在同样的经济环境和经营模式下,一个企业有没有竞争力首先要看它的执行力如何。
所谓执行力,就是指贯彻战略意图,完成预定目标的行动能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略和企业规划转化成为效益、成果的关键。
执行力是企业管理成败的关键。企业要落实“办一流企业、出一流产品、创一流效益”的经营宗旨,要解决管理中存在的问题,就必须打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍。优秀与平庸,成功与失败的区别就在于执行力的强弱。一个优秀的企业可能与其他企业有着同样的战略,做着同样的事情,但它就是比别人做得好,落实得更到位,执行得更有效果。
中国的很多企业像划过天际的流星,只留下瞬间的光彩,之后便归于沉寂。有多少家曾经叱咤风云的企业留给中国企业界恒久的痛,它们的失利似乎有着某种内在的联系,就像吴晓波先生在《大败局》中探讨的,有着共同的“失败基因”。
这种失败基因其实就是执行不力。
为什么在很多公司中,看似雄心勃勃的计划总是一败涂地?很多人常常把企业的失败归结于战略的问题,从表面上看来确实如此,可那是因为很多优秀的符合市场规律的战略因为执行不力而未能发挥应有的作用,归根到底还是执行力的问题。
实施同样优秀的战略,只有具备强大执行力的企业才可以取胜。执行力对于战略的实现,对于企业发展的重要程度已不言而喻。中国最优秀的企业之一联想集团,曾因基层和中层落实不力而陷入危机。联想在1999年进行ERP(ERP是企业资源计划的英文Enterprise Resource Planning的简写)改造时,业务部门不积极落实,使流程设计的优化无法深入。如果照此下去,联想必将瘫痪。在这个关键时刻,高层领导人柳传志不得不施以铁腕手段,才保证了ERP的有效推行。
企业落实不力对企业战略实施的影响有多大,由此可见一斑。而这样的情况存在于大多数企业当中。
执行力是构成企业竞争力的基本因素,执行不力是当前企业面临的突出问题。再好的战略也离不开优秀的执行力,再顶尖的企业也要保持强大的执行力,否则必然在市场的竞争中走向衰落。在当今时代,企业的生命在于效率,而效率的产生在于执行。执行力已成为当今企业效率之源、成功之本。
要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,更应提高每一个单位、每一个部门的整体执行力。只有这样,才会形成企业的执行力,竞争力。
执行力的核心是人。拥有了执行力强大的人,组织才能拥有强大的执行力。企业需要执行力,更需要的是执行的人,需要不折不扣的优秀执行者。纵观所有成功企业,都拥有众多不折不扣的执行者,正是这些优秀执行者以强有力的执行力确保了企业的不断发展。
2004年,在北京举办的“杰克·韦尔奇与中国企业高峰论坛”上,中国的企业家曾这样问杰克·韦尔奇:“我们大家知道的都差不多,但为什么我们与你们的差距那么大?”
杰克·韦尔奇的回答是:“你们是知道了,但我们是已经做到了。”
这个答案简单得出人意料,却道出了管理的真谛:知道更要做到。
世界500强企业拥有很多优秀的理念,我们不是不知道,而是做不到。美国IBM公司前董事长路易斯·郭士纳说:“一家公司要想做大做强就必须以一流的业务流程、透明的战略性和高效的公司文化打造出强有力的战略执行力。”
戴尔公司也一直把高效执行放在首位,因此它获得了巨大的成功。有一段时间,戴尔曾公开宣布“增长速度要高于市场平均增长率的3倍”。许多公司即使喊出这样的口号也得不到执行,但戴尔要求员工必须不折不扣地执行。
在戴尔,生产的每一个产品都是有订单的,它通过自身成熟的网络,每20秒就整合一次订单,这使得戴尔可以实现产、供、销无缝接轨,厂商和市场资源得到最有效的整合和配置。这样一来,就要求员工必须有快速、准确、精细的执行力。现如今戴尔已经打造出强有力的执行力文化。它要求每个员工必须具备强有力的执行能力,无论企业下达何种任务,你要做的就是去执行任务并完成它,不要找出任何理由来说自己做不到。戴尔员工明白,公司的指标不是一个摆设,是必须执行的,不能和自己的上司讲任何道理和条件。
管理培训专家余世维博士,基于一些企业领袖对执行力的看法,给出了执行力的定义,那就是“按质按量完成自己的工作和任务的能力”,只有不折不扣地执行才能赢得成功。关于执行,有两个问题我们一定要弄明白,一是员工为什么会自动自发地执行,二是什么样的执行才算是执行。
那么,员工为什么会自动自发地执行任务呢?促使员工自动自发去执行的原因是多方面的,其中主要包括使命感、认同感、荣誉感、自我追求、主动性、创造性等。员工履行使命、渴求认同、崇尚荣誉、希望自我实现等想法促使和激励他们主动去落实工作、解决问题。他们在内心有了对公司的高度认同感和归属感以后,就会为自己制定目标,而这个目标就成了推动他们向前的动力。
第二个问题是,什么样的执行才算执行呢?有结果的执行才算执行。海归十大创业人物之一的姜汝祥博士在《请给我结果》一书中指出:企业靠员工提供的结果生存,任何一个有执行力的员工,或者任何一个有志于成为企业家的员工都应该注重结果。企业中存在的各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果、不创造价值的理由。所有员工在执行每一项任务时都要有结果意识。
执行对一个企业有着决定性的作用,执行的好坏将直接影响到企业的盛衰。良好的执行力也是员工应该具备的最重要的能力,所以每个员工都应该培养起自动自发、当下执行的意识,锻炼和提升自己的执行力,从每项工作每个任务做起。