。通常基本的技巧是有事的时候他会把人叫进他的办公室来,而不会主动跑到他们的办公室去,不然就说明你愿意放弃你的权力而进入他们的场所。这是最简单的,但这同时忽视了领土保护制度的多边性和复杂性。很多有权力的人,尤其是有侵略性的人,都乐于跑到其他人的办公室去,因为他们认为这是自己在侵犯他人的势力范围。因此一个想建立自己优势的人通常都会跑到别人的办公室里面坐下来,把脚放在他们的办公桌上,这样可以显示出他侵略了他们亲近的领土。这些细微的征服方式很多,甚至包括使用如烟灰缸之类的东西,这些东西很明显并不是他们想要使用的。或是借机向别人的秘书传达命令。这类游戏的目的是在建立领土权力,并能让你的对手觉察到你比他具有更多的优越性。此外还有多种人尽皆知的特殊方法,其中一种就是在自己的办公室里面召开会议,故意让座位不够,使得参加会议的人走掉或者自己从自己的办公室里搬椅子,或者干脆坐在地上。这是一种让别人非常不舒服来建立起自己权力的方式。

虽说冷面掌权似乎不是一种合适的领导立威途径,但如使用得当,事实上它却是一种非常有效的武器。世上的每一件事情都有两面性。一个因严厉、容易发脾气及敏感而出了名的领导者通常可以迅速使组织中形成一种无条件服从的气氛,这样就可以让领导者颁布的各种指令比较顺利地被落实和执行,而且还可以使领导者的权威在短期内急剧上升。历史上有不少以严厉、冷面闻名古今中外的领导者,如孙武、巴顿等,他们不仅个人威信极高,而且他们的部队常常在这样的领导者统率下,摧城拔寨。当然,在现代的企业组织中,仅仅依靠冷面和严厉来立威是远远不够的。

拥有良好的个人气质是成功的前提

想要判断自己是不是一个成功的领导者,一个最直接的判断方式就是看你是否拥有良好的气质——成功者和明星的双重气质。当然也有这样一些人是例外,在某一方面,比如事业上他们取得了极大的成功,但他们看起来却并没有散发出任何气质,那这种成功只能算作是一种片面的成功,而称不上是一个绝对的成功者。

要做一个真正的成功者尤其是要做一名成功的领导者,首先必须要具备良好的气质,这会给人一种视觉上的标识。

就如同“到底是先有蛋还是先有鸡?”这个问题人们争执了很久,有些人也许会喋喋不休:“在我事业有成之后,我自然而然就有了成功的形象!”但遗憾的是,现实并非都如此,你必须在你成功之前,塑造好自己成功的自我形象,培养出你外在良好的气质。视觉标识对于一个成功者而言它包含两层意思:一方面来说,出众的气质作为这种视觉标识,可以说它是成功者成功的前提和铺垫,给人一种征兆;而另一层意思是指这种气质是成功者的一种非常明显的标志。如果缺少了这种气质,就谈不上是一个真正的成功者。

我们怎样才能明白这种作为一个成功者的气质呢?美国的拳王穆罕默德·阿里曾经说过:“在世界上我就是最棒的!”从这句话成功者的气质就显露无疑——一种“自我感觉很棒”的超级的自信心,也是一种“影响世界”的外在力量。一旦你培养并拥有了成功领导者的气质,你的身上就会自然而然地充满了一种能量与活力,这个时候你就会由内而外地散发出一种光辉,它能帮助你攀登上生命中的“珠穆朗玛峰”。而这个时候你不管是去参加某个派对,出席某个朋友的结婚仪式,还是参加企业集团的面试,甚至是面对着电视摄像机的镜头,都能做到从容不迫、侃侃而谈。

成功者的潜力我们每一个人都有。曾经美国好莱坞一位成功的领导人肯克莱屋说过这样一句话:“明星都是被塑造出来的,没有哪个明星是天生的。”不管作为一个什么样的成功者,无论是出色的演员、体育明星,还是学识渊博的大学者、位高权重的大领导,甚至是美国总统,他们的成功者气质无不是来自于他们自愿努力经营自己的结果,以及一直抱着自己将来能成为一名成功者的坚毅的毫不动摇的决心。

你必须要像乔丹那样拥有出色的制空和稳定的投篮能力才能成为一位出色的体育明星吗?错了,你的想法是完全错误的!一如你对于领袖魅力、人格特质及日常行为处事能力等的不同阐述。无论你是一名成功的领导者,还是一位学校的教书老师,甚至只是一家商场的普通售货员,但拥有了“成功者气质”,它就能使你越过某些既定的规范标准从而具有某种与众不同的特质。你可以回想一下在你所参加过的宴会中,肯定有某个人就如同一块珠宝一样,不论他在哪里,都能成为引人瞩目的焦点。你也可以回想一下商业会议中的某一个人,不管他们职位高低、头衔大小,他们总能让人不由自主地肃然起敬。这就是作为一名成功者的特质——成功者自身的视觉标识。

获得这种成功者的气质和视觉标识是没有捷径可走的。要想拥有这种特质,你只能步步为营,一步一个脚印,在每一个阶段都必须学习与之对应的课程,这样才会慢慢地将这种气质培养起来。就如同我们学习如何进行穿着打扮,或者如何处理自身的压力一样,我们也是可以通过不断的学习来得到这种成功者的气质的。

成功领导者的气质是如何形成的

我们每一个人都希望自己能成为一个成功的领导者,那么,要想作为一名成功的领导者,应该怎样做呢?

第一点,你必须通过一些适合自己的方法来塑造出一个成功的自我形象。万事开头难,刚开始的时候你必须尽最大的可能消除一切恐惧和对于自我的不信任。只要能够看清它的本质,恐惧的心理是非常容易战胜的。而如果你仔细研究,会发现它们总是愚蠢又无形的。除了自己的思想在作祟之外,没有任何其他的因素。失败的恐惧心理我们会经常遇到。但是你一旦决定了拒绝接受失败,你就肯定不会失败。而如果这样的不自信从我们的脑海里被完全驱逐出去,你就能够比较专注地做好对你而言重要的事情。

第二点,为了塑造成功的自我形象你需要有强烈的自信心,你自己一定要做好极其充分的心理准备,一定要相信自己是最好的。只有这样,你在面对不管是什么情况时,都能及时清除你内心的心理障碍,进而就可以塑造并拥有一个成功的自我形象。充分的心理准备才能让你有理由拥有一个成功的自我形象。倘若你没有做好充分的准备,那你就有可能因此而引发一些问题,因为每个人都不可能欺骗自己。

只有那些没有进行充分准备的人才会显得满怀顾虑、慌慌张张,而只有那些成竹在胸的人才会永远信心十足。不但他们自己相信自己,每一个他们周围的人也能感觉到他强烈的自信心,而且周围的人会对此作出比较积极的响应。“充满魅力”、“才思敏捷”、“热情周到”诸如此类的词常被用来赞赏这种充满自信的人。它们事实上都在阐述同一种观点:一个成功的自我形象具有极强的感染力。

有些人总是抱怨他们从未有过好运气,而出现这种情况的原因通常是他们从未有过成功的自我形象,他们不能在适当的时间和场合来展现和证明自己,总之,他们总是抱怨自己倒霉。找这样的借口对于他们来说不足为奇,他们也明白在天赋方面他们并不比那些成功的人士差多少,但他们就是忽略了影响自身成功的无形因素——要学会塑造成功的自我形象。

正像大家所看到的,培养一个人的成功者气质是一份内心和外在须同时进行的工作。培养内在方面的方法会不断完善你的内在本质,从而由里及外地充实你。你会学习到如何激发自己精神上和情绪上的能量,以使自我的力量得到更显著的提高。大部分成功者所具有的气质,皆源自于强烈的内心本质。

等你的力量逐步加强以后,你就会明白为什么在一个普通的工人身上也能找到所谓的成功者气质,就如同你在一名领导者身上找到的成功者气质一样。曾经有一位著名的影星说过:“对我而言,什么是理想的世界,就是我们能够处在一个互相欣赏彼此特质的地方。我们彼此是平等的,但却是不尽相同的。”

我们每个人都有自己的特质,对这个世界我们每一个人都具有价值和意义。一旦你明白了这个道理,你所要做的只有相信你自己——这种自信心会让你觉得你和任何人都一样平等,不管你所进行比较的对象是演艺明星、著名的政治家还是商界巨人,抑或是皇室的王子与公主,你就再也不会被“明星级的震撼”给吓倒,因为你本身就具有“明星气质”、“成功者气质”。

对于“成功者气质”这个术语,我们所做的解释是:内在与外在是合二为一的,也就是所说的内外兼修。当你内心的质与外表的气表现出来且合二为一的时候,你的成功者气质就表现出来了。

因为相信自己,所以你喜欢聆听你自己的声音,因为你觉得自己很舒适、很自在,所以在你的身上自然流露出一股明星般的风采。这就是作为一个成功领导者的视觉标识。

极力让每个细节都表现完美

作为一名领导,在与他人交往时,留给别人的第一印象尤为重要,这关系到以后是否可以和别人和睦相处。

但是,虽然人们都能意识到第一印象的重要性,但却不一定知道如何才能够给别人留下美好的第一印象。

通常认为,作为一名领导只要能做到以下几个方面,就容易给人留下美好的第一印象。

1.在做自我介绍时,你最好能在快结束的时候强调一下自己的名字。同样是自我介绍,但不同的人可能就会有不同的介绍方式。

恰当得体的自我介绍是适时展现自我魅力,从而给他人留下美好第一印象的关键一步,最重要的是要做到,不但要把自己的名字告诉对方,而且还能让对方迅速记住你的名字。

可能在以后甚至相当长的时间内,对方将会根据你在自我介绍时留给他的第一印象来对你进行价值判断。

在做自我介绍时,最关键的一件事情,就是要有意识地、清楚地说出自己的姓名。有些人在做自我介绍时,只会含糊不清地敷衍两声,这或许可以算是最失败的自我介绍了。它所带来的弊端至少有两点:第一,对方根本就听不清楚你的介绍,要记住你这个人的名字更无从谈起;第二,这样做,无疑是故意将自己的消极、木讷的一面显示给大家。

因此,请谨记:在做自我介绍时,要放慢语速,字正腔圆。

在开始做自我介绍时,不单是要说清楚你的名字,还要顺便介绍些你的兴趣和关于你的其他一些情况。

但是,在自我介绍快要结束的时候,一定要再重复一遍自己的名字。这样做有两个好处:一个好处是,在做自我介绍的过程中至少阐述了两次自己的名字,这就会让同事们很轻易地记住你;另一个好处就是,你这种希望对方能记住自己名字的做法,会给对方留下比较积极的深刻印象。

2.把你的名字写得大而漂亮,可以给别人留下很不错的印象。

在刚进入单位的时候,可能经常会遇到需要填写自己名字的情况。在这个时候,你最好尽量做到把自己的名字写得大一点。

或许你也了解这样一个事实:政治家的名片常常是和别的行业的人是不同的,他们的名片上面一般只印有笔道很粗的大名,而他的家庭住址和联系电话及其他琐碎细节几乎没有。

他们之所以要这样做,就是为了给别人留下深刻的印象。当然了,能够想出这种与众不同的方式,可谓用心良苦。

不过,这种做法还是值得我们去学习的,因为有一种说法叫“人如其名”,如果你能把自己的名字写得很醒目、庄重,那么你在别人心目中的形象因此也会变得更加高大。

正因如此,很多人在签名时,特别是需要在信件、报告等东西上署名时,都会将名字写得非常醒目。

有位朋友是当老师的,他曾经说过:“在考试的时候,虽然有的孩子试卷答得不好,但他还是挺自信地把自己的名字写得大大的。”他认为这是一种具有积极向上和进取精神的体现,并由此认为将来这个孩子一定有出息。而事实上,这也是人们比较普遍的一种看法。

3.握手的时候要有力,这样可以让人明确地感觉到你的热情。

握手,不仅仅是一种现实生活中的礼节,而且还是向他人传递你的热情的最好方法之一。

在西方社会,每逢需要参加竞选活动时,那些参选者们一天之内往往要同成百上千个支持者握手。这时候,细心的人就会发现,那些政治家在劳累了一天之后,他们的手会变得苍白无力。由此可见,他们在和别人握手时是花费了很大力气的。

心理学家经过研究表明,在握手的时候,如果某一方使很大的力,那么,由于条件反射的关系,相应的一方也会适度地加大自己的力度。而且,紧握的双手同时也表示两颗心的距离也逐渐被拉近了。这样,两个人的感情就会以握手为纽带紧密地靠近了。

另外,握手的力度还在一定程度上反映对人的热情、渴望及看法等。因此,强有力的握手将会给对方留下非常不错而且深刻的印象。政治家们增大握手的力度的原因,就是他们充分考虑到了这一点。

如果第一次见面,你在和对方握手的时候能够做到强有力,这不仅能给对方心灵以强烈的冲击,而且还能适时体现出你对他的热情和诚意。

当然,握手的力量应该有个度,不能太大,特别是第一次跟一位女同事握手时,就更不能过于用力地握住她的手。不然的话,你就会被对方认为是粗俗和无礼的。

4.与骄傲自满、狂妄自大的人握手时,应当在伸出手之前先靠近他,这样可以充分显示出你的气魄。

不管在什么企业、公司或政府部门里,常常会有一个或几个自以为是、狂妄自大的人存在。他们常常看不起别人,每天都摆出一副唯我独尊的样子。

对于周围比较熟悉的同事,他们尚且都如此,那么当他知道你是位刚来没多久的陌生同事时,就会对你更加不屑一顾。

遇到这种人的确让人生厌。但此时你又不能也对他摆出一副不屑一顾的样子。这样会给人一种错觉,认为你是一个度量比较小的人。

事实上,这种人也是比较容易对付的。这个时候对于你而言最好的做法就是,在最初跟他见面或刚开始和他相处的时候,给他来个“先下手为强”,而这个“下马威”就是通过握手来让他充分感受到你的力量与气魄。

有一位外交官,他的身材比较矮小,所以当他每次与别人进行会晤时,为了避免被对方轻视,他就运用了这样一种比较巧妙的手法:首先他会大方利落地走到对方的跟前,在达到他认为合适距离的时候,才伸出手来与别人相握。这样,对方就会自我产生他冲破了自己的“自我保护防线”的错觉,从而一瞬间感觉到他的气魄。

这一“绝招”,你不妨也试一试。

自我表现不是耍小聪明

喜欢表现自己并没有错。当今社会,能够充分发掘自己的潜能,发挥自己的优势和长处,是适应时代挑战的表现。然而,表现自己要学会把握一个度,要分不同的场合,如果把握不好这个度,就会给别人留下矫揉造作的印象,觉得你完全是做样子给别人看的,那就适得其反了。

相传东汉末年,杨彪的儿子杨修,是个文学家,才思敏捷,灵巧机智,后来成为“一代奸雄”东汉相国曹操的谋士,官居主簿,替曹操典领文书,办理事务。有一次,曹操造了一所后花园。落成时,曹操去观看,在园中转了一圈,临走时什么话也没有说,只在园门上写了一个“活”字。工匠们不解其意,就去请教杨修。杨修对工匠们说,门内添“活”字,乃“阔”字也,丞相嫌你们把园门造得太宽大了。工匠们恍然大悟,于是重新建造园门。完工后再请曹操验收。曹操大喜,问道:“谁领会了我的意思?”左右回答:“多亏杨主簿赐教!”曹操虽表面上称好,而心底却很忌讳。

有一天,塞北有人给曹操送了一盒精美的酥(奶酪),想巴结他。曹操尝了一口,突然灵机一动,想考考周围文臣武将的才智,就在酥盒上竖写了“一合酥”3个字,让使臣送给文武大臣。大臣们面对这盒酥,百思不得其解,就向杨修求教。杨修看到盒子上的字,竟拿取餐具给大家分吃了。大家问他:“我们怎么敢吃魏王的东西?”杨修说:“是魏王让我们一人一口酥嘛!”在场的文臣武将都为杨修的聪敏而拍案叫绝。而后,曹操问其故,杨修从容回答说:“盒上明明写着‘一人一口酥’,怎么敢违抗丞相的命令呢?”曹操虽然喜笑,而心头却很讨厌杨修。

曹操多猜疑,深怕人家暗中谋害自己,常吩咐左右说:“我梦中好杀人,凡我睡着的时候,你们切勿近前!”有一天,曹操在帐中睡觉,故意落被于地,一近侍慌取被为他覆盖。曹操即刻跳起来拔剑把他杀了,复上床睡。睡了半天起来的时候,假装作梦,佯惊问:“何人杀我近侍?”大家都以实情相告。曹操痛哭,命厚葬近侍。人们都以为曹操果真是梦中杀人,唯有杨修又识破了他的意图,临葬时指着近侍尸体而叹惜说:“丞相非在梦中,君乃在梦中耳!”曹操听到后更加厌恶杨修。

曹操出兵汉中进攻刘备,困于斜谷界口,欲要进兵,又被马超拒守,欲收兵回朝,又恐被蜀兵耻笑,心中犹豫不决,正碰上厨师进鸡汤。曹操见碗中有鸡肋,因而有感于怀。正沉吟间,夏侯惇入帐,禀请夜间口号。曹操随口答道:“鸡肋!鸡肋!”夏侯惇传令众官,都称“鸡肋!”行军主簿杨修见传“鸡肋”二字,便教随行军士收拾行装,准备归程。有人报知夏侯惇。夏侯惇大惊,遂请杨修至帐中问道:“公何收拾行装?”杨修说:“从今夜的号令来看,便可以知道魏王不久便要退兵回国,鸡肋,吃起来没有肉,丢了又可惜。现在,进兵不能胜利,退兵恐人耻笑,在这里没有益处,不如早日回去,明日魏王必然班师还朝。所以先行收拾行装,免得临到走时慌乱。”夏侯惇说:“您真是明白魏王的心事啊!”就也收拾行装。于是军寨中的诸位将领没有不准备回去的事物的。曹操得知这个情况后,传唤杨修问他,杨修用鸡肋的意义回答。曹操大怒:“你怎么敢造谣生事,动乱军心!”便喝令刀斧手将杨修推出去斩了,将他的头颅挂于辕门之外。

看完这个故事之后,我们一定会想,杨修这样一个聪明绝顶的人物,为什么最终却落得如此的结局?相信每一个人都会认为他太能耍小聪明了。这个故事告诉我们,想表现自己并不是说就是多耍小聪明。如果小聪明耍得多了,大家都会看在眼里,对你的好感自然也就荡然无存。自我表现不能太刻意在工作中,如果一个人只知道像黄牛一样任劳任怨、默默无闻地做工作,而不知道适时地表现,那么即使他工作做得再好也难有出头之日。因此,要想被领导重视,除了努力工作外,还应该把握好机会让上级看到自己的功劳。先来看一则故事:

约翰是一家公司的普通员工,在平时的工作中积极能干,十分上进,待人接物也诚恳大方,但偶然间他的一个小小的举动却颠覆了他在同事们眼中的形象。那天在领导的办公室里,当时大家都在等着开例会,有一个人发现办公桌上有些灰尘,便主动拿起抹布擦起办公桌来。而约翰这个时候身体似乎有些不舒服,一直向楼下看,过了一会儿,他突然走过去,想要拿过那位同事手中的抹布。而这个时候那位同事已经擦得差不多了,表示不需要他帮忙,约翰却执意要求,那位同事无可奈何,只好把抹布给了他。

过了不到一分钟,领导就走了进来,这个时候约翰正拿着抹布仔仔细细、认认真真地在擦桌子,在这一刻大家都恍然大悟了。

自此以后,大家再重新审视约翰时,忽然觉得他虚伪了很多,以前在大家眼中的那个积极主动的形象也从此不复存在。

在工作和生活中,有许多人往往把握不好热情这个度,有很多人总把满腔热忱的行为演绎得看上去是刻意为之,换句话说,这些人是“真表现,假热忱”,而热忱绝不是刻意去表现自己。在别人需要支持的时候关心一下,在应该奋发图强的时候多洒点汗,只要是发自内心的,不管是谁都会赞赏。而喜欢挑时机甚至是抓住一切可能的机会来刻意表现自己是“与他人打成一片”、“爱护别人”、“志存高远”的人,则会给人留下虚伪的感觉而不想和他深交。

美国有一位著名的戏剧评论家说过,“自我表现是人类天性中最主要的因素。”喜欢表现自己是人类的天性,但刻意为之就会使满腔热忱变得虚伪造作,最终只会落个竹篮打水一场空,甚至适得其反的效果。

许多人在谈话中总能不失时宜地表现自己和主张自我,这种人虽然可能会被人认为“思维敏捷”,但也有人会认为这种人是“大大咧咧,言辞轻浮”或经常想借此“标新立异”,等等,他所显现出的自我意识,很容易让别人产生厌恶和不舒服的感觉。

擅长表现自我的人经常是既“展现”了自己,又不显山露水,他们在与同事进行沟通时常常是用“我们”而不会用“我”,因为用“我们”的话很容易拉近彼此之间的距离,而且还会使人产生亲切的感觉。使用“我们”也说明“他在这个集体里面”的意思,这样就会使人产生一种“参与感”,而且会在悄无声息中把个别意见相左的人划归到你的立场上来,从而按照自己的思想去引导他们。

擅长表现自我的人说话从来不会带“嗯”、“哦”、“啊”这些语气词,这些词可能会被认为是有所保留,也可能让别人认为是一种敷衍人的做法,带一种傲慢的态度,从而令人感到不舒服。

可以充分展示自身修养与才能的自我表现大家是可以接受的,但如果刻意去表现则显得太愚蠢。曾经有一位伟人讲过,如果我们目的只是想在别人面前表现自己,使别人对我们感兴趣,那我们身边真诚的朋友将会寥寥无几。我们是不应该用这样的方式和身边的朋友交往的。

不能觉得自己比别人优越。在平时的工作和生活中经常会有这样的同事,这种人思路开阔敏捷,能够侃侃而谈,但说出的话却让人觉得他骄傲自大,天马行空。因此他的观点和建议别人也很难接受。这种人多数都是一心想着表现自己,总希望别人承认自己很有能力,时时想表现出自己相对于别人的优越性,从而期望获得他人的赞赏和认可,结果却往往南辕北辙,慢慢地却破坏了在同事当中的好印象。

在日常生活中,那些能赢得很多朋友的人大都是谦逊和宽容的人。反过来说,那些高估自己、轻视别人的人大都会引起别人的厌恶,最终让自己的路越走越窄。

在与人交往的过程中,每个人都希望得到别人的肯定,他们也都不由自主地维护着自己的自尊,如果与他谈论的人总是表现出一种优越感,这在潜意识中就是对他自己各个方面的一种挑战与漠视,那么厌恶心理乃至敌意也就油然而生了。

法国的一位哲学家说:“如果你想得到仇人,那就表现得比你的朋友优越吧;如果你想得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”因为当我们能令我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会自我感觉良好,反过来说当我们表现得比他们优越的时候,他们就会因此而产生一种自卑的情绪,容易产生一种羡慕乃至嫉妒的心态。

盲目自大要不得

中国古代著名的思想家老子曾经有云:“良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚。”这句话的意思是说有智慧的商人总是喜欢财不外露,君子经常是大智若愚。这句话给予我们的启示就是,我们必要时要知道适可而止,不能锋芒毕露,更不可在任何情况下将自己的底细和盘托出。

这句话所传达给我们的另一层意思是,需要低调做人,言行表现得谦虚的人大多能获得别人的尊重和信赖。因为懂得谦逊,别人才不至于会认为你将会对他构成威胁。你会因此而赢得别人对你的尊重,同样也会因此而与你周围的同事保持一个良好的关系。

所以,我们对自己的成就要学会一笑而过,我们必须随时保持谦逊,这样别人才会喜欢和自己交往。对此,卡耐基曾有过绝佳的评述:“你有什么可以值得炫耀的?你知道是什么东西才使你避免变成白痴的?其实不是什么非常重要的东西,仅仅是你甲状腺中的碘罢了,这些碘的价值一共才五分钱。但如果医生割开你颈部的甲状腺,取出一点点的碘,你就可能因此而变成一个白痴了。五分钱在任何一个街角药房中都能买到一点点的碘,也就是说这才是使你没有住进疯人院的原因。区区价值五分钱的事情,又有什么好谈的呢?”

翻阅中国的古代史和现代史,那种由于居功自傲最终被贬职乃至招来杀身之祸的文官武将不在少数,他们并没有死在敌人的手下,往往是丧命于自己所服务的人,这不仅令人惋惜同时也令人深思。

唐朝开国功臣尉迟敬德武艺超群,在战场上几乎无人能敌,是李世民打天下最得力的助手之一。李世民执政后,励精图治,起用一批德才兼备的人治理天下,因而有不少人位居尉迟敬德之上。

有一次,李世民来到自己的出生地,当地为表示庆祝,举行了盛大的宴会,朝中贵臣均出席。在宴会中,尉迟敬德见一些没什么功劳的人排在自己前面,很不高兴,他骂道:“汝何功,坐我上!”任城王李道宗出面调解,结果被他揍了一顿,连眼睛都几乎被打瞎了。李世民很不高兴,宴会结束后把尉迟敬德找来训了一通,李世民说:“朕见汉高祖诛灭功臣,意常尤之,故欲与卿等共保富贵,令子孙不绝。然卿居官数犯法,乃知韩、彭菹醢,非高祖之罪也。国家纲纪,唯赏与罚,非分之恩,不可数得,勉自修饬,无贻后悔!”尉迟敬德见皇上一脸严肃批评自己,从此以后不敢乱发脾气,那股骄横之气收敛了许多。

在战场上有万夫不当之勇的尉迟敬德因为一次争执而险些遭杀身之祸,究其原因就是因为他居功自傲的性格。那么,历史上这些事件留给我们的反思又是什么呢?是否远离名利场就没危险了呢?我们的回答就是“是”,即便是在日常的工作生活里,在企业组织中,居功自傲也不是值得提倡的做法。因为,我们很可能处在一个充满妒贤嫉能的人际圈子里,如果事实果真如此,那么“居功”就已经很危险了,更别谈“自傲”了。

俗话说得好:“卖面粉的讨厌卖石灰的。”本来是你卖你的石灰,我卖我的面粉,大家井水不犯河水,各自相安无事,但世界上就是有那么一种心胸狭窄的人,不管什么事都能与自己联系起来,总觉得你要是“白”了的话他就是“黑”了;你的才干就是为了衬托出他的无能,等等。因此,经常会和你明争暗斗。另外,我们也难以保证企业的老板都是“求贤若渴”之主,本来,员工对于企业的贡献对他本人来说也是有百利而无一害的,然而对于居功者来说,他们也可能会心存疑虑,他们会因此而害怕你会被别的公司挖墙脚,“万一有一天你跳槽怎么办?”而“自傲”会使他们更加相信自己的判断。

从另一个角度来说,自傲对每一个人来说都没有什么好处,除了会导致和同事关系紧张外,还往往会使自己丧失理性。在现实生活中经常出现这种现象,但凡是“居功自傲”的人,往往都很难理性地吸取失败的教训,他们只会看到成功的荣耀,对别人所提的意见经常会感到不耐烦,很难会像以前那样,彼此站在一个相互对等的平台上进行信息的交流与沟通,从而导致自己和周围同事的关系紧张。

因此,从一定程度来讲,如何正确对待自己所取得的“功”,不仅仅是一个自身修养的问题,而且是一个事关自己能否在这个职场中继续生存的大问题。在一定的条件和环境下,它甚至是一个有关生死抉择的重大问题。俗话说:“夹着尾巴做人。”这在很多时候还是很有道理的。

特别值得说明的是,我们不能把自傲与自信对等看待。虽然只有一字之差,但其所要阐述的东西却有天壤之别。简单来说,自傲的一般表现给人的感觉往往是傲气十足;而自信经常是表现于一个人的气质中。相信徐悲鸿的“人不可有傲气,但不可无傲骨”这句话也已经成为不少人的座右铭了吧。

总而言之,切忌居功自傲,要学会谦逊以求自保和进步,这对你来说有益无害。

运用好“方圆”之理

方乃做人之本,而圆则为处世之道。

何为“方”,方方正正,有棱有角,指一个人在做人做事方面有自己的见解和思想,不会受到他人的影响。何为“圆”,圆滑世故,左右逢源,是说一个人在为人处世方面讲究技巧,既不出风头也不会落在最后,该前进的时候前进,该退让的时候退让,识时务者为俊杰,使自己始终做到进退自如、游刃有余。

一个人在社会上如果过分讲求原则,不懂变通,必然会四处碰壁直至头破血流;但是一个人如果只懂得八面玲珑,见风使舵,总想着占别人便宜,让别人吃亏,到最后一定会众叛亲离。因此,做人必须要学会处理好方和圆的关系,方圆融合、外圆内方才是高明之处。

外表看起来圆滑但内心刚正的人,能忍能让,看上去糊涂但内心明亮,正所谓大智若愚。有外表类似痴傻的明白,有内心含泪的笑容,有表面看是错的对……。

“方”是做人的根本,是挺起胸膛做人的资本。但我们只依靠“方”是远远不够的,“方”还需要“圆”这件外衣,不管是在商场、官场、职场,还是面对友情、爱情,都要牢牢记住方圆融合,才能事事顺利,事半功倍。

“圆”是处世的锦囊,是与人、与社会和谐相处的根基。我们在生活中总能看到,很多在学校读书时的尖子生,进入社会后沦为打工仔;而读书时成绩不算好的人,进入社会后却成为大老板。这是什么原因呢?最根本的原因就是学习好的同学过分专注于课本上的知识,看不起“圆”的做人之道;而成绩中等甚至在班上吊尾巴的同学却掌握了一套自己的人际交往原则。正如美国著名的人际关系学大师卡耐基告诉我们的:“一个人的成功只有15%是依靠专业技术,而85%却要依靠人际关系、有效说话等软科学本领。”

其实真正懂得“方圆”之道的人都是有大智慧与大肚量的,他们拥有战斗士的威力,有沉稳睿智的气度。真正懂得“方圆”之道的人能做到不以物喜,不以己悲。真正懂得“方圆”之道的人,做事的时候果断、干脆,不被个人感情所影响;需要退让时,能认清形势并全身而退,而且能把握住最佳时机卷土重来。真正懂得“方圆”之道的人,眼中没有失败,他们不会因为一次失败而退缩,反而会因此而高兴,这为他们的再次出击积累了财富,积累了经验,积蓄了力量。

在面对强劲对手的时候,在危机来临的时候,隐藏自己的实力,装一下糊涂,不要以硬碰硬。假装“害怕”的样子,是可以帮助我们避开灾难,化险为夷的。我们要相信留得青山在,不怕没柴烧,以藏巧的手段与对手较量,正是灵活运用了“方圆”之道。