罗杰·罗尔斯是美国纽约州历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的大沙头贫民窟。这里环境肮脏，充满暴力，是偷渡者和流浪汉的聚集地。在这儿出生的孩子从小逃学、打架、偷窃甚至吸毒，长大后很少有人从事体面的职业。然而，罗杰·罗尔斯是个例外，他不仅考入了大学，而且成了州长。
在罗杰·罗尔斯就职州长的记者招待会上，一位记者对他提问：“是什么把你推向州长宝座的？”面对在座的几百名记者，罗尔斯对自己的奋斗史只字未提，只谈到了他上小学时的校长——皮尔·保罗。在罗杰·罗尔斯二年级的时候，皮尔·保罗被聘为诺必塔小学的董事兼校长。当时正是美国嬉皮士流行的时代，他走进大沙头诺必塔小学的时候，发现这儿的穷孩子比当初所谓的“迷惘的一代”还要消极堕落。他们迟到、早退、旷课，还聚众斗殴，甚至故意破坏教室里的黑板和课桌。保罗校长想了很多办法来引导他们，可是没有奏效。后来他发现这些孩子都很迷信，于是在他上课的时候就多了一项内容——给学生看手相。他并非想以此来取悦学生，而是想用这个办法来激励学生们努力奋斗。
罗杰·罗尔斯是当时最调皮的学生之一，他同其他同学一样对“手相决定命运”的说法充满好奇，当罗尔斯把一只肮脏的小手伸向皮尔·保罗时，这位校长马上用愉悦的语调对罗尔斯说：“我一看你修长的小拇指就知道，将来你是纽约州的州长。”当时，罗尔斯大吃一惊，因为长这么大，从来没有人说过他以后是干大事的料，几乎所有的人——甚至包括他自己的父母也认为他是个一无是处的坏孩子。这一次，皮尔·保罗先生竟说他可以成为纽约州的州长，着实出乎他的预料。他记下了这句话，并且相信了它。从那天起，“纽约州州长”就像一面旗帜，罗尔斯的衣服不再沾满泥土，说话时也不再夹杂污言秽语。他开始挺直腰杆走路，在以后的四十多年间，他没有一天不按州长的标准要求自己。
51岁那年，他终于成了州长。在就职演说中，罗杰·罗尔斯激动地说：“信念值多少钱？信念是不值钱的，它有时甚至是一个善意的欺骗，然而你一旦坚持下去，它就会迅速增值。”
所谓的成功人士，没有谁能一帆风顺地一步登天，他们都经历了无数次地失败和摸爬滚打，很多成功人士承认，当他们遇到困难和挫折时，能和自己站在一起的只有坚定的信念，而且信念来源于战胜自我。成功总是与困难为伍，当信念在困难面前退缩时，哪怕目标近在咫尺，成功也会遥遥无期；当信念把困难征服时，成功就会马上降临到你的面前。
7. 失败越多，成功越近
在这个世界上，每一个人都不喜欢失败，但失败总是守候在每个人的身边；人们都喜欢成功，但成功从不轻易光顾一个人头上，这或许就是为人的奥妙之处。成功与失败到底是怎样的关系？恐怕一时也很难讲清楚。成功，不是一种虚荣，而是一种自我能力的表现。失败，并不证明你真的不行，而是在考验你是否有一颗坚持到底的恒心。当你在擅长的领域内发挥了自己的极限后，尽管失败了，没有获得名誉和金钱，但是会体验一种无愧于心的拼搏的乐趣，不也是一种成功吗？
综观历史，那些出类拔萃的人之所以取得成功，皆因为他们能正确对待失败，从失败中获取教益，从而踢开失败这块绊脚石，踏上了成功的大道。发明家爱迪生，曾为一项发明经历了8000次失败的实验，他却并不以为这是个浪费，而是说：“我为什么要沮丧呢？这8000次失败至少使我明白了这8000个实验是行不通的。”这就是爱迪生对待失败的态度。他从失败中汲取教训，总结经验，从而取得在无数次失败之上的发明成果。失败固然会给人带来痛苦，但也能使人有所收获；它既向我们指出工作中的错误缺点，又启发我们逐步走向成功。
有个叫卡纳利的美国人，经营着一家杂货店，生意一直不好。年轻的卡纳利告诉他的父母，既然经营了这么多年都没有成功，就应该换一个思路，想想别的办法。他的家附近有几所大学，学生经常出来吃快餐。卡纳利想，附近还没有人开一个比萨饼屋，卖比萨饼肯定能行。他就在自家的杂货店对面开了一家比萨饼屋。他把比萨饼屋装修得精巧温馨，十分符合学生高雅讲情调的特点。不到一年时间，卡纳利的比萨饼成为附近的名吃，每天都顾客爆满。他又开了两家分店，生意也很好。
卡纳利的胃口大起来，他马不停蹄地在俄克拉荷马又开了两家分店。但是不久，一个个坏消息传来，他的两个分店严重亏损。起初，他一个店准备500份，结果总有一半的比萨饼卖不出去。后来他又按200份准备，还是剩下很多。最后，他干脆只准备50份，这是一个连房租都不够的数字，仍然不行。最后，一天只有几个人光顾的情景也出现了。同样是卖比萨饼，两个城市同样有大学，为什么在俄克拉荷马就失败呢？不久他发现了问题，两个城市的学生在饮食和趣味上存在巨大差异，在装潢和配方上面他犯了错误。他迅速改正，生意很快兴隆起来。
在纽约，他也吃了苦头。他做了很细致的市场调查，但是比萨饼就是打不开市场后来，他又发现，卖不动的原因是比萨饼的硬度不合纽约人的口味。他立即研究新配方，改变硬度，最后比萨饼成为纽约人晚餐的必备食品。从第一家比萨饼店算起，19年后卡纳利的比萨饼店遍布美国，共计3100家，总值3亿多美元。
卡纳利说，我每到一个城市开一家新店，十之八九是失败的，最后成功是因为失败后我从没有想过退缩，而是积极思考失败原因，努力想新的办法。因为不能确定什么时候成功，你必须先学会失败。
的确，生活总是无法摆脱失败，失败无所不在。任何时间、任何地点，生活的各个方面都会有失败的可能。保罗·欧莫洛在《达尔文经济学》中写道：“世界上99.99％的已知物种现在都已灭绝，从这个意义上说，失败已经存在了数百万年。在近代的历史中，每年都有超过10％的美国公司破产。从商界巨头到个体经营者，都经历过失败。”为什么大多事情会失败？欧莫洛揭示这个世界的存在的一些规律：大多数事情都会失败，如果不想输的太早或者是失败的太惨，那就必须做好心理准备，未雨绸缪，并且对创新付出不懈的努力。
不过，即使是顺应时代的潮流进行创新，甚至是取得技术上的成功，你仍可能会遭遇失败。20世纪80年代，可口可乐面临来自百事的强大压力，管理层决定取消原来的配方，推出了新配方的可乐。数百万的美国人记得接下来发生的事：新可乐销售乏善可陈，不到3个月，可口可乐即恢复了它久经考验的配方。欧莫洛引用了当时可口可乐CEO唐纳德·基奥对失败的解释：“一个非常简单的事实是，我们在为新可乐推出所作的消费者研究上倾注了大量的时间、金钱和技术，却并不能衡量或揭示那么多人对可乐传统配方的深久的喜爱，这一点让我们吃惊不已，就像你不能衡量爱情、骄傲或者爱国主义一样，这也是无法衡量的。”
通过以上的例子足以看出，挫折和失败是企业的本质所在，因此企业必须采取不断创新，不断试错的态度来发展，不要试图掩盖失败，而要从失败中寻找解决的方法。也正因此，欧莫洛希望企业家们不必害怕失败。面对不可知的未来，唯一的对策是：必须接受“失败是企业发展过程的一部分”这个前提。有人认为，“成功”就是取得巨大成就。其实，当你做完了一件小事，克服一个个困难后，你应该觉得这也是一种“成功”的体现。
真正的失败是失去信心，失去了奋斗的勇气的人。要使失败转变为成功，主要动力是耐心和热忱。无论在任何情况下，失败后不要萎靡不振，心灰意冷，怨天尤人；也不要抱着“失败是成功之母”的古训洋洋自得，不思进取。只有那些在失败后，能调整好自己的心态，善于总结经验，汲取教训，并不断努力进取的人，才能从失败中重新站起来。只有那些能够吃苦耐劳，不畏艰险，勇于攀登并且能够坚持到底的人，才能最后取得成功的辉煌。
量第三章 精神凝聚力量
精神力量取决于个人感知世界的程度，对科学文化和社会现象的了解程度。知识越丰富，思维能够完成的飞跃就越多，它可以勾勒出自己的文化世界，甚至一个你想象的星球。
1. 别因冷漠拒绝热情
近年来，“人情冷漠”成为了很多人的切身感受。喧闹的都市中，人们从早上睁眼的那一刻起，繁忙的一天就开始了，一天中，能相遇的人成千上万，而真正能和自己相识的却少之又少，甚至是根本没有。在以追求效率为前提的快节奏社会里，人们的物质生活越来越丰富，精神生活越来越匮乏。
当你感觉工作已变得枯燥乏味时，当你发现生活不再有以往灿烂时，当感觉身边的亲朋好友越来越疏远时，你是否意识到，这一切都跟自己的“热情”有关。诗人汪国真说：“热情伟大的业绩总是产生于满怀热情的追求和坚持不懈的努力。”当今社会中的许多人，在工作岗位上干了一年或是两年，甚至一年都不到，就开始感觉到工作没劲、没前途，于是频频跳槽，等到了新的工作岗位上做了一段时间后，又开始产生了厌烦心理，结果到头来一事无成，甚至丢掉了自己的饭碗。这是为什么呢？抛去社会层面的客观因素，最主要的就在于对工作缺乏热情。
热情可以借来分享、复制，且不影响原有的程度，它是一种分给别人后反而会增加利润的资产，你付出的越多，得到的也会越多。生命中最大的奖励并不是来自于财富的积累，而是由热情带来的精神满足。热情是工作的灵魂，甚至就是生活本身，每个人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作，仅仅是为了生存才不得不完成职责，这样注定是要失败的。当人们以这种状态来工作时，一定犯了某种错误或者错误地选择了人生的奋斗目标，使他们在职场中艰难跋涉，白白地浪费着精力。他们需要某种内在力量的觉醒，应当被告知，这个世界需要他们做最好的工作，应当根据自己的兴趣把各自的才智发挥出来，根据各人的能力，去做自己力所能及的工作。
热情是战胜所有困难的强大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神经都处于兴奋状态，去进行你内心渴望的事，它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。著名音乐家巴赫年幼时只能在月光底下抄写学习的东西，连点一支蜡烛的要求也被蛮横地拒绝了。当那些手抄的资料被没收后，他依然没有灰心丧气。皮鞭和责骂反而使儿童时代充满热情的巴赫更专注地投入到他的小提琴曲中去。
博伊尔说：“伟大的创造， 离开了热情是无法做出的。”这也正是一切伟大事物激励人心之处。离开了热情任何人都算不了什么；而有了热情，任何人都不可以小觑。”热情，是所有伟大成就的取得过程中最具有活力的因素。它融入了每一项发明、每一幅书画、每一尊雕塑、每一首诗、每一部让世人惊叹的小说或文章当中。它是一种精神的力量。它只有在更高级的力量中才会生发出来，在那些为个人的感官享受所支配的人身上，你是不会发现这种热情的。它的本质就是一种积极向上的力量。
最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作热情的人完成的。在一家大公司里，那些吊儿郎当的老职员们嘲笑一位年轻的同事的工作热情，因为这个职位低下的年轻人做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久他就被从所有雇员中挑选出来，当上了部门经理，进入了公司的管理层，令那些嘲笑他的人瞠目结舌。
成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热情。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯，到生命终结的时候，他们依然热情不减当年。无论出现什么困难，无论前途看起来是多么的暗淡，他们总是相信能够把心目中的理想图景变成现实。
热情不是一时冲动，不是三分钟的热血沸腾，而是一种对事业、对生活、对工作、对理想的执着与追求。没有了生活热情和信心，便没有了工作的激情与动力。因此大家变得懒惰，懒于思考，懒于行动，懒于追求，久而久之便对自己丧失信心，埋怨自己的运气不好，没有好的机遇，怨天尤人。他们开始在心中萌发了一种“干够了”的念头，于是丧失理智，意气用事。
工作就像登山比赛，从起点开始，心中就应抱有一份热情，一份执著，一路上不管有多少艰险，多少风雨，始终坚信自己能行，能超越极限。我们一旦有了耐心和勇气，时刻用热情来浇灌对胜利的渴望。这样，无论你面前有再多险阻，再多棘刺，再多风雨，你非但不会退缩，反而会更有激情，并从中磨炼自己，使自己更成熟，更勇敢，只有这样才会最终到达事业的顶峰。
2. 毅力，成功保障力
苏轼说：“古之成大事者，不惟有超世之材，而必有坚忍不拔之志。”一语便道出了毅力之于成功的重要性。古往今来，多少英雄豪杰、仁人志士都凭着他们坚韧的毅力验证了这一真谛，那么，什么是毅力呢？通俗地讲，毅力就是坚持持久的意志。这就是说，有坚强持久意志的人才有获得成功的可能，缺少坚强持久意志的人是很难取得胜利成功的。