书城管理你凭什么影响世界:比尔·盖茨送给年轻人的创业礼物
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第31章 保护好自己的知识产权

保护知识产权关系到企业的发展存亡。如果具有创意的产品在刚一问世就被盗版,那么,企业在开发过程中投入的资金将得不到回报,而且,软件的创作者也无法获得相应的待遇。当前廉价的盗版光盘充斥市场,企业再也不愿意把资金投入到研究开发领域里,由此形成恶性循环,软件业的发展因此受到很大阻碍。

盗版的微软软件在亚洲和拉丁美洲非常盛行,盗版行为无处不在。1980年,软件被公认为是享有版权的产品,盗用别人的软件成为不被计算机界所接受的行为,尽管如此,盗版软件问题仍然困扰着计算机工业。

据美国商业软件联盟在《全球软件盗版研究》报告中称,2001年全球安装的商业软件盗版率是40%,直接经济损失109.7亿美元,就此造成的失业和税收流失,更是无法统计。

中国是世界上软件盗版率最高的国家之一。1998年10月,商业软件联盟发布的《世界盗版率报告》中指出,中国软件盗版率为96%。2001年,《今日美国》报道,世界上软件盗版率超过80%的国家有10个,中国软件盗版率为94%,名列第二,仅次于越南的97%。

比尔·盖茨曾在2001年初说:“微软将在几个月后发布Office XP,公司将面对两个最顽强的竞争者,盗版者和微软自身。”

具有讽刺意味的是,BASIC程序的大量盗版,迅速普及,使BASIC很快成为计算机业界的标准语言。其后,包括比尔·盖茨开发的DOS语言、Windows系列视窗系统,无一不被盗版,但又无一例外地成了计算机业界独领风骚的标准语言,独占世界霸主的鳌头。比尔·盖茨走到哪里,他的崇拜者就跟到哪里,当然,苍蝇一样的盗版者也会跟到哪里。比尔·盖茨预言:“随着发展程度的不断提升,国家会扶植本土的软体工业,因此,他们会通过法律,进而表现得愈来愈好。”同时他还说:“那些使用盗版软件者,终究会为此付出极为沉重的代价。”

为了应付盗版,保护微软的知识产权,微软雇了一个原任职IBM公司的资深律师菲尔普斯来处理知识产权问题。微软公司每年投在研发方面的费用高达43亿美元,因此,它成立了一个由专家来负责日益增多的知识产权问题的部门,这个部门处理了大约3000个美国颁布的专利和1.1万个世界各地的商标注册。

在软件的行销过程中,微软采取了一系列措施来保护知识产权。微软在软件产品中加入序列号的认证,凡是微软的正版软件,都有微软授予的产品序列号,只有当用户输入的序列号与产品序列号相同时,才被允许使用,但微软很快便发现盗版商也有复制序列号的技术。

在推出Office 2000时,微软运用了自己开发的产品启动技术,并成功地完成了600万笔启动申请。随后,Office XP办公软件、Windows XP操作系统和Visio流程与绘图软件也都应用该技术。凭着这项技术,购买微软软件的用户只有通过互联网或咨询电话启动他们所购买的软件后,才能正常使用。购买正版软件的用户将有机会获得关于产品升级、服务及其他重要信息。对Office和Visio而言,用户安装后将可以获得50次使用软件的缓冲时间。对Windows而言,用户在初次安装后可以获得30天的缓冲时间,在缓冲时间之内,系统将自动提醒用户启动软件,如果超出缓冲时间用户仍没有启动软件,就会被限制使用。这个技术的应用已经被推广到许多软件中。

什么是管理?管理不是抽象的,管理实实在在体现在工作中。它无处不在,只有把管理贯彻到商业活动的每一个细节中,才能发挥其真正的作用。成功的企业必然有其成功的管理,而非对手的失误。

管理者要掌握企业的发展全局,因此,必须获得更广泛的信息。比尔·盖茨认为,把公司的未来都寄托在竞争对手所犯的错误上,实在是太危险了,虽然过去我们很幸运地利用了这种机会,但今后只能靠我们自己了,要以微软的管理风格在市场上求生存。

比尔·盖茨在微软创造的机会均等的工作环境,有助于员工的成长和良性的竞争。机会对于员工来说是一种激励,在同等的机会下,小组员工可以一同成长,由此而产生一种合力,从而推动整个部门乃至公司成长。

比尔·盖茨建立了一种以人为本的企业文化,它激发了员工们的归属感和自豪感,充分发挥了员工的积极性和创造性,并使其充满活力、充满朝气。在微软,每一位员工都有强烈的集体荣誉感和全神贯注的工作态度。士气常常会不可思议地高涨,产生令人生畏的竞争优势。

在企业,领导人不仅通过决策和管理对企业全局产生影响,而且企业领导人的人格魅力也会对企业员工产生潜移默化的影响,因此领导者152必须具备良好的品质和形象,具有领导艺术,他的创造灵感和权力策略及远见卓识才能够给员工留下深刻的印象。比尔·盖茨是软件科技的主宰者,更是卓越的管理大师。面对未来高科技领先的数字化管理思想,快速推陈出新、以客户为中心的市场开发意识,组织职能交叉的专家小组及授权分工的组织管理模式,超凡的领导智慧和用人策略及微软企业文化值得人们进一步研究。

微软能够在不到30年的时间里成为一颗耀眼的明星,除了过硬的产品技术外,其管理方面的策略也不可忽视。

心得:

·打击盗版,避免具有创造性的企业和个人受到伤害。

·保护好自己的知识产权,就是延长企业的寿命。