书城励志处理人脉关系必知的九大玄机
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第9章 构建关系的玄机:精心!细心!耐心!(1)

每个人都是社会群体的一员,而人脉关系就成了你与社会交往的一条纽带。可是人脉关系并不是一日之间可以建立起来的,而需要你去长期经营,必须精心构建关系网,细心浇灌关系的“种子”,耐心等待,不可急于求成,你也必须以热心、善心来经营它,千万不可“揠苗助长”,急于收获果实,这样只会破坏你的人脉关系!而且糟糕的是,这种“揠苗助长”的作风会在同行间散播出去,成为你的负债!

构建关系网,风格层次各不同

玄机解读:信息时代,静态的社会关系层面被打破,分工细化,上下有别,各种领域、不同渠道都可生发出盘根错节的人际关系。长期以来,人们信奉“好酒还是陈的香,朋友当是老的好”,认为“人生得三两知己足矣”的观念已经十分陈旧,朋友的关系已经被赋予新的意义。

不同的人在构建人脉网络中的风格是不尽相同的,尝试比较一下,你所拥有的风格和所在的层次,对于指导我们去建立适合自己的人脉有好的促进作用。构建人脉网络的风格是由一个人的行事风格、性格特点、织网方法和你的预期目标决定的。

海纳百川风格:就是在构建人脉网络时,不论年龄、性别、职业、领域、身份,广泛结交,照单全收,不分有用没用。有用的派用场,没用的还帮人场,时间久了,朋友会越来越多,人脉自然越来越强,也许有朝一日你成为网络中的核心人物也不是没有可能,但是,这样的构建风格,容易使人感到比较辛苦,而且,会在一定程度上因为只重视网络的广度而忽略了深度,缺少一些针对性。这样的网络,比较适合那种要求不是很高,且精力充沛的年轻人。

纵向延伸金字塔风格:这类风格一般目标性很强,需求层次也比较高,这种风格建立的人脉要解决的不是基本生活的问题,不过也可能有这样的考虑,那就是从高端解决问题,那么基本的生活问题的解决从此也就不在活下,这种风格一般从普通的阶层入手,对各种关系去芜存精,筛选最有价值的关系进行深交,逐渐向更高层次冲刺,这样的风格也是有局限的,很容易给人以势利眼的印象,容易忽视群众的关系。在向高层次构建人脉的时候,一旦遇到困难,基础性的人脉就会显得十分软弱。这种方式虽然难度大,但效率比较高,花费的时间短,容易一步登天平步青云。

储备基金式发展:不计眼前得失、不功利结交,层层关系犹如枝叶相连,相互渗透,互为营养,机会到时,就是最有力的支持;这种建立网络的人像鼹鼠一样的小动物,勤快地四处挖洞,洞中都存有许多食物补给,有时自己都忘记了,但关键时想起意义非凡。有些人的命运就这么好,5年前还是职员的他今日做到了很高的职位,他或许就是你的贵人。这样的风格最大的特点就是功利性不强,为的是交到知心朋友,感情第一,心情放松而愉快,人脉网络比较稳固,有“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”的功效。

人脉网络也可分为三个不同的功能层面,它们分别是根据满足我们不同层次的需求而划分出来的,有利于我们认识自己处在哪个人脉网络层次上,甄别手中现有的人际网络雏形,从而设定未来发展趋势。对于我们构建与发展扩充人际关系网络有十分重要的意义。

一、初级人脉网络。初级人脉是我们建立一切人脉的基石,他们一般由我们最熟悉的人组成,包括我们的家人、亲戚、邻居、老师、校友、同学、恋人。由他们的关系,你会认识他们韵朋友和朋友的朋友。一般来说,你对他们知根知底,他们也了解你的一切,即使你因为种种原因与他们若即若离,关键时刻这些人依然会在能力之内无私地帮助、关照于你。

二、中级人脉网络。大多数人处在这个层次中,你的需求有了一定的提高,基本上包含了我们日常生活和工作的所有需求,但是这些需求只是满足一般生活的需要,并没有提升到实现人生理想目标的高度。这一层面的人脉基本涵盖了工作、活动、培训、进修、比赛、参观、度假、聚会、笔友等社会行为所结识的形形色色的朋友,以及经由他们介绍而环环波及、衍生出来的各种目标关系。这些人虽然不像初级人脉那样同你那么亲近,但依然存在于你既定的人生轨道上,不要害怕只与他们一面之交、缘薄情浅,因为,也许他们同样会产生与你结交的想法。这些朋友可以满足你友情、相互帮忙、提供信息、兴趣发展、情感支持等方面的需要,其中不乏你人生和事业的推进者和引路人。

三、高级人脉网络。这个的建立应该与你的理想、追求息息相关。他们已经超越了满足基本生活的需求,对于这些人的要求应该从实现人生价值的层面去构建人际关系,这样的人脉一般与现实生活的关系显得不是那么贴近,其目的也相应更加崇高一些。这样的人脉不是短期内能够对你有所直接帮助的人,他们身处不同领域、职业的高端,他们有可能是你心向往之的职业精英和知名人士,有可能是你未来事业的合作伙伴和竞争对手,有可能担当着各个职能部门的主要领导。与他们相识、建立关系固然有一定难度,但方法得当,也可以成为他们的密友,这种人脉对于你实现人生的价值有很重要的影响。

挥别独行侠,心理障碍必清除

玄机解读:还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。

建立人脉,不只是单纯的公关技巧,更是一种待人处世的态度。而其中的重要关键就是:热心助人,只要自己有能力就要运用一切关系为别人帮忙,这样做其实是最简单不过的事情,有时候,因为你的一句话,省了别人跑半年的时间,因为每个人所拥有的人脉网络是不一样的。

我们在日常生活中有时会给我们失业的朋友打电话,告诉他一个外界还不知道的就业机会;当你应邀发表演说,会后与主持人闲聊时顺便推荐了几位能说会道的人;当你参加的工会选举,你觉得老友才是最合适人选,于是敦促他出马角逐,甚至主动帮他宣传。事实上,这就是在无意识地撒下了“人脉”的种子,最终,会在你不经意的时候生根发芽开花结果。

在企业成功人士自认成功原因中,“专业知识”仅仅只占15%,正确的对待人脉的态度和与人交往的技能却占85%。随着层次的提升,运用专业知识的比例也会逐步减少。这也正是专业、态度与人脉所架构出的“人生成功金三角”。要建立这样的“人生成功金三角”首先要破除“独行侠”心态,许多人习惯于“独行侠”式的作风,独来独往,这种行为造成人脉网络建设的阻力,“独行侠”不愿意建立良好的人际关系网的心理主要受到五个心结的困扰。

一、害怕被别人拒绝。

当一个人向别人发出某种请求时会遇到两种情况,一是受到热心的帮助,另一个是冷面拒绝。当然被人拒绝的滋味是让人很不好受的一件事情,但是我们不能忘记,人脉的精髓在于“互通有无”。如果别人没有这个能力帮助你,那么,你当然应该谅解别人;如果别人有能力帮助你而没有给你帮助的话,这只有两种原因,一是,你与他没有交往关系,并不是他的人脉节点,也没有情感上的交往,另外一个原因,也许他是一个很“势力眼”的人。由于你人脉关系对于他没有利用价值,所以他不愿意为你浪费时间,所以,只有当你指望对方给你的帮助能正中对方“下怀”时,才会减少碰钉子的情况,你本身对于被拒绝的这个情况有充分的思想准备,向别人开口只不过是抛出一项讯息而已,用不着担忧太多。

二、认为开口求人很没面子。

在社会之中生存的人类从来都是一种群居的动物,人类之所以群居是因为,个人的能力总是十分有限的,单个的人随时都需要别人的帮助,任何人都不是万能,所以,人们组成了一个关系系统,以弥补单个力量上的薄弱,如果我们认为自己什么都能做到是十分可笑的一种思想,这样的心态,也并不符合人类的本性,只能使你“死要面子活受罪”。所谓路不在脚下而在嘴上,当你迷路的时候,最快的方式难道不是开口问路吗?但奇怪的是,多数人都欢迎别人来请教自己,让自己有表现机会,实际上就是“自认清高”的一种傲慢心理,人都是平等的,如果我们求人帮助就是低三下四,那么这种“低三下四”就当是人类生存所必需的。

三、认为广布人脉是浪费时间。

我们以上对成功人士的调查中,成功的金三角定律就说明了这个问题,其实,一个人的成功人脉关系的因素要占85%之多,这种不愿意用更多的时间去建立人脉的心态,意味着你在心态上已经与成功无缘。如果你还向往成功,你就应该拿出85%的精力,积极投身于人脉的建立之中。广布人脉不见得要每天到处应酬,而是应该遵守人脉建立的准则与方法,科学地拓展人脉网络,科学的方法可以让你比较迅速地在现有的人际基础上逐步构建你的网络。

四、怕别人认为自己只图利。

其实人脉关系的布建,其核心就是“义”,只有通过“义”才能建立相对牢固的人脉网,但是,人脉网能给你带来的决不仅仅是“义”的收获,随之带来的一定会有相当利益,利益是人脉的重要基础,我们当然不应紧盯利益不放,这样会给对方很重的压迫感。只要我们时时走入人群,用真心对待每一个人,你自然会得到真诚的回报,你会发现愿意助你一臂之力的人有很多。

五、贸然跟别人开口很唐突。

有这样的担心其实是可以理解的,那是因为我们“平时不烧香,临时抱佛脚”的缘故,所以,我们与对方尚无深交,就毫不掩饰地提出一堆要求,自然会碰钉子。不要有用到人时才和人家进行交往,在平时就应该经常保持联系,时常给人以帮助,要认识到帮助别人就是在帮助你自己,为别人服务就是在为自己种下福田,当你需要帮助的时候,不用你开口相求,也许你就已经发现,你的周边会出现很多援助的手。

人缘是基础,构建关系靠做人

玄机解读:关系学是为人处世的学问,做人的根本,关系是外延,懂得如何做人,拥有好人缘,不用教,自然就有优良的人脉关系。好人缘是人脉关系的基础,做事容易,做人难,在搞关系之前,先学会做人!

说到人缘,也许首先想到的是朋友吧,学生时代的同班同学、前辈、同乡朋友、朋友介绍的朋友等等。当然,这些故交也是一种人缘。

立志成功的人,不但依靠旧友,还要不断地建立新的朋友关系。通过新的朋友关系扩大视野。

如果要想构建人脉网络,就必须要有好人缘。人缘好的人,在社会上的形象就好,社会评价也高,因此也容易得到理解、支持、信任和帮助。一个人的人缘好坏,直接反映出这个人在社会上交往的能力和水平。所以好人缘在交往的时候显得尤其重要了。

人都是有感情的,无论是谁,求人办事时,求的是同样的人,办的是同样的事,用的是同样的方法,人缘不同,结果会大不一样。

毫无疑问,人缘好的人往往办事顺利,笑到了最后。要想拥有好人缘,就必须做必要的感情投资。人缘如同武器,平时很少用,但不用的时候必须精心维护,如此才能在用的时候得心应手。

同事之间,本身就存在有顾忌,防有戒心,如果平时不注重结交,人缘不好,那么关键时刻很难办成事。

在人际交往中,谁都想给他人留下一个好印象,有个好人缘。因为办事讲人缘,成功靠人缘。没有好人缘,不知要失去多少成功的机会,干多少事倍功半的事情。

如果说人脉关系是成功的普遍法则,那么好人缘则建立人脉关系的基础。

现实生活中注重讲人情、重关系,以至于有人说,某些事该不该为你办,首要的依据不是法律、制度和规则,而是你与他的关系如何。如果说这样的断言未免过分,那么在同等条件下谁优先一般要看关系则是有目共睹的现象。

不管它是否合理,只因它是现实存在的客观现象,你就不能不正视它,研究它,应付它,或者说不能不以正确的、健康的方法营造它。有了好人缘,你就有了构建人脉网络的阶梯。

人缘,其实是一张人际关系的网。缘,有“边”的意思,你的边与别人的边系在一起,就成了关系。

有人缘的人,才能广交朋友、受人欢迎。

在某种意义上,人缘是一个人安身立命的支撑点。有了好人缘,你就能实现人生设计中的多种构想,没有好人缘,则会到处受挫,寸步难行。以下是获得好人缘的五种方法。

第一,要有容忍之心。

四川成都新都寺内有一尊笑容可掬的弥勒佛。佛像旁有一副对联:大肚能容,容天下难容之事;笑口常开,笑世间可笑之人。这副对联很耐人寻味。

人生在世,不如意事常八九。人事纠葛,牵丝攀藤,盘根错节。世态百味,甜酸苦辣,难以胜数。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,当何以处之?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,倒是冤家宜解不宜结,“相逢一笑泯恩仇”。毫无疑问,后一种态度是值得称道的。

第二,做人要厚道。

在建立人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼,“睚眦必报”。别人有了成功,不能眼红,不能嫉妒;别人有了不幸,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。