书城社科媒介经营管理的理念与实践
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第9章 高新技术的发展对当代媒体及媒体管理的影响(2)

近两年来,随着因特网的发展,其对传统的大众传媒即报纸、期刊、广播、电视形成强大的冲击。流动在因特网上的信息有五大特点:极大丰富、形态多样、全球传播、自由和交互。它具有四大传媒的一切表现形式和特点,同时具备它们不具备的特点。因特网的出现和普及吸引了越来越多传统传媒的受众,将引起媒介市场的重新划分,越来越多的传统传媒的忠实阅听人将转向因特网这一新媒介。因特网提供的信息十分多样,无论是教育、生活、科研、新闻、时事,应有尽有。仅以提供新闻而言,相当多的各类站点都提供新闻,甚至有不少专门提供新闻的网站。如美国的南多新闻网(Nando-Net),就是一电子新闻网,全天候随时更新新闻,特别注重提供全球要闻和工商业新闻。除了在信息来源方面,因特网对原有大众传媒构成强劲的挑战,对目前的媒体工作者素质、工作形态和媒体内部结构及相互关系也都会产生重大的影响,并引起一系列变化。在因特网对原有传媒冲击的同时,传统大众媒介也在利用因特网,众媒体纷纷在因特网上建立自己的节点,产生了广泛的影响。以广播电视机构为例,世界各国的广播电视机构纷纷在因特网上建立自己的网站,如美国的“网上广播村”(Audio-Net),其中共有175个电台站点,在“音乐盒”栏目中收有900张唱片,用户可以随时选择试听。一些特殊的节目,如球赛与音乐会的现场广播,储存后,用户可以随时收听。

网上广播还储存一些历史上著名的演讲录音。并且,小广播电台借助因特网也可以像大广播电台一样全球遨游。至于世界著名的广播电台,如加拿大国际广播电台、法国国际广播电台、英国广播公司、美国之音都对自己的网站加大投入,不断提高水平。在电视上网方面,发达国家的电视机构纷纷开始行动,在网上展开激烈的竞争。用户从电视台网上站点中,除了可以获得丰富的文字、图片信息外,还可以通过RealAudio等软件,直接调看上网的视频节目。因为因特网上的信息极大的丰富和绝对自由,带来了不少负面影响,因此,人们在网上广泛浏览之后,更愿意访问每日能提供客观、真实信息来源的节点,而这一点,在人们心目中已建立权威地位的著名新闻媒体具有独一无二的优势。也就是说,现有新闻媒体上网具有良好的发展前景。

三、高新技术对媒体管理的影响

高新技术在媒体中的应用,给媒体的发展带来了巨大的变化,也给媒体的经营管理带来了新的问题和挑战。媒介管理者的任务是将高新技术转化为效益。要做到这点,管理者必须就管理方面,结合现代化管理的特点,分析高新技术在组织中的角色,以及高新技术带来的影响。

1.高新技术的发展使媒体管理者的观念发生深刻变化

管理者的观念决定了管理者进行管理活动的原则,管理方式,对事物的认识取向。

随着高新技术在媒体中的广泛应用,许多媒体管理者原有的管理观念,存在与之不相适应的问题,这就要求媒体管理者解放思想,更新观念,以适应所发生的变化。首先,媒体管理者应对高新技术的作用有新的认识,树立高新技术是生产力的观念,大胆地应用高新技术,充分地利用高新技术提高媒体的效益。其次,媒体管理者要改变原来重体力、轻智力的观念,要重视知识、重视人才。高新技术的应用要求大批有较高文化的人去使用这些新技术。如现在计算机在各单位、部门的大量应用,只有使用者懂计算机才能发挥计算机的作用。其三,媒体管理者要改变原来重视经验、轻视理论的观念。信息的极大丰富,以及社会的高速发展,各种新的情况不断出现,管理者单纯依靠经验办事已不能应付这种高速变化。管理者要掌握相应的理论,从较高的起点出发,理论与经验相结合才能适应环境的快速变化。其四,高新技术的应用使管理者也必须改变原来只追求目标责任的管理观念,树立效率和效益观念,注重过程管理。

2.高新技术在媒体管理中的应用使媒体的管理手段现代化

高新技术在媒体中的应用使媒体管理者的管理手段发生变化,一是在行政管理中,由于媒体产业的性质,在生产过程中有大量的信息流动,如何合理地调配信息资源满足各个部门的需求,需要建立一个完善的信息资源管理系统。大量地使用计算机对各种资料信息进行管理,改变了原来主要依靠人力对资料信息的收集整理,以致工作量大,又容易出错的问题。并且,媒体各部门之间的计算机可以连接成局域网实现资料共享,各部门之间的信息传递不用再通过电话通知,或者用人专门传递文件,有什么事通过电脑传递到各部门,显示在各部门的电脑上,发文件的话通过传真机传过去,节省大量的人力。在计算机中还可以储存过去的文件和信息,查询起来方便快捷。二是在音像资料的管理中新的储存介质的应用和计算机网络的应用。通过计算机网络对音像的管理,可以将地理位置分散的音像资源实现集中管理;共享音像库资源;共享硬件资源,可使用本系统没有的设备,并提高利用率;共享软件资源,积累软件资源;提高可靠性,在某计算机系统因故障停止工作时,用别的系统继续运行;可产生大量的服务系统,如经济、文化、教育等领域的服务系统;易于扩展,只有通过网络,才有可能实现检索的联机服务。现代存贮技术的发展,是由纸记录、到磁记录、再到光记录。音像资料的保存一般用的都是磁带,而磁带的保存是很不容易的。磁带使用的时候会有损耗,在磁带保存的过程中,由于磁场干扰,经过一段时间后质量会下降,不能长期保存,查询也不是很方便。如果使用硬盘和光盘存储以及数字化存储技术,有利于计算机的应用,查询和使用将非常方便,从理论上来说,资料的保存时间是无限的。三是节目的编排播出,利用计算机预先定好程序播出节目,非常准确。四是个人通信技术的发展,移动电话、呼机等大量使用,管理者对人事的协调控制很多通过电话来完成。

3.高新技术使媒体管理者的工作方式发生变化

管理者在媒体运作中,无论编辑、广告、行销和生产部门都将变化当作日常工作的事物来处理,但高新技术的应用却带来了新的变化。因为高新技术就像一种工具,一种处理事物的方式,它的应用改变了日常工作最基本的处理方式。请看下面的例子:当一个报社为其记者安装电脑作为编写新闻的工具,其效果就是改变了记者工作的方法,取代了打电话叙述新闻或是必须等他回到办公室再写下新闻的方式。记者获得新闻后,可由电脑与电话网络的连线将新闻传送回报社的主电脑中。编辑也不需要再担心要找到某人来陈述新闻或是要延长截稿期限,直到记者回到办公室把新闻记载下来。编辑现在只需要等待他想要的新闻,而这些新闻是从电脑终端机上传送过来的。

这种方式替编辑省下了许多时间,可以让他们做更多的事情。这样,他们的工作方式改变了。当某家地区电视台派遣记者以卫星传播的方式来传送某些国际事务——如政治会议,如同上例中发生在报社编辑身上一样,相同的事情会发生在这位电视记者的上级领导身上。另外,它也改变了这家电视台所能涵盖的范围,利用卫星,电视台不再只能报道地方新闻。