BBC世界电台早在2003年即开始举办《论坛》节目，与全球受众进行主题广泛的互动讨论。2004年，该台举办了大约有200人参加的大型论坛节目“中东媒体座谈会”，论坛地点分别设在贝鲁特、大马士革、开罗和拉巴特，由世界电台及其在当地的合作台播出，同时也由参与国的主流媒体播出，吸引了中东地区广大听众的关注和参与。同年，该台又开通了旨在为全球对话提供平台的《世界——请你评说》的博客和热线电话，世界各地的受众可以通过各种方式向节目中的嘉宾或受邀的各国顶尖新闻人物提问，他们之间的互动还通过广播、电视、手机等媒体平台播出。至于与单一对象国家的受众进行极富针对性和贴近性的对话，就更加多样了。比如，针对乌克兰受众的《你有什么问题吗？》，针对阿拉伯语受众的《热点问题讨论》，针对尼泊尔受众的《一起来讨论》等对话平台，都吸引了众多受众的积极参与，扩大了BBC世界电台在当地的影响力。
第三节 我国国际传媒受众工作简述
随着我国综合国力的增长和融入国际社会步伐的加快，如何提高我国的国际传播水平，提升我国的国际形象变得十分紧迫。我国从事国际传播的主流媒体，包括中国国际广播电台、中央电视台、新华社、《人民日报（海外版）》、《中国日报》等，都在大力加强各自的国际传播业务。这些传媒机构也都认识到加强国际传播受众工作对于提高传播效果的重要意义，自新世纪以来，不断加大对全面开展联系国际受众、服务国际受众、收集国际受众反馈等工作的投入，并在原有基础上取得了长足的进步。
在我国的国际传媒机构中，中国国际广播电台是唯一一家专门从事国际传播的国家级广播电台，也是我国进行国际传播历史最悠久的媒体。它创建于1941年12月，现已成为融广播、电视、网络、报刊和新媒体业务等于一体的现代化综合性国际传媒机构，位于世界主要国际广播机构之列。中国国际广播电台一直活跃在我国国际传播的前沿，其受众工作起步较早，时间较长，可以说是我国国际传播媒体受众工作的典型代表。本节以中国国际广播电台的受众工作为主，简要介绍我国国际传媒开展受众工作的情况。
一、新中国成立后至改革开放前的受众工作开展情况
新中国成立后很长一段时间，国际传播的主要形式是国际短波广播。鉴于国际冷战形势和国内政治氛围，我国国际广播又被称为对外广播，这一叫法一直延续到改革开放之后。虽然这一时期我国广播事业不断发展，在世界上的影响也日益扩大，不仅有了听众来信节目，而且有了以处理听众来信为内容的听众工作，但由于最初对外广播与对内广播没有分开，所以对外广播的听众工作也没有独立出来。直至1956年，国际广播编辑部（中国国际广播电台的前身）才正式建立了独立的听众工作机构。由于海外听众来信不断增多，为适应新形势需要，1963年，国际广播编辑部新组建了听众工作部，