书城管理你拿什么改变世界:比尔·盖茨送给年轻人的管理礼物
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第30章 完全占有市场

微软营销的目的只有一个,就是完全占有市场。

微软在比尔·盖茨的带领下,在保持原有电脑软件开发项目之外,又将触角伸到了很多其他项目上,如xbox、NET、MSN、企业应用软件、手机及无线技术、电视等。微软的产品开发策略已经延伸到生产全部通用软件,力争占领家电及IT产品终端的操作系统,它要让任何一家公司的软件开发均在微软的平台上进行。

曾有专家这样评价过微软:“微软作为一家生产软件产品的公司,它的最主要目的就是赢得用户和消费者的喜爱、信赖,然后再长期雄踞市场,做市场第一人。IT这个世界将是比尔·盖茨的,只要还有任何东西不在他控制之下,他将不遗余力地去获取。”

在微软,追求征服市场的意念超过追求利润,这也是微软处处都拿第一的原因,微软要做,就要做最好,做到100%,连99%都不能被接受。微软员工的脑门上虽然并没有张贴一张公司的使命卡,但他们都深深了解公司对他们的期待:在每个他们进军的市场,赢得100%的市场占有率。

因此,微软的员工最常听到的问题是:“怎样做能够增加市场占有率?”“怎样做可以做得更好?”

如此一来,员工们就会一直思考如何扩张市场。

比尔·盖茨经常对他的助手们说:“要想在全球软件市场站稳脚跟,就要时刻走在其他公司的前面,要把眼光放在未来。”

在这一理念的引导下,微软争取处处领先一步,达到完全占有市场的目的。

当微软的DOS系统软件一问世,很快就占领了全球系统软件市场,但微软却没有连续更新DOS,而是重新开发了Windows操作系统。也许有人会问,微软为什么要放弃市场占有率很高的DOS呢?原因就在于办公软件的出现让DOS没有了前景。

为了完全占有市场,微软展开了新一轮的产品攻势,开始了漫长的Windows开发旅程。

在开发Windows 1.0的过程中,微软花费了50多位开发人员整整一年的时间,最终在1985年年底,Windows 1.0正式上市,单个售价为100美元。

Windows 1.0上市不久,微软又对其做了改进,继而发布了Windows 2.0.Windows 2.0在图形功能方面有了很大改善,用户可以叠加窗口,控制屏幕布局大小。此外,Windows 2.0方便了人们用键盘控制计算机,对一些常用的功能,微软设置了快捷键和组合键。

其实微软最初推出Windows操作系统的时候,结构简单的版本是很难满足顾客的需求的。但后来,微软在Windows操作系统中逐渐集成了文字处理软件和电子表格软件,Windows操作系统才开始展现自己的优势。

后来微软又把集成的办公软件组合、专门的财务软件及多媒体技术吸纳到Windows操作系统中。微软的Windows操作系统终于完美得无懈可击,这样操作简单、快速、方便的产品,用户没有道理不选择它,微软就这样真正达到了全面占领市场的目的。

随着时间的推移,微软的产品不断增加新的功能,而且操作简单,客户学习起来也很容易。所以,在美国计算机软件行业,微软的产品好评如潮。微软产品的更新不但提高了产品的性能,也在第一时间抢得了市场。

继Windows 2.0后,1990年5月,微软又推出了Windows 3.0.Windows 3.0有着简洁的用户界面,操作更加人性化,而且图片显示效果大有长进。Windows 3.0还支持虚拟设备驱动,这极大地扩大了计算机的兼容性。

Windows 3.0问世后,顾客再也不用为其他计算机硬件与主计算机是否兼容而发愁了,只要在计算机上安装相应的驱动程序,就万事大吉。而计算机的“包容性”在这个时候才真正得以体现。

可以说,微软每天都在加快产品更新的速度,这为微软占领全球市场的战略奠定了牢固的基础。

进入21世纪后,微软在瞄准全球市场时,遇到了巨大的困难。来自美国法院的“垄断案”闹得沸沸扬扬,舆论界也流传着关于微软的各种传言。就在这个时候,比尔·盖茨辞去了微软公司首席执行官的职务,外界对比尔·盖茨的辞职给予了这样的评价——以退为进。

在微软面对种种压力,微软内部人心惶惶,而竞争对手在一旁“拍手叫好”时,临危受命的史蒂夫·鲍尔默不负比尔·盖茨所望,果断指定了微软在新世纪的发展方向,即构造“Microsoft。Net”。

Microsoft。Net是扩展的通过任何设备随时随地操作数据和进行通信的能力的平台,构造“Microsoft。Net”的计划表明了微软在新的世纪有新的发展目标。微软不再以传统的Windows操作系统软件为发展中心,而是致力于网络的发展。目前,网络已覆盖全球,并深入我们的生活。所以,微软以网络为核心,很明确地表达了他的全球战略目标。

比尔·盖茨认为网络的发展给个人和企业带来了便捷,而微软的目标就是把自己所有的产品都纳入到“Microsoft。Net”中,这既是一个产品系统,又是一个产品服务系统,顾客可以通过“Microsoft。Net”来订购自己需要的产品,也可以通过“Microsoft。Net”来获取产品支持和服务。

一个企业只有公司上下树立起完全占有市场的理念,企业整体才会时刻鼓足干劲儿,才能不断生产出优质产品,这样占领市场也就会成为很容易的事情。

心得:

1.虽然完全占有市场不是一件容易的事情,但却是可以做到的。

2.企业只有将产品和服务做到最好,才能有完全占有市场的可能。