(3)提醒性广告,也称加强性广告。一般是对已进入成熟后期的产品继续进行的宣传,目的是加强消费者对企业和产品的了解和印象,对消费者起到一种提示和提醒的作用。这种广告可以起到延长产品的经济寿命,或者引起产品的市场生命周期再循环。
(4)声誉性广告。这是一种形象性质的广告。它着重介绍企业的名称、商标、地址、历史、服务对象、生产能力、销售市场、服务项目、优良信誉等。其目的是提高企业在社会上的形象和信誉,以利于企业的长期发展。
9.广告设计应坚持哪些原则?
社会主义广告应促进社会主义有计划商品经济的发展,应为社会主义物质文明和精神文明建设服务,广告的设计应坚持以下原则:
(1)真实性。广告的内容必须真实可靠,我国《广告管理暂行条例》中规定:“广告内容必须清晰明白,实事求是。不得以任何形式弄虚作假,蒙蔽或者欺骗用户和消费者。”不真实的广告不仅违法、损害消费者的利益,而且会极大地损坏企业的声誉。
(2)思想性。广告宣传应反映与贯彻党和国家的方针、政策,应有利于社会主义精神文明建设,有利于鼓舞人们奋发向上。广告应结合商品性能,进行有关科学和知识的宣传,使其具有科学件和知识性。坚决反对剥削阶级颓废的、色情的内容,禁止有损民族尊严以及丑恶、迷信等内容的广告。
(3)艺术性。广告的设计,应充分利用新兴的科学技术,吸收文学、电影、戏剧、音乐、美术、历史,地理等各学科的艺术特点,达到内容与形式的统一,构图与色彩的统一,绘图与陈列的统一。这就要求广告主题明确,布局合理,色彩协调,健康美观,给人以美的享受。
(4)创造性。广告的创作,构思要新颖,画面要活泼,色调要美观,形式要多变,造型要引人,语言要生动。广告不能滥用政治口号,不能搞冗长枯燥的说教。
(5)民族风格。我国有悠久的文明史,有优秀的文化艺术传统,广告设计应吸取我国文化遗产中的精华,如把流传的神话、故事、寓言、成语和诗词等,在广告的构图中恰当地反映出来,使广告充分体现中华民族的风格、气魄。
(6)简明性。广告内容要简明扼要,文字要顺口,一目了然,易懂易记。
(7)经济性。要正确衡量广告的费用与广告的收益,做到费用少、收益大。
以上几条应当有机地结合起来,不能片面地强调一个方面而忽视另一方面。
10.对广告的设计有哪些基本要求?
广告是一门科学,它涉及文字艺术、美术、摄影、音乐、心理学等较多的科学知识,可以说一则成功的广告就是一幅综合艺术品。为了使广告收到较好的效果,应力求做到以下几点:
(1)内容明确。广告的主题要鲜明,应突出宣传企业的产品及其特点、商标、价格,企业服务项目。内容不能模棱两可,词不达意,含混不清,不着边际,文字不能冗长枯燥、生硬呆板。什么“历史悠久”啦,“价格合理”啦,等等,这很难引起消费者的注意。日本丰田汽车一则广告就非常醒目:“车到山前必有路,有路便有丰田车”,它给人以丰田车行销全球的印象。
(2)印象深刻。许多广告尤其是电视、广播广告,时间短,转瞬即逝,必须给人留下深刻的印象。解放前上海梁新记牙刷的一则广告,标题是“一毛不拔”,画面上是一个小孩子用钳子使劲地拔牙刷的毛。这样的广告会使人永远不忘。
(3)引起兴趣。广告要标新立异,独出心裁,使人愿看、愿听。广告的标题要醒目,文字要生动活泼,能引起人们的联想;语言要简练明确、幽默,容易上口,便于记忆;画面色调和谐,明暗适度,以便引起人们的兴趣。
(4)激发购买。广告宣传不仅引起消费者的兴趣,而且要进一步激起他们对企业产品的好感,产生购买的动机。上海“凯歌”牌彩色电视机的电视广告中的图像先出现鱼游的画面,一只小猫信以为真,结果扑过去撞到屏幕上。清晰度是消费者挑选电视最关心的地方。这种广告的构思,很能引起人们购买的欲望。
11.广告的实施步骤是怎样的?
一个企业要推销自己的产品,决定采用广告传播产品信息,一般应经过下列步骤:
(1)状况分析:主要是探讨、研究实施广告的一些制约因素和前提条件。分析的主要内容:企业的信誉、市场地位、经济实力;商品的特点、价格;该商品的市场供求状况;企业的销售策略;竞争情况,包括与竞争企业的产品对比、实力对比和广告策略等。
(2)明确目的,选择广告媒体;广告传播的对象、范围,不同产品或同一产品在不同时期是不同的。如果某一产品的市场目标是某一特定地区,就应选择带有地方性的广告媒体。如果某一产品是全国范围内的,即人人都能使用的共性产品,广告媒体也应是全国性的。
(3)确定广告内容:主要是说明产品(或劳务)在多大程度上能满足顾客的需要,强调其具有哪些突出的特性、优点和功能,并且通过论证使顾客信服,以激发顾客购买欲望和行为。
(4)测算广告费用:在进行状况分析、明确目的和确定广告内容的基础上,测算广告费用应本着广告费用少、取得经济效益和社会效益好的原则决定,其费用的大小。
(5)制定广告的实施日程。这其中应考虑两个因素:一是广告物的规模和频度的关系;一是广告时期。规模越大、频度越多、时期越长收到的效果也越大,但支出的费用也越高。在处理这些关系时,应综合考虑广告的目的、对象、费用以及企业实力、商品特点等因素。
(6)准备广告物品。其中包括广告文稿、广告图片及有关资料和实物等。
(7)广告的实施:在实施过程中注意考察、测定其效果,以便总结经验、教训,进一步搞好广告传播。
12.广告一般包括哪些内容?
为了提高广告宣传的效果,在较短的时间内引起消费者的兴趣,激起他们潜在的消费欲望,广告的内容应符合清晰、准确、明了、真实、针对性强的要求。广告一般包括下述内容:
(1)产品的特性:包括质量、性能、效用、成分、形状、厂牌及商标等。
(2)购买的地点:包括企业所在地、代销或经营点所在地及它们的电话号码和电报挂号。
(3)价格:包括不同的价格,如批发价、零售价、优待价等。
(4)购买方式:包括现金购买、邮购、赊购、分期付款、电报和电话定购等。
(5)介绍产品的使用和保管养护方法。
(6)介绍服务,包括“三包”(包修、包换、包退)的条件,维修点的地址等。
(7)宣传企业状况:包括企业的规模、技术力量、业务状况及历史荣誉等。
13.做广告应注意哪些法律问题?
根据国务院颁发的《广告管理暂行条例》和其他有关法律规定,做广告应注意以下几点:
(1)不得违反国家法律、法令、政策,不得泄露国家机密。
(2)不允许有损于我国精神文明建设,不能用色情、荒诞、颓废的内容去刺激消费者的感觉和情绪。
(3)做广告不允许以邻为壑,贬低别人,抬高自己。
(4)维护民族尊严,不允许贬低本国产品,吹捧抬高外国产品。
(5)为了保护人民的身体健康,烟和四十度以上的酒不允许利用广播、电视、报纸、杂志等媒介做广告。
(6)代理或承办外商广告,要遵守国家对外贸易的有关法律、法令和政策。
(7)在国外做广告应注意当地风俗习惯和法律规定。
凡属违背上述规定的广告,必须立即停止刊播、设置和张贴。每个广告客户都必须对自己的广告负责。凡是弄虚作假,包括盗用名牌产品的商标刊登广告欺骗消费者的,都要追究责任,给予惩处。凡造成严重损失和后果的,要依法惩办。
广告经营单位对客户要求刊播的广告,要认真审查,严格把关。如果明知故犯,严重失职,同样要追究责任,后果严重的要依法从严处理。
14.什么是广告效果?如何测量、评定?
广告传播效果包括宏观与微观两个方面。前者指广告对社会产生了积极影响,如沟通产销,扩大流通,加速社会再生产过程,有利于树立良好的道德风尚等。后者指广告客户提高了产品的知名度,开拓了产品销售市场,扩大了服务范围,提高了经济效益。就生产企业来说,通过广告传播,产品在成长期销售额有了增加,在饱和期销售额比其它企业下降的速度慢,在成熟期的后阶段,有的企业销售额逐渐下降,而本企业产品可以保持平稳。
如何测量、评定广告效果,这是一件较难的事情。广告传播的基本目的是为了增加销售量,而企业产品增加销售量的因素是多方面的,广告仅仅是其中的因素之一,而且广告的效果往往不是立竿见影的,有它的积累效果,接受广告与促成购买行为有时间差。尽管困难,下面一些方法广为国内外厂商所采用,因此可供参考:
(1)销售额变动测定法:这种方法是把使用广告前后销售额的增加幅度与广告费用的增加幅度相比较,以考察增加广告费用以后对销售额的促进效果。其计算公式如下:
E=(△S/S)/(△A/A)
式中:S=销售量;△S=增加广告费后的销售的增加量;A=广告费原来支出;△A=增加的广告费的支出;E=弹性系数。
如果E值比较大,则表示广告传播的效果是好的。
我们也可以考察一定时期内的每百元广告费用的经济效益,其公式如下:
F=(S2-S1)/A×P×100
式中,S2=本期做广告后的平均销售额;S1=未作广告前的平均销售额;A=广告费用;P=销售利润率;F=每百元广告费带来的利润。
(2)试探测定法:指同一产品在不同地区,有的采用广告,有的则不用;有的用此种广告媒体,有的则用彼种广告媒体,然后对不同地区的产品销售额的变化进行比较,以评定其效果。
假定在甲城采用广告(在该城报纸刊登),在乙城不采用广告。甲城为试验城,乙城为对照城,计算甲城由于采用广告而增加的销售额公式如下:
G=T2-T1×[1=(C2-C1)/C1]
式中,G——甲城采用广告而增加的月销售额;T1、T2——分别为甲城试验前和试验后的月平均销售额;C1、C2——分别为两城试验前和试验后的月平均销售额。