书城管理执行要到位 落实抓实效
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第24章 站在团队的肩膀上——团队是高效落实的坚强后盾(2)

点石成金:

上级与下属各有着自己的职责,工作中应在自己的职责范围内行使权力,而不能越位。为了避免越位的事情发生,员工应该注意以下两点:

1.要分清哪些事情是领导要亲自拍板的,哪些是可以自己放手做的。下级和领导所认同的重要的事情并不完全相同,你要在日常工作中注意观察,多积累经验,了解上司的脾气,分清楚什么是重要的,什么是不重要的。

2.注意程序流程。分派任务的是谁,就应当让谁负责。上下级之间的工作程序应该严格执行。领导有明确回答时,可做主时就做主,没有交代的事情不要擅自做主。

领导对于你的职场命运都有着很重要的作用。注意以上两条事项,把握好和领导之间的距离,掌握好职权之内的事,不越权才能得到领导的青睐。

引入价值管理,做企业需要的事情

企业最大的浪费就是价值浪费。价值浪费就是员工不能做公司真正需要的事,而良好的价值管理能够为企业培养无法复制的核心竞争力。企业价值管理的核心就是让每一名员工的价值观和公司的价值相符,并让每一名员工把企业价值观当成工作中一切事情的主要指导方向。

“你不要问国家能为你做什么,而应问你能为国家做什么!”这是肯尼迪宣誓就任美国总统时说的一句话。将这句话应到企业中,就是员工应问自己能为企业做什么,做企业需要的事应当成为我们的职业准则和做事的导向。

职场魔方:

汉夫特是加拿大渥太华一家宾馆的主人,他以“懒惰”著称,凡是能交给手下干的事,他绝不亲自去做。宾馆业务虽然繁忙,他却整天悠闲自在。有一年的圣诞节,他让宾馆全体员工分别评选出10名最勤快和10名最懒惰的员工。汉夫特叫人把这10名最懒惰的员工叫到他的办公室。这些员工忐忑不安,以为老板要炒他们鱿鱼,可是令他们感到意外的是,一进门,汉夫特就说:“恭喜各位被评为本宾馆最优秀的员工。”

这10名员工面面相觑,汉夫特微笑着解释道:“根据我的观察,你们的‘懒’突出表现在总是一次就把餐具送到餐桌上,一次就把客人的房间收拾干净,一次就把工作干完,因而在别人眼里你们每天大部分时间都闲着,无所事事。但依我看,最优秀的员工无一例外都是‘懒汉’——‘懒’得连一个多余的动作都不想去做。而勤快员工的‘勤’,大多表现在整天忙忙碌碌,不在乎把力气花在多余的动作上,做一件事不在于往来多少趟、花多少时间,如此,工作能有效率吗?”

也许你会觉得汉夫特的行为不可思议,其实这并不奇怪,因为企业看重的是员工的业绩,以较少的时间完成与别人同样多的工作,是高效率的表现。要提升业绩,就要提高时间的利用率。可见,一名员工,无论他对待工作如何勤奋,但是拿不出令人信服的业绩,那么一切都是白费工夫。案例中汉夫特强调的就是价值管理中的时间管理。

点石成金:

加入一家公司,员工要建立这样的思维方式:“不要问公司为你做了什么,而应问你为公司做了什么。”这也是优秀员工和一般员工在思维上的差异。经常问自己能为公司做些什么的人,在工作中会具有使命感,他们的行动也能够和公司时刻保持一致,当然,他们也是公司中的成长最快的人。那么,怎样在自己的工作中引入价值管理,做一个组织需要的人呢?

1.把价值管理植入自己的工作

把价值管理植入自己的工作当中,就是在有限的时间内做最有价值的事,是充分利用时间的一个重要方法。它要求员工分清轻重缓急,一切以要事为先,这样才能事半功倍,将时间用在回报最高的事情上。

2.杜绝浪费

我们能够看到的那些浪费,比如拖延,办公品的浪费都不是最可怕的,真正可怕的,是那些看不见的浪费。例如每个人内在的价值观和职业态度,这些内在的错误认知所产生的浪费就是价值浪费。简而言之,就是每个人都不能做企业真正需要的事情,对什么样的事情有价值缺乏正确的判断。因此,员工应在工作中注意纠正认知上的错误,杜绝价值浪费。

3.认同企业价值观

工作中引入价值管理,要时刻让自己的价值观与公司的价值观保持一致。企业的价值观管理的终极目标就是培养企业管理者和员工的共享价值观。

价值观能够为企业培养无法复制的核心竞争力,价值观的表现形式就是经济绩效。公司价值管理的核心就是让每一名员工的价值观和公司的价值观相符,并把它当成工作中一切事情的主要指导方向。

漏水桶定律:桶的盛水量取决于木板间缝隙的大小

一只木桶能够装多少水取决于最短的那块木板的长度,而不是最长的那块,这就是人们所说的木桶定律。成君忆在《水煮三国》中引申出漏水桶理论:“一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,则同样无法装满水。一个团队的战斗力也是如此,不仅取决于每一名成员的能力,还取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合。”

职场魔方:

在炒货行业,“傻子瓜子”曾经是一个辉煌一时的名字,而今,“傻子瓜子”已在炒货行业中消失。在炒货同行看来,“傻子瓜子”没有像“洽洽”、“真心”那样发展成为明星企业,主要就在于“傻子”的经营者之间不团结,不能很好地进行合作,常年沉浸在傻子商标的争夺中。错过了发展机遇。

傻子集团成立后不久,年广久因为两个儿子担任傻子瓜子联合集团公司的董事长、监事长,而自己仅任“空有荣誉、没有实权”的董事局主席而心中不悦。联合集团公司仅成立一月余,年广久就借机发难,集团公司宣告解散,商标权就这样成了年氏家族的一块心病。对于父亲所谓“商标侵权”的指责,年金宝、年强不止一次咨询过工商局商标管理科和法律部门,得到的答复是:“傻子瓜子”商标乃父亲年广久、母亲耿秀云,以及兄弟二人共同创立,享有不可分割的权利。于是,年金宝一怒之下正式注册了“傻王瓜子”商标。接着不久,年强也将自己经营的瓜子,改注册登记为“年氏瓜子”。此后,年金宝与年强一口气申请注册了27个商标,分别叫“小傻子”、“傻王”、“傻媳妇”,等等,涉及饮料、茶具、电子产品等。“傻子瓜子”的品牌却没有随之发展壮大,而是在激烈的品牌内耗中损失惨重。

团结就是力量。古代强调“天时不如地利,地利不如人和”,说的正是这层意思。如果各方都打自己的小算盘,排斥异己,保存实力,甚至相互算计,借刀杀人,这样的团队就会变成一只漏水桶,怎么可能取得战争的胜利?像“傻子瓜子”一样,不少企业就是在严重的内耗甚至内乱中,走向失败的,这些企业的失败,已经为我们敲响了警钟。在企业经营中员工与管理者、领导者形成一致的价值观,“箍紧水桶”,只有企业成员间的紧密协作,形成的强大团队,才能从容应对激烈竞争的市场环境。

点石成金:

一个企业的员工不但要主动做事,而且要善于与周围的人团结合作。团结合作很重要,它关系到企业的生存的大事。在工作中,我们一定要控制自己的个人主义,善于与人合作。

1.重视部门之间的协作

随着社会分工的细化,每个组织机构中都会分出若干部门,如果部门之间缺乏配合协作,没有团队作战精神,工作相互推诿,势必会造成工作效率低地下和资源的浪费。如果部门加强合作,一次性统一处理问题,不但会提高工作效率,而且不会造成社会资源的浪费。

在企业中,有很多事情不是一个部门能完成的,更不是一个人能完成的,都是几个部门共同协作完成的。企业的发展需要每个部门、每个员工都有协作的意识。

2.执行一个战略

一个强大的团队应该是在团队中每一个人都有自己想法的前提下,都可以为了大局,只执行一个战略,只追求一个结果,这才是真正的团队执行力。