书城管理爱岗敬业:优秀员工第一守则
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第27章 敬业,更要精业

要敬业,更要精业,这不仅是当今企业对员工的普遍要求,也是员工个人生存和发展的需要。作为公司的一名员工,敬业精神固然很重要,但是努力提高自己的综合素质,把敬业上升为精业,才是立身之本。

职业素养包括“敬业”和“精业”两个方面,“敬业”是职业精神的体现,“精业”是职业能力的体现。

何谓“精业”?精业是敬业的具体体现,就是要在自己所从事的岗位上精通业务,具备扎实的岗位基本功。做到干一行、爱一行、精一行,行行能干出优异成绩。因此可以说,敬业是精业的基础和关键,精业是敬业的归宿和升华。

敬业与精业是一个人事业成功的两大重要因素,没有敬业之心,就不会有精业之道。爱岗要敬业,敬业更要精业,精业是做好本职工作的前提。如果说敬业是德,那么,精业就是才,德才兼备才是一个优秀人才的核心素质。

市场经济的瞬息万变,企业竞争的愈演愈烈,根本上是人才的竞争。要做大做强自己的企业,管理者都希望自己的员工素质高些再高些,企业也只有通过提高员工的素质,才能改善产品或服务,应对市场竞争。因此,企业对人才的要求将越来越高,“精业”已成为首要条件。光有敬业、勤业精神已经不够了,还须做到“精业”,要做到这一点,唯有学习、学习再学习,精业、精业再精业。一个人只有精业才能在职场中潇洒自如,才能取得岗位上的竞争优势,最终赢得企业的重用和别人的尊重。

随着社会经济、文化、科技等领域的高速发展,社会分工越来越细、越来越专,这也是社会发展与进步的客观规律。人的一生,所拥有的时间和精力毕竟有限,不可能做到“百事通”和“百事精”,但应努力做到学有所长所精、干有所长所精,因为“精业”者,进可干好工作并建功立业,退可安身立命并衣食无忧,而事事略知皮毛、事事处于应付者,则往往易被淘汰。

因此,作为一名员工,必须既敬业又精业,即精通本职工作业务知识,成为本职工作行家里手。

1923年,美国福特汽车公司有一台大功率电机发生了故障,请来许多工程师和专家会诊,仍然没有找出电机故障的原因。在没办法的情况下,请来了德国的电机专家斯坦因门茨,他到现场看了看,听了听电机运行的声音就在机器上用粉笔划了一条线说:“把划线地方里面的线圈减去16圈。”就这样,这台大功率电机很快便恢复了正常运转。

公司经理问道:“修理费需要多少?”

斯坦因门茨答道:“1万美元。”

这在当时是个不小的数目。经理误以为他是敲诈,特意叫人拿来修理费用登记表说:“请把修理的材料费用详细填在表上。”

斯坦因门茨随即提笔写道:“用粉笔划一条线1美元,知道在哪里划线9999美元。”

为什么划线,在哪里划线,这就是知识;凭运行声音就能判定故障原因,这是技术。

从这个故事里我们可以悟出这样的真理:无论从事什么职业,都应该精通它,努力成为该领域内的专家。

一个成功的经营者曾经说过:“如果你能专注地制做好一枚针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”对于一个领域百分之百地精通要比对100个领域各精通百分之一强得多。一个拥有一项专业技能的人,很容易跻身“高薪一族”。

在2006年第4期《故事家·微型经典故事》杂志上看到这样一个故事:

贝尔蒙多是巴黎一家星级大酒店餐饮部的一名小厨师。他做不出什么上得了台面的大菜,所以只能给人家当下手。但是他会做一道特别的甜点;把两个苹果的果肉都放进一个苹果里,那个苹果就显得特别丰满,果核也都巧妙地去掉了,吃起来格外香甜,可是外表一点也看不出是两个苹果拼起来的。

一次,这道甜点被一位贵夫人发现了,她品尝后十分欣赏,还特意会见了做这道甜点的贝尔蒙多。这位贵夫人包住了一套最昂贵的套房,虽不长住,但是她每次到这里来,都会指名点贝尔蒙多做的那道甜点。

酒店里年年都要裁减一些员工,经济低迷的时候,裁员规模就会更大。可是,不起眼的贝尔蒙多却年年风平浪静,就像有什么靠山一样。后来,酒店总裁告诉他:“那位贵夫人是我们最重要的客人,而你,则是酒店里不可缺少的人。”

俗话说:“一招鲜,吃遍天,”贝尔蒙多的“一招鲜”为他带来了优厚的待遇。作为企业的员工,拥有一项无人可代替的专业技能,才能让自己的身价倍增。

“精业”让人从平凡走向卓越,它可以使你在公司里脱颖而出。

要敬业,更要精业,这不仅是当今企业对员工的普遍要求,也是员工个人生存和发展的需要。作为公司的一名员工,敬业精神固然很重要,但是努力提高自己的综合素质,把敬业上升为精业,才是立身之本。

当今,社会分工越来越细,企业精细化程度越来越高,对员工的要求更加严格,甚至有些苛刻,要想不被日益激烈的竞争所淘汰,就必须从现在做起,从自身岗位做起,干一行,爱一行,精一行,不但要做到“敬业”,还要努力做到“精业”。这就要求我们认准一个目标,发扬滴水穿石的精神,持之以恒,锲而不舍,努力在某个专业领域达到尽可能的高度,成为企业发展不可缺少的人才。

阅读思考:

1.请谈谈“敬业”和“精业”之间的关系。

2.为什么说“敬业,更要精业”?谈谈你的认识和理解。

3.看了文中的两个故事,你受到了哪些启发?

4.你认为自己是所从事领域内的高手吗?你认为的高手有什么特点,他们是怎么做到这一点的?