书城管理商业活动中的影响力法则
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第23章 越贵越“值得”:就算卖不出去,也绝不在价格上妥协

问题1:为什么无人问津的珠宝,价格翻倍以后,反而被抢购一空?

问题2:当你的商品的定价尽管已经很低,还是卖不出去时,你应该采取何种策略来促销:是继续降低售价,还是提高售价?

无人问津的珠宝是怎样被抢购一空的

有一个关于价格的哲学故事是这样的:在古希腊有一个非常著名的禅师。有一天,这位禅师为了启发他的徒弟,给了徒弟一块石头,要他带着这块石头去菜市场里,并且试着卖掉它。石头很大并且非常漂亮。但禅师告诉徒弟说:“不是要卖掉石头,只是要试着卖掉石头。要注意观察,多问一些人,然后回来告诉我石头在菜市场能卖到多少钱。”

禅师的徒弟照禅师的吩咐带着石头去了菜市场。在菜市场,看到石头的许多人都想:这石头可以做不错的装饰,抑或我的孩子看到这块石头一定喜欢并把它当做玩具,再或者可以把这块石头当做称菜用的秤砣。于是看中石头的人们为石头各自出价,但都不过几个铜板而已。于是禅师的徒弟从菜市场归来后对禅师说:“这块石头,菜市场的人最多只出几个铜板而已。”

禅师点点头说:“那你现在带着这块石头去一次黄金市场,看看那儿的人觉得这块石头的价值。但记住,还是不要卖掉它,就光问问价。”禅师的徒弟带着石头又出门了,这次从黄金市场回来,禅师的徒弟很高兴,他说:“黄金市场的那些人太棒了。他们乐意为石头出1 000元的价。”

禅师讳莫如深地笑了笑,对徒弟说道:“现在你再带着这块石头去一趟珠宝市场,这一次不需要你问价,这次要把石头以不低于50万元的价格卖掉。”

禅师的徒弟再次依言带了石头去找珠宝商。这次他简直不敢相信,珠宝商们直接就为石头出价5万元钱,但禅师徒弟不肯卖,珠宝商们就继续抬高价格——10万元。这时禅师的徒弟仍说:“我不打算这个价钱卖掉它。”

珠宝商们又说:“我们出20万元!”

禅师的徒弟还是说:“这样的价钱我不能卖,我只是问问价。”

虽然禅师的徒弟心里觉得不可思议:“这些人都疯了!”禅师的徒弟本来以为菜市场里的人给的价就是石头的价值了,这点他没有在禅师面前表现出来。但结果,禅师的徒弟的确如禅师所言以50万元的价格把这块石头卖掉了。

禅师的徒弟回来后,禅师对他说:“你现在明白了,这个最终结果其实是要看你是不是有试金石,是不是有理解力。如果你不懂如何去要到更高的价钱,你就永远不会得到更高的价钱。”

还有美国一位研究影响力的市场专家曾经讲述过这样一个故事。有一天,我接到一位亚利桑那州的朋友打来的电话,打电话的人开了一家珠宝店,专门出售印度珠宝,其中包括一些美丽而物超所值的绿松宝石。这位店主想要使用薄利多销的策略将绿松宝石卖出去,因此价格制定得很低。虽然当地正处于旅游旺季,但是这种绿松宝石却很难销售出去。

为了把这些积存的宝石卖掉,店主想了很多方法。比如,把宝石移到商店的展示区,又如告诉营业员如何推销这些宝石,但这些方法全未奏效。

不久她失去了耐心,在出城采购的前一天晚上,她决定要把这些宝石卖出去,亏本也认了。于是她给营业员留了一张字条:把盒子里的宝石每件售价都乘以1/2.

几天之后她回到店里,营业员告诉她宝石都卖光了。但是售价不是乘以1/2,而是乘以2!

原来营业员把她潦草的字迹看错了,误以为老板让自己涨价出售。但是为什么这些无人问津的珠宝,价格乘以2时反而被一抢而空?这就是价格的魔力:这些购买绿松宝石的人经济宽裕,但是对这种宝石毫无了解,她们购买珠宝的唯一指标就是“价格”——一分钱一分货,显然珠宝也应该是这样的。

即使一开始人们对那些宝石感到喜欢,但是也会对它的价格嗤之以鼻:这么便宜的价格一定不是什么好宝石!

但是价格乘以2以后,顾客对于“质量”的顾虑也被打消了。所以宝石被一抢而空。

无独有偶。美国纽约有一家零售儿童玩具的商店。一次商店老板新进了两款造型非常相似的玩具车,一种产自欧洲,另一种产自亚洲,两者标价都是4.9元,两星期以后两款玩具车都没有卖出多少。销售员认为可能是玩具车价格太高,所以向老板建议降低价格,但是他们老板却不这么认为。经过一番思考后他们老板不但没有降价反而将亚洲产的玩具车价格提高了2元,并让两种玩具车放在一起卖。来这家店的顾客看到这两款非常相似的玩具车价格相差这么多都感觉很奇怪,向销售员询问原因。销售员按照老板的安排回答道:这两款玩具因为产地不同所以价格不同,是因为产地和进货渠道不同,质量上它们没有多大差别。

顾客听了之后仔细对比两种玩具车,发现确实如销售员所说,两者没有太大差别,心中就产生了一种现在购买欧洲产的玩具车就占了便宜的想法,于是原本并没有想购买玩具车的顾客便掏钱买了下来。没过多久,欧洲产的玩具车就销售一空了。这时老板又将亚洲产的玩具车价打上原价6.9元现价4.9元的特价优惠标签,来到这家店铺的顾客看到有特价,就觉得自己现在购买是占了便宜,不久,亚洲产的玩具车也全部卖出了。

在这个案例中,这家玩具店的老板利用消费者对价格的感受性和敏感性心理特征,十分巧妙地对商品定价,结果取得了非常好的效果。

玩具店老板首先将亚洲产的玩具车的价格从4.9元提高到6.9元,然后将欧洲产的玩具车价格不变,并且将两者放在一起。大部分消费者在购买产品前都会与同类商品进行比较,再加上销售员的推荐,所以欧洲产的玩具车就会很畅销。这种方法就是利用了消费者对价格的感受性,让消费者自己去对产品价格进行比较、判断。

当欧洲产的玩具车卖完了之后,玩具店老板又将亚洲产的玩具车价格从6.9元调回4.9元,这让消费者感觉到是在减价出售,这里就是利用消费者对价格变化的敏感性心理,让消费者知道商品降价了,刺激消费者下购买决定。