互联网的兴起曾经给人们的生活带来翻天覆地的变化,使得原本信息传递不便的问题得到了很好的解决,同时随着互联网网民的大批量入驻,也让最初涉足互联网的企业和个人看到了互联网潜在的商机,电子商务随即风靡了全球,电商也在网上到处开花,网上购物成了人们生活中习以为常的现象,同时也给实体店带来了巨大的打击。
然而就在互联网余波未平之际,以智能手机为代表的移动终端的出现,再次给人们的生活带来了巨大的变革。移动互联网不仅具备计算机互联网绝大部分的功能,同时,它还具备计算机互联网没有的独特功能,它打破了计算机互联网对时间、设备和地点的限制,可以让人们随时随地通过智能手机进行交流。
同计算机互联网普及时的情况惊人地相似,移动互联网的兴起,同样给人们的生活带来了巨大的变革,之前人们用计算机在网上购物,而有了以智能手机代表的移动终端之后,人们便可以随时随地运用移动终端设备进行购物。
美国移动未来研究院CEO查克·马丁曾在《决战移动终端》一书中说到:“从来没有任何一种力量像现在的移动终端一样,如此强有力地改变着消费者的消费行为方式。有了移动终端,消费者再也不需要‘去购物’,他们随时随地都‘在购物’。”
不能否认,微信、微博等社交平台的出现使得人们的生活习惯彻底发生了改变,人们上网的时空限制被打破,阅读方式愈发碎片化,人们越来越看重社交和互动,社交的生活化趋势也更加明显,以手机为主的移动终端设备成为人们主流的娱乐方式。人们在移动设备上玩游戏、看资讯的时间越来越多,在传统媒体上花的时间越来越少,他们更愿意把时间花在移动互联网上。
也就是说,移动互联网成了网民新的主流“阵地”,这也让越来越多有经济头脑的有识之士认识到,移动终端在未来将成为一块利润可观的商业蓝海。
移动互联网的快速传播性大大节约了企业的营销成本。原本需要准备十几天甚至几个月的营销活动,只要在微博等网站上发布半小时,就能立刻引来广泛关注——前提是你的营销策略很有针对性。而且,其热度很有可能远远大于你之前通过传统媒体做广告达到的效果。
移动互联网极大地拓展了企业做营销的渠道,只要你能想得到的地方,都有无数潜在用户等待你去挖掘。同时,线上线下结合的互动营销效果愈发明显。不论是通过移动互联网将线上用户引流至实体门店来消费,还是将实体店顾客吸引到网店增加流量,都能为企业带来更加丰厚的收入。
移动互联网新技术的不断开发使得企业挖掘、管理用户的方式增多,效率加快。尤其是大数据的兴起,它不仅使企业能够及时优化自己的营销策略,还能不断搜索、挖掘、分析和积累用户信息,为长期的客户关系管理提供了快速而可靠的支持。
移动互联网将商家和消费者连在一起,也给商家提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售,售前、售后服务,商品与顾客资料查询,客户关系管理于一体,大大提升了营销效率。因此,系统地掌握移动互联网营销规律,就相当于打开了一扇通往光明未来的大门。
移动互联网是一个全新的开始,就目前移动终端的增长速度和普及率来看,我们可以很确定地预测,在未来,谁能抓住移动终端客户谁就将改变这个时代。随着App客户端的风行,这一论断已经被各行各业所认同。而随着PC、Pad以及各种移动终端设备的普及和价格的下降,也为更多的个人通过移动终端赚钱打开了通道。本书主要讨论在未来商业发展中将占绝对地位的微信、微博营销的方法。
微信的创始人张小龙曾说:“我特别希望,微信能帮助到个人,让个人能发光。一个人只要有一点点想法,就可以有100个读者。哪怕一个盲人,只要有一技之长,比如按摩,也能通过微信找到他的100个顾客而生存下去。那么这个盲人,也可以有自己的品牌,自己的粉丝群,自己的客户。”这是微信、微博平台存在的最大意义,也是我们现在如此关注微信、微博营销的一个十分重要的原因。
本书从微平台的特色、相应的营销模式的革新、由移动互联引发的大数据思维、新兴和传统产业与微平台的结合等方面着手,用简洁的语言、丰富翔实的微营销案例,阐述了微营销的时代特色和营销创新;以客观、直接,具有指导意义的真实案例,诠释了微营销模式的魅力和前景;以具有代表性的成功案例,向人们展示了微营销平台上已经发生、正在发生和将要发生的商业奇迹。期望通过本书让更多的个人和企业掌握更多在微营销平台上赚大钱的方法,同时也让微平台发挥出更加巨大的商业价值。